如何走出中国式培训误区为管理填生机？

如何走出中国式培训误区为管理填生机？ 国内的高级经理们才华横溢，能力超人，许多观念很有前瞻性，但是很遗憾， 他们在员工培训方面的认识与实践却与现代企业的要求相差甚远，许多经理对 员工培训甚至持有消极的态度，中国企业的经理们如果不转变这种消极态度， 企业的员工培训没有得到应有的重视，这些企业要持久发展将会是水中月、镜 中花，因此，转变对培训的错误观点是当前企业管理者的首要任务。 变培训是可有可无的事情为培训是企业发展的新动力 有些管理者错误地认为培训是可有可无的事情，这几年企业一直未搞培训，企 业还是一样照常运作。这种观念实在可怕，当前的激烈的市场竞争关键是人才 竞争，而人才的价值在于其积极的态度、卓越的技能和广博的知识。由于知识 爆炸和科技高速发展，每个人的知识和技能都在快速老化，而社会环境以及市 场的快速变化，企业中的员工素质提高也就尤为重要。目前，管理理论家和实 践家一致认为培训是一种投资，高质量的培训是一种投资回报率很高的投资。 因此，培训是企业发展的新动力。 变目前经营状良好，不需要培训为为了企业持续发展，更需要培训。 据统计，国际500强的企业，平均寿命为30年左右，美国新企业80％在 第二年就宣布倒闭，中国的企业转向市场经济的时间并不长，但已感到市场经 济竞争的严酷性。目前，经营状况良好，并不意味着未来经营将更好，而且由 于缺乏员工培训，目前经营状况原本可以更好的，成功企业的经验反复证明了 一点。 变目前经营不好，无钱参加培训为培训是转亏为赢的重要手段 目前的确有些企业经营不好，可以讲少数企业已濒临破产也不为过，但探 究其失败的原因时，不重视培训往往是其失败的一个重要原因，其因果链往往 是：不培训>经营不好>更不培训>经营更不好，要打破这条因果链，一定要从重 视培训入手，因为培训是转亏为赢的重要手段，如果不通过培训，员工的态度、 技能、知识不提高，企业转亏为赢几乎是不可能的。 有不少总经理已充分认识到培训的重要性，但有时他们会说：我们已搞了 不少培训，但培训效果并不理想，出现这种误区的关键是不少管理者不了解培 训内容与形式，相当数量的管理者对培训的内容与形式了解甚少，因此，培训 效果不良也是可以理解的了。所以，了解培训内容与形式是当前企业管理者的 迫切任务。 目前企业中培训的内容很多，但企业界一致认为有三个层次的培训，第一 层次是知识培训，第二层次是技能培训，第三层次是素质培训。 知识培训，这是企业培训中的第一层次。员工只要听一次讲座，或者看一 本书，就可能获得相应的知识。在学校教育中，获得大部分的是知识。知识培 训简单易行，但主要缺点是容易忘记，因此，企业培训如果只停留在知识培训 层次上，那么效果不好是可以预见的。 技能培训，这是企业培训中的第二层次。知识就是力量应该在这个层次上 体现，也就是说被运用的知识才有力量。所谓技能，就是指能使某些事情发生 的操作能力。技能一旦学会，一般不容易忘记，例如：骑车，打球，游泳，操 作电脑，演讲，写文章等等，都是一种技能。企业中目前在这个层次上的培训 很多，也就是通过做来学会某种技能，进而提高企业的效益。 素质培训，是企业培训中的第三层次，素质有种种解释，这里素质的涵义 是指：个体是否能正确的价值观，有积极的态度，有良好的思维习惯，有较高 的目标。素质高的员工，可能暂时缺乏知识和技能。但他会为实现目标有效地、 主动地学习知识和技能；而素质低的员工，即使已经掌握了知识和技能，但他 可以不用。通过培训，可以使员工的素质提高。这是一种少、见效快、作用持 久的高层次的培训。 有不少管理者不是很清楚培训有哪些形式，它们的区别在哪里？哪些培训 适用于本企业？ 在职培训，又称带徒培训，这种培训的优点在于成本低，实用， 要使这种培训卓有成效的关键是要有一批合格的师傅，这些师傅必须敬业，态 度积极，有技能，有知识，懂得如何传授，如何激励徒弟等。 组织员工参加学校培训，又称参加学习，这种培训的目的是可以获得较系 统的知识，成本也较低，但可能实用性不强，而且效果不一定最好。这种培训 的成功关键在于了解课程内容以及教师教学水平。 聘请培训师在企业内部培训，又称企业内训，其效果往往较理想，要使这 种培训卓有成效的关键在于聘请到一位高质量的培训师，一位优秀的培训师应 该具有丰富的知识和人格魅力。目前中国这批一流培训师正在成长，但数量还 不很多，还处在卖方市场。因此，企业应该有这样一个培训师网。当然可以自 己培养培训师，但往往成本太高，除非企业需求量很大才采用。 参加公开招生的培训，又称外派培训。这种成本最高，但效果相对较好， 因为这种培训往往是有一定的培训。参加这类培训往往是有一定标准的培 训。参加这类培训的关键是选择信誉较好的咨询公司，其途径是从已参加过培 训的人那里获得信息。 一些管理者对培训的重要性有足够的认识，但是却不懂科学培训的正常程序与有效的技巧。因此，掌握培训程序与技巧是当前管理者 的关键任务。 培训是一门科学，培训的对象是成人，成人的学习是有一定的规律的。优 秀员工的素质、技能和知识是可能通过学习而获得的。 培训的技巧有许多种， 但主要有以下一些技巧： 1、了解受训者需求的技巧 2、传递相关信息的技巧 3、组织受训者活动或练习的技巧 4、总结、归纳要点的技巧 5、激励受训者的技巧 企业的竞争归根结底是人才的竞争，从某种意义来讲，又是企业培训的竞 争。重视培训，真正使培训起到令人满意的效果，使培训这种有效的投资手段 得到足够的回报，这是每一位企业管理者都应该精心策划的重大事情。 （出处：和敏咨询）