企业信息化建设

企业信息化建设 摘要:文章依据建设部217号文件“2003年~2008年全国建筑业信息化发展规划纲要”的具体要求，以建筑业发达省份浙江省为例，通过问卷调研和统计模型分析，针对纲要实施两年以来建筑施工企业信息化发展的现状、实际需求和影响因素进行实证研究。 关键词:建筑施工企业;信息化;实证研究 一、 引言 改革开放以来，我国建筑施工企业初步形成了多层次、多元化的信息收集、整理、分析、利用的渠道和网络，信息化水平有较大提高。但与国外建筑施工企业90%以上的项目都采用软件进行管理相比，我国建筑施工企业的软件管理应用还不到10%(张凯，2004)。因此，我国建筑施工企业要想在日益激烈的市场竞争环境下，通过提高管理水平获取更大的利润空间，企业信息化建设刻不容缓。时值当前国家经济宏观调控，建筑施工企业经营环境面临严峻考验;建设部217号文件“2003年~2008年全国建筑业信息化发展规划纲要”对企业信息化建设要求期限的临近，我国建筑施工企业的信息化建设更是迫在眉睫。浙江作为建筑业强省，已连续多年在建筑业总产值、利税额等指标上排名全国前列(赵如龙，2005)。因此，本文以浙江省建筑施工企业为研究对象，具有一定的代表意义。 研究通过问卷调查获得建筑施工企业信息化发展相关资料，系统分析了信息化发展现状、影响因素和发展需求。问卷调查采用分层随机抽样的方法，内容涉及企业信息化建设基本情况、信息化影响因素、信息化需求与发展趋势。共调查建筑施工企业110家，调查范围包括杭州、宁波、绍兴、台州、嘉兴、金华、衢州等地区，其中特级资质企业占2.7%， 一级资质企业占37.3%，二级资质企业占32.7%，三级资质企业占27.3%。 二、 建筑施工企业信息化发展现状 以企业资质等级作为样本分层依据，对建筑施工企业信息化建设中的组织机构、硬件与网络平台、软件系统与人才、发展与效益水平等方面进行问卷调研。调查显示，大多数建筑施工企业已经认识到信息化对企业发展的重要意义，但在具体实施过程中，还存在着诸如企业之间发展不平衡、实施进程过缓、实施效果有待提高等问。 1( 信息化组织机构。信息化组织机构是建筑施工企业进行信息化改革的具体执行者，企业有无成立信息化组织机构，既反映了企业领导者对信息化建设的重视程度，也是企业实施信息化建设的必要条件。调查的企业样本中建立信息化领导小组的占19.1%，成立专门信息中心(部)的占32.7%，由其他部门管理的占26.4%，没有固定信息化领导机构和未成立信息化领导机构的企业占21.8%。以建立信息化组织机构的企业中，信息化建设最高领导为企业负责人的占20.3%，企业副职担任的占24.6%，企业中层领导担任的占55.1%。根据表1显示，建筑施工企业的信息化组织建设还与企业资质关系密切，重点骨干建筑施工企业比中小型企业更为重视信息化组织的建设。 2( 硬件与网络平台。计算机与网络是信息化建设的基础，调查显示，建筑施工企业管理人员计算机配置水平较高，基本达到一人一机。但是企业信息网络平台建设相对滞后，企业尚未联通任何网络的占7.3%，已经联网的占92.7%，其中局域网的占45.1%，广域网的占24.5%，英特网占30.4%，其中企业间联网的只有11.8%。随着计算机的普及与价格的下降，企业管理人员甚至是一般办公人员的计算机配置率都很高，而企业自有网络平台建 设一次性投资较大，日常维护和对信息技术人才要求较高，尤其是中小型建筑施工企业建设条件还相对较差。 3( 软件应用与信息化人才。信息化应用软件是企业信息化建设的灵魂，在被调查的建筑施工企业中，企业应用的软件系统主要有办公自动化系统、专业软件、管理信息系统、项目管理系统、决策支持系统、企业资源规划系统、知识管理系统以及大型数据库系统。调查显示，目前建筑施工企业信息化应用软件主要集中在办公自动化系统、专业软件以及项目管理系统，而支持企业总体发展战略的规划、决策系统以及大型数据库建设滞后，企业软件系统开发应用整体发展水平有待提高。与之相对应的是企业信息化人才较为薄弱，只有12.3%的企业认为自己信息化技术与人才实力较强，大多数企业均感到信息化应用人才缺乏，更谈不上系统开发人才了。 4( 信息化实施与效益水平。信息化发展水平不仅体现在软、硬件的建设上，更主要的是取决于信息化实施水平如何。调查显示，65.2%的企业只处于专业软件应用的信息化发展初级阶段，26.7%的企业处于中级阶段，实现了部分信息化数据共享，并覆盖了主要业务，只有少数企业做到信息化与企业经营战略融为一体。 企业采用信息技术的收益包括有形经济效益和无形经济效益，我们本希望从信息化资金投入与投入前后企业产值的变化对比，得出其有形经济效益情况。由于2004年开始的宏观经济调控，房地产和基础建设投资作为浙江重点调控领域，对建筑施工企业的经营产生较大影响，而且信息化实施不久可能得出的效果也不明显，具体量化信息化实施效果时机尚未成熟，所以我们暂时采用问卷访谈的方式进行简单对比。调查显示，有55.3的%企业认为信息化建设对企业经营有较大的帮助，44%的企业认为效果一般，对企业经营没有明显的作用。信息化效果主要体现在 增加经济效益、提高工作效率、改善管理水平、提升竞争力、提高产品质量、缩短周期、增加业务机会等方面。 三、 建筑施工企业信息化发展影响因素 调查显示，目前建筑施工企业或多或少开始实行信息化管理，只是发展阶段不同而已，一部分企业虽然着手信息化建设，但没有相应的规划，处于一种放任自流的无计划状态。因此从信息化应用角度来探讨影响因素意义不大。科学的规划是实现企业信息化发展的重要依据，也是考虑和解决发展中各影响因素的过程，对影响规划意愿的主要因子进行分析，能更好得出影响企业信息化建设的因素。 对于“企业是否制订了信息化发展规划”这一问题，只有45.4%的企业回答已制订了发展规划。为了实现建筑施工企业整体信息化水平的提高，尤其是二级资质以上企业2008年需要符合“纲要”之规定，我们把研究重点放在54.5%没有制订具体规划的企业上。对这些企业继续提出“今后是否需要着手制订相应的发展规划”这一问题，样本的回答如表2所示，需要进行规划的占71.7%。 表2建筑施工企业信息化发展规划意愿调查 我们利用SPSS软件Multinomial Logistic(多分类无序变量的逻辑回归)方法，分析企业各特征变量与规划意愿之间的相互关系，其模拟方程为:у,βiχ+ξ。式中χ为影响规划意愿的因素，包括被调查企业的负责人、资质等级、经营模式、建设资金、竞争力、人才资源、政府支持等客观因素，以及管理者对企业经营满意度等主观因素;у表示该观察值的意愿，共有3个选项:(1)有需要;(2)不需要;(3)没想过。 假定ξ的累积分布为Logistic分布，要模拟的Logistic模型就是:概率(制订规划),概率(ξ>βiχ)。 表3模型适用性检验 注:以未考虑规划的企业意愿为参照。 在模型拟合过程中，我们根据对偏回归系数的检验情况，逐步剔除自变量，最后的模型检验结果如表3和表4所示。从表3可知，模型Chi—Square的显著值为0.000，达到了极显著水平，模型从总体上看具有统计学意义。表4显示企业资质等级、领导认知水平、经营模式、信息化人才、资金投入水平等变量的偏回归系数均小于0.05的显著水平，说明这些因素确实对建筑企业信息化建设的意愿有影响。模型参数估计见表5。 鉴于Logistic模型的回归系数B不能直接反映自变量对因变量的影响程度，所以我们利用SPSS软件中的Crosstabs、Means等方法对各影响因子进行分析。 1( 企业资质。从表6可知，在未制订信息化发展规划的建筑施工企业中，一级资质企业100%都愿意进行规划，二、三级企业仍分别有13%与22.6%还没有规划的意愿。这是由于一方面国家目前只要求二级资质以上的企业施工企业进行信息化建设，另一方面是由于资质越高、经营规模越大的企业进行信息化建设的要求更为迫切。而资质较低的建筑施工企业由于受到企业资金、规模、管理模式等限制，信息化建设相对较缓。 2( 企业领导认识。决定企业信息化建设的一个重要因素是企业领导的认识程度。信息化建设需要投入大量的人力、物力与财力，没有企业主要领导的重视而进行建设，信息化建设就不可能顺利进行。Crosstabs检验显示，企业领导的认识程度与信息化建设发展关系极为显著，Pearson Chi-Square值和Likelihood Ratio值均为0.000。那些具备信息化长远发展规划、信息化建设起步较早、发展阶段较高的建筑施工企业，企业主要领导都对企业信息化建设较为重视，相当一部分企业信息化的规划建设是由一把手负责。而那些不愿或没有考虑过进行企业信息化规划的企业，企业主要领导一般都对信息化建设不够重视，不愿将企业资源投入到信息化建设之中。 3( 企业经营模式。调查显示，目前建筑施工企业主要有一体化、多元化、资源集中、专业化四种经营模式。样本中重点骨干建筑施工企业大多采取一体化与多元化经营;中小企业由于受当前宏观经济调控政策影响与自身实力的限制，一般采用资源集中与专业化发展模式。企业经营模式与信息化发展意愿的关系如表7所示，两者关系较为显著，这与一体化、多元化的企业经营模式对企业信息化管理水平要求较高直接有关。这一结论也与企业资质因素互为对应。 4( 企业信息化人才。样本调查显示，建筑施工企业信息化建设中普遍感到缺乏信息化人才，其中最为缺乏既懂管理又具备信息化知识的复合人才，其次是系统运行、维护人才与系统开发人才。人才匮乏直接导致了信息化建设主要任务——企业核心业务和主导流程的战略数据规划、主题数据库建立、信息资源管理基础性规范、及编码体系制定、企业信息系统框架功能模型、数据模型和信息体系结构模型构建、软件系统开发及应用等进程较缓。 5( 企业资金投入。模型显示，企业愿意投入的资金越多，进行信息化规划的意愿越强烈。利用SPSS软件中的Crosstabs检验可知，两者关系显著，其Pearson Chi—Square值为0.004，Likelihood Ratio值为0.013。资金准备投入在100万以上的企业信息化规划意愿高达94%，而资金准备投入在50万以内的企业意愿只有30.3%，两者形成明显的反差。因此，企业信息化资金的投入不足，是制约建筑施工企业信息化发展的瓶颈。 四、 若干结论 对建筑施工企业信息化发展现状的调查表明，企业信息化总体水平还处于初级发展阶段，样本中仍有54.5%的企业没有制订信息化发展规划。模型分析显示，只有切实解决好企业资质等级、领导认知水平、经营模式、信息化人才、资金投入等影响建筑施工企业信息化建设的主要因素，才能实现我国建筑施工企业信息化水平的总体提高。 1(中小建筑施工企业是信息化建设重点。调查显示，具备特级、一级资质的重点骨干企业信息化建设情况较好，要实现建设部217号文件要求的“全国建筑施工企业信息化总体水平达到国际水平或国内建筑行业领先水平”，中小建筑施工企业信息化建设是重点。这类企业信息化建设首先要企业领导重视，认识到信息化建设对企业的重要性，愿将企业资源投入到信息化建设之中;其次是要做好信息化发展的规划工作，制订与企业需求相匹配的信息化建设目标，中小建筑施工企业缺少规划严重制约了企业信息化建设;最后要解决好信息化建设的资金问题，随着国家宏观调控政策深入，企业原本资金紧张的状况就显得更为严重，只有加强企业的投融资能力，才能保证企业信息化建设的顺利进行。 2( 建立新型人才结构的管理队伍。建筑施工企业信息化建设需要大量信息化人才，不仅需要系统运行、维护人才与系统开发人才，更需要既懂管理又具备信息化知识的复合人才。随着建筑施工企业信息管理部门的建立;施工现场管理人员队伍逐渐被掌握计算机知识的大中专生所替代;企业上层对信息技术人员的引进和培养的重视使得建筑企业信息化管理建设既有了客观条件，又有了骨干队伍和广泛基础，企业原有管理人才队伍需(下转第41页)要随着信息化管理方式的改变而进行改革，建立适应信息化管理的新型人才结构的管理队伍就显得愈发重要了。 3( 改革经营管理模式。企业实现信息化并真正从中受益，增强竞争力，一个重要基础和前提就是首先实现企业内部的信息化。而企业内部的信息化同时就是企业管理体制改革、管理流程再造、管理手段革新和管理团队重组的过程。在强调企业对市场需求多样化应具有较高柔性的今天，传统的管理模式就显得不适应，管理信息系统的实施不可避免地会对企业的传统管理产生冲击。在旧的体制和管理模式基础上进行信息化建设，即使采用最先进的技术装备和信息系统，也只会失败，不会成功。因此，只有顺应环境变化，改革企业经营管理模式，实现企业体制、技术、管理创新，才能在企业信息化建设方面取得实质性进展。 4( 强化数据管理。建筑施工企业信息化建设中广泛应用的管理信息系统(Managem ent Information System，MIS)、企业资源计划(Enterprise Resource Planning，ERP)、 决策支持系统(Decision SupportSystem，DSS)，数据库系统建设都处于核心地位。因 此，推进企业信息化建设，开发企业信息化系统，都要从强化数据管理这一源头抓起，要尽 快完善企业计量、体系，要加强定额管理和标准化管理。要实现当前企业信息化建设处 于专业软件应用的信息化发展初级阶段，向信息化数据共享，覆盖主要业务流程，并与企业 经营战略融为一体的中、高级阶段转变，强化数据管理是基础。 参考文献: 1(Carlos H(Caldas，Lucio Soibelman(Automating hierarchical document classification for construction management information systems(Automation in Construction，2003，(12)( 2(Peter E(D(Love，Zahir Irani(An exploratory study of information technology evaluation and benefits management practices of SMEs in the construction indu stry Information &Management，2004，(42)( 3(Shang Chunming，Wang Yaowu，Liu Hongyu，Yang Hongtao(Study on the standard system of the application of information technology in China’s constructio n industry(Automation in Construction，2004，(13)( 4(田哲，顾姣健(建筑企业的ERP研究与探讨(建筑经济，2003，(1)( 5(成思危(企业信息化与管理变革(北京:中国人民大学出版社，2002( 6(刘伟，尹家绪(构筑信息时代的企业竞争力(北京:科学出版社，2004( 基金项目:浙江省社会科学界联合会基金(05N30)，浙江林学院科研发展基金(200 5FK23)资助项目。