一号港湾城策划书

一号港湾城策划书 “一号港湾城”购物中心策划书 作者:11市场营销(1)班 朱茂莹 毛林丽 胡锦慧 华晓红 王海花 第一节 大东海市场竞争态势分析 随着我国经济体制改革的逐步深入，大中型零售商场在竞争中面临着更大的机遇和挑战。 “一号港湾城”——一个尚在筹建中的大型商场。作为在大东海附近的大型零售商场，初步的规划是，引进多个知名品牌，(如百丽、肯德基等)，横跨服装、珠宝、化妆品、美容美体、健身娱乐以及餐饮服务等多个领域。由于独特的地理优势，游客数目众多，因此在“一号港湾城”之前，已经有几家大型商场进驻大东海，如夏日百货和国润超市，再加上周边零散分布的众多的小型旅游商品市场，从目标顾客和经营领域等方面，都使得“一号港湾城”面临着行业的激烈竞争。为了充分发掘行业竞争优势，做好市场细分、目标市场选择、市场定位以及商场经营战略选择等一系列工作，我们首先要调查并分析“一号港湾城”的竞争态势。 一、纵向分析“一号港湾城”的竞争态势 (一)产品优势 从目前了解到的情况来看，“一号港湾城”所引进的品牌都享有一定的知名度，市场形象良好;其次，经营的商品，种类繁多，从服装到餐饮到娱乐，能够满足人们不同的消 费需求。 (二)地理位置优势 “一号港湾城”座落于美丽浪漫的滨海旅游胜地——三亚市大东海景区。这里倚山傍海、酒店林立、交通便利， 除了附近的海军基地、八一中学和居民社区外，还有从国内外云涌而来的游客，因此客流量非常大，辐射区域广，便于开展各种形式的宣传和促销活动。 (三)购物环境优势 随着人们生活水平的提高，现代人的休闲意识日益增强，“购物也是休闲，到大商场去玩”是消费者的新需求。 大型购物商场环境一般都很好，“一号港湾城”可以从装修、装潢、硬件设施、店铺格局再到灯光、音乐等都融入海南当地特色民族风情元素，此外还需要设立舒适的休息场所，提供餐饮娱乐，力求把“一号港湾城”打造成“悠闲式购物中心”。这一点也恰好迎合“三亚”这一旅游城市的度假氛围，满足大东海旅游胜地游客的度假和购物需求。 二、横向分析“一号港湾城”的竞争态势 (一)来自竞争对手的压力 在该商场的对面已经有了相对成熟的大型购物商场——夏日百货，夏日百货既是三亚市最大的商业购物中心，也是海南最大的滨海旅游休闲文化广场，曾经成功地举办了第53、54届世界小姐专场购物，参与了第14届百花金鸡电影展等大型活动，致力于塑造时尚、健康、精致、品位的全新商业形象，是海南省十佳诚信商场，是一号港湾城最大的竞争对手。 除了来自夏日百货的竞争，一号港湾城的旁边有一个大型超市——国润超市，该超市内设有珠宝饰品、箱包鞋帽等产品，对于一号港湾城有一定的竞争力，另外，周边的小超市也会吸引一定量的消费者。 1 / 9 (二)来自新进入者的威胁 良好的地理环境和广大的市场，再加上国家政策的支持，这对于零售商场有着很大的吸引力，该行业的进入和退出比较容易，一个号港湾城很容易遭受到新进入者的威胁。 第二节 “一号港湾城”目标市场选择 序目标顾客分目标顾客群特征 类 号 城市家庭客层 旅游客群 18到40岁的中年轻客层，他 追求时尚潮流的年轻旅客，尤 们精力充沛，容易接受新生事物。 其是中国人，购买欲旺盛且不太 会精打细算。 1 核心人群 成功的商务人士和白领，他们 商务旅游或公司团体，他们一 物质基础充足，倾向于休闲娱乐般以休闲放松为主要目的，容易 与服务类产品的消费。 扎堆购买。 2 重要人群 三亚周边市区追求时尚的人 国外游客，他们容易被美食和 以及在三亚短期居住的人群，他特产吸引。 边缘人群 3 们的购买力强。 第三节 “一号港湾城”市场定位 “一号港湾城”将打造成集购物、娱乐、餐饮、度假及商务观光于一身的概念性商业综合体，强化多元性的娱乐休闲功能。 一 竞争对手(夏日百货、圆润超市以及周边的小型超市)的定位 夏日百货既是三亚市最大的商业购物中心，也是海南最大的滨海旅游休闲文化广场。“引领时尚 倾心服务”是夏日百货经营宗旨。夏日百货定位于迅速增长的国内外游客和本地时尚消费阶层。而圆润超市作为一个大型综合超市，主要经营生活用品，面向的是普通大众消费者。最后，周边的小型超市则属于小零售商，主要目标客户是附近的居民。 二 目标市场需求特点以及需求被满足程度 三亚作为中国海南省仅有的2个地级市之一，地处海南省的最南端，是中国唯一的热 2 / 9 带滨海旅游城市，10月份到次年3月份将迎来大批国内外游客。这类人群不但数量庞大而且消费水平较高，但是在三亚很难找到集购物、娱乐、餐饮、度假服务及商务休闲观光与一身的综合型高档消费场所，而一号港湾城的建成则将充分满足这一需求。 第四节 “一号港湾城”市场推广策略 “一号港湾城”是将购物、娱乐、餐饮、度假及商务观光集一身的概念性商业综合体，强化多元性的娱乐休闲功能。 从其地理区位可以看出，“一号港湾城”是一个服务于周边社区的中高端国际化的购物休闲娱乐为一体的场所。从市场推广角度看，可以先采用电视广告、广播广告、电脑网络广告和路牌广告方式进行宣传，提高市场占有率和商场知名度，再逐步建立企业形象和公共关系。 在广告宣传上可以以美丽亚家具购物中心的广告宣传为参考，虽然在经营产品种类和方向方面一号港湾城与美丽亚有着很大的差异，但就其宣传方式和宣传效果上值得借鉴。 招商对象 中餐 西餐 快餐 面包糕点 软饮店 美食广场 KTV 电玩网吧 电影院 溜冰场 会所 酒吧 茶馆 儿童乐园 鞋类 服装 配件 眼镜 箱包 化妆品 黄金珠宝 手表 美容美发美体 教育 婚庆摄影 健身房 汽车服务 银行 宣传方式 鉴于三亚公交会播放广播，因此一号港湾城可以从开业前进行广1、广播广告 播宣传，并设计出简短有力的广告词，如“城市的中心 一号港湾”、 “中心购物区 一号港湾城”等，使形象能够深入人心。 路牌广告要设计的色彩鲜明，使人过目不忘，大力推出广告词“中 心购物区 一号港湾城”等。 2、路牌广告 因为港湾城的一部分消费者是来自于各地的游客，与此同时港湾3、电脑网络广告 城是一个综合性的商业载体，除购物消费娱乐外还有高档别墅等住 房，因此可在住房、旅游等网站对港湾城进行宣传推广。 此外，还可以开展开业庆典、优惠酬宾、抽奖等活动，并对活动形式时间大力宣传，吸引顾客。 3 / 9 第五节 “一号港湾城”策划 “一号港湾城”通过STP战略，为不同个性的消费者创造风情各异又相互交融的国际购物环境，符合三亚旅游度假中心的国内外游客的特色市场需求。 对于尚在筹建中的“一号港湾城”，总的来说，充满着机遇和挑战。 第一 树立“顾客导向”观念和“竞争合作”观念 首先，可以借鉴夏日百货的经营经验，做好市场定位，瞄准目标客户，推出优质产品和服务，取得自己的核心竞争优势;其次，要注重树立“顾客导向”的经营理念,不断了解顾客需求的变化趋势，在满足顾客需要的同时达到销售的目的;最后，要充分利用“规模效应”，并极力避免同行之间的恶性竞争。因为企业间短兵相接，打成一片，看起来红红火火，实则免不了两败俱伤。 第二 准确选择相对竞争优势 一号港湾城相对于圆润超市以及周边超市来说，由于面对的受众有明显差异，所以主要竞争压力则更多来自于夏日百货。夏日百货主要经营时尚服饰、饰品等。相较而言，一号港湾城的优势在于集购物、娱乐、餐饮、度假服务及商务休闲观光与一身，经营的品种更全面。而且因为要与国际品味融合，一号港湾城将会提供更多的国际品牌和更加优质的设施和服务。 第三 制定正确的企业战略 企业在市场营销方面的能力与独特的竞争优势必须通过一系列宣传促销活动传达给潜在顾客。为此必须制定明确的市场战略，通过广告等传播媒介让顾客知晓、认同，并建立起与市场定位相一致的企业形象。 第三 重视发展并维护良好的企业形象和公共关系 在公共关系方面，港湾城可通过赞助、举办大型的国际活动或公益活动以提高壹号港湾程的企业形象。如夏日百货曾经成功地举办了第53、54届世界小姐专场购物，参与了第14届百花金鸡电影展等大型活动，塑造了时尚、健康、精致、品位的全新商业形象;娃哈哈营养快线的“爱心筑巢”为贫寒学子增砖添瓦的公益活动，在社会上形成广泛积极的影响，提高了娃哈哈的品牌知名度和顾客的忠诚度。 4 / 9 下面红色字体部分是赠送的散文欣赏摘自网络，不需要的朋友下载后可以编辑删除～～～谢谢～～～ 可依靠的唯有自己 这是发生在一个普通犹太人家庭里，父亲和儿子的故事: 儿子叫约翰，在他4岁那年，有一天他和姐姐在客厅玩捉迷藏。他们玩得正高兴，父亲抱起小约翰，把他放在沙发椅上面，然后伸出双手做出接的姿势，叫他往下跳。小约翰毫不犹豫地往下跳，在即将抓住父亲的瞬间，父亲缩回了双手，约翰摔到了地板上，他号啕大哭起来。小约翰向坐在沙发上的妈妈求助，妈妈若无其事地坐着，并不去扶他，只是微笑着说:“呵，好坏的爸爸～”父亲站在一边，以嘲弄的眼光望着上当受骗的小约翰。 这便是犹太家庭教子的方法之一，这样做的目的是灌输给孩子一个理念:社会是复杂的，不要轻信他人，唯一可依赖的就是自己。 犹太家庭的孩子都要回答这样一个问题:“假如有一天房子被烧着了，你将带着什么东西逃跑,”如果孩子回答是钱财，母亲会进一步问:“有一种没有形状、没有颜色、没有气味的宝贝，你知道是什么吗,”如果孩子回答不出来，母亲会告诉他:“孩子，你要带走的不是钱财，而是智慧。因为智慧是任何人都抢不走的，你只要活着，智慧就永远跟着你。” 你对爸爸的爱，远远胜过那部车 5 / 9 一个犹太家庭的父亲，存钱存了很久，终于买了一辆自己向往已久的新车。新车开到家后，他珍爱有加，每天都要洗车打蜡。他5岁的儿子见父亲这么爱车，也常常乐此不疲地帮爸爸一起洗车。 有一天，这位父亲开车回到家后，累得一动也不想动。于是他决定破一次例，改天再洗车，尽管自己的爱车因淋了雨，而显得脏乱不堪。 这时，5岁的儿子见父亲这么累，就自告奋勇地要帮爸爸洗车，见他这么小的年纪，就知道体谅自己，心里甚感欣慰，便放手让儿子去洗。 儿子要动手洗车了，却找不到洗车用的毛巾。于是他走进厨房，立刻便想到母亲平时煮菜洗锅时，都是用钢刷使劲刷才刷干净的，所以既然没有毛巾，就用钢刷吧～他拿起钢刷用力地洗起车来，一遍又一遍，像刷锅一样地刷车。 等他洗完之后，听见“哇”的一声，他失声大哭起来，车子怎么都花了,这下可闯大祸了，他急忙跑去找父亲，边哭边说:“爸爸，对不起，爸爸，你来看～”父亲疑惑地跟着儿子走到车旁，他也“哇”的一声，“我的车，我的车～” 这位父亲怒气冲冲地走进房间，气急败坏地跪在地上祷告:“上帝呀，请你告诉我，我该怎么做,那是我新买的车，一个月不到，就变成这样，我该怎么处罚我的孩子,” 他才祷告完，耳边忽然出现一个声音“世人都是看表面，而我却是看内心～”突然间，他彻悟了。 他走出房门，儿子正害怕地流着泪，动也不敢动。 父亲走上前去，把孩子紧紧地拥在怀里，亲切地说:“谢谢你帮爸爸洗车，爸爸对你的爱，远远胜过对那部车子。” 凡事要透过表面去看本质，当家人或朋友无意间做错了某件事时，我们要理智对待，不要只看事情的表面，而忽略他们内心真实的想法。学会用爱心去包容爱心，家会让你感觉自己的周围，时时洋溢温暖的阳光。 小饭馆的生意很好，因为物美价廉，因为他的谦和和妻子的热情。每天早晨，三四点钟他就早早起来去，直到天亮才把所需要的蔬菜、鲜肉拉回家。没有雇人手，两个人忙得像陀螺。常常，因为缺乏睡眠，他的眼睛红红的。 不久，一个推着三轮车的老人来到他门前。她驼背，走路一跛一跛的，用手比划着，想为他提供蔬菜和鲜肉，绝对新鲜，价格还便宜。老人是个哑巴，脸上满是灰尘，额角和眼边的几块疤痕让她看上去面目丑陋。妻子不同意，老人的样子，看上去实在不舒服。可他却不顾妻子的反对，答应下来。不知怎的，眼前的老人让他突然想起了母亲。 老人很讲信用，每次应他要求运来的蔬菜果然都是新鲜的。于是，每天早晨六点钟，满满一三轮车的菜准时送到他的饭馆门前。他偶尔也请老人吃碗面，老人吃得很慢，很享受的样子。他心里酸酸的，对老人说，她每天都可以在这儿吃碗面。老人笑了，一跛一跛地走过来。他看着她，不知怎的，又想起了母亲，突然有一种想哭的冲动。 6 / 9 一晃，两年又过去了，他的饭馆成了酒楼，他也有了一笔数目可观的积蓄，买了房子。可为他送菜的，依旧是那个老人。 又过了半个月，突然有一天，他在门前等了很久，却一直等不到老人。时间已经过了一个小时，老人还没有来。他没有她的联系方式，无奈，只好让工人去买菜。两小时后，工人拉回了菜，仔细看看，他心里有了疙瘩，这车菜远远比不上老人送的莱。老人送来的菜全经过精心挑选，几乎没有干叶子，棵棵都清爽。 只是，从那天后，老人再未出现。 春节就要到了，他包着饺子，突然对妻子说想给老人送去一碗，顺便看看她发生了什么事。怎么一个星期都没有送菜,这可是从没有过的事。妻子点头。 煮了饺子，他拎着，反复打听一个跛脚的送菜老人，终于在离他酒楼两个街道的胡同里，打听到她了。 他敲了半天门，无人应答。门虚掩着，他顺手推开。昏暗狭小的屋子里，老人在床上躺着，骨瘦如柴。老人看到他，诧异地睁大眼，想坐起来，却无能为力。他把饺子放到床边，问老人是不是病了。老人张张嘴，想说什么，却没说出来。他坐下来，打量这间小屋子，突然，墙上的几张照片让他吃惊地张大嘴巴。竟然是他和妈妈的合影～他5岁时，10岁时，17岁时……墙角，一只用旧布包着的包袱，包袱皮上，绣着一朵梅花。他转过头，呆呆地看着老人，问她是谁。老人怔怔地，突然脱口而出:儿啊。 他彻底惊呆了～眼前的老人，不是哑巴,为他送了两年菜的老人，是他的母亲, 那沙哑的声音分明如此熟悉，不是他母亲又能是谁,他呆愣愣地，突然上前，一把抱住母亲，号啕痛哭，母子俩的眼泪沾到了一起。 不知哭了多久，他先抬起头，哽咽着说看到了母亲的坟，以为她去世了，所以才离开家。母亲擦擦眼泪，说是她让邻居这么做的。她做工的爆竹厂发生爆炸，她侥幸活下来，却毁了容，瘸了腿。看看自己的模样，想想儿子进过监狱，家里又穷，以后他一定连媳妇都娶不上。为了不拖累他，她想出了这个主意，说自己去世，让他远走他乡，在异地生根，娶妻生子。得知他离开了家乡，她回到村子。辗转打听，才知道他来到了这个城市。她以捡破烂为生，寻找他四年，终于在这家小饭馆里找到他。她欣喜若狂，看着儿子忙碌，她又感到心痛。为了每天见到儿子，帮他减轻负担，她开始替他买菜，一买就是两年。可现在，她的腿脚不利索，下不了床了，所以，再不能为他送菜。 这种信任和理解真的很重要。 这个故事对于众多家长来说有很强的的启迪和警示作用:“你到底爱的是孩子，还是孩子努力的结果,如果是后者，那说明你不会爱～”亦或是“你到底是爱自己的孩子，还是爱那个你心目中的孩子,如果是后者，那说明你不会爱～”，往往，在和孩子互动过程中，我们关注自己的感受，关注孩子是否改错，关注孩子是否优秀，而我们忽略了关注孩子本身，这些都是打着爱的旗号伤害着孩子，但我们往往认为这就是爱。请牢记，孩子本身最重要～ 7 / 9 让孩子去开辟自己的天空 《一个犹太人的家庭教育》讲的是一个伟大的犹太母亲把三个孩子培养成才的理念和方法。这位母亲生在上海，父亲是犹太人，在她12岁那年去世了，随后母亲也离她而去，她成了孤儿。长大后在上海铜厂做女工，结婚后生下三个孩子，但不久后丈夫又离她而去了。为了逃避痛苦，她成为中以建交后第一批回到以色列的犹太后裔。 为了生存，也为了三个孩子能早日回到以色列，她先发奋学习希伯来语，然后，在路边摆了个小摊卖春卷。以色列的官方货币是谢克尔，一谢克尔兑换人民币2块钱，更小的币值是雅戈洛，一谢克尔等于100雅戈洛。她的春卷小摊每天只能赚到十来个谢克尔…… 1993年，她接回了三个孩子，大儿子14岁，二儿子13岁，小女儿11岁。开始她一直秉承再苦不能苦孩子的原则，依旧做着合格的中国式妈妈。把孩子送去学校读书，她卖春卷，孩子放学，她就停止营业，在小炉子上面给他们做馄饨或者面条。这一幕被邻居看到了，就来训斥大儿子:“你已经是大孩子了，你应该学会去帮助你的母亲，而不是看着你母亲忙碌，自己就像废物一样。”然后转过头训斥母亲:“不要把那种落后的中国式教育带到以色列来……” 大儿子和她都很难受，但他们都在慢慢地改变，大儿子不但学会了做春卷，还把春卷带到学校卖，每天，三个小孩子能赚到10个谢克尔，回家交给母亲。母亲觉得很心酸，让他们小小年纪就担起生活的担子，但犹太人不这么认为，在犹太家庭里，孩子们没有免费的食物和照顾，任何东西都是有价格的，每个孩子都必须学会赚钱，才能获得自己需要的一切。 于是妈妈不再提供免费的餐食和服务，同时也给他们赚钱的机会，以每个春卷30雅戈洛的价钱批发给他们，带到学校后，可自行加价出售，利润部分自由支配。 三个孩子卖春卷的方式竟然截然不同。小女儿最老实，按老价钱50雅戈洛一个零售;二儿子则以40雅戈洛的价钱批发给学校餐厅，每天让他送100个春卷;大儿子则举办了一个“带你走进中国”的讲座，讲座的噱头就在于可以免费品尝美味的中国春卷，但需要买入场券，每人10雅戈洛，结果收入1500雅戈洛。 随后他们琢磨出了更多更新颖的赚钱方法，他们很努力地去学习和思考，学业并没有受到任何影响。 同样作为父母，是不是应该引起我们的反思,我们每天一睁开眼睛就为了孩子忙活，做饭、洗衣服、接送、辅导作业，然后才是做自己的事情，每天忙的团团转，累得筋疲力尽。一发牢骚，孩子还会心生厌烦，根本不理解我的付出。再回头看看，每一位中国母亲不都是这样吗,这样我们就很伟大吗,我们付出了很多，却造就了一个又一个“小皇帝”、“小公主”…… 我们希望孩子成才，却又过度的保护他们，使得孩子变得无能无法自立;过分的溺爱，带来孩子的无情;过多的干涉，让孩子多了很多无奈;过多的指责，让孩子变得不知所措，找不到前进的方向…… 8 / 9 想要为孩子创造一个无忧无虑，快乐成长的天空，但却发现自己完完全全的占据了创造者的位置，其实，这个位置也要有一部分让孩子承担。现在的照顾，也许会暂时保护着他们，但是他们总有一天会长大，会在长大后遇到许许多多的困难，那个时候，我们是如何也帮不了他们的……也许，让孩子过早的面对金钱面对名利面对社会，会有不舍和心疼，但他们总有一天要面对，总有一天要承担。 我们为何不像那位犹太母亲那样，放开手，让孩子自己去开辟属于他们自己的天空呢, 9 / 9