办事机构规章制度
篇一:办事处全套规章制度
办事处规章制度
1(上班时间8:45 下班18:30如果有事未处理完,处理完以后下班。
2(上班以后一定要整理好办事处的整体形象,创造一个良好的工作环境。值日的人员把办事处打扫干净。
3(上班时要把自己的个人形象搞好,以一个崭新的形象来迎接一天的工作。
4(正常工作后把昨天有意向客户资料和来电客户记录整理好,进行回访或跟单。
5(工作时间内不得挂自己的私人QQ进行聊天。
6(工作时间内要保持好办事处的卫生,不得随地乱扔纸屑。
7(工作时间内不得外出旷工,如有急事零时需要出去需向负责人员进行申请。
8(有事需要提前向管理人员申请请假,填写请假表,经审批后方能实行。
9(办事处管理人员需每天下班后对库存数量进出进行核对。
10(业务员出货必须向办事处管理人员进行申请
11(如有客户来到办事处,负责该区域的业务员,必须做好接
待工作。别的业务员要做好配合工作,做到团结合作的精神~
12(办事处的公有物品不可随意带走
13(业务员需要外出跑业务需向管理人员进行申请,得到允许方可外出跑业务。
14(业务员出差时间内必须每天晚上像管理人员进行汇报一天的工作状况及行程
15(业务员出差回来进行报销时,必须准备好出差的行程报告及各项花费的有效票据
16(厂部发来货物时业务员必须配合办事处管理人员进行提货及整理
17(管理人员如有外出,由管理人员指定的兼职人员管理好办事处的一切财产及事务
18(下班前工作人员把当天财务审核过的单子进行整理及确认发货到位。
19(下班前要把办事处的电脑进行杀毒及文件整理好以后,要把电脑确认关机断电后方可离开。
20(下班后工作人员回家时要注意路上的安全遵守交通规则。
江阴市安心防盗设备厂 厂部
2010-5-31
办事处业务员管理规定
为提高业务销售总额,加强对业务操作人员的管理,本着管理出效益,规范操作方法为目的,特制定以下管理条例,望个业务
员在日常工作中严格执行: 一, 遵守公司各项规章制度,服从管理,积极完成厂部管理人员交于的
工作任务~
二, 注意个人卫生,维护厂部形象,爱护厂部财物,经常性的整理个人
电脑,保障日常运行正常~上下班时检查总电源有无切断。
三,
四, 按照公司的规定,完成业务量。连续3个月不达标辞退。 每个星期用公司配发的电话号码给老客户发祝福短信,每个月给老
客户月打个电话,严禁用个人电话号码工作~
五, 按业务员权限范围调整批发价格(按最新的价格不得低于2.5折),
不得擅自更改,如数额比较大,可
总经理~
六, 退;换:修的商品,业务员无权处理~上报办事处经理,并坚决执
行上级的决定,协助办事处经理处理好一系列的问题。
七, 调配本公司没有的商品(电线除外);原则上同意,但必须放上其
他单位的发票,名片等,不能从中牟利~
八,
九,
十, 绝对禁止非厂部账号交易~ 出差费用实报实销,并填好出差小结~ 每月主动汇报一次工作,总结经验,制定下一步工作
~
江阴市安心防盗设备厂 厂部
2010-5-31
办事处业务员业务量规定
1( 区域经理每月不得低于4万。
2( 办事处经理:每月销量不得低于3万,副职不得低于2万。
3( 业务员业务销量不得低于1.5万元。
以上条例新业务员2个月内不做约定。如有变化另行
。
办事处日常报销规定
为有效的控制费用的支出,降低日常无为开支,达到精确使用每一分钱为目的,特制定以下财物管理条例,望个业务员在日常工作中严格执行:
1( 办事处日常产品的采购必须要先审批后采购的原则,价格必须要控制
最低价格并保障最优质量。
2( 杜绝招待费的支出。
3( 货物发出必需要找最安全、最费用最低的货运公司,所有的运费多必
需要经过还价后确定。
4( 尽可能的降低不合理、不符合实际的费用支出。
5( 出差费用按规定报销,不得虚报。
6( 报销清单必需要按规定填写。
江阴市安心防盗设备厂 厂部
2010-5-31
篇二:分公司(办事
处)管理制度
XX公司营销中心
分
公
司
(办
事
处)
管
理
制
度
分目录
第一部分:分公司(办事处)设置及岗位责任体系????????????2
第一章 分公司(办事处)机构定位???????????????????2
一、分公司(办事处)机构性质???????????????????2
二、分公司(办事处)机构职能???????????????????2
三、管理总则???????????????????????????2
四、岗位基本原则???????????????????????2
五、分公司(办事处)组织结构设置??????????????2
第二章 分公司(办事处)岗???位责任制度??????????????3
一、分公司营销(客服)总监(办事处经理)岗位职
责??????????????3
二、业务经理岗位职责???????????????4
三、内务主管岗位职责???????????????4
四、统计员岗位职责????????????????5
五、仓管员员岗位职责???????????????6
第二部分:分公司(办事处)管理体系?????????????????8
第一章 分公司(办事处)系统管理制度??????????????8
一、例会制度???????????????????8
二、考勤制度???????????????????9
三、分公司(办事处)工作制度????????????????10
四、分公司(办事处)办公设备使用制度????????????11
五、分公司(办事处)保密制度????????????????12
第二章 分公司(办事处)销售目标计划管理????????????12
一、月度销售计划的编制依据????????????12
二、销售计划编制、修改和确认???????????12
三、销售计划执行情况的考核????????????13
四、销售目标计划管理流程?????????????13
第三章 分公司(办事处)物流仓储管理??????????????14
一、仓库管理制度?????????????????14
二、订货发货管理制度???????????????15
三、分公司(办事处)调货管理制度??????????????17
第四章 人事管理制度?????????????????18
第五章 财务管理制度?????????????????19
公司营销中心
分公司(办事处)管理制度
第一部分:分公司(办事处)设置及岗位责任体系
第一章 分公司(办事处)机构定位
一、 分公司(办事处)机构性质
分公司(办事处)是营销中心的二级操作平台。严格遵守公司各项管理制度,接受公司营销(客服)总监直接领导,完成公司下达的综合市场营销目标;作为销售收入中心和费用中心,承担相应的经营风险责任。
二、 分公司(办事处)机构职能
在公司营销政策和规定的指导下,根据本区域市场的具体特点,制定适用的市场策略和管理方式;对营销中心下达的销售目标进行分解,完成销售任务,并对其运作费用进行有效控制;规划、建立并优化完善销售网络和服务体系;建立客户档案,负责维护目标区域市场,并做好售后服务;完善前端的市场信息平台功能。
三、 管理总则
分公司(办事处)管理应纳入营销中心管理系统,员工的思想和行为必须符合公司和营销中心的要求和规范;明确分工、职责与权限,实行激励考核制度,逐步形成一套管理严密、运作科学、务实高效的管理体系。
四、 岗位基本原则
各岗位人员当接到上级主管命令执行任务时,不管任务完成与否都要在4小时之内进行复命。在规定时间内完成任务,从完成任务时计4小时之内必须通知上级主管已完成任务。
在执行任务过程中,发现此任务确实有不可克服的困难,无法按时完成任务,需在4小时之内通知上级主管;刚接受任务,有突发事件发生或某些困难未考虑到,认定此任务无法完成,需在4小时之内通知上级主管。
五、 分公司(办事处)组织结构设置
(注:在不设分公司(办事处)的区域内,即分公司总经理(办事处经理)所辖不
含虚线内岗位)
第二章 分公司(办事处)岗位责任制度
一、 分公司总经理(办事处经理)岗位职责
任用原则:由营销中心派出
直接上级:营销(客服)总监
1、 传达、分解、落实营销(客服)总监下达的公司政策与任务。
2、对本分公司(办事处)的各项工作的成果和经营业绩承担全
部责任。
3、主持每月销售目标的制定,报批营销(客服)总监后分解落实,并督导实施;签发每批次的订单与退换货申请,主持拟订下月、下周分品种要货计划(意向)。
4、监督业务经理填写日报告以及周、月
的制定与总结,并对其进行评审、指导。
5、保持本辖区市场网络建设的合理性与秩序性。合理布局分销商,关注通路价格的稳定性,洞察预测通路危机,并及时应对;亲自对重要客户定期巡访与维护。
6、组织建立健全客户档案,分析市场需求,判断消费倾向,提出产品改善和产品开发建议。
7、策划本区域促销、公关活动,报批及组织实施和结果评估。
8、制定分公司(办事处)的费用预算计划,负责费用的控制与现金收付的签发及监督。
9、组织分公司(办事处)人员的上岗培训及定期培训,召集分公司(办事处)分公司总经理(办事处经理) 库管员 内务主管 统计员 业务经理 业务经理 业务经理
人员例会,及时解决员工在业务、思想动态等方面出现的问题。
10、 组织制定并定期调整库存的安全定额
,上报营销(客服)总监。
11、 负责分公司(办事处)员工的月度绩效考评工作。
二、
任用原则:由营销中心派出,或由营销(客服)总监授权当地招聘 直接上级:分公司总经理(办事处经理)
1. 协助分公司总经理(办事处经理)制定销售目标计划和目标分解计划,完
成分公司总经理(办事处经理)下达的销售综合目标,提出促销建议。
2. 负责本辖区内市场秩序的维护,重点监控价格体系、窜货现象等,协助调
解渠道冲突。
3. 建立客户档案,按计划巡访客户,进行市场调查,及时反馈市场信息,协
助分公司总经理(办事处经理)进行客户评估。
4. 填写日工作计划与总结、每周工作计划与总结、每月巡访工作计划,完成
每周的工作报告,上报分公司总经理(办事处经理)。
5. 对辖区内各级经销商进行宣传公司政策,并对经销商的经营活动进行指导
(库存、订货、展示、售后服务等),帮助经销商对经营目标进行分解,提出完成目标的建议,主动向经销商做新产品的卖点介绍、产品宣传工作,保证新产品得以顺利推广。
6. 协助经销商做好售后服务维修工作,解决质量问题引起的纠纷。
7. 执行公司的促销计划;协助经销商做好展示样品定期更换保证产品展示位
置明显、突出,保持展板及产品整洁。
8. 定期对经销商销售人员进行产品知识、产品卖点、销售技巧的指导。
9. 积极进行市场开拓,积极发展有潜质的客户;注意开发并维护工程客户及
VIP客户。
三、
派出原则: 由公司财务部统一选派,必须是公司信任的人员。上岗前必须具
备有关财务出纳、产品等方面的知识。
直接上级:具体工作服从分公司总经理(办事处经理)领导,但资金业务直接
向公司总部财务总监负责。
1. 在每一笔发货单据上签字,负责分公司(办事处)货款收讫、应收款记录
与催收工作。
2. 坚持信用额度控制下的现金现货原则,加强现金管理,建立现金日记帐、业务经理岗位职责 内务主管岗位职责
篇三:办事处管理制度