电脑不能关机故障排除

电脑不能关机故障排除 计算机在处理完各种数据后，对其进行关机，但经常会遇到无法正常关机的现象。对此可以用以下的进行解决。 1.无法自动关机 一台计算机升级为Windows后便无法自动关机。 Windows的关机故障可能由硬件或软件方面引起，可以分别进行排除。 ?软件:检查所有正在运行的程序，并使用microsoft系统配置工具(Msconfig.exe，在C:\Windows\System下)检查有哪些运行程序，对系统进行干净引导(指只加载最少的驱动程序。并在启动时不运行启动组中的任何程序进行系统引导)。如果干净引导可以解决问，可以利用系统配置工具逐一启动相关程序，以判断引起不能正常关机的程序。如果问题仍然没有解决，可以选择“开始,程序,附件,系统工具,系统信息”，然后选择“工具,自动跳过驱动程序代理”工具以启用所有被禁用设备的驱动程序。 ?硬件:进入“控制面板”，在“系统”的“设备管理器”标签下，禁用所有设备，然后重新引导系统。如果问题解决，再逐个启用被禁用的设备，以找出是否是某个硬件的问题导致关机失败。当确定了是某一硬件引起非正常关机问题，应更新其驱动程序或硬件。 2.Windows关机时无反应 每次在单击“关闭电脑”时计算机没有反应。 计算机不能正常关机主要有以下几种原因: ?由于高级电源管理功能所致。可以关闭高级电源管理功能，即选择 “开始,设置,控制面板,系统,设备管理器,系统设备,高级电源管理,设置清除启用电源管理”，单击“确定”按钮后重新启动计算机。 ?由于系统文件部冲突所致。如:“System.ini”文件或“Win.ini”文件存在冲突，“Config.sys”文件或“Autoexec.bat”文件存在冲突。可以在启动时进入保护模式。由于无法确定冲突的具体位置，只有通过修改系统文件中可能的冲突。 ?由于系统启用快速关机机制。快速关机又与某些硬件不兼容，只需要禁用快速关机即可。方法如下:运行“Hsconfig”，并在弹出的菜单中选择“高级”标签，选择“禁用快速关机”，确定后重新启动计算机即可。 3.重装Windows不能软关机 重装Windows后不能软关机且无法注销。 造成Windows不能正常关机的主要的原因有以下几点: ?Windows系统对快速关机支持不够好。选择“开始,程序,附件,系统工具,系统信息”，打开“Microsoft系统信息”对话框，选择“工具,系统配置实用程序”，在“常规”选项卡中单击“高级”按钮，然后选中“禁止快速关机”复选框确定后返回即可。 ?一些常驻内存的程序没有退出。因为在关机和注销时，Windows要把所有的任务关闭、打开的端口关闭，以保证断开网络连接。即使已经断开了网络连接，因为没选择“脱机工作”，系统依然认为在线工作。此时如果直接选择了关机，容易造成Windows软关机的异常。 ?操作系统及主板对ACPI或APM支持不够完善。选择“开始,设 置,控制面板,系统”，在“设备管理器”选项上双击“系统设备”，双击设备列表中的“高级电源管理”，单击“设置”选项卡，然后清除“强制使用APM方式”前的选勾并确定。 4.Windows无法正常关机 当在装有Windows系统的计算机中启用了高级电源管理之后，关闭计算机就变成了重新启动。 这多是主板BIOS与Windows不兼容所至。需升级BIOS，并把Windows的电源管理中的“APM”去掉即可。 5.Windows XP不能自动关机 在安装了Windows XP后，当关机出现提示“你可以关机了”后按关机按钮不起任何作用。 如果主板未支持高级电源管理功能就会出现这样的情况。可打开“控制面板”中的“电源”选项，将“APH”项选中后Windows XP就会自动进行电源管理。