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保洁物业服务内容综合要求:

2017-09-17 6页 doc 18KB 56阅读

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保洁物业服务内容综合要求:保洁物业服务内容综合要求: 保洁物业服务内容综合要求: (一)综合服务 1、各种物业档案资料的管理,财产造册及清查; 2、拟定节能降耗措施; 3、制订大、中修方案和计划; 4、物业管理创优方案及实施; 5、大学各种会务服务。 (二)保洁服务 1、道路、广场、路灯、公示栏、绿化地、运动场地的清扫清洗及垃圾收集; 2、公共沟、渠、池、井等公用管道的日常疏通; 3、建筑物内处公共走道、楼梯、扶手、墙面、地面、天花、洗手间、楼顶、门窗、电器 设备、消防设施等的清扫、除尘及垃圾收集; 4、公共走道、大厅等用消毒水拖...
保洁物业服务内容综合要求:
保洁物业服务内容综合要求: 保洁物业服务内容综合要求: (一)综合服务 1、各种物业档案资料的管理,财产造册及清查; 2、拟定节能降耗措施; 3、制订大、中修方案和计划; 4、物业管理创优方案及实施; 5、大学各种会务服务。 (二)保洁服务 1、道路、广场、路灯、公示栏、绿化地、运动场地的清扫清洗及垃圾收集; 2、公共沟、渠、池、井等公用管道的日常疏通; 3、建筑物内处公共走道、楼梯、扶手、墙面、地面、天花、洗手间、楼顶、门窗、电器 设备、消防设施等的清扫、除尘及垃圾收集; 4、公共走道、大厅等用消毒水拖地。 5、垃圾做到日产日清,由物业管理公司自行收集、自行堆放、自行外运或与学校有关部门协商外派。 2、物业服务管理目标: 卫生清洁实行动态保洁、卫生清洁满意率在95%以上; 3、公共设施管理和报修服务 (一)大楼设施的维修由学校相应的管理部门负责,物业管理方负责物业公共设施的日常 管理和报修工作。 (二)物业管理方负责定时检查公共设施,如发现有损坏则及时填写报修单,并报送学校 相关管理部门。对于学生宿舍内部的报修项目,物业管理方负责到房间核实后,填 写报修单,并报送学校相关管理部门。 (三)物业管理方须负责学生宿舍楼化粪池的维护,大楼的化粪池至少每半年清理一次。 4、分项服务 教学楼及课室管理服务 (一)教学楼及课室概况: 华南理工大学工商管理学院各楼层课室物业管理服务范围包括12楼(课室部分)、 22楼、汕头校友楼等教学办公大楼。 l、12楼: ? 物业特点:12楼面积约3153.8平方米,楼高两层半,红砖绿瓦,木质门窗、楼内为老式防潮地面,课室20间,办公室9间,咖啡屋、接待室、案例室等共9间,仓库5间,第一至第二层男厕所2间,女厕2间,厕所铺地砖,外围面积约9177.28平方米。 ? 使用特点: A(第一、第二层设有办公室、咖啡厅、接待室、案例室、咖啡厅、会议室、仓库等。均有摄像机、电脑等贵重设备。 B(第三层有2间课室。两侧是走火通道,平时作为仓库。 2、22楼 ? 物业特点:22楼面积约3051平方米,楼高四层、红色瓷砖、铁窗木门、大理石地面,课室为木质地板。第一至第四层男女厕所各4间。外围面积约3190.2平方米。 ? 使用特点: A(东面笫一和第二层课室2间。接待室1间,多媒体设备(包括投影机、投影幕等)各一套。第三层与第四层为资料室。资料室内有电脑50台,办公室仓库各1间。 B(西面第一层大堂为值班室。办公室(含机房)、接待室、多媒体课室各1间,其中多媒体课室有电脑46台。 C(第二层有办公室4间、会议室1间,第三第四层为资料室。 3、汕头校友楼是一组以办公室为主的建筑群,共有2幢楼。其中主楼为办公室,共四层,共24间办公室,一间监控室,一间配件房。副楼一共8层,二到四楼各有一个茶水间,25间办公室。5到7楼各一个茶水间,8间教师办公室,2间中心办公室,八楼有大堂、机房、会议室、茶水间各一间,8间办公室,主楼与副楼中间有连廊相通。建筑群建筑面积6043平方米,外围面积约3988.41平方米。 4、物业特点: A(大楼为框架结构,外墙面贴小方红瓷砖,铝合金门,铝合金玻璃窗,地板为大理石砖。 B(走廊吊顶,不锈钢扶手;卫生间地铺防滑砖,墙贴瓷片,配手动冲水厕斗。 C(主楼共4间厕所,男女各两间。副楼第一至第八层男厕为4间,女厕3间。 (二)保洁服务要求: 1、 保洁范围: 公共场所:走廊,楼梯,卫生间,阳台周边环境,及外围绿地卫生。 教室内:课桌椅、照明设备、风扇、空调、电教设备、白板、黑板、门窗、天花板。 2、 工作时间: 清洁时间:6:30—9:30 10:50—13:00 14:30—17:30 保洁时间:6:30—17:30 注: 周六周日晚上保洁时间:18:30-22:30 3、垃圾清运办法 垃圾自行收集、自行堆放、自行外运、做到日产日清或与学校有关部门协商外派。 4、每月全面灭鼠一次 因室内区域和教室内外(含外围)杂物较多,必须使用粘鼠胶和药物同时进行,每10平 方米用溴敌隆或溴鼠灵大约50克,粘鼠胶2片。3-5天后进行清理检查,并回收死鼠和补 充药物、消毒等工作。 (三)工作内容及细则: (1)12号楼、22号楼、汕头校友楼 服务项目 工作内容 服务标准 工作频率 一)外围广场 地面 扫除垃圾 无垃圾)无沙土)无积水 2次/日保洁 柱子 擦抹 无明显污渍)灰尘 1次/2日 果皮箱 擦抹 无明显污渍)灰尘 1次/2日 排水沟 排清污水和垃圾 无积水)垃圾和泥沙 1次/日 二)天台 地面 清扫 无垃圾 1次/日冲洗1次/周 排水沟 冲洗 无垃圾和泥沙 1次/周 护栏 擦拭 无灰尘)污渍 1次/周 三)洗手间 地面 拖擦 无污渍和积水 6次/日 墙面 擦抹 无灰尘)无污渍)无脚印 1次/周 蹲位 冲刷 无便渍)无渍垢)无异味 3次日 小便池冲洗便池及周围地面 内外无便渍)无异味)无水锈 3次/日)放卫生球 洗手池 擦拭 无污渍 数次/日(早)中)晚) 纸篓垃圾 倒垃圾清洗内外 垃圾不外溢,外周无污渍 4次/日)勤倒垃圾 窗台 擦拭 无积尘 1次/3日 门 擦拭 无积尘)无污渍 1次/日 玻璃 刮洗)抹干 无污渍和灰尘 1次/日 间隔板 擦抹 无污渍 1次/日(早) 四)公共过道 扫垃圾)推尘)除污渍及香地面 2次/日)保洁 无垃圾)尘积及胶渍口胶 墙面 掸尘和清洁 无明显灰尘和污渍 1次/周)每2日掸尘一次 天花板 掸尘和扫蜘蛛网 无明显积尘和蜘蛛网 1次/月 镜子 抹干 无水迹)保持透明度 数次/日(早)中)晚) 楼梯扶手 擦拭 无灰尘)污渍 1次/日)保洁 护栏 清洗和保养 无灰尘和污渍 2次/日(上午、下午) 梯级及侧面 拖扫和擦抹 无垃圾沙尘和污渍 2次/日 消防器材 擦拭灰尘 无积尘 1次/周 过道窗台 擦拭 无灰尘和污渍 1次/3日 过道窗玻璃 清洗玻璃窗 光洁透明 1次/周 照明灯 擦拭照明灯 无明显尘积 1次/月 垃圾桶 擦拭 无污渍)无痰迹)无积尘 1次/日 张贴物 清除 无商业性广告 2次/日 天井 清扫 无垃圾)积尘及胶渍 2次/日 消毒 用消毒水拖地 1次/周 五)大厅 黑板)宣传栏 清除 无商业性广告 2次/日张贴物 镜子 抹干 无水迹)保持透明度 数次/日(早)中)晚) 扫垃圾)推尘)除污渍)香地面 无垃圾)积尘及胶渍 2次/日)巡回推尘、保洁 口胶 墙面 掸尘和清洁 无明显灰尘和污渍 1次/周 天花板 掸尘和扫蜘蛛网 无明显积尘和蜘蛛网 1次/月 照明灯 擦拭照明灯 无明显积尘 1次/周 消毒 用消毒水拖地 1次/周 六、教室及办公室室 地面 清扫、推尘 无垃圾、无积尘 1次/日,早中晚拾垃圾 外侧1周1次, 玻璃 刮洗)抹干 无污渍和灰尘 外侧2周1次; 窗外飘蓬 清洗 无灰尘 1次/月 窗台 擦拭 无灰尘和污渍 1次/日 日清桌屉垃圾2次, 书桌、椅子 擦拭、清垃圾 无灰尘、无污渍、无垃圾 台面擦拭1日1次; 全面擦拭1周1次 讲台 擦拭 无粉尘和纸屑 2次/日;中、晚各1次 黑板、白板 擦拭 无粉笔迹和粉尘 2次/日;中、晚各1次 灯具 擦拭 无明显积灰 1次/月 天花板 掸尘和扫蜘蛛网 无明显积尘和蜘蛛网 2次/月 教室门 擦抹 无尘和污渍 1次/日 电源板 擦拭 无尘和污渍 1次/2日 家具 擦抹 无尘和污渍 1次/日 风扇 擦拭 无明显积灰 1次/2月 七、垃圾处理 垃圾的收集、外运到学校指垃圾清运 日产日清 定堆放点 八、喷水池(喷淋) 每周一次 九、清洁窗帘 每学期一次 十、灭鼠。 每月全面灭鼠一次
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