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宠物店的经营

2017-12-21 5页 doc 17KB 35阅读

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宠物店的经营宠物店的经营 寵物店的經營 開店,地點最重要,這是幾乎每個人都明白的道理。只要選對了地點,掌握 人潮,再加上經營得法,自然也就財源滾滾了。這是毋庸置疑的金科玉律。 但是,具備這樣的黃金店面,租金及押金就挺嚇人的… 飼養寵物發展至今,早已不再只是時尚,在現代高度文明的社會裡,狗兒不 僅不再止'於扮演著看門的角色,如今更是許多男女老少貼心的伴侶和摯愛,每 當'心靈感覺空虛時,牠們總能帶給我們些許的滿足與慰藉。 寵物的飼養風氣盛行,提供各種寵物與用品的寵物店自然也就如雨後春筍 般,四處林立,然而大多數人卻都是在覺得這個行業不...
宠物店的经营
宠物店的经营 寵物店的經營 開店,地點最重要,這是幾乎每個人都明白的道理。只要選對了地點,掌握 人潮,再加上經營得法,自然也就財源滾滾了。這是毋庸置疑的金科玉律。 但是,具備這樣的黃金店面,租金及押金就挺嚇人的… 飼養寵物發展至今,早已不再只是時尚,在現代高度文明的社會裡,狗兒不 僅不再止'於扮演著看門的角色,如今更是許多男女老少貼心的伴侶和摯愛,每 當'心靈感覺空虛時,牠們總能帶給我們些許的滿足與慰藉。 寵物的飼養風氣盛行,提供各種寵物與用品的寵物店自然也就如雨後春筍 般,四處林立,然而大多數人卻都是在覺得這個行業不錯,自己應該可以勝任的 情況下,便草率地開了店營業。 沒有經過市場調查,未曾仔細地規劃、研討,只是覓得了一間店面,擺上 了幾個籠子,再找找用品進口商進貨;充其量多闢了一間美容室,便開起門做 起生意來。運氣好的,地點選對了的,生意自然興隆;可惜大多數寵物店的生意, 都只能夠算是差強人意,勉強維持罷了,耐力夠的硬撐,能力強的則設法調度, 突破現狀;其他的,到後來只能草草結束,然後在報紙上登個廣告"寵物店廉讓"”生意佳” 其實,各行各業都有所謂的門道"人家生意好,並不示自己開店也能夠 做得到"畢竟我們並不是真的了解他們是不是每天生意都像你所看到的那樣興 隆。好,好到什麼程度,扣除了開銷,純利是多少,當然,最重要的一點是; 他們的生意究竟為什麼比別家好?而這,便是本文所要探討的議題。 開店,地點是最重要的,這是幾乎每個人都明白的道理,只要選對了地點 ,掌握人潮,再加上經營得法,自然也就財源滾滾了,這是一條毋庸置疑的金 科玉律。但是,能夠具備這樣條件的黃金店面能有多少?就算好不容易找到了 ,租押金也一定貴得嚇人,經營的又不是高利潤的行業,誰負擔得起? 即使勉強租了下來,倘若無法讓它門庭若市,人潮如湧,沒多久終究還是 要大喊吃不消的,那麼大的一項負擔,除非資金雄厚,能夠在營業額未達到標 準前不在乎血本,等撐過青黃期,日後或許能夠扳得回來,當然或許有人又會 懷疑;要是已有如此雄厚的資金,幹嘛還要去投資寵物店。 這時便反映出一種心態,您並沒有真正地了解這個行業,您充其量只不過 將它當作一個暫時性、投機的投資,而並不是把它當作一個長久性的經營, 就算您擁有了足夠、充裕的資金,投資寵物店不算好,那麼難道開銀樓,開 服飾店號真的比較好?告訴您,未必! 假如您真的肯花'心思去經營,寵物店的利潤事實上絕不會比其他行業遜 色,而一旦您的業務逐漸累積,利潤亦逐年提高提高,時間一久,自然也能夠和 那些成功的企業一樣,開起一家一家的連鎖店。 在日本就有一位出色的寵物店經營者、全日本擁有約上百家的寵物連鎖店, 幾乎在各大百貨公司都設有門市或是專櫃,三十年左右的經營歷史,目前連鎖店 甚至還在持續增加中。 談到連鎖店,您也許會聯想到全球最成功的那些企業,像麥當勞、7-11便 利商店等,而您可知道,7-11能夠勝過他人的地方亦只不過是,選對了地點和 選對了商品。 其他的同業都以7-11的經營模式作圭皋,經營的,銷售的產品…, 殊不知,7-11所掌握的事實上也只不過是正確的經營方向和理念罷了。 談到這裡,我們再回到原來約主題,倘若您對該寵物店的經營很感興趣, 然而在投入之前,您是不是已經做好了前面所提到過的市場調查,選擇一個合 適的地點,仔細觀察那些生意好的店家真正過人的優點所在,是寵物的素質好 、種類齊全,還是地點好,會做生意,服務口碑佳,您是不是連哪些貨品暢銷 哪些貨品銷路不好都已經記錄下來了,貨源(寵物)的來源是不是能夠妥當穩 定,夠不夠充裕? 您或許會問,開一家寵物店,究竟需要多少資本,從哪裡開始,店內應該 怎麼陳設,經營的方法又是怎樣才算正確,然而事實上資金的多寡,店面的大 小其實都不是重點,倘若您經濟寬裕,那麼就可以做一個大規模的賣場,而倘 若您資金不多,小一點的店面照樣可以生意興隆,日本的店面個個都是寸金寸 土,幾乎每間寵物店都小小的,但是看起來仍是小巧可愛,而且是五臟俱全。 何況好的地段,店面並不易求,所以其實只要能夠找到一個數坪的空間( 分租其實是個可行的辦法),就已經是夠幸運的了,而除了鬧區以外,商店街 、夜市口、大社區和高級住宅區事實上都是很好的發揮空間,至於在百貨公司 設專櫃,在日本早已是施行多年的政策,可是在台灣則至今還無法被接受。不 過,憑著各人的關係和本事,如果您能夠打進生意不錯的大百貨公司,設置專 櫃,別人沒有辦法,那麼這生意自然歸你。 可以先試試幾家日本投資的百貨公司,畢竟在日本若已有先例可循,也許 比較好談。 其次,您得建立一個觀念。由於您開的是寵物店,因此最主要販售的商品 應該是小狗、小貓,而用品和飼料則應該是次要的,然而很多寵物店卻往往會 本末倒置,沒看到幾隻寵物,整間店面卻擺得滿滿都是大包、小包的狗食、罐 頭、洗髮精…,您開的又不是用品專賣店,生意再好,終究也比不過人家大賣 場、量販店來得齊全便宜的, 既然,咱賣的是小狗、小貓,訴求的對象便應該是以婦女,學生和小孩子 為主,店內的裝璜、擺設甚至顏色都應儘可能表現得活潑、可愛給人有點像小公 園又有點像遊樂場的感覺,在美國和日本,甚至有的寵物店還會特別開闢一個可 供客人和他們中意的小貓、小狗玩耍的空間,活潑可愛的小東西,自然令人我見 猶憐,假如有機會可以讓顧客與牠們逗弄一番,必定更不捨得放手,成交的機會 自然也就大得多了。 可惜的是,幾乎所有的寵物店的小狗、小貓,都是被關在冰冷的不繡鋼籠 子裡,非但一點也表現不出牠們的活潑可愛,倒像是在受罰、坐牢似的,要不 就是無精打采懶洋洋地對客人不理不睬,要不就是神經質般地吠個不停,客人 來到店裡,簡直像探監一樣,哪還會像要去擁有牠呢。 何況,在冰冷的牢房外頭,往往都還貼了一則告示牌:告訴顧客:請勿觸 摸!開門做生意,商譽絕對是最重要的如果能夠提供品質優良的商品,以及 誠懇的服務態度,生意自然也就能夠愈做愈好了"純的、不純的,健康、不健 康的都賣,客人滿意便罷,不滿意的,便往往會回到店裡來抗議,無形中影響 商譽;一旦傳了出去,破壞力將會互斷多少商機,千萬不可不慎。 每一隻小狗、小貓,如果都能走出自您精挑細選的,每 一隻都能夠健健康 、活潑可愛,就算價錢比別家稍微貴一些,客人照樣會來光顧"反之,倘若您 賣的寵物,根本不考慮來源,顧客買了後悔的,或是買回去生病、死掉的機率太 高,那麼您的生意肯定一落千丈! 店內陳設如果能夠乾淨整齊,燈光總是明亮充足,每一隻狗兒、貓兒都整 理得乾乾淨淨、漂漂亮亮,綁個蝴蝶結,小花什麼的,讓牠們看起來更加可愛 ;或者是幫牠們加件小衣服小肚兜,讓她們看起來更加楚楚動人,而展示的 空間又是如此的人性化,上門光顧的客人不著迷才怪, 生意不好,就應該試著調整,設法突破、改善"人家便利商店早已改造得 現代化、美侖美奐,而您卻還停留在舊時代社會雜貨店的經營方式,當然會落 伍的,多用點'心思去設計經營,與其坐著怨天尤人,怪景氣、怪運氣,還不如 起身改革,重頭再來。 然而做生意當然仍是各憑本事,絕對不是一個模式便能夠應付全部的,因 此僅以此文,提供給想經營寵物店或者已經置身其中的您做為參考,刺激腦力, 激盪一下,也許會對您的生意有所幫助,您能夠財源廣進,當然亦是我們所樂見 的,不是嗎。
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