汽车美容店的品牌推广与单页宣传

汽车美容店的品牌推广与单页宣传 博恒益创汽车服务管理咨询公司首席店面运营管理专家，与您分享汽车美容店的品牌推广与单页宣传方法。 新店开张，推广是每一个汽车美容店想打开知名度的重中之重，但又常常被老板所遗忘。大多数的汽车美容店，没有真正意义上的推广，顶多只是做了小范围的宣传。记住，推广并不等于宣传，宣传只是推广形式中的一种。而且，这些店也只是在开业初期进行短期的宣传，并没有长期持续的坚持下去。有的时候，一些店老板会告诉我，他们店里的顾客数量已经达到饱和，根本没有必要去推广。而当我亲眼进店去看的时候，才发现绝大多数客户都是无效顾客。所谓无效顾客，就是单单只在店里进行洗车消费的那些车主。对于店面来说，不断的更新血液，淘汰低端客户，用优质的会员来进行替代。这就需要我们长期持续的进行推广工作。因此，虽然我们说的是新店推广，却一直是我们工作的重心，不论什么时间，推广都要继续进行。 既然说到推广，那我们就拿最常见的推广方式说说。纸质单页，任何行业都会采用的推广方式。我们先不论单页的设计和制作，仅从发放渠道的角度来谈他的成功率。我们知道一般来说，免费洗车单页的到店率不超过4%。普通的沿街发放，直接把单页插到车窗上，效果并不是非常理想。即便是单页制作多么精良、活动力度再大，也难逃被车主随手扔掉的厄运。那么究竟如何发放单页才会让推广效果成倍增加呢, 首先，我们来对顾客的心理做一下分析。今天的市场，可以说是消费者占便宜占怕了。各种“便宜”，不占还好，占了就吃大亏。所以，我们经常会听到“促销陷阱”这样的话。那么，慢慢的消费者就有了防范意识，对这种便宜抱着谨慎的态度，不通过绝对可靠的途径获取的便宜，绝对不能占。很多的骗子，也就是利用了人们图便宜的贪念，行骗成功。所以很多消费者会告诫自己，只要远离这些宣传单，就不会上当。但是，当真有实实在在的便宜到来，又是可以信赖的人拱手相让，谁不愿意去贪一下呢～如果是好朋友的推荐，是不是就有了占便宜的理由。那么只要有一个占便宜的理由先，就可以水到渠成。 其次，要为我们的目标群体准备好充分的理由。比如周边小区，可以通过物业公司的信任度，向住户发放宣传单页。内容以免费洗车作为主要项目，获取免费洗车的手段有很多。比如，交物业费、为邻居做好事、为物业提供活动、组织业主参与物业活动等等。一方面可以帮助物业获得业主的认可，另一方面还解决了物业的赞助，一般都会得到物业的认可，并且为我们自己提高品牌度做了推广。那么通过物业公司这个平台得到的免费洗车券，大多车主都会来占这个便宜。因为这种“便宜”，有种奖励的意思在这里面，不是凭空而来、更不用担心其中有什么陷阱。 另外，还有一种方法就是通过现有顾客的介绍。一般来说，现有会员和我们店的关系都还是不错的。很多的会员和店长、销售通过长时间的接触都还是很能聊得来的，并且他们各自处在一个什么样的交际圈，而这些圈子有没有一些是我们通过这个客户的关系可以合理利 用的。这些不同的圈子，都会有一些标志性的共性，而这个共性就是我们发放单页的依据。比如，某某单位的员工，是我们的核心会员。我们会赠送一些免费洗车券给他，他可以发放给他的同事，但是每车只限一张。这个时候，这样的宣传单页就很容易能被送到目标群体手中。而且，对于发单页的这个会员，也会感到这是商家的友情赠送，完全不会担心其中的原由。而且，被这些会员带来的同事，多半都会在该会员的劝说下，办卡并也成为我们的会员。试想一下，哪个人在给朋友推荐一个免费体验的地方时，不是尽说好话呢～无形中，我们的宣传就被根深蒂固的介绍给了一个目标群体当中。 其实，这么多年来，我们不断的尝试了很多种的店面推广方式。最后发现，单页还是最有效的途径。只是在我们使用的过程中，往往不能有效的寻找我们的目标群体来控制单页的流向，很多宣传单就是因为乱的投放，变成了废纸，随地可见。此时，不得不说是一种遗憾。为了增大客流量，我们不惜大剂量的投放单页进社区，可是效果却不尽如人意。单页发放的效果一轮不如一轮。 正当我们把研究重心放到发放渠道上的时候，顾客流量就会开始迅速增长，这也让我们积累了不少经验。宣传单进物业，而不是发放进小区。宣传单入人手，而不是夹在车窗。经过几轮测试，顾客凭单消费的比例开始迅速增加，一度达到了15%的进店率。这个数字远远超过了行业的平均水平。 今天，在推广方面，我们依然在不断的进行尝试，一旦找到成功的办法，就会被保留下来。不过，我们也要认识到，事物在不断发生 变化的，消费者的意识也在不断变化，也许去年使用顺手的方法，今年可能会差将人意。比如我们一直使用的团购网。2012年，因为行业的洗牌，有些知名的团购网甚至悄然倒闭。团购从原先一次上线3天，到上线1个月到半年。消费者对于团购的依赖，已经导致了一些行业发展畸形。或许团购网自己也需要重新整理思路，以往的策略是否也需要调整一下了。 回归到我们宣传单的话题，人对人的转播方式，是最好的推广。我们现在虽然有电话、有手机、还有IPHONE，等高端的电子信息传播设备，但是无论何时，这些都比不上两个朋友面对面的长谈。最基本最贴近的沟通，才是最有效的沟通。或许这才是未来汽车美容店推广方式的主要思路。