如何打好CC如何打好CC
打好CC的一些技巧
选择猎头作为职业,那一定要充满活力、信心、热情和兴趣。
CC作为猎手的一个基本功,是相当的重要的。
如何打好CC,这可能是刚入行的新人比较困惑的一件事情。打电话看似简单,但却要一定的胆量和技巧。
以下几方面是应该注意的:
、 心态:该用什么样的心态去打CC,四个字“自信、放松”。 1
刚入行打CC那种诚惶诚恐、紧张难安的心情,我至今还记忆犹新。打之前心里会有无数个“如果,怎么办,”,现在想来是自己给自己设置了太多的障碍
我们会发现时常发生“初生牛犊不怕虎”的事情,很多新手能绕过很...
如何打好CC
打好CC的一些技巧
选择猎头作为职业,那一定要充满活力、信心、热情和兴趣。
CC作为猎手的一个基本功,是相当的重要的。
如何打好CC,这可能是刚入行的新人比较困惑的一件事情。打电话看似简单,但却要一定的胆量和技巧。
以下几方面是应该注意的:
、 心态:该用什么样的心态去打CC,四个字“自信、放松”。 1
刚入行打CC那种诚惶诚恐、紧张难安的心情,我至今还记忆犹新。打之前心里会有无数个“如果,怎么办,”,现在想来是自己给自己设置了太多的障碍
我们会发现时常发生“初生牛犊不怕虎”的事情,很多新手能绕过很难缠的前台,而找到目标候 选人,这其中的奥妙可是很有意思的,我想应该是我们想得太多的缘故吧。前几天听到一句很经典的话“菜鸟最无敌,用菜鸟的眼光看问题,绝对安全”~~我这里 并非鼓吹大家不做准备的乱打一气,而是希望大家用一种“菜鸟”——无畏的心情打电话。"
其实打电话,无非就是不见面的说话,甚至好过见面无语的尴尬;一定要放松心态,脸皮厚,放嘴说~
2、前期的准备工作:
曾看过一个很有意思的比喻“打CC就像追女孩子,要胆大心细脸皮厚”,仔细想想还真是那么回事。
要想追到自己心仪的对象,那可是要很努力的,光是收拾打扮就要花费不少功夫。打CC同样如此,前期的信息收集整理工作是必不可少的。
招聘方的情况的了解、职位的分析、吃透JD、招聘方竞争对手的了解、相关行业信息的收集,锁定企业目标群体、候选人。
想好打电话过前台的理由。(扮演不同的角色,准备不同的理由。企业客户:公司名称、地点、产品等;以及结构化问题的准备。)
这其中有个关键的地方:这时,我们就像一个演员。要做一个好演员,一定要融入角色,如果你自己都不相信自己的角色,就别指望别人相信你。
想好如何应对反对问题(即使被拒,也要尽量了解到更多的信息,每个电话都要是有效的)。
第二阶段(准备好向候选人推荐职位的内容、想好候选人可能会提出的问题)。
3、电话接通后的技巧:(CC的第二阶段)
首先确定候选人的身份;
向对方介绍自己、确定对方现在说话是否方便;(重点)
用简短的话将职位信息以及卖点传达给候选人(第一次沟通时招聘方公司的名字不要透露给候选人,可以用500强外资或业内排名前三等等的模糊说法;同时,第一次沟通,最好不要过多的透露本公司的信息,灵活把握,注意自我保护);
在对方有兴趣交谈下去的情况下,尽可能多的先了解候选人的信息(目前的头衔、工作
、毕业年限、他所在公司
的组织结构、专业能力等。);
索要候选人的手机以及Email地址,用于JD发送,并索要
(长期合作);
预约下次电话沟通时间;
在和候选人沟通时,要争取主导。(重点)
4、培养出一个工作时间
时间表一方面可以推动自己,另一方面又可以在适当的时间内找适当的人;
一般来说,打电话找人的时间,最好是早上9点至10点,或者下午2点至4点; 再有针对不同的客户有不同的时间,比方说:
会计师最忙是月头和月尾,不宜接触;
医生最忙是上午,下雨天比较空闲
销售人员最闲的日子是热天、雨天或冷天,或者上午9点前下午4点后;
行政人员:10点半后到下午3点最忙;
银行:10点前4点后;
公务员:最适合的时间是上班时间,但不要在午饭前后和下班前;
忙碌的高层人士:最好是8点前,即秘书上班之前。成功人士多数是提早上班,晚上也比较晚下班。 5、说话的态度:
要慢,口齿清楚、清晰。您自己自然知道您在说什么,但是对方明白吗,电话的作用不是让您自言自语,是要求互相
沟通的,您自己是专家,别人是第一次接触,太快太急是没有结果的。
要快,在一些特殊的情况下,语速需要加快。
候选人不愿交谈时,加快语速,尽快地向他传达更多的职位信息;
应付前台的纠缠时,快速地转移话题。
要养成自己的风格,做到独树一帜。
说话要充满笑意。当您开口的时候,要含有笑意。笑声是能感染的。
打电话的时间是正规的工作时间,切勿在打电话时吃东西,对方发现您是游戏性质,则会不尊重您的。 坐姿要正确,不要东倒西歪摇摇晃晃。试着让同事演示给您听一下,您肯定能感受到对方的状态。摇晃着发出的声音和
坐好了发出的声音是不一样的。
本文档为【如何打好CC】,请使用软件OFFICE或WPS软件打开。作品中的文字与图均可以修改和编辑,
图片更改请在作品中右键图片并更换,文字修改请直接点击文字进行修改,也可以新增和删除文档中的内容。
[版权声明] 本站所有资料为用户分享产生,若发现您的权利被侵害,请联系客服邮件isharekefu@iask.cn,我们尽快处理。
本作品所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用。
网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽..)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。