王冠厨房电器加盟手册

王冠厨房电器加盟手册 一、乙方加盟店应达到的要求: 1. 乙方应守法经营:乙方应依法办理工商登记手续，守法诚信经营;乙方应将办理工商登记手续等文件(包括营业执照、国家税务登记、地方税务登记、身份证)的复印件提供给甲方。 2. 乙方如需更换店址或在授权区域内增加店面，乙方需以书面形式报甲方批准、备案后方可实施，否则应按甲方要求拆除复原; 3. 店面管理:乙方应时刻保持店面高雅、整洁、舒适的良好形象，符合甲方所追求的“让家的感觉更好”的理念; 4. 乙方及其员工均不得实施任何违背诚实信用、违反道德和法律、及其他有损于客户及他人正当利益的行为; 5. 礼仪规范:乙方应要求员工具有良好的商业礼仪; 6. 乙方店面经理、员工均应深入了解、熟悉甲方产品知识; 7.乙方应不断提高员工的业务素质，主动、积极地向客户推广介绍甲方品牌和产品; 8.乙方及其员工在宣传过程中必须使用甲方的专业用语;乙方在宣传中应始终保持甲方的品牌定位要求，并保持与同类其他品牌产品的宣传区别; 9.乙方员工应具备亲和力和良好的表达力、沟通力，形象好，气质佳，普通话标准(语速、语音规范)，懂当地方言及从事过同行业类工作者优选; 10.乙方对员工的培训: (1)开业前的员工培训:乙方加盟店开业前一个月，乙方应派导购员和管理人员到甲方办事处所在地接受甲方的培训。 (2)乙方应加强员工培训、学习，并应随时监督检查;乙方应及时组织员工学习甲方提供的培训资料，并确保其员工能准确领会、熟练运用;乙方负责人必须支持并亲自参加甲方人员为其组织的所有培训，乙方员工应就业务知识与甲方销售人员保持经常有效地沟通。 二、样机政策: 乙方加盟店陈列的样机由乙方买断，甲方收到全额货款后向乙方交付样机; 三、乙方应向甲方支付的货款: 乙方应先向甲方支付足额货款，甲方收款后才有义务向乙方交付货物;乙方应在甲方帐上保留一定的预付款。 四、乙方向客户出售产品的价格.: 1、乙方销售价格:乙方向客户出售甲方产品的价格应当严格按照甲方确定的价格体系进行; 2、甲方价格体系的调整:甲方有权依据市场情况对价格体系随时进行调整。在甲方的价格 体系调整时，甲方应 提前_7_天通知乙方; 3、乙方应当遵从甲方的价格调整; 4、乙方应严格遵守甲方制订的市场最低成交价及最高零售标价的规定。 五、供货: 1、 订货要求:乙方应按自己的实际销售情况，提前三天向甲方或甲方所在该地区的办事处 机构订货，经审核，在满足供货条件下供货; 2、 供货方式: 1)确定交货地点。 2)若货物系托运至甲乙双方共同协商确定的托运点，则乙方应在货到24小时内前往到托运点提取货物;无论乙方是否提取，货物到达托运点24小时后，货物风险均转移至乙方承担。 4、乙方在托运点提货时的检验、及货损责任的承担: 1)乙方在托运点提取货物时应对货物的数量、规格、质量、包装等进行全面检验，乙方如 有异议应在签收货物之日起8小时内以书面方式告知甲方并提交相关证明; (2)出现货物缺少损坏的情况:乙方在发现货物缺少损坏时应立即向货运公司提出异议， 并由乙方与货运公司共同在运输回单的“回执联”上如实注明受损产品的名称、数量、损 坏情况等信息(乙方亦可要求货运公司出具其他类似的证明文件);乙方应在到货之日起 三日内将相关证明文件提交给甲方，经核对托运部交还甲方的收货凭证后若确认货物的 短少缺损是由甲方造成的，甲方保证在三天内对损坏的货物进行调换，对缺少的货物进 行补足。若确认货物的短少缺损是在运输途中发生的，则可以由甲方协助乙方向货运公 司(承运人)进行索赔; (3)如乙方自签收货物之日起三日内未向甲方提交书面异议或未及时提交相交证明件， 则视甲方交货为无瑕疵交付，若有货物短少缺损等损失则应由乙方承担责任。 六、销售奖罚: 1、奖则:甲方给予乙方奖励的条件及标准(含税额): 月度回款任务达成率100%按当月实际回款额返利 3 _%，返利金额直接在提货时价格折让; 年度回款总任务达成率100%按当年实际回款额返利 2 %，返利金额直接在提货时价格折让。 2、罚则: (1)乙方必须努力达成签订的年度任务指标，如乙方完成的销售额未能达到本协议约 定的年度销售额的 80%的，甲方有权提前解除本协议、取消乙方加盟商资格、收回对乙方的授权，乙方应当承担由此所产生的一切经济损失，并应按照本协议的约定妥善处理善后事项; (2)如乙方连续三个月未能完成约定的销售任务的80%，则甲方有权在书面通知乙方后提前解除本协议、取消乙方加盟商资格、收回对乙方的授权，乙方应当承担由此所产生的一切经济损失，并应按照本协议的约定妥善处理善后事项。 七、产品售后服务: 1、甲方产品的售后服务由乙方或甲方指定设立的特约服务网点负责; 2、乙方应当全力配合甲方在当地的售后服务事项，乙方应及时将客户所需提供的售后服务信息及时告知甲方，以便甲方办理。 八、客户投诉: 1、 乙方应谨慎、妥善处理每一起客户投诉;并立即向甲方; 2、 乙方接到客户投诉后，应立即采取措施解决问题，不得以任何借口延误、拒绝; 3、 若客户投诉的问题系乙方原因造成的，则乙方应承担责任; 4、 若客户投诉的问题是甲方造成的，则甲方应承担责任; 5、 若客户投诉的问题并非甲乙双方责任，则甲乙双方都应向客户解释清楚，以消除客户的 不满情绪。 九、品牌维护: 关于加盟店装修事宜; A、加盟店类型选择: 1.体验店(50平米以上，装修费5万—7万); 2.标准店(30,50平米，装修费3,4万); 3.普及店(30平米以内，装修费2,3万) B、加盟店装修:乙方根据装修预算书，全额交纳保证金，保证金到达甲方帐户后，由甲方市场部授权的制作公司负责施工，执行甲方加盟店制作标准，制作费用根据实际制作金额由甲方支付给制作公司，若实际发生费用与预算有差异，在年末返还保证金时调整。 C、装修费用保证金返还:年末按照乙方回款额的5,返还装修保证金，计算公式:实际返还,回款额×5,,(制作费实际金额,保证金金额)，返还总额不超过保证金总额。若终端保留，第二年年末可以继续返还，返还标准同上，但累计返还额不超过保证金总额;中途终端变更或合同终止，按照累计回款额的5,返还还装修保证金，计算标准同上，但已经计 提过的不再重复计提，累计返还保证金总额不超过保证金总额。 2、 乙方应严格遵守甲方的品牌使用规范和要求;乙方不得利用甲方品牌资源自行制作宣传品和网页; 3、 广告宣传:乙方的一切广告宣传(例如:使用的名片、装潢等)、促销活动等均应事先获得甲方书面同意后方可实施;任何甲方认为不妥当的推广活动，乙方均应按甲方要求立即改正;如乙方拟自费对甲方产品开展广告、促销等活动，则乙方应将具体提供给甲方审查，甲方书面批准后乙方才能实施;乙方在实施时应遵守甲方批准同意的方案; 、 乙方未经甲方许可不得超出甲方明确作出的授权范围使用甲方商标;每发生一次乙方应向甲方支付违约金二万元; 5、 甲方对乙方的支持: (1)甲方允许乙方加盟专卖甲方提供的系列产品。 (2)甲方要对乙方进行每年不少于两次的培训。 (3)甲方负责实施在授权区域内对甲方产品的推广、促销活动，甲方保证每年对乙方不少于乙方回款的 1 %的广告促销支持。(包括甲方提供的宣传资料、促销礼品、推广活动等费用)，甲方实施推广活动时，乙方必须提供有效的广告发票。 (4)甲方在当地媒体发布广告要体现乙方的名称。 (5)甲方给予乙方新产品优先销售的权利。 十、乙方应当承认并尊重甲方所享有的知识产权: 1、 乙方承认甲方对专卖店的CI形象等文件享有著作权及其他知识产权; 2、 乙方承认甲方对“王冠”及其组合享有商标专用权、名称权; 3、 乙方承认甲方在其提供给乙方的产品上享有的专利权; 4、 在本合同有效期限内、以及本合同终止之后，乙方均有义务尊重甲方的上述知识产权， 而不会侵犯或帮助他人侵犯甲方的知识产权; 5、 若乙方发现在其合同规定的区域内有他人侵犯甲方的知识产权时，将在7日内书面形式 报给甲方; 6、 无论出于何种原因导致本合同终止后，乙方均无权继续使用甲方的上述知识产权，并且 乙方应在合同终止 后10日内自行拆除销毁含有甲方商标标识、CI形象的装潢、广告等物品; 7、 乙方将采取有效措施保护甲方的商业秘密;甲方的商业秘密包括但不限于甲方技术、业 务经营或行情、供应商、产品设计、产品成本等方面的任何不为公众所知的信息。乙方 只能将其所获取的甲方商业秘密用于履行本协议，乙方不得擅自使用、不得向他人披露 或允许他人加以利用;乙方应始终承担对甲方商业秘密的保密责任，除非这些信息已为 公众所知悉。 十一、违约责任: 1、 乙方若在本协议明确约定的地址以外的其他地点开展“王冠”牌产品销售活动，则乙方应向甲方支付违约金二万元人民币，并且甲方有权要求乙方立即停止不当行为、拆除相应的装潢、赔偿经济损失; 2、 乙方所登记的企业名称中不得使用“王冠”以及与之相近似的文字;违反此项约定，乙方应立即前往工商行政机关办理变更手续并向甲方支付违约金二万元人民币; 3、窜货:乙方每发生一起窜货行为，应向甲方支付相当于窜货金额一倍的违约金，但此项 违约金不少于5000元。窜货指乙方或乙方的客户将甲方所提供的产品流通到本协议所约定 的区域外的其它销售区域的行为; 4、如乙方未遵守甲方对加盟店CI形象要求、或私自进行广告促销活动、或未使用甲方统一 设计并印制的宣传资料的，则乙方应向甲方支付违约金人民币二万元，并应按甲方要求立 即纠正; 5、乙方如超出甲方给予乙方的授权范围使用“王冠”商标或使用甲方商, 标的行为不符合甲方要求的，乙方应立即加以改正，并向甲方支付违约金二万元; 6、如乙方未严格按照甲方的价格体系进行产品销售或乙方未遵守甲方依据市场情况对价格体系所作的调整，乙方应立即改正、并向甲方支付违约金人民币二万元，甲方有权单方面决定立即停止供货; 7、乙方若有侵犯甲方, 商业秘密的行为，应向甲方支付违约金人民币五万元，并对由此给甲方造成的经济损失承担赔偿责任; 8、乙方员工若不能达到甲方的要求，乙方应立即采取措施更正; 9、乙方违反本合同中的任一约定均应向甲方支付1000元人民币的违约金，但本合同中对于违约金有特别约定时则应依特别约定执行;乙方在支付违约金、赔偿甲方损失的同时，仍应按照合同的约定和甲方的要求办理; 10、乙方若违反本协议任一约定，经甲方催告后乙方仍不能按甲方要求更改或作出的更改不能令甲方满意的，则甲方有权解除合同，乙方应赔偿甲方的损失(例如:调查费用、装潢费用); 11、甲方有权在应付给乙方的款项(若有)中扣除乙方应向甲方支付的违约金和赔偿金;但甲方在扣除后应书面通知乙方。 十二、不可抗力: 如遇不可抗力，造成任何迟延或无法履行本协议全部条款或部分条款时，则在此范围内 得以免予承担责任。 十三、协议转让: 乙方在未征得甲方的书面许可之前，不得转让本协议或本协议规定的任何权利和义务。乙方的任何转让如未征得甲方明确的书面许可，均属无效，甲方有权对乙方的侵权要求法律解决。 十四、争议解决: 与本协议相关的所有争议应首先由双方当事人友好协商解决，双方当事人协商解决不成的，应提交至甲方住所地人民法院管辖。 下面是泰戈尔励志经典语录，欢迎阅读。 不需要的朋友可以编辑删除～～ 1. 上帝对人说道:“我医治你，所以要伤害你;我爱你，所以要惩罚你。” 2. 如果错过太阳时你流了泪，那么你也要错过群星了。 3. 天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过。 4. 当你把所有的错误都关在门外，真理也就被拒绝了。 5. 错误经不起失败，但是真理却不怕失败。 6. 离我们最近的地方，路程却最遥远。我们最谦卑时，才最接近伟大。 7. 爱就是充实了的生命，正如盛满了酒的酒杯。 8. 月儿把她的光明遍照在天上，却留着她的黑斑给她自己。 9. 生命因为付出了爱，而更为富足。 10. 果实的事业是尊重的，花的事业是甜美的，但是让我做叶的事业罢，叶是谦逊地专心地垂着绿荫的。 11. 上帝对人说道:“我医治你，所以要伤害你;我爱你，所以要惩罚你。” 12. 如果错过太阳时你流了泪，那么你也要错过群星了。 13. 天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过。 14. 当你把所有的错误都关在门外，真理也就被拒绝了。 15. 错误经不起失败，但是真理却不怕失败。 16. 离我们最近的地方，路程却最遥远。我们最谦卑时，才最接近伟大。 17. 爱就是充实了的生命，正如盛满了酒的酒杯。 18. 月儿把她的光明遍照在天上，却留着她的黑斑给她自己。 19. 生命因为付出了爱，而更为富足。 20. 果实的事业是尊重的，花的事业是甜美的，但是让我做叶的事业罢，叶是谦逊地专心地垂着绿荫的。 21. 失败可以导致胜利，死亡可以导致永生。 22. 任何事物都无法抗拒吞食一切的时间。 23. 虚伪的真诚，比魔鬼更可怕。 24. 母亲不仅仅属于家庭，而且还属于世界。我尝过做母亲的痛苦，但却没有做母亲的自由。 25. 鸟翼系上黄金，这鸟便永远不能在天上翱翔 26. 真理是严酷的，我喜爱这个严酷，它永不欺骗。 27. 果实的事业是尊贵的，花的事业是甜美的;但是让我做叶的事业吧，叶是谦逊地、专心地垂着绿荫的。 28. 夜把花悄悄地开放了，却让白日去领受谢词。 29. 有时候，两个从不相识的人的确也很可能一见面就变成了知心的朋友。 30. 青春啊，难道你始终囚禁在狭小圈子里?你得撕破老年的蛊惑人心的网。 31. 全是理智的心，恰如一柄全是锋刃的刀。它叫使用它的人手上流血。 32. 要使生如夏花之绚烂，死如秋叶之静美。 33. 权力把受害者的百般苦恼看作忘恩负义 34. 真理之川从他的错误的沟渠中流过。 35. 虚伪的真诚，比魔更可怕。 36. 休息与工作的关系，正如眼睑与眼睛的关系。 37. 抽象概念作为一种见解倒是不错的，但应用到人们身上，就不那么行得通了 38. 你可以从外表的美来评论一朵花或一只蝴蝶，但你不能这样来评论一个人。 39. 世界上的一切伟大运动都与某种伟大理想有关。 40. 我们把世界看错了，反说它欺骗我们 41. 我给你爱的阳光，同时给你光辉灿烂的自由。 42. 顺境也好，逆境也好，人生就是一场对种种困难无尽无休的斗争，一场以寡敌众的战斗。 ——罗宾德拉纳特?泰戈尔 43. 真理穿了衣裳觉得事实太拘束了，在想象中，她却转动得很舒畅。 44. 如果把所有的错误都关在门外的话，真理也要被关在门外了。 45. 贞操是从丰富的爱情中生出来的资产。 46. 有些事情是不能等待的。假如你必须战斗或者在市场上取得最有利的地位，你就不能不冲锋、奔跑和大步行进。 47. 在哪里找到了朋友，我就在哪里重生。 48. 爱是亘古长明的灯塔，它定晴望着风暴却兀不为动，爱就是充实了的生命，正如盛满了酒的酒杯。 49. 那些仅仅循规蹈矩过活的人，并不是在使社会进步，只是在使社会维持下去 50. 医治罪恶的正确方法是和它进行斗争 51. 在任何情况之下，天神都不会用镣铐来束缚他所创造的人的;他使他们的生活经常发生变化，从而得到启发。 52. 只有人类精神能够蔑视一切限制，相信它的最后成功，将它的探照灯照向黑暗的远方。 53. 不要从你自己的袋里掏出勋绩借给你的朋友，这是污辱他的。 54. 埋在地下的种子产生果实，却并不要求什么报酬。 55. 情报对敌人和我们周围的世界的了 56. 在老年时，会有许多闲暇的时间，去计算那过去的日子，把我们手里永久丢失了的东西，在心里爱抚着。 57. 真理只有用它受到的阻力和反对来检验它是真是假„„真理必须通过它在各个时代受到的反对和打击被人重新发现。 58. 生命是永恒不断的创造，因为在它内部蕴含着过剩的精力，它不断流溢，越出时间和空间的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表现的形式表现出来。 59. 我宁愿要那种虽然看不见但表现出内在品质的美。 60. 静止便是死亡，只有运动才能敲开永生的大门。 61. 我希望你照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。 62. 如果错过了太阳时你流了泪，那么你也要错过群星了。 63. 要是童年的日子能重新回来，那我一定不再浪费光阴，我要把每分每秒都用来读书! 64. 月儿把她的光明遍照在天上，却留着她的黑斑给它自己。 65. 人所追求的，不过是看到“新事物”以无比壮丽的姿态出现在那摧毁“旧事物”的火焰顶上罢了。 66. 我们的生命是天赋的，我们惟有献出生命，才能得到生命。 67. 如果你对一切错误关上了门，那么真理也将将你关在门外 68. 我们如海鸥与波涛相遇似地，遇见了，走近了。海鸥飞去，波涛滚滚地流开，我们也分别了。 69. 完全按照逻辑方式进行思维，就好像是一把两面都昌利刃而没有把柄的钢刀，会割伤使用者的手。 70. 祖国的伟大和力量原来就蓄存在祖国的自己身上 71. 宗派主义，使人完全忘记了人就是人这个简单明白的真理 72. 那些仅仅循规蹈矩的过活的人，并不是在使社会进步，只是在使社会得以维持下去 73. 多和朋辈交游无疑是医治心病的良方。 74. 不要从你自己的袋里掏出勋章借给你的朋友，这是侮辱他的。 75. 永恒的献身是生命的真理。它的完美就是我们生命的完美。 76. 世界上使社会变得伟大的人，正是那些有勇气在生活中尝试和解决人生新问题的人! 77. 有生命力的理想决不能象钟表一样，精确计算它的每一秒钟。 78. 总会发生些情愿与不情愿、知道与不知道、清醒与迷误的那种痛苦与幸福的事儿。但如果心里存在虔诚情感，那么在痛苦中也会得到安宁。否则，便只能在愤怒争吵、妒嫉仇恨、唠唠叨叨中讨活了。 79. 生活本身就是五花八门的矛盾集合——有自然的也有人为的，有想象的也有现实的。 80. 超越国界，比国家更伟大的东西，只能通过国家来显示自己 81. 思想以自己的言语喂养它自己，而成长起来。 82. 真理之川，从它的错误之沟渠中流过。 83. 附和真理，生命便会得到永生。 84. 蜜蜂从花中啜蜜离开时营营地道谢，浮夸的蝴蝶却是相信花是应该向他道谢的。 85. 有勇气在自己生活中尝试解决人生新问题的人，正是那些使社会臻于伟大的人!那些仅仅循规蹈矩过活的人，并不是在使社会进步，只是在使社会得以维持下去。 86. 人生虽只有几十春秋，但它决不是梦一般的幻灭，而是有着无穷可歌可颂的深长意义的;附和真理，生命便会得到永生。 87. 你若爱她，让你的爱像阳光一样包围她，并且给她自由。 88. 虚伪永远不能凭借它生长在权利中而变成真实。 89. 闪射理想之光吧，心灵之星!把光流注入，未来的暮霭之中。 90. 妥协对任何友谊都不是坚固的基础。 91. 如果你因失去了太阳而流泪，那末你也将失去群星了。 92. 要是爱情不允许彼此之间有所差异，那么为什么世界上到处都有差异呢? 93. 虚伪永远不能凭借它生长在权力中而变成真实。 94. 我们必须奉献于生命，才能获得生命。 95. 当形式是内容的本身，它和内容是 96. 全是理智的人，恰如一把全是锋刃的刀，叫使用它的人手上流血 97. 造物主把像你这样的人派遣到人世间来，是要你担负一定的责任的，所以你决不应该轻视自己的身体。 98. 人类的历史是很忍耐地等待着被侮辱者的胜利。 (印度)《飞鸟集》 99. 学习必须与实干相结合。 104. 蜜蜂从花中啜蜜，离开时营营的道谢。浮夸的蝴蝶却相信花是应该向他道谢的。 105. 刀鞘保护刀的锋利，它自己则满足于它的迟钝。 106. 知识是珍贵宝石的结晶，文化是宝石放出来的光泽。 107. 当我们是大为谦卑的时候，便是我们最近于伟大的时候。 108. 如果错过了太阳时你流了泪，那么你也要错过群星了。 109. 爱是理解的别名。 110. 眼睛不能看到你，因为你是眼睛中的瞳仁;心灵不能了解你，因为你是内心深处的秘密。 111. 世界上最遥远的距离不是生与死，而是我站在你面前，你却不知道——我爱你。 112. 生当如夏花之绚丽，死当如秋叶之静美。 113. 你微微地笑着，不同我说什么话。而我觉得，为了这个，我已等待得久了。 114. 使生如夏花之绚烂，死如秋叶之静美。 115. 让死者有那不朽的名，但让生者有那不朽的爱。 116. 我们把世界看错了，反说世界欺骗我们。 117. 你看不见你自己，你能看见的只是自己的影子 118. 生当如夏花之绚烂，死当如秋叶之静美。 119. 闪射理想之光吧/心灵之星!把光流注入/未来的暮霭之中。 120. 我们只有献出生命，才能得到生命。 121. 爱情是理解和体贴的别名。 122. 相信爱情，即使它给你带来悲哀也要相信爱情。 123. 女人，罪恶把你剥得赤裸，诅咒把你洗净，你升华成完善的生命。 124. 在消除贫困的时候，我们会拥有自己的财富，而拥有这笔财富，我们却会失去多少善心，多少美和多少力量啊! 125. 静止便是死亡，只有运动才能敲开永生的大门。 126. 老是考虑怎样去做好事的人，就没有时间去做好事。 127. 那些缠扭着家庭的人，命定要永远闭卧在无灵魂世界的僵硬的生活中。 128. 我希望你照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途 129. 真理之川从他的错误的沟渠中流过。 148. 当青春的光彩渐渐消逝，永不衰老的内在个性却在一个人的脸上和眼睛上更加明显地表露出来，好像是在同一地方久住了的结果。 149. 人的青春时期一过，就会出现名象秋天一样的优美成熟时期，这时，生命的果实象熟稻子似的在美丽的平静的气氛中等待收获。 150. 知识是珍贵宝石的结晶，文化是宝石放出的光泽 151. 在你青春的无忧无虑的生涯里，你屋子里所有的门户始终洞开着。 152. 一个人的青春时期一过，就会出现像秋天一样的优美的成熟时期，这时，生命的果实像熟稻子似的在美丽的平静的气氛中等待收获。 153. 果实的事业是尊贵的，花的事业是甜美的，但是让我们做叶的事业罢，叶是谦逊地专心地垂着绿荫的 154. 天空虽不曾留下痕迹，但我已飞过 155. 当你错过太阳而流泪，你也将错过群星了 156. 世界上的一切伟大运动都与某种伟大理想有关。 157. 有生命力的理想决不能象钟表一样，精确计算它的每一秒钟。 158. 生命是永恒不断的创造，因为在它内部蕴含着过剩的精力，它不断流溢，越出时间和空间的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表现的形式表现出来。 159. 界上使社会变得伟大的人，正是那些有勇气在生活中尝试和解决人生新问题的人! 160.宗教就会象财富、荣誉或家族那样，仅仅成为一种人们引以自豪的东西。