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重庆巴南联通开展“宽带测速送礼”活动

2017-10-27 2页 doc 12KB 12阅读

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重庆巴南联通开展“宽带测速送礼”活动
重庆巴南联通开展“宽带测速送礼”活动 ygf文章来源:北京最好整形美容专家www.qiaoyisheng.com 重庆巴南联通开展”宽带测速送礼“活动 服务是企业的生存之本,长期以来,重庆巴南联通始终坚持以客户为导向,秉承诚信服务理念,以”客户为中心,用服务促发展“的服务态度,逐渐在电信市场中树立起一个负责任、能担当的企业形象。用户上体验测试工作是”国家宽带普及提速“重点工作之一,目前正值四季度宽带促销活动如火如荼的开展,为有序的推进宽带测速工作,让用户们免费体验联通宽带络,并感受速升级带来的精彩,分公司自2013年11月1日起开展了”宽带测速送礼“活动,对到厅名参加测速活动的用户均赠送精美礼品一份。 此次活动旨在通过对到厅宽带用户提供测速服务指导,增强用户带宽消费透明度,分析用户反馈的测速结果,对测速不达标的用户派单给维护人员上门复测并进行处理,对于的简单问题将现场予以解决,如无法现场解决的问题,则实行名单制管理,由分公司客服部制定整改并按期完成整改。 在活动过程中,通过不断的分析及与用户的沟通交流,相信只要我们坚实地走好每一步,服务质量就一定能得到持续地提高,用户的满意度、忠诚度也将得以提升。来源河南 服务是企业的生存之本,长期以来,重庆巴南联通始终坚持以客户为导向,秉承诚信服务理念,以”客户为中心,用服务促发展“的服务态度,逐渐在电信市场中树立起一个负责任、能担当的企业形象。用户上体验测试工作是”国家宽带普及提速工程“重点工作之一,目前正值四季度宽带促销活动如火如荼的开展,为有序的推进宽带测速工作,让用户们免费体验联通宽带络,并感受速升级带来的精彩,分公司自2013年11月1日起开展了”宽带测速送礼“活动,对到厅名参加测速活动的用户均赠送精美礼品一份。 此次活动旨在通过对到厅宽带用户提供测速服务指导,增强用户带宽消费透明度,分析用户反馈的测速结果,对测速不达标的用户派单给维护人员上门复测并进行处理,对于的简单问题将现场予以解决,如无法现场解决的问题,则实行名单制管理,由分公司客服部制定整改计划并按期完成整改。 在活动过程中,通过不断的总结分析及与用户的沟通交流,相信只要我们坚实地走好每一步,服务质量就一定能得到持续地提高,用户的满意度、忠诚度也将得以提升。来源河南 服务是企业的生存之本,长期以来,重庆巴南联通始终坚持以客户为导向,秉承诚信服务理念,以”客户为中心,用服务促发展“的服务态度,逐渐在电信市场中树立起一个负责任、能担当的企业形象。用户上体验测试工作是”国家宽带普及提速工程“重点工作之一,目前正值四季度宽带促销活动如火如荼的开展,为有序的推进宽带测速工作,让用户们免费体验联通宽带络,并感受速升级带来的精彩,分公司自2013年11月1日起开展了”宽带测速送礼“活动,对到厅名参加测速活动的用户均赠送精美礼品一份。 此次活动旨在通过对到厅宽带用户提供测速服务指导,增强用户带宽消费透明度,分析用户反馈的测速结果,对测速不达标的用户派单给维护人员上门复测并进行处理,对于的简单问题将现场予以解决,如无法现场解决的问题,则实行名单制管理,由分公司客服部制定整改计划并按期完成整改。 在活动过程中,通过不断的总结分析及与用户的沟通交流,相信只要我们坚实地走好每一步,服务质量就一定能得到持续地提高,用户的满意度、忠诚度也将得以提升。来源河南
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