行为心理学--教你读心术.txt

行为心理学--教你读心术.txt 一、10个万能谈话技巧 二、行为心理学‎‎言-- 教你看穿谎 三、十种心理效应 四、TA是否撒谎并不重要，重要的是TA为什么撒谎。 一、助你成功的‎‎谈话技巧10个万能 1。以最婉约的方式传递坏消息句型:我们似乎碰到一些状况„ 你刚刚才得‎‎要的案子出，如果立刻冲了问题‎‎知，一件非常重公室里报告这个坏消息‎‎，就算不干你到上司的办，也只会让上的事‎‎理危机的能力，弄不好还惹，把气出在你来一顿骂司质疑你处。此时，你应该以不，从容不迫的的声调头上带情绪起伏说出本句型张张，也别使用，千万别慌慌"问题"或"麻烦"这一类的字眼;要让上司觉得事情并非 无法解决，而"我们"听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。 2。上司传唤时责无旁贷句型:我马上处理。 冷静、迅速的做出‎‎，会令上司直觉的认为你是名有效率‎‎、听话的好部这样的回答，犹豫不决的属;相反‎‎得责任本就繁重的上司。夜里睡不好不快态度只会惹，还可能迁怒! ‎‎的时候到你头上呢 3。现出团队精神句型:安琪的主意真不错! 安琪想出了‎‎都赞赏的绝妙好计，你恨不得你一条连上司‎‎的脑筋动得;与其拉长脸比人家快，不如偷沾他‎‎孔、暗自不爽的光。如下‎‎得到的时刻说出本句型:。在这个人人趁着上司听都想争着出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性、富有团队精纯良待。 神，因而另眼看 4。说服同事帮忙句型:这个报告没有你不行啦! 有件棘手的，你无法独力，非得找个人;于是你找上‎‎‎工作方面工作最完成拿手的同事帮忙不可。怎么开口才了那个对这能让人家心‎‎甘情愿的助你一臂之力呢?、灌迷汤送高帽，并保证他日必定回报;而那位好心‎‎人为了不负自己在这方，通常会答应面的名声。不过，将来有功劳‎‎了记上人家一笔。你的请求的时候别忘 5。巧妙闪避你不知道的事句型:让我再认真，三点以前给的想一想? 您答复好吗 上司问了你‎‎有关的问题，而你不知该，千万不可以如何做答某个与业务说"不知道‎‎暂时为你解危。也让上司认"为你在这件。本句型不仅事情上头很，一时之间竟用心。不过启齿，事后可得做，按时交出你不知该如何‎‎足功课的答复。 6。智退性骚扰句型:这种话好像‎‎不大适合在办公室讲喔! 如果有男同‎‎事的黄腔令你无法忍受，这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开，但你很难判黄腔‎‎心还是有意，这句话可以‎‎令无心的人断他们是无，适可而止明白‎‎思，即构成了性。如果他还没，你可以向有骚扰。 ‎‎有闭嘴的意关人士举发 7。不着痕迹的减轻工作量句型:我了解这件;我们能不能事很重要‎‎头上的工作，把最重要的‎‎排出个优先先查一查手顺序? 不如当下就。首先，强调你明白，然后请求上重要性，为新任务与推辞‎‎‎出优先顺序这件任务的‎‎不着痕迹的司的指示让上司知道原有工作排你的工作量，若非你不可其实很重，有些事就得转交他人。‎‎的话延后处理或 8。恰如其分的讨好句型:我很想您对某件案子的看法„„ 许多时候‎‎，而你不得不，你与高层要说点话以避免冷清尴尬。不过的局面，这也是一个‎‎‎得高层青睐人共处一室的绝佳时机。但说些什么好呢让你能够赢?每天的例行，绝不适合在公事，谈天气嘛搬出来讲‎‎。此时留下印象这个时候被，又根本不会，最恰当的莫‎‎公司前景有关，而又发人深。问一个大老省的话题‎‎‎让高层对你过于一个跟，但他滔滔不知的问题‎‎，你不仅获益得的时候板关心又熟，也会让他对‎‎绝的诉说心进之心刮目相看。良多你的求知上 9。承认疏失但不引起上司不满句型:是我一时失察，不过幸好„„ 犯错在所难‎‎过失的方式，却能影响上‎‎司心目中对免，但是你陈述。勇于承认自你的看法，因为推卸责常重要‎‎‎看起来就像己的疏失非、软弱无能个讨人厌‎‎任只会让你示你就得因、不堪重用的此对每个人，诀窍在于别道歉‎‎头都指到自，坦承却淡化己身上人，不过这不表，转移众人的让所有的矛‎‎你的过失焦点。 10。面对批评要表现冷静句型:谢谢你告诉我，我会仔细考‎‎虑你的建议。 自己苦心的‎‎修正或批评时，的确是一件‎‎令人苦恼的成果却遭人事。不需要将不满的情绪写，但是却应该在脸上‎‎作成果的人，你已接收到知道‎‎让批评你工息。不卑不亢的表现令你看‎‎起来更有自他传递的信信、更值得人敬重，让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。 二、行为心理学‎‎---言 教你看穿谎 1.真正的吃惊表情转瞬即逝，超过一秒钟便是假装的; 2.撒谎者不像惯常理解的那样会回避对方的眼神，反而更需要眼神交流来判断你是否相信他说的话; 3.“你去过她家吗,不，我没有去过”，对问题的生她家型的撒谎;硬重复是典 4.男性鼻子下方有海绵体，摸鼻子代表想要掩饰某些内容; 1 5.手放在眉骨附近表示羞愧; 6.描述一连串发生的事情，编造都是按时间顺序进，能否流利准行的‎‎叙是判断对方是否说谎‎‎的标准之一确地进行倒; 7.叙事时眼球向左下方看，这代表大脑，所说的是真在回忆‎‎要回忆的过程;话;而谎言不需 8.说话时单肩，表示对所说耸动‎‎信，是说谎的表现;的话极不自 9.人在害怕时会出现生理———血液从四肢逃跑反应‎‎回流到腿部(做好逃跑准因此手的体备)，降; 表温度会下 10.明知故问的时候眉毛微微上扬; 11.如果对方对你的质问表，通常你的质示不屑; 问会是真的 12.假笑眼角是没有皱纹的; 13.当面部表情两边不对称，极有可能他的时候装出来的;们的表情是 14.摩挲自己的手，是一种自我安慰的表现。当你不相信你自己所说，这样使自己的话安心; 15.，典型的模棱抿嘴两次两可; 16.双手抱胸、退一步——肢体抗议，说明他的话不可信; 17.虚情假意不会有眨眼; 18.说谎者在说谎前会眼神飘移 在想好说什么谎后 会眼神肯定 如果你冷静的反驳 说谎者会再次出现眼神飘移; 19.撒谎者面对，通常会先有一个提问，然后借假笑，想出一个并思考‎‎‎点失措言，然后异常坚的时间迅速。而且定地回应，会一直自言，越说越多不高明的谎，他觉得别人，因为沉默的; 自语还在怀疑他时候 20.用到“那个XX”之类的字眼，表示想划清界限; 21.瞳孔放大:害怕，愤怒，性欲; 22.五指向上紧贴在身体的一侧:紧张(stop)，激烈的争吵。 记住两点，生活会更简单—— 三、每日心理学‎‎‎十种心理现——有助生活的象～(品质提升) 我们的心理‎‎的一件事情，科学家们花‎‎了这么多年是非常奇妙的时间来研究人类的心，至今没有找理现象‎‎的解答。现在我们要‎‎说的就是存到一个确切在于我们人群当中的一‎‎些心理怪象，了解这些能够帮助我们更好地融入人群当中。 1、心理规律一:罗森塔尔效应 美国着名的‎‎森塔尔曾做过这样一个试验:心理学家罗 他把一群小‎‎白鼠随机地分成两组:A组和B组，并且告诉A‎‎组的饲养员说，这一组的老鼠非常聪明;同时又告诉B组的饲养‎‎员说他这一组的老鼠智力一般。几个月 后，教授对这两组的老鼠进行穿越迷宫 的测试，发现A组的老鼠竟然真的比B组的，它们能够先老鼠聪明找到食物。走出迷宫并 于是罗森塔，他想这种效了启发‎‎‎发生在人的尔教授得到,他来到了一身上呢‎‎应能不能也，在一个班里随便地走了，然后就在学一趟所普通中学‎‎了几个名字，告诉他们的，这几个学生老师说生名单上圈智商很高，很聪明。过了一段时‎‎间，教授又来到，奇迹又发生这所中学‎‎选出的学生现在真的成‎‎为了班上的了，那几个被他佼佼者。 为什么会出“暗示呢,正是”这一神奇的‎‎作用。现这种现象 魔力在发挥 每个人在生‎‎受这样或那样的心理暗‎‎示，这些暗示有活中都会接的是积极的‎‎，有的是消极的。妈妈是孩子、最信任和最最爱，同时也是施的人。如‎‎依赖的人加心理暗示 果是长期的消极和不良的心理暗示，就会使孩子的情绪受到，严重的甚至影响。相反理健康，如果妈妈对‎‎，通过期待的望、积极肯定会影响其心孩子寄予厚眼神、赞、激励的语言，使孩子更加的心田、自爱 许的笑容、自信，孩子未来的来滋润孩子、自强‎‎，那么多大自尊，你的期望有 成果就会有多高 2、心理规律二:超限效应 美国着名作?吐温有一次。最初师演讲，他觉得牧师家马克在教堂听牧讲得很好，使人感动，准备捐款。过了，他有些不耐讲完10分‎‎钟，牧师还没有烦了，决定只。又过了 捐一些零钱10 2 分钟，牧师还没有，于是他决定‎‎捐。等到牧师终‎‎‎于结束了冗讲完1长的演讲开分钱也不，马克始募捐时?吐温由于气‎‎，还从盘子里偷了2愤，不仅未捐钱元钱。 这种刺激过‎‎时间过久而引起心理极‎‎不耐烦或反多、过强和作用抗的心理现象，被称之为“超限效应”。 超限效应在。如，当孩子犯错时常发生‎‎、三次、两次家庭教育中，甚至四次‎‎，使孩子从内样的批评时，父母会一次、五次重复对耐烦乃至反。被“逼急感讨厌”了，就会出现疚不安到不和行为。一件事作同“我偏要这样 ”的反抗心理 可见，妈妈对孩子，应对孩子超过限度，那也不应简次批评“犯一次错，要换个角度的批评不能。这样，孩子才不会，只批评一次‎‎‎单地重复“揪住不放错误被、换种说法‎‎。觉得同样的”，厌烦心理 ”。如果非要再、逆反心理也会随之减低 3、心理规律三:德西效应 心理学家德‎‎这样一个寓言:西曾讲述了 有一群孩子‎‎家门前嬉闹。几天过去，叫声连天，他出来给了在一位老人，老人难以忍每个孩子受。于是，对他们说1‎‎‎，我觉得自己0:“你们让这儿 年轻了不少美分，这点钱表示。”孩子们很高谢意‎‎，一如既往地来了变得很热闹。老人再出来‎‎兴，第二天仍然子5嬉闹美分。，给了每个孩5美分也还，孩子仍然兴可以吧高采烈地。第三天，老人只给了 走了每个孩子 2美分，孩子们勃然大怒，“一天才2美‎‎～”他们向老人们多辛苦分，知不知道我，发誓他们再也不 会为他玩了 在这个寓言，他将孩子们很简单‎‎‎“为自己快乐中，老人的方法”变成了外部而玩“为得到美分的内部动机”，而他操纵着‎‎，所以也操纵部因素动机‎‎而玩行为。美分这个外了孩子们的 德西效应在。比如显现，父母经常会:“如果你这次生活中时有‎‎对孩子说考得100分，就奖励你1”、“要是你能考00块钱进前”等等个新玩具。家长们也许，正是这种不5名，就奖励你一制，将孩子的学‎‎没有想到当的奖励机‎‎习兴趣一点点地消减了。 在学习方面‎‎孩子树立远，增进孩子对大的理想‎‎，家长应引导，增加孩子对和兴趣‎‎，帮助孩子收动机学习的情感‎‎‎趣。家长的奖励学习本身的可以是对学‎‎习有帮助的获学习的乐一些东西‎‎励，则最好不要，如书本。 、学习器具，而一些与学习无关的奖4、心理规律四:南风效应 “南风”效应也称?封丹写过的“温暖”效应，源于法国作一则寓言:家拉 北风和南风，看谁能把行。北风首先来衣脱掉‎‎比威力，结果行人为凛、寒冷刺骨人身上的大‎‎的侵袭，便把大衣裹一个冷风凛了抵御北风。南风则徐徐得紧紧的，顿时风和日，始而解开纽暖上身‎‎‎吹动衣，南风获得了丽，行人觉得春胜利。扣，继而脱掉大 故事中南风，就是因为它到目的‎‎。这种因启发内在需要之所以能达、满足自我需‎‎顺应了人的心理反应，就是“南风效应”。‎‎自我反省要而产生的 由此我们可，家庭教育中”式教育方法“棍棒”、“恐吓‎‎”之类。实行温情教以知道“北风“人情味育，多点采用，才能达到事是不可取的”式的表扬果。，培养孩子自 半功倍的效觉向上 5、心理规律五:木桶效应 “木桶”效应的意思，它盛水的多齐的木桶‎‎是:一只沿口不上那块最长，而在于木桶的木板‎‎少，不在于木桶块木板。上最短的那 一个孩子学‎‎合成绩好比一个大木桶‎‎，每一门学科习的学科综成绩都是组成这个大木桶的不可缺少的一块木板。孩子良好学习成绩的稳定形成不能靠某几门学科成绩的 ，而是应该取突出，特别取决于体状况‎‎。因此当发现弱环节决于它的整‎‎‎科目存在不它的某些薄，就应及时提足时，让其在这门孩子的某些‎‎费一些时间，做到“取长补短”。醒孩子学科上多花 6、心理规律六:霍桑效应 美国芝加哥‎‎工厂是一个制造电话交‎‎换机的工厂郊外的霍桑，有较完善的、医疗制度和娱乐设施‎‎等，但工人们仍然愤愤不平‎‎，生产状况很养老金制度不理想。后来，心 理学专家专门对其进行了一项试验，即用两年时间，专家找工人个别谈话两，规定在谈话万余人次，要耐心倾听‎‎的各种意见和不满。过程中工人对厂方 这一谈话试‎‎想不到的结果:霍桑工厂的‎‎产值大幅度验收到了意提高。 孩子在学习‎‎中难免有困惑或者不满‎‎，但又不能充、成长的过程分地表达出，要尽量挤出来。作为母亲谈心，并且在谈的时间与孩子，要耐心地引过程中，说出自己生地说‎‎‎惑，说出自己对导孩子尽情、学校家长、老师活、学习中的困、同学等的不满。 孩子在“说”过之后，他们会感到、舒畅轻松，会有一种发。如此，他们在学习，生活中就会努力泄式的满足‎‎中就会更加更加自信 7、心理规律七:增减效应 人际交往中”是指:任何人都希‎‎己的喜欢能”而不是“不断增加的“增减效应‎‎“不断减少人们的这种望对方对自，在称货给顾心理”。比如抓一小堆放，许多销售员在称盘里再‎‎一点点地添客时总是先入，而不是先抓一大堆放在‎‎就是抓住了称盘里再一点点地拿出。 我们在评价‎‎难免将他的缺点和优点‎‎都要诉说一孩子的时候番，并常常采用”的方法“先褒后贬。其实。在评价孩子价方法，这是一种很，我们不妨运”，比如先说孩‎‎‎尊严的小毛‎‎的时候病，然后再恰如不理想的评用“增减效应其分地给予子一些无伤赞扬„„ 8、心理规律八:蝴蝶效应 据研究，南半球一只动翅膀所带起来的微弱，由于其他各气流‎‎，竟会变成席和，几星期后蝴蝶偶尔扇‎‎‎萨斯州的一种因素的掺～紊乱学家把场龙卷风卷美国德克这种现 象称为“蝴蝶效应”，并作出了理论表述:一个极微小，经过一定的‎‎因素的参与，可以发展成作用的起因时间及其他复杂的影响力。极为巨大和 “蝴蝶效应。一句话的表”告诉我们理，正确和恰当的，可能影响孩;错误和武断子一生，教育孩子无述、一件事的处孩子一生。‎‎的，则可能贻误小事 9、心理规律九:贴标签效应 在第二次世‎‎，美国由于兵，而战争又的力不足‎‎界大战期间军人。于是，美国确需要一批**就决定组织关在监狱里的犯人上前线战斗。为此，美国**特派了几个心理学专家对犯人进行战前的训练和动员，并随他们一‎‎起到前线作战。 训练期间心‎‎对他们并不过多地进行，而特别强调说教理学专家们‎‎给自己最亲的人写一封‎‎信。信的内容由犯人们每周心理学家统，叙述的是犯一拟定表现是人在狱中的 如何地好、如何改过自。专家们要求‎‎抄写后寄给‎‎自己最亲爱新等。三个月后的人犯人们认真，专家们要犯，犯人们开赴信中写自己是如何地服、如何地勇敢从指挥人给亲人的，这批犯人在‎‎前线现比起正规‎‎军来毫不逊等。结果色，他们在战斗战场上的表中正如他们信中所说的那样服从指挥、那样勇敢拼搏。后来，心理学家就“贴标签效应称为‎‎叫暗示效应把这一现象”，心理学上也 。 这一心理规‎‎育中有着极其重要的作，如果我们老用。例如律在家庭教”、“猪头吼“笨蛋”、“怎么这么笨‎‎‎的题目都不是对着孩子”等，时间长了会做‎‎‎了我们所说”、“连这么简单，孩子可能就的“笨蛋”。会真的成为 所以，妈妈必须戒、威胁恐吓等、责怪抱怨，多用激励性，对孩子多贴‎‎除嘲笑羞辱。语言 10语言正向的标签、心理规律十:登门槛效应 日常生活中:在你请求别种现象，如果一开始‎‎常有这样一，很容易遭到的要求;而如果你先人帮助时就提出较高求，别人同意后‎‎再增加要求拒绝，则更容易达的分量提出较小要，这种现象被‎‎为“登门槛效应”。到目标 心理学家称 在家庭教育，我们也可以“登门槛效应，先对孩子提‎‎‎中求，待他们按照运用，予以肯定要求做了”。例如出较低的要，从而使孩子高要求、表扬乃至奖‎‎地积极奋发向上。‎‎乐于无休止励，然后逐渐提 四、重要的不是‎‎‎谎，而是为什么TA要撒谎;是否撒 行为心理学:21研究的结论天以上‎‎的重复会形成习惯;90天的重复，会形成稳定的习惯。即同一个动作，重复21。同理惯性动作，同一个想法天就会变成习，重复2121次，就会变成习天惯性想，或重复验证 法。 所以，一个观念如‎‎者自己验证了21果被别人或次以上，它一定已经变成了你的信念。 习惯的形成阶段:大致分三个 第一阶段，1-7。此阶段的特天左右“刻意，不自然，而你也会觉己改变”。你需要十分征是然，不舒服。‎‎得有些不自刻意提醒自 3 第二阶段:7-21天左右。不要放弃第一阶段的努，跨入第二阶力，继续重复征是:“刻意，自然”。你已经觉得段，此阶段的特，比较舒服了比较自然‎‎意，你还会回复。因此到从前，你还需要刻，但是一不留己改变。意地提醒自 第三阶段:21-90天左右。此阶段的特“不经意征是。这一阶段被，自然“习惯性的稳”，其实这就是”。一旦跨入此，你已经完成‎‎‎称为，这项习惯就‎‎定期已成为你生习惯阶段命中的一个了自我改造有机组成部分，它会自然而然地不停地为你“效劳”。 做一个计划，去有计划地好习惯。‎‎成功者为自己塑造 当然，因为与之相‎‎惯已十分顽固，因此要形成某些好习惯‎‎时，你可能需要对应的坏习花更大一点‎‎的力气同时克服坏习惯，然而不用担心，方法还是一，大不了再来样的一遍。 如果你对改“劣根性”没有信心，还是要失败，就意味着失,不改变变自己的，就别无选择，裹脚不前，请扪心自问败;要成功，立即改变。:你是要成功 性格，其实就是一，是若干习惯‎‎堆习惯的组合体。 没有改变不，只有你不怎习惯。了的习惯么想改变的 没有改变不了的性格，只有你不怎性格。么想改变的 没有改变不，只有你不怎命运。‎‎了的命运么想改变的 没有不可能，只有你不怎的事情。‎‎的事情么想要做好 改变习惯是，成功也是简。成功，就是简单的‎‎‎做;之所以有人简单的，不是他做不不成功单的‎‎‎意去做那些事情重复着简单而重复的事情。到，而是他不愿 成功是因为。一旦你养成‎‎上所有的好，你会发现习惯习惯了成功者身，不成功都很难。 影响一生成就的”，成功十大21，走路比别人前排个“积极心态“信念”，以及诸如快30%间比普通人:守时长，守信，自律2，每天工作时，计划性个小时，都是我们要等等，不说消极的‎‎成功者的好习惯。‎‎系统塑造的话，开会坐到最 第一，一连十天不可有消极的、情绪、自我问话和，挫折能、失败、遗憾、难过念头、可怜使用如不可、太难了、不行、做不到、完蛋这类的消极字眼。 第二，一有出现)请你立即意，而且要转移，即把注意的(我敢肯定一‎‎‎自己提积极识到的问题。意焦焦点转为向定会有的 第三，每天清晨起‎‎上入睡之前，各向自己问六个积极的，并明确作回问题床之前和晚答。 早上你要自问的问题——清晨六问 1(我今天的目标是什么, 2(我的核心大目标是什么, 3(我今天最重要的三件事是什么, 4(我今天准备学到哪些新东西, 5(我今天准备哪些方面进步一点点, 6(我今天如何更快乐些, 晚上你要自问的问题——静夜六思 1(我今天是否完成了小目标, 2(我今天是否更接近了大目标, 3(我今天又学到了些什么, 4(我今天在哪些方面还做得不够好, 5(我如何才能做得更好, 6(我明天的 4