护理安全总结

护理安全总结 护理安全及警示教育培训总结 2014年9月18日下午2点，我院在康复中心三楼会议室组织召开了2014护理安全警示教育大会，会议由护理部主任李承秀主持，全院医生、护士长、护士及实习学生共计83人参加了会议。 会上，护理部主任李承秀对护理不良事件的定义、分类、分级、护理不良事件上报制度及流程、护理不良事件的防范及处理、造成护理不良事件的原因等进行了详细的介绍，并以“护理安全警示教育”为题，结合在临床护理工作中易发生的护理缺陷和护理不良事件，即重点对服药、注射输液治疗、交接班、危重病人抢救、护理及护理管理等方面的安全隐患，向大家讲解一些护理不良事件案例，要求每位护理人员必须从思想上高度重视，紧绷护理安全这根弦，严格遵守规章制度、操作规程，认真履行岗位职责，努力提高技术操作能力;同时强调护士长还要加强管理，在行政业 务管理中对安全进行隐患分析排查;做好年轻护士的培训、带教;做好病区患者、药品、护理文件的管理并且做到责任追究。全体护理人员都要提高安全服务意识，保证临床各个护理环节的安全，只有这样才能将最好的服务提供给患者， 1 才能提高我们的护理质量、提升本院的服务形象。 她说:今天，所讲的这些案例有的是输液方面的，有的是输血方面的，也有的是告知方面的，但这些案例给了我们一个血的教训，使我们触目惊心，也给我们大家敲响了警钟，俗话说:我们护士一脚踩在医院，一脚在踩法院，稍不留心，就会酿成大错，所以，我奉劝我们的护士姐妹们，在干工作时，不要三心二意，一面搞治疗，一面打手机，或将所有的工作让实习学生来做，自己却坐在那里不动，我们要认识到我们的责任重大，在平时的工作中时刻保持清醒的头脑，警钟长鸣，才能防患于未然。 通过这些案例的学习，我们从中要吸取以下经验和教训: 1、操作过程中专心致志，操作结束再查一下是否一切已处置妥当。 2、作各种注射记得带上治疗盘或治疗车，不要图方便。 3、患者有异常征象，即使医生在旁边也应汇报并记录。 4、健康指导应体现人文关怀，并了解患者的理解和接受能力。 5、各种操作前切记查对姓名，并向病号说明床位不可随意调换。 6、常用药物的剂量应牢记，对不熟悉的药物应向医生核对剂量。 7、特殊药物输注过程加强观察，并向患者及家属作必要 2 的宣教以协助观察。 8、按规定合理收费。 9、药物过敏试验阴性者输液过程也应加强观察，首次输液速度应先调慢，观察一段时间无反应再调整速度。实在忙不过来时，请家属协助观察。 10、对你记录的每个数据负责。 11、病情观察是护士最富挑战性的一项工作，它需要丰富的学识、敏锐的观察力和对患者高度负责的精神。 12、除抢救过程外不执行口头医嘱～执行口头医嘱后及时请医生补医嘱～ 13、不要为任何人注射来源不明的药物。 14、明确不执行的医嘱及时请医生“DC”。 15、“医疗机构在应诉过程中，要善于利用举证责任转移的概念，在法制规定的基础上，减轻自己的举证责任，依法维护自身的权益。” 16、手术过程中“要求医生必须针不能离针持,不能离手,不能空针送 回”;“关腹前和关完腹、缝合切口完毕都要仔细清点各数” 17、牢记250ml液体加钾不超7.5ml，500ml液体加钾不超15ml。 18、药盒里的药也有装错的时候，抽药前、抽药后、用药前切记保留安剖查对。 3 最后，她强调，护理安全是防范和减少医疗事故及纠纷的重要环节，是实现优质护理的关键，且在护理工作中尤其重要，贯穿于整个护理工作始终。在临床护理工作中，只有增强安全意识，落实安全措施，做好安全监控，强化安全管理，筑牢安全底线，才能促进护理质量的不断提高。如何护理行为，强化质量意识，做到以人为本，提高医疗服务质量，最大限度地降低护理缺陷，确保病人的安全，这是时代赋予护理工作者的责任和探索的课题。 护理活动的正常开展有赖于病人的配合和支持，因此护理人员在护理活动中应尊重病人、理解病人、同情病人，因人施护。在交流过程中应讲究语言的艺术性和技巧性，对病人提出的疑问，用通俗易懂的专业知识，结合病人的情况，向病人说明诊疗、手术需知、潜在的危险因素、可能发生的并发症和意外;遇到护患双方有意见分歧时应心平气和地解释安慰、体贴关心、理解病人，提高病人和家属对我们的信任，从而杜绝护理纠纷。 安全是护理质量的重要内涵和基础，只有安全有效地进行护理，才能促使病人好转或康复，护理质量才能得到根本的体现。护理工作的每一个环节上均有可能涉及到各种潜在的法律问题，作为一名护理工作者，必须努力提高自身素质，增强法律意识、自我(转 载 于:wWw.zAIdian.cOM 在 点 网:护理安全总结)保护意识和医疗安全意识，加强护患的交流沟通，严格落实各项工作 4 制度，“以人为本，以病人为中心”，对护理环节进一步调整、补充、完善，才能为病人提供高质量、温馨、安全、满意的优质服务。 篇二:护理安全 护理安全工作总结 护理部在上级领导的关心和支持下，在各级部门的共同配合下，认真抓好各项护理工作。加强对护理安全、质量的监督和管理，一切以“病人为中心”，切实落实护理安全管理制度，努力保证护理安全，全年未发生重大差错事故，现将我院落实护理安全的具体措施总结如下: 一、各项安全措施实施内容: 1、服务投诉方面:要求护士工作热情，病人提出质疑时耐心解释，且语气柔和。 2、管道脱落方面:密切检查留臵针接口连接、固定到不到位，护士交接班、巡视病房时看液体是否滴落，查看输液管与留臵针连接、固定情况，避免病人血液外流浸湿床单和外渗至局部导致肿胀等情况。 3、防跌倒:健康宣教、防护措施到位，及时发现和制止自控能力差的老年病人独自外出;地板过于湿滑时做警示，。 4、防坠床:对高危坠床病人作好评估及防范，宣教到位。 5、术后发生压疮:1)护士对压疮发生具有预见性，采取防范措施，床头交接到位，工作责任心强。2)知识丰富， 5 对术后“去枕平卧6h”认真执行。 6、给药错误:1)严格执行三查七对，核对病人身份时采用反问方式询问。2)医嘱查对认真，采用液体双人唱对制度，规范了晨间交接班，从源头上杜绝了给药错误的发生。3)带教实习生放手不放眼，做好监督，预防差错发生。 7、医嘱漏执行:夜间医嘱做好交班，工作流程安排合理，夜班查 对医嘱时间安排在零点以前，对当天医嘱起到查对作用。 二、具体措施 1、对全院护理人员进行“人文沟通与服务规范”相关知识培训，训练、规范全院护士优质服务行为，提高沟通能力，避免服务投诉事件发生。 2、提高安全防范意识，严格执行三查七对，护理管理人员加强重点环节的监控，改进工作流程，护士长每日晨会、交接班后向所有当班人员强调当日工作重点，对有安全隐患问题及时提出防范措施，统筹安排好每日工作。 3、要求对每位住院病人均要做好跌倒/坠床/压疮等危险因素的评估，各项防范措施落实到位。 4、强化教育，增强护理人员工作积极性和责任心，认真执行各项规章制度，防患于未燃，对发生不良事件按相关规定予以处罚。 5、对新聘用护士、实习生进行岗前培训，增强她们的法 6 律意识、质量意识和安全意识。 6、护理部经常下科室进行督查，发现问题及时提出并整改。 7、电脑医嘱可避免手工转抄医嘱诸多弊端，且能大大提高护士工作效率，减少差错发生，希望院部能尽早解决。 8、加强护理服务流程再造，加强培训学习，减少不良事件发生。 总之，护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈，在今后工作中，希望能继续得到各级部门的指导和配合，进一步加强防范护理差错，杜绝一切安全隐患发生。 护理部 二?一三年十二月三日 篇三:护理安全工作总结 广西水电医院 2011护理安全工作总结 2011年，护理部在上级领导的关心和支持下，在各级部门的共同配合下，按照广西壮族自治区卫生厅《广西临床护理质量评价及检查》，认真抓好各项护理工作。护理部加强对护理安全、质量的监督和管理，一切以“病人为中心”，切实落实护理安全管理制度，努力保证护理安全，全年未发生重大差错事故，但也存在不少安全问题。现将去年以及近期存在的护理安全问题总结如下: 一、2011年发生的护理安全问题 7 2011全年共发生不良事件11起，其中服务投诉1例(门诊输液)、管道(留置针)脱落1例、跌倒2例、坠床1例、压疮2例、给药错误3例、医嘱漏执行1例，上述事件虽未造成严重后果，但给病人及医院带来了一定的负面影响，同时也给我们护理工作敲响了警钟。 二、2012年第一季度无不良事件发生，本月(4月)儿科发生2起不良事件:坠床1例(患儿在床上玩时坠床)、口服给药错误1例(已追回发错的药)，这2起不良事件未造成不良后果。 三、不良事件原因分析 1、服务投诉:护士工作缺乏热情，面部表情冷漠，病人提出质疑时解释不到位，且语气生硬。 2、管道脱落:留置针接口连接、固定不到位，护士交接班、巡视病房时只看液体是否滴落，未查看输液管与留置针连接、固定情况，致使病人血液外流浸湿床单后方才发现。 3、跌倒:健康宣教、防护措施不到位，未及时发现和制止自控能力差的老年病人独自外出;地板过于湿滑且未做警示，。 4、坠床:对高危坠床病人未作好评估及防范，宣教不到位。 5、术后发生压疮:1)护士对压疮发生缺乏预见性，未采取任何防范措施，床头交接不到位，工作责任心极差。2) 8 知识欠缺，对术后“去枕平卧6h”理解偏差，知其言不知其所以然。 6、给药错误:1)未严格执行三查七对，核对病人身份时未采用反问方式询问。2)医嘱查对不认真，过医嘱只复核，未能及时更改医嘱执行单。3)带教实习生既放眼又放手，未做好监督，导致差错发生。 7、医嘱漏执行:夜间医嘱未做好交班，工作流程安排不合理，夜班查对医嘱时间安排在零点以后，对当天医嘱未起到查对作用。 四、整改措施 1、对全院护理人员进行“人文沟通与服务规范”相关知识培训，训练、规范全院护士优质服务行为，提高沟通能力，避免服务投诉事件发生。 2、提高安全防范意识，严格执行三查七对，护理管理人员加强重点环节的监控，改进工作流程，护士长每日晨会、交接班后向所有当班人员强调当日工作重点，对有安全隐患问题及时提出防范措施，统筹安排好每日工作。 3、要求对每位住院病人均要做好跌倒/坠床/压疮等危险因素的评估，各项防范措施落实到位。 4、强化教育，增强护理人员工作积极性和责任心，认真执行各项规 章制度，防患于未燃，对发生不良事件按相关规定予以处 9 罚。 5、对新聘用护士、实习生进行岗前培训，增强她们的法律意识、质量意识和安全意识。 6、护理部经常下科室进行督查，发现问题及时提出并整改。 7、电脑医嘱可避免手工转抄医嘱诸多弊端，且能大大提高护士工作效率，减少差错发生，希望院部能尽早解决。 8、加强护理服务流程再造，加强培训学习，减少不良事件发生。 总之，护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈，在今后工作中，希望能继续得到各级部门的指导和配合，进一步加强防范护理差错，杜绝一切安全隐患发生。 护理部 二?一二年四月二十日 10