浅议XX公司的企业文化

江苏广播电视大学 开放教育工商管理专业专科毕业论文 浅议某某公司的企业文化 作    者：                 院    系：  X州电大     专    业：  XX工商企管      年    级：                  学    号： XXXXXXXXXXXXX 指导教师：                 答辩日期：                成    绩：                内容提要 在21世纪的今天，企业文化称得上是企业的灵魂，越来越多的管理人员和研究人员开始关注企业文化，已在企业发展中起到了非常重要的作用。新时代下的企业应更加注重企业文化工程的建设和实施，企业只有通过优秀的企业文化才能保证企业有着持续的自我更新能力，在激烈的市场竞争中永葆常青。天合光能公司积极投身企业文化建设，公司多年来秉承中国优秀的企业文化积淀，把企业文化建设作为提升经营管理水平，提高核心竞争力，然而公司在企业文化建设进程中依然存在在一些比较严重的问题。本文通过对天合光能公司企业文化建设的现状进行全面评估及系统性的总结，从中找到该公司在企业文化建设中存在的主要问题，并提出针对该公司企业文化建设的改进策略，从而有效地促成企业战略目标的实现，利于企业运用企业文化来提高自己的内部凝聚力和外部竞争力，谋求在新形势下的生存与发展。 关键词：企业文化、建设、问题、对策 目    录 一、企业文化建设相关概念阐述…………………………………………………………1 （一）企业文化的涵义及建设企业文化的必要性…………………………1 二、天合光能公司企业文化建设现状……………………………………………………1 （一）天合光能公司概况……………………………………………………………………1 （二）天合光能公司企业文化建设概况……………………………………………………1 三、天合光能公司企业文化建设存在的问题分析………………………………………2 （一）精神文化存在的问题…………………………………………………………………2 （二）物质文化存在的问题…………………………………………………………………2 （三）制度文化存在的问题…………………………………………………………………3 四、天合光能公司企业文化建设的改进策略………………………………………………3 （一）精神上以人为本，大力加强企业精神文明建设…………………………………3 （二）物质上提升形象，优化企业物质文化展示管理……………………………………4 （三）制度上健全机构，完善企业文化运作体系…………………………………………4 五、结束语……………………………………………………………………………………5 参考文献………………………………………………………………………………5 浅析天合光能公司企业文化 随着世界经济的动态性、合作性、创新性和竞争性愈演愈烈，企业依靠自身的资源优势、传统的产品经营和资本运营来竞争的时代已经过去，经营理念和管理模式的创新已经把企业推向了一个全新的竞争环境与经营市场。企业与企业的竞争已经由“产品”转向“文化”，更多的表现为企业文化素质和实力的竞争。随着经济全球化和信息化的发展，许多企业认识到企业发展战略的焦点已经发生改变，文化竞争已成为企业竞争的核心内容，企业文化是企业生存和发展的关键。随着世界经济一体化、全球化进程的加快，国内外企业的竞争日趋激烈，打造特色的企业文化、提升企业核心竞争力是当前企业生存和发展的必然选择。企业文化是反映现代化生产和市场经济一般规律的新兴的管理理念，企业文化就是以精神的、情感的、物质的、文化的手段，满足员工物质和精神方面的需要，以提高企业的向心力和凝聚力，激发员工的积极性和创造精神，提高企业经济效益。本文通过对天合光能公司企业文化建设的现状进行全面评估及系统性的总结，从中找到该公司在企业文化建设中存在的主要问题，提出针对该公司企业文化建设的改进策略，从而有效地促成企业战略目标的实现，运用企业文化来提高自己的内部凝聚力和外部竞争力，谋求在新形势下的生存与发展。 一、企业文化相关概念阐述 （一）企业文化的涵义及建设企业文化的必要性 企业文化是指企业在实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。主要包括：价值观念、共同意识、行为规范和准则、职业道德等。 通俗点讲，就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的，而且都自觉自愿地这样做，久而久之便形成了一种习惯，再经过一定时间的积淀，习惯成了自然，成了人们头脑里一种牢固的“观念”，而这种“观念”一旦形成，又会反作用于大家的行为，逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的“行为规范”。 企业文化建设不仅关系到企业的生存和发展，也是企业核心竞争力的重要体现。一般来说，企业的核心竞争力主要包括三方面内容：人才优势、企业文化优势和企业专有资源优势。企业文化可以起到使人才的能力扩增与价值实现的作用，从而使企业各方面人才能够充分施展各自的才能，发挥各自在企业各个领域的作用，为企业的发展创造更高价值。总的说来，企业文化对于企业经营管理具有多种作用，可概括为五个方面：导向作用、约束作用、凝聚作用、激励作用和辐射作用。本文通过对天合光能公司企业文化建设的现状分析和问题研究，将有益于该公司企业文化建设活动更加臻于完善。 二、天合光能公司企业文化建设现状 （一）天合光能公司概况 常州天合光能有限公司是一家专业从事晶体硅太阳能组件生产的制造商。公司自1997年成立以来，一直是中国光伏行业的领军企业。公司主营产品包括太阳能电池、硅碳棒、可控硅等，高品质的光伏组件给世界各地的并网和离网状态下的民用、商用、工用以及大规模的公共设施带来洁净、可靠的太阳能。凭借遍布亚洲、欧洲、北美的当地的销售和营销网络以及安装商合作伙伴，天合光能以提升太阳能行业的竞争力和能源的效率为己任，致力于打造一个可持续发展的光伏产业。 （二）天合光能公司企业文化建设概况 天合光能公司的企业文化品性就是“骏马”文化，骏马的忠诚、敬业、进取精神，既符合中国 “奉献精神”、“铁人精神”的传统，又符合天合光能现阶段以及今后发展的需要。这是公司在企业文化建设中坚持秉承传统、着眼现实、面向未来、开拓创新的体现。天合光能公司在“十五”末期，企业经营陷入设备老化、连年亏损的困境。为永续发展、永葆基业，公司高层提出“文化兴企”的战略决策，通过在员工中开展征集企业文化理念和厂歌活动及邀请企业文化专家制定企业文化手册等，最终形成了较为完善的企业文化理念系统、行为系统和视觉系统，以及一首深情、舒展、辉煌的厂歌――《草原情怀，中国气魄》。在企业文化理念系统中，公司确立以“尊重资源、精炼价值、成就员工、回报社会”为企业使命，以“责任立根本，规则成方圆，学习生力量，苦干求发展，和谐致长远”为企业核心价值观；在行为系统中，确立通用行为准则、领导者行为准则、管理者行为准则及一般员工行为准则。为使“骏马”文化内塑员工素质，外树企业形象，公司投入专项资金，开展集中培训、组织参观等多种活进行企业文化理念的宣传贯彻，使得“骏马”文化像流淌在天合光能人心目中的血液一样时时刺激着天合光能的代谢发展。 三、天合光能公司企业文化建设存在的问题分析 通过对天合光能公司企业文化的调查，发现了一些阻碍企业快速发展的问题，主要表现在：企业文化建设不深入，企业员工及领导层对企业文化外延问题的答案各不相同，这说明该公司只是在表面上建设了企业文化，员工与企业并没有形成统一的价值观。企业文化虽然经常被管理者所提及，通过标语、员工手册等形式进行宣传，但是仅仅是注重形式，在实践过程中能否切实执行还需深入探讨等。下文将从精神、物质、制度三个层面分析天合光能公司企业文化建设中存在的问题。 （一）精神文化存在的问题 天合光能公司在精神文化建设层面存在的问题包括两个方面：企业激励凝聚功能不健全和创新意识的缺乏。员工作为企业发展重要的个体，其工作积极性、主动性和创造性的发掘对于企业的发展有着不可估量的推动作用。企业需要通过情感激励来调动起企业全体员工的工作激情和竞争意识，只有这样才能保持企业的活力和竞争力。天合光能公司企业文化建设过程中，企业愿景、企业使命的制定没有能够有效的激发员工个人潜能和工作热情。企业愿景和企业使命的制定流于形式，并没有深入人心，没有将员工个人发展和企业成长有机地结合起来，忽视了员工的个人满足自我实现的需求，使得员工缺乏使命感、归属感，工作中主观能动性的发挥收到了极大的限制。 众所周知，创新是精神文化不竭的动力，只有保持企业不断的自我扬弃，自我否定，不断的进行思维方式的才行，才能保持企业在发展过程中保持充足的动力，保证企业核心竞争力的稳步提高。企业观念、意识上的创新是产品创新的前提和保障。虽然天合光能在产品研发上一直强调创新，在产品创新上取得了一定的成绩，但是企业在观念、意识上缺乏创新。即使在先进的物质文化条件下，也只是一味的模仿其他优秀企业的文化建设方案，依靠雷同的经营理念、雷同的管理模式和雷同的物质精神产品终将导致企业发展和前进的道路越来越艰难。由于思维模式守旧，观念和意识落后，不利于企业自身文化个性的创造，难于适应市场经济要求的企业文化氛围，极大地阻碍了企业正常有序的发展。 （二）物质文化存在的问题 近年来，天合光能公司在加强企业文化建设方面做了一些工作，但如何让企业文化为打造企业品牌服务，做得还不够，公司在广告设计和产品包装及服务等方面投入不够大，在企业标识、员工服饰、产品包装、服务、缺乏统一性。天合光能公司员工服装、服务规范的不统一，会直接降低员工对于公司的认同感和归属感，阻碍了企业品牌的有效推广，对于企业形象的树立不利。天合光能公司 LOGO 也是经过精心设计的，但是在企业网站以及销售人员使用的公司宣传册上，经常有旧版的标识出现，说明员工对企业文化的统一性认识不够，对企业文化的重要性认识不足，仅仅将企业文化的建设归为形式。其次，天合光能公司在重视产品研发的同时，忽视了非研发方面的投入。天合光能公司在企业品牌塑造和建设的过程中，缺乏有效的营销投入，影响了企业的经济效益和社会效益。在广告宣传、社会公共活动、商业合作等方面投入的欠缺，使天合光能公司没有更好的得到客户的依赖和认可，阻碍了企业业务扩展的目标，对企业知名度的提升、企业形象的建立起到了极大的影响。 （三）制度文化存在的问题 制度文化是维护企业正常生产经营活动基本秩序的有力武器，是实现企业目标的重要措施和手段。它主要通过对企业员工及企业领导层在经营活动中的行为进行引导、规范和约束，从而保证员工共同利益的维护，保证企业健康有序的发展。随着企业内外部环境的变化，企业的价值观也会随之改变，此时就必须要有新的企业制度来进行价值观的推进。天合光能公司在近几年的快速发展过程中虽然十分重视激励机制的完善，但企业的价值观和发展目标发生了很大的变化，企业制度并没有发生太多的改进，严重的制约了企业的进一步发展。在天合光能公司企业管理中，缺乏一套规范的制度体系。其主要问题表现在人力资源制度较为陈旧，仅仅通过薪酬奖励来激发员工的工作热情，忽视了员工寻求个人发展精神需求，同时又缺乏有效竞争机制来规范和制约企业内部的团队协作。在薪酬方面，天合光能公司对于销售人员有详细的薪酬，对于非销售人员通过实行绩效考核来决定薪酬，将工资分成基本工资与绩效工资两部分共同组成，基本工资保障了员工的基本生活需要，绩效工资又是多劳多得的最显著表现，这样的薪酬制度确实可以对员工的工作热情起到很大的促进作用。但是，通过绩效考核进行的薪酬制度没有根据本企业自身发展特点进行量化和完善，忽视了各部门的工作特性，从而使得一部分员工由于收入受到影响彻底挫伤了工作的积极性，其激励作用适得其反。 四、天合光能公司企业文化建设的改进策略 （一）精神上以人为本，大力加强企业精神文明建设 目前，很多企业采用的目标管理与绩效考核的管理方式，它虽然是一种能够调动员工积极性的有效方式，但却不够完美，它把人看作是产能越高越好的机器，强调的是对人的严格控制，忽视员工自尊和自我实现的需要，忽略了人的主观能动性。为此，天合光能公司在企业文化建设中不仅要依靠科学的目标管理，还应更加重视以人为本的人文关怀，了解员工、尊重员工，创造员工实现自我价值的良好环境，最大限度地发挥员工的积极性、创造性，形成企业的内聚力、向心力。公司人员的管理不仅依靠量化的目标考核，还要充分利用组织机构健全的优势，发挥各级组织和各种活动的作用，定期召开职工代表大会，及时答复解决各层次员工的提案要求，关心职工中的困难群体，解决职工后顾之忧，并且公司应积极为职工创造了良好的和谐的工作氛围，不断增强企业的凝聚力和向心力。 另外，天合光能公司应在建设物质文明的同时，大力加强以提高全体员工的思想道德素质和科学文化素质为主要内容的社会主义精神文明建设。企业精神文明建设可以促进生产力的发展，为实现企业战略发展目标提供强大的精神动力、智力支持和思想保证。企业要综合运用道德教育、制度约束、行政管理、社会舆论等方式和手段，实现个人自律与群众监督相结合，营造扶正祛邪、惩恶扬善的企业道德风尚。应在充分听取相关职能部门和基层单位意见的基础上，对基层创建项目进行梳理和整合，减少一些多头布置，重复创建的项目，由公司统一策划制定基层创建工作的工作目标和具体内容，明确创建序列和创建要求，减轻基层的工作压力，提高创建活动的工作效率和实际效果。同时，要抓紧研究制定经整合后的群众性创建活动的工作规范和评定标准，鼓励一切有利于提高基层综合素质的管理创新活动，进而提高精神文明创建活动的吸引力和影响力。 （二）物质上提升形象，优化企业物质文化展示管理 天合光能公司要对业已形成的视觉形象标识进行梳理，整定，纠正运用中存在的错误；要花功夫对企业形象、领导形象、员工形象、产品形象、环保形象、窗口形象以及对内、对外的新闻宣传等诸多方面逐一进行系统的规划和设计，做好员工服饰、产品包装、运输工具以及办公用品中的专用奖状、奖章、证书、、请柬等的设计工作和规范应用；要更好地展示企业良好形象，发挥企业文化的辐射功能。 同时充分利用天合光能公司展示馆的资源，并筹办光能环保、科技展示馆。积极拓展和延伸对外展示的区域，选择一批有代表性的基层装置对外展示企业形象；要加强对外展示区域的装置的现场管理工作，在醒目的位置和路段布置企业理念、行为规范和基层，营造浓郁的企业文化氛围。通过现场参观和模拟操作等方式，融知识性、趣味性、思想性于一体，向社会公众和有关专业人士，介绍本企业的行业特点，基本常识，工作原理和生产过程，展示企业形象，提高天合光能公司的美誉度和亲和力。 企业理念和形象标识关乎企业的尊严和形象，因此必须严格、规范地应用，不能随意变动。为此，天合光能公司应规范其隶属单位，应杜绝层层搞各自的企业理念或形象标识。公司各部门各单位要共同维护企业核心理念和形象标识的统一性和权威性，对企业文化的理论概括，不能超出天合光能公司核心理念的框架范围，对企业标识的运用必须清晰和完整。强调企业理念和形象标识的统一、规范，是为了避免使职工认知上出现混乱，行为上无所适从。 （三）制度上健全机构，完善企业文化运作体系 天合光能公司应加快建立企业文化建设委员会， 明确区分企业文化处工作与企业党群工作，设立专人专岗来负责企业文化的推进工作。企业文化建设委员会主要负责指导企业文化建设的方向、目标和方法的制定，并对其做出正确的决策等。企业文化处设立专人负责建立并完善企业文化建设的组织保障、宣传贯彻等机制和制度，及时向企业文化建设委员会提出企业文化建设的重要策划，确保系统推进公司企业文化建设。企业文化建设委员会的主要职责应包括：整理出系统规范的企业文化体系和文本，在广泛深入地调查、研究、讨论的基础上，引进外部文化咨询公司的智慧和资源，组织文化诊断，起草制定《天合光能公司企业文化手册》，以指导员工行为；寻找并建立文化标杆，进行曰常文化故事和先进人物的挖掘、发现和培养；运用专栏、闭路电视、标语牌，企业报刊、广告、音像、出版、展览、宣传画册等媒介载体宣传强化企业文化等等；同时，天合光能公司企业文化建设中要有必要的人力、资金投入，并尽快解决组织体系、人员配置、责任归属、经费落实和考核措施等制约企业文化发展的根本性问题。企业文化工作要确立目标明确、权责分明、关系协调、渠道畅通工作机制，形成党政共同负责、各部门各组织齐抓共管、职工群众广泛参与的工作格局。 天合光能公司应通过专题讲座、系统培训和观摩交流等形式，加大对骨干队伍和相关从业人员的培训力度，使他们能够熟练掌握企业文化的基础理论和实践方式，以适应企业文化建设的需要。要广泛宣传公司今后一个阶段企业文化建设的阶段性目标及措施，并针对领导干部、管理人员、普通员工、新进员工等不同需求，开展有针对性的教育培训活动。加大对企业文化的宣传力度，编撰、印制《天合光能公司企业文化手册》，使其既可作为各相关部门开展企业文化建设的基础资料，也可作为各层次员工学习、培训的。员工是企业文化建设的主体。开展各项企业文化实践活动，要充分做好宣传发动工作，以取得广大员工的积极参与和广泛认同。注意培育、挖掘和推广企业文化建设的先进典型，用大量具体生动的案例来教育、引导员工。 目前天合企业文化较为趋同化，特色并未凸显。天合光能公司应紧紧围绕公司发展实际，进一步提炼总结具有本企业特色企业文化，树立天合人的良好形象以及体现企业特色的的团队执行文化、以人为本的安全文化、为民务实清廉的廉洁文化、和睦融洽的和谐文化、顾客至上、优质服务、诚信经营的服务文化，温馨和谐的关爱文化，并将企业文化融入到各项工作之中，使之制度化、系统化。真正实现企业管理由人管人、制度管人向企业文化引导人、激励人、凝聚人的方向逐渐转变。 五、结束语 随着新文化和新经济时代的到来，企业文化建设对增强企业核心竞争力，保障企业发展战略的实施，实现企业的可持续发展具有巨大的推动作用。而面对经济全球化和国内外日趋激烈的竞争形势，尤其是我国太阳能光伏组件生产、研制以及销售开放以来，中国光能越来越认识到通过文化管理打造企业核心竞争力的作用。多年的实践，使我们得到这样的启示：企业如何更好地运行和发展，离不开文化的推动。构建企业文化是一项艰巨而繁重的任务，从何处入手，采取何种办法，无疑是每一个力图建设优秀而独特企业文化的公司首先要考虑的问题。全面剖析天合光能公司企业文化建设有利于公司建立独具特色的企业文化，这也是增强企业凝聚力、提高企业核心竞争力的重要手段。 参考文献 [1] 黄丽丽，杨帆，王建新等.企业文化词库[J].中外企业文化，2012(6). 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