药品退换货协议

药品退换货 篇一:医药采购协议通用版 药品采购协议 协议编号号 (转 载 于:wWW.xlTkWJ.Com 小 龙文 档 网:药品退换货协议)甲方:佳木斯海王医药有限公司 乙方: 根据《中华人民共和国法》，甲、乙双方经友好协商确定，就乙方的药品授权甲方经销的相关事宜达成一致意见，签署此协议。具体条款如下: 1、乙方必须取得法定的经营资质，所销售药品具有合法性和质量可靠性。并将上述有效证件的复印件和法人授权的销售员委托书原件均需乙方加盖公章，提供给甲方以便存档备查。 2、乙方负责向甲方供应的药品:(见附表) 34、为确保药品的充足供应，乙方承诺将充分备货以满足甲方需求。 5、乙方向甲方供应药品的品种数量以甲方每月或每周提供的书面通知为准。乙方在与甲方合作期间，如遇药品价格政策性下调时，应给予甲方在库药品差价的补偿。乙方负责运输、装卸及退换货等费用。 6、质量条款: 1 ?、乙方提供的药品必须符合国家药品质量和有关质量要求。 ?、乙方提供的药品必须附药品合格证。 ?、药品包装必须符合有关规定和运输要求。 ?、乙方提供的进口药品必须提供符合规定的证书和文件。 ?、因药品质量问题而造成的一切后果及发生的费用由乙方承担。 ?、乙方必须及时保证甲方所需药品的供应，所提供药品有效期不得低于十个月。 7、发货或调换: 乙方负责出货到甲方指定地点，运输费用到达甲方所在地市内，运输费用由乙方承担。如有破损，在到货7日内，甲方向乙方书面提出，可以调换。 8、交货时间及地点: ?、乙方交货时间:自甲方向乙方提出书面采购计划三日内。 ?、乙方交货地点:佳木斯沿江乡三连村友谊路西段新纪元物流园海王仓库。 收货人:赵滨西 ?、协议执行地:佳木斯市 9、验收: ?、甲方根据药品专业法规及标准查验时，药品外包装及药物外观不合格，拒收入库。 ?、甲方根据购药计划查验时，发现药品的品名、数量、生产厂家和规格与甲方采购计划不一致，无有效期或近效期及过期的药品时，应当办理退货手续。 ?、甲方应在收到 2 乙方药品后一日内验收。 10、付款方式: ?、甲方以电汇或银行承兑汇票方式支付乙方货款。 ?、乙方负责在每月25日前将当月所供全部药品按结算价格开具增值税专用发票给甲方。 11、付款期限: ?乙方给予甲方的账期为九十天。 ?付款起始日期以自乙方所提供药品进入医院之日起开始计算。 12、违约责任: ?、甲乙双方任何一方违约，由违约方承担违约责任并赔偿给对方造成的损失。 ?、乙方未能按时交货，甲方有权单方决定向其他供应商采购 ?、乙方交付的货物不符合合同规定的，甲方有权拒收。 ?、乙方在与甲方合作期间不允许做给予任何工作人员回扣的行为发生，否则甲方有权终止与乙方的合作。 13、不可抗力影响: 在本协议执行期间任何一方如遇不可抗力(如自然灾害、政府禁令等)影响而导致不能或暂时不能履行全部或部分协议义务，不视为违约，但受不可抗力影响一方，应在5日内书面通知对方，非受不可抗力一方应积极配合，使受影响一方最大可能的降低因不可抗力影响造成的损失。 14、争议的解决: 签约双方在履约中发生争执和分歧，双方应通过友好协商解决，若经协商不能达成协议时，可向甲方所在地人民法院 3 起诉。 15、其他约定事项: 滞销三个月产品乙方保证可办理退货。 16、其他: 本协议共二份，具有同等法律效力，甲方执一份、乙方执一份，协议自签字之日起生效。有效期自2013年1月1日至 公司全称:佳木斯海王医药有限公司公司全称: 单位地址:黑龙江省佳木斯沿江乡三连单位地址: 村友谊路西段新纪元物流 综合楼2-3层 法定代表人(负责人):刘占军法定代表人(负责人): 签约代表:签约代表: 联系电话:联系电话: 开户银行:中国银行股份有限公司佳木开户银行: 斯分行 账 号:175195123455账 号: 邮政编码:154011邮政编码: 甲方(盖章)乙方(盖章) 日期:日期: 附表一 篇二:OTC药品合作协议书 合 作 协 议 书 甲方: 乙方: 为保护甲、乙双方的合法权益，根据国家有关法律、法规 4 的规定在共同发展的目标下，本着平等公正、互 惠互利的原则，甲方作为江苏某某药业有限公司以“XXX”商标所生产的“XXXXXX”的总销售、总代理， 与乙方签订产品销售代理协议。甲、乙双方依照《中华人民共和国合同法》的规定订立本协议，以资共同遵 守。 定义 1、 本协议内所有术语的意义，明确阐述如下: 2、 “产品”是指由XXXXXX有限公司以”XXX”商标所生产的“XXXXXX”“地区”是指乙方针对 “产品”所开展的销售活动是在甲、乙双方协商并获得甲方委托的地域范围; 3、 “冲货、窜货”是指乙方以低于甲方价格体系或跨区域供货，甲方将视乙方为冲货、窜货; 4、 “安全库存量”是指不低于乙方的平均二周销售量。 一、甲方授权乙方作为 /省 / 地区 , 的独家代理商。 二、XXX产品供货价格细则: 1、乙方自合同签定之日起七日内，须将保证金 元，首批货款不低于元( 件)汇入甲方帐 号否则合同将自动解除. 2、乙方的《销售指标分解》:年任务额不低于 万元( 件)，按季度分解为; 5 首批提货量(第一季度):年 月日至年月日 件; 第二季度: 年月 日至 年月日 件; 第三季度: 年月 日至 年月日 件; 第四季度: 年月 日至 年月日 件; 3、为了市场秩序，产品只能在指定区域内的网络销售; 三、销售及销量规定: 1、每季度末累计完成协议季度分解销售额80,以上的，甲方有权缩小乙方销售区域范围或单方面解除协议， 并不承担相应的责任，不给予乙方办理退货。 2、乙方累计两个月没有购货，视为乙方自动放弃地区总代理资格，甲方有权单方面解除协议，并不承担相 应的责任，不给予乙方办理退货。 四、货物运输有关细则: 1、供货时限:乙方要货需提前 周订货，每订单不得少于件，下订单时，乙方需交付订单量的10, 作为需货定金给甲方，乙方需要发货时按发货量付余款给甲方，将汇款凭证传真给甲方，款到后方可发货。 甲方有权按80,向乙方分批发货，剩余20,的货品待乙方下次订货定金付给甲方后的三天内发货给乙方。 如果因不可抗拒因素(如铁路、公路事故等)，使甲方不能按乙方要求的时限内供货，甲方不承担责任; 6 2、交货地点及费用: 2.1交货地点:按乙方指定收货地址发货; 2.2甲方采用汽运方式运输货物，到达协议交货地为合肥市的运费由甲方负责，到达指定地点后的运费 由乙方负担;如遇紧急情况乙方要求铁路方式或航空运输的则由乙方承担费用; 2.3收货地址及收货人如有变更，乙方需以书面形式及时通知甲方，否则甲方不承担相应的责任; 3、包装标准:每件 盒; 4、甲方保证将产品保质、保量、按期交付乙方，乙方在提货时发现货物有破损或丢失情况时，应在提货 前向甲方提出书面异议，同时让货运公司出示证明，否则甲方不承担相应的经济损失。 五、双方的权利与义务: (一)甲方的权利: 1、甲方对乙方的经营有咨询、调查及督导权; 2、甲方对乙方违反协议的行为有权追究其经济、法律责任; 3、甲方对乙方恶意伪造及私改药品包装行为，甲方有权取消乙方的合作资格，并追究其法律责任; 4、乙方未完成协议约定任务量，甲方有权调整市场，乙方必须给予配合，否则甲方有权取消乙方合作资 7 格; (二)甲方的义务: 1、按照协议规定，甲方有维护乙方合法权益的义务，帮助、协调解决乙方在经营中出现的困难; 2、按时供货，保证货物量和提供经营信息的义务，为乙方提供产品上市所需要的相关资料和文件，有对 合作商培训的义务; 3、甲方提供一定数量终端宣传物料协助乙方进行终端销售。 4、甲方保证不向乙方独家经营范围内的任何其他法人或自然人供货; 5、甲方有帮助乙方清理市场冲货的义务; 6、甲方如有重大经营策略调整，须提前通知乙方，经协商确定合作事宜; (三)乙方的权利: 1、在协议规定范围内的自主经营权; 2、对甲方违反本协议行为有权追究甲方的经济、法律责任; (四)乙方的义务: 1、为规范市场秩序，乙方的销售行为必须符合本协议的规定，甲方授权乙方在所属的区域，独家销售规 格为产品，凡超出此区域范围的所有销售行为，甲方均有 8 权按冲货处理，甲方有权扣除乙方保 证金。(详见本协议第八条); 2、乙方不得向跨协议规定的区域销售，包括超出合作区域建立销售网点、直接委托商业网点销售及直销 邮寄等，如违反此规定，甲方将按乙方总代理产品每盒零售价的三倍金额价格收取冲货方所冲货产品数 量的违约赔偿，甲方有权扣除乙方保证金;用于补偿被冲货方的经济损失，同时甲方有权单方解除协议， 终止双方合作协议的执行，并不承担相应的责任; 3、禁止乙方向本地及外地医药批发市场供货，甲方一经发现，甲方将甲方有权扣除乙方保证金按乙方总 代理产品每盒零售价的三倍金额价格收取冲货方所冲货产品数量的违约赔偿，用于补偿被冲货方的经济 损失，同时甲方有权单方解除协议，终止双方合作协议的执行，并不承担相应的责任; 4、乙方须在协议生效之日起15日内办理好产品上市的一切相关手续; 5、乙方需按甲方要求填写各种市场信息及销售情况反馈表(上报月，季销售信息)，有反馈信息给甲方 的义务， 否则甲方有权终止发货并由乙方承担相应的责任; 6、乙方对甲方的产品、经营情况及市场拓展策略等信息 9 有保密义务，乙方不得经营或代理其他同类、同 名的侵权及假冒产品，有协助甲方共同处理上述问题的义务，否则甲方有权取消其合作资格;甲方有权 扣除乙方保证金; 7、由于乙方在当地市场操作中的违规造成甲方的营业执照、经营许可证、广告批文等资格证书被吊销或 被作出其他行政处罚的，乙方除承担甲方的经济损失外，甲方保留追究乙方法律责任的权利;甲方有权 扣除乙方保证金; 8、甲方与乙方签订的产品合作协议，未经甲方书面许可，乙方无权将协议权利义务转让给第三方或将该 协议的权利义务与第三方进行合作，否则一经发现，甲方有权单方面解除协议，甲方有权扣除乙方保证 金;并追究由此引起的一切法律责任。 9、在经销期三个月内，乙方保证产品在代理区域内达到终端市场铺货率的80%以上;其中:A类店铺货 率达到100%、B类店铺货率达到90%、C类店铺货率达到80%。 10、乙方必需根据营销策略进行市场推广及终端的维护工作，并利用甲方提供的产品广告片、报纸宣传 片，系统地选取销售区域内的重点市场进行广告、促销等方面的支持，在其产品代理区域内产品市场推 10 广费用不低于万元，否则甲方有权缩小乙方销售区域范围或单方面解除协议，甲方有权扣除乙方保证 金;并不予以乙方办理退货。 11、乙方保证其仓库库存在安全库存量以上，同时保证终端不得断货一周以上。否则，甲方有权收回该 地区经销权。 12、乙方在所辖区域内销售发生的应收货款由乙方自行负责。 13、保证履行本协议其他应尽的全部义务。 六、价格管理: 1、为保障全国合作商利益和市场秩序，全国统一零售价，乙方根据市场实际情况制定的促销、展销供货价 格，须报广东某某医药有限公司书面同意后执行，一旦确定，各级、各类合作商均不得以任何名义(包括让 利、优惠活动)降价。凡发生违价，甲方有权扣除乙方保证金;乙方同意接受处罚，按每盒降价数额的二倍 金额乘以违价产品数量作为对甲方的违约赔偿。 2、合作商指导价格: 2.1乙方保证对二级分销商的结算价不低于XX扣，普通连锁企业的结算价不得低于XX扣。乙方如违反协 议规定，低于协议结算价向二级分销商及终端、连锁企业供货，经甲方核实后，甲方将执行批发价格的 11 XX扣给乙方配货一个季度，如乙方再次低于结算价分销，甲方有权取消乙方的一级经销商资格。 3、价格如遇政策性调整，则以双方另行定价为准。 七、退换货产品的相关规定: 1、退货产品须满足以下条件，否则甲方有权不予退货; 1.1甲方提供给乙方的产品出现质量问题，由甲方对不合格产品实行无偿退货，退货费用由甲方承担; 1.2乙方要求退换货的产品必须是在三个月内完成，产品包装完好无损，能实现二次销售; 1.3因乙方市场的不良运作，甲方依据本协议对乙方市场予以整合调整，可予以退货，退货发生的一切费 用，包括运费、保险费等由乙方承担，所退产品有效期必需在九个月或以上，否则不予办理退货; 2、退货产品的具体要求: 2.1退货产品由甲方验收、抽检，根据合格产品的数量，30天内甲方按供货价格回收; 2.2乙方应在市场被取消后一个月内退货，否则超出此退货时间，甲方有权不予退货。 3、换货产品的要求:若由乙方造成的药品包装破损并要求换货的，乙方须承担破损药品相应的包装费用， 及退货发生的一切费用，包括运费、保险费等; 八、对合作商冲货的处理: 12 公司本着整合各方优势资源，协同开发全国市场、达到多赢的目的，以此为出发点，公司从每一细节来 优选合作伙伴，并率先以身作则，诚实守信，如出现冲货现象，经被冲货方查实取证后，由甲方协调解决: 1( 属无意冲货行为，冲货方能够主动回收货物、并补偿被冲货方因已售冲货造成的经济损失，本着共同 发展的目的，保留其合作商资格; 2( 属恶意冲货行为，且不配合甲方的协调解决工作，甲方将按乙方总代理产品每盒零售价的三倍金额价 格收取冲货方所冲货产品数量的违约赔偿，用于补偿被冲货方的经济损失，同时甲方有权单方解除协 议，甲方有权扣除乙方保证金;终止双方合作协议的执行; 3( 无论出于何种目的冲货行为，如造成价格混乱，经被冲货方提供足够证据，甲方将按乙方总代理产品 每盒零售价的三倍金额价格收取冲货方所冲货产品数量的违约赔偿，甲方有权扣除乙方保证金;并取 消其合作商资格; 4( 被冲货方在已售冲货造成的经济损失得到补偿，及在剩余冲货被回收的情况下，不得提出无理要求， 否则取消其合作资格。 5( 无意冲货与恶意冲货的区分是以冲货方是否主动配合解决来界定的，能按本款第一条配合协调解决的 13 即为无意冲货行为，其余皆属恶意冲货行为; 6( 若乙方的合作商资格被取消，由甲方协助清理或交接乙方市场，甲方根据乙方实际可销售产品的数量， 按供货价格回收。 7( 如甲方发现乙方恶意冲货，经被窜货方签字核实后，甲方有权单方面对冲货事件进行处理，甲方有权 扣除乙方保证金;并将按乙方总代理产品每盒零售价的三倍金额价格收取冲货方所冲货产品数量的违 约赔偿; 8( 甲方对乙方的市场保护具有直接管理权，如出现外区域串货情况由甲方全权负责处理，乙方只需要向 甲方提供串货批号及数量，乙方在接到由大区经理、销售总监及总经理同时签字的收货通知后方可收 货，未经甲方许可，不得私自收货，否则甲方不予以承担任何经济责任;如外区域串货情况属实，甲 方将按产品串货数量按乙方总代理产品每盒零售价的三倍金额价格用于补偿被冲货方的经济损失。 九、解除协议后的有关条款: 1(乙方对甲方经营内容，包括经营计划、价格、市场信息等全部商业秘密，承担保密义务12个月; 2(乙方退还甲方所有的文件、销售工具、资料及授权委托书等; 14 3(如乙方违反上述1、2条款，甲方将依法提请司法机关追究乙方侵犯甲方商业机密责任; 十、违约责任: 1(双方同意本协议全部条款，如违约按国家有关法律、法规解决; 2(双方因履行本协议发生争议时应协商解决，协商不成时，任何一方均有权向广州仲裁委员会申请仲裁; 3(由于不可抗力或国家法律、法规、政策变动等特殊情况造成合同不能履行或违约，双方依法协商处理 或解决; 十一、补充条款: 1(以下协议附件与本协议具有同等法律效力; 1(1合作人员登记表及身份证复印件;(需有乙方本人签字) 1(2销售网络开发计划应及时通报给甲方; 1(3由甲方负责办理对乙方的授权委托书; 2(乙方未交保证金，不填写合作人员登记表，此协议无效; 3(本协议甲乙双方需签字确认完善，如有缺项此协议无效; 4(货款指定帐户: 并加盖公章， 15 否则因帐户有误，造成的经济损失，由乙方自行承担; 9( 5(如甲方发现乙方在代理产品期间出现产品外包装人为损坏，均视同假货处理，甲方将配合当地工商 部门追究乙方行政责任，同时甲方有权视市场情况甲方将按乙方总代理产品每盒零售价的三倍金额价 格收取乙方违约产品数量的违约赔偿，用于补偿被冲货方的经济损失，同时甲方有权单方解除协议， 终止双方合作协议的执行，并不承担相应的责任; 10( 在协议期限内，甲方不得擅自更改与乙方产品结算价格，如有发生，甲方将按乙方产品损失，给予 补偿。 十二、本协议有效期: 本协议双方签署后生效，有效期为年 月 日至年 月 日。如双方同意续约， 任何一方在期满前两个月通知对方。在同等条件下，乙方有优先续约权。 十三、本协议壹式贰份，均为正本，双方各执壹份。 甲方: 乙方: 代表签字:代表签字: 电话: 电话: 时间: 年 月日 时间: 年 月 日 篇三:退货药品管理规定 退货药品管理规定 16 1. 适用范围 本制度适用于本公司药品销后退回及购进药品退出等退货事宜的处理。 2. 销货退回管理原则 2.1 药品退货事宜，由购货方提出后，原则上满足顾客的退货要求(生物制品 等需冷藏药品除外); 2.2 无退货手续，退货管理组不得擅自接受退货要求。 2.3 本公司在发现有下列情况之一时，按销货退回办理退货: 2.3.1不符合顾客要求者; 2.3.2有差错者; 2.3.3有破损、短缺者; 2.3.4其他经本公司确认应退换货者。 2.4 下列情况退货必须提供书面文件要求: 2.4.1如属药品内在质量问题，则应附有加盖有购方单位质量管理部门原印章的 药品检验机构的检验报告书。 2.4.2如属发货运输、装卸过程中造成短缺破坏时，则须附有运输部门的有关证 明文件。 2.5书面要求应详细说明要求退换货的理由、药品名称、 17 剂型、规格、单价、数 量、金额、批号、到货时间等。 3. 销后退回处理程序 3.1 药品销货退回事宜,由购货方提出后,经销售部审核同意开具《已销出药品退 货通知单》方可退货。必要时报质管部审核后经总经理批准后执行。 3.2 销货退回药品，退货员应查核原销售(电脑)、原出库通知单(红单)，核对退回药品的名称、生产批号、数量及生产厂商等与原发货是否相符，进行核实性验收; 3.3 销后退回的药品经核实性验收后，存放于退货药品库，开出《已销出药品 退货开票单》，由质量验收员按购进药品进行质量检查验收，必要时抽样送 药品检验机构检验，确认药品质量后，填写好《销后退回药品验收入库通知单》，并注意做好销后退回药品入库验收记录; 3.2 销货退回药品，应注明退货单位、退货原因等有关内容，并及时如实地录 入《销出药品退回台账》; 3.3 销后退回的药品，经质量检查验收确认，合格的药品应入合格品库(区)， 18 以供销售; 3.4 销后退回的药品经质量检查验收确认为不合格时，则应按《不合格药品管 理制度》的有关规定执行。 4. 购进药品的退出处理规定 4.1 购进药品应严格按照《药品入库质量检查验收的管理规定》和《药品入库 检查验收#操作规程#》进行质量检查验收，如不符合规定，应填写《药品拒收通知单》，经质管部复核确认应退货时，先移至退货区，由药品采购部门与供方联系后退货。 4.2 在库储存、养护发现问题的药品，经质管部复核确认应退货时，先移至退 货区，由药品采购部门与供方联系后退货。 4.3 对于在库发现的有质量问题的药品、已失效的药品等，应按《不合格药品 管理规定》处理，不得擅自退货。 4.4 在库药品如发现有滞销、近效期的，仓储部门征求销售部门同意后，向购 进部门提出退货。 4.5 销后退回药品经确认应退货时，先放退货区，并通知质管部和计划采购部。 4.6 药品采购部门通过与供货方的口头协议或合同规定与 19 供方提出退货要求， 说明退货理由。 4.7 药品采购部门责任业务员待征得供方同意后，通知退货组办理退货手续。 4.8 退货药品应力求原包装，并妥善保管，避免因保存不当引起外部和内部质 量变化而导致纠纷。 5. 退货费用由计划采购部与供货方协商制定，总经理批准后执行。 6. 退货员应及时做好《购进药品退出记录》。 相关热词搜索:退换货 协议 药品 药品退换货流程 药品退换货制度 20