公司品质目标及目标分析

公司品质目标及目标 . 编号:LED/AWI-A012 A/0 公司品质目标及目标分解 1/2 页数:生效日期: 2009-2-12 统计责任统部门 项目 目标值 计算说明 频率 计部门 成品每月良率 ?99.5% (成品良品总数/投料总数) *100% 1次/月 品质部 (客户投诉批数/出货总批数) *100%,客诉经原因分析责客户投诉率每月 ?1%批 1次/月 品质部 任属我司造成的列入计算,属客户造成的不列入计算 公司 出货检验合格率 ?99.5% (出货检验合格批数/出货检验总批数)*100% 1次/月 品质部 产品及时交货率 ?99% (出货及时批数/总出货批数)*100% 1次/月 物料采购及时率 ?98% (采购及时批数/总采购批数)*100% 1次/月 采购 产品及时交货率 ?99% (出货及时批数/总出货批数)*100% 1次/月 计划 生产计划达成率 ?99% (实际产能/计划产能)*100% 1次/月 计划 计划统筹部 仓库帐、物、卡相符率 100% (每月盘点中相符项目/盘点总项目)*100% 1次/月 财务部 1次/6客户调查满意率 ?80% (调查满意客户数/客户调查总数) *100% 市场 个月 成品每月良率 ?99.5% (成品良品总数/投料总数) *100% 1次/月 品质部 (客户投诉批数/出货总批数) *100%,客诉经原因分析责客户投诉率每月 ?1%批 1次/月 品质部 任属我司造成的列入计算,属客户造成的不列入计算 品质部 出货检验合格率 ?99.5% (出货检验合格批数/出货检验总批数)*100% 1次/月 品质部 进料检验合格率 ?95% (进料检验合格批数/进料检验总批数)*100% 1次/月 品质部 (制程抽检判退批数/制程抽检总批数)*100%,以工站IPQC抽检批退率 ?3% 1次/月 品质部 为单位进行统计 (产品入库数/投料数)*100%,产品入库数=不良品+档产出率 ?99.6% 1次/月 生产 外品+报废品+良品 制造部 设备稼动率 ?9,% (设备有效工时/设备实际工时) *100% 1次/月 生产 设备故障率 ?,% (设备故障时间/设备实际工时) *100% 1次/月 生产 设备自主维修率 ?20% (设备自主维修次数/设备总维修次数) *100% 1次/月 设备 样品及时交货率 ?99% 1次/月 开发部 (样品及时出货批数 / 样品总出货批数) *100% 项目及时完成率 ?98% 1次/月 开发部 (每月实际完成量/每月计划完成量)*100% 开发部 试产合格率 ?98% 1次/月 开发部 (每月实际试产合格件数/每月计划试产件数)*100% 样品投诉率 ,1% 1次/月 开发部 (每月样品投诉批数/每月出货样品总批数)*100% 文件时效率 ?99% 1次/月 开发部 (文件及时和准确发放份数/文件实际发放份数) *100% . 编号:LED/AWI-A012 A/0 公司品质目标及目标分解 2/2 页数:生效日期: 2009-2-12 统计责任统部门 项目 目标值 计算说明 频率 计部门 (预估准确批数/总预估批数) *100%,达成率容许0,，5%的WSD 达成率预估准确率 ?95% 1次/月 偏差,超出和低于偏差均计入预估不准确 部 品质异常处理及时率 ?99% (异常及时处理件数/异常总数) *100% 1次/月 工艺 培训计划达成率 ?99% (实际培训次数/计划培训次数) *100% 1次/月 人事 行政人事部 招聘及时率 ?99% (员工招聘及时到位数/计划招聘员工数) *100% 1次/月 人事 ,流失员工数/(员工月初总数+员工月末总数)/2) *100%, 员工流失率 ?8% 1次/月 人事 编制: 审核: 核准: