天猫退货流程及退运费险

天猫退货流程及退运费险 , , | , 浏览:7634 , | , 更新:2014-10-24 20:47 , | , 标签:天猫 , , , , , , , , , , , , , , 分步阅读 近两天买到衣服发现不合适,本身是很便宜的,退了又会花邮费,不过点开后发 现该商品本身就含运费险,就选择退货退款,当天就收到天猫垫付的货款,感觉 还是蛮贴心的。过两天货到之后也收到了保险理赔的运费,以下就跟大家分享一 下这个过程。 工具/原料 , 浏览器、淘宝账户、快递 , 方法/步骤 . 1 . 在天猫购衣服后,回家试穿发现其中一件小了,就跟店主联系协商后,同意退货 退款。点我的淘宝——已买到的宝贝,就能看到订单详情了。 . . . 2 . 在要退的那件衣服后,点不之对应的退款/退货。不要点错噢! . . . 3 . 点击我要退货。当然,有些东西也可以直接要求退款,比如你买了个杯子,寄过来就已经碎了,卖家也不会要你寄过去,但是买主一定要提供损坏的图片证实。根据实际情况赔全款或部分。 . . . 4 . 退款原因根据情况来定。不过现在有信誉的卖家一般都支持7天无理由退换货 的。可上传图片予以说明。 . . . . 5 . 填好快递单后,发给卖家,然后回到订单详情页面,在对应要退的商品后,退款项点进去,输入快递号码,并上传快递单图片。这时系统收到后,天猫会垫付退款打到买家相应的银行卡内。 . . . . . 6 . 卖家收到货后,保险公司会在72小时进行理赔,退款将打到买家的支付宝上。保险理赔的受理日期要特别注意,确认收货包括系统自动收货,都不能获运费险理赔。建议在系统自动收货的最后三天内,点延长收货时间,以增加理赔概率。例如:5号为最后期限,可以在3-5号前申请延长到货时间,最后到货时间会变为8号。 . . . END . 注意事项 , 保险理赔日期 , , 到货情况、快递单最好拍照留凭证 ,