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温碧泉策划书

2017-10-15 18页 doc 38KB 66阅读

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温碧泉策划书温碧泉策划书 温碧泉策划书 篇一: 温碧泉八杯水促销方案 温碧泉八杯水促销方案 ——第二队 前言: 温碧泉,法国护肤品牌,以“自然”著称,是一款“大自然化妆品”,可以有效地防止眼霜、保湿、美白、除黑眼圈、抗皱、清痘等功能的品牌化妆品。承载温泉护肤理念的护肤品牌,糅合多项国际科研专利,以及法国碧欧特原料与技术支持,科技品质智慧呵护女性肌肤。 温碧泉产品它属于比较温和型的,一般肤质都可使用(特殊肤质可选特定产品),且不会出现过敏现象,且保湿效果也很好。 目录 一、摘要???????????????????????????...
温碧泉策划书
温碧泉书 温碧泉策划书 篇一: 温碧泉八杯水促销 温碧泉八杯水促销方案 ——第二队 前言: 温碧泉,法国护肤品牌,以“自然”著称,是一款“大自然化妆品”,可以有效地防止眼霜、保湿、美白、除黑眼圈、抗皱、清痘等功能的品牌化妆品。承载温泉护肤理念的护肤品牌,糅合多项国际科研专利,以及法国碧欧特原料与技术支持,科技品质智慧呵护女性肌肤。 温碧泉产品它属于比较温和型的,一般肤质都可使用(特殊肤质可选特定产品),且不会出现过敏现象,且保湿效果也很好。 目录 一、摘要????????????????????????????????????????????????? 二、正文 (一)市场分 析?????????????????????????????????????????????? 1、环境分析???????????????????????????????????????????????? 2、企业现状析 ???????????????????????????????????????????? 3、竞争对手分析???????????????????????????????????????????? 4、消费者分析????????????????????????????????????????????? (二)ST分析????????????????????????????????????????? (三)促销目标??????????????????????????????????????????? (四)促销主题??????????????????????????????????????????? (五)活动方案??????????????????????????????????????????? (六)媒介策略??????????????????????????????????????????? (七)费用预 算?????????????????????????????????????????????? (八)结束 语???????????????????????????????????????????????? 摘要: 随着中国化妆品市场的高速增长,化妆品厂家不断增多。为了更 好的把握消费者,提升温碧泉的知名度和美誉度,本次的促销活动借助“五一”这个节庆的日子,在温碧泉的专柜进行了现场的促销活动。 更好的让温碧泉补水系列得到消费者的认可。 市场分析 (一)环境分析 1、中国市场上拥有美容化妆品生产厂家4000来家,主要分布在香港、广东、上海、江苏、北京、山东等地区,其中广东地区占有超过50%的生产厂家,遥遥领先于其他地区。据有关部门统计,中国化妆品市场销售额平均以每年2 3.8%的速度增长,最高的年份达41%,增长速度远远高于国民经济的平均增长速度,且具有相当大的发展潜力,产品约有数十万种,新产品层出不穷,从国家和地方有关部门年检结果,平均合格率高达95%以上。我国化妆品市场销售额正以平均每年增长2 3.8%-41%的速度在快速增长。目前,中国化妆品年销售额达500多亿元人民币,居亚洲第二位、世界第八位。其中,北京和上海的彩妆使用人数均超过110万人。 2、女性化妆品网民占比高于全网28个百分点,化妆品网民中,女性网民高于男性网民;与全网相比,化妆品网民女性特征明显。 化妆品网民年轻化特点突出,20-29岁网民占比达到49%,远高于这一年龄段全体网民的占比。 3、化妆品搜索指数在三季度达到363万,比Q2略有增长 201X年三季度化妆品行业日均搜索指数达到363万,比Q2略有增长。 随着秋季的到来,8月网民对化妆品的关注度有所提升,之后保持平稳状态。 4、网购化妆品交易额从201X年的60.2亿元到201X年的58 1.4亿元,短短四年时间实现了一个大的翻越,201X年的化妆品交易额将达到77 3.8亿元。单从增长幅度来看,交易额一年比一年增长迅速,201X年较于201X年上升了152亿元,增长率为6 7.98%,201X年增长20 5.8亿元,201X年增长率为3 3.09%。 篇二: 温碧泉化妆品介绍 原文摘自温碧泉中国(.ethermchina.) 温碧泉,法国护肤品牌,以“自然”著称,可有效防止眼袋、保湿、美白、除黑眼圈、抗皱、清痘的一款化妆品。201X年2月8日,“?智领未来”201X年度温碧泉品牌战略发布暨春季招商会在广州希尔顿国际酒店隆重召开,作为温碧泉201X年开年大会,会议突显出温碧泉全新发布五星品牌战略的风云气势,也突显了温碧泉精英共话品牌发展的理想蓝图。 品牌来源 1964年的法国,在一个叫布洛瓦的小城里,温碧泉之父贺里伯博士在一次化学试验的燃料爆炸中,手部的皮肤受到严重的灼伤,经过无数次的求医问诊及皮肤疗养均无法去除疤痕,博士最后放弃医治,回到他的家乡布朗里小镇,那里到处鸟语花香,温泉遍布全镇,忧心仲仲的博士为了放松自己,每日都到温泉中浸浴放松,经过一段日子,博士发现手上的疤痕竟奇迹地开始有淡化的迹象,从事化工的博士隐约感到泉水的神奇力量,他在温泉流经的岩石上找到了一种神秘的白色晶粉,并证实这种对肌肤具有非凡功效的白色晶粉,其实是一种矿泉浮游生物(thermalplanktn)但是它的数量相当稀少,分裂周期也很长,采集困难,并且只有真空、避光环境下才能保存,所以极其矜贵。 于是,专家们开始提炼高纯度的温泉精华,来自世界的温泉水被不断送往温碧泉实验室,在对温度、湿度都严苛控制的人工环境中,经历了千万次的实验,终于通过“人工发酵技术”,萃取出了精纯的温泉精华-----矿泉有机活性因子,将几个世纪温泉美肤的功力,终结成稳定而活性无限的存在,也成就了温碧泉最著名的科技灵魂成份温泉护肤流遍地地球每个角落~ 代言明星 张庭 201X年7月 签约宝岛天后张庭担任温碧泉第一代补水巨星 林心如(至今) 201X年8月 签约影视歌巨星林心如出任温碧泉第二代补水巨星 林心如,台湾著名女演员。迷人的双眸,醉人的笑,是她最美的记号~在17岁时她以兼职广告模特儿开始自己的演艺生涯,后因出演电视剧《还珠格格》中“紫薇”一角,而被大众认可。多年的演艺生涯,林心如塑造了一个又一个经典的屏幕形象——才华横溢的夏紫薇、刁蛮可爱的建宁公主、执着单纯的陆如萍、坚强勇敢的顾 曼桢、冷酷美艳的薛采月、独立自主的苏拉、秀外慧中的郑秀云、性感奔放的陆小夕、英姿飒爽的孙小妹、睿智大气的窦漪房、妩媚妖娆的苏妲己等等。出色的演技,多变的形象,宜古宜今的外貌,获得了众多影迷的喜爱与追捧。在电视、电影作品之外,林心如出过唱片,做过主持,演过话剧,是一位多栖发展的艺人。201X年林心如更多了一个身份,就是“老板”由林心如创办的《林心如工作室》的最新作品《倾世皇妃》由其亲自制作及主演,自己做老板的林心如将再创事业高峰。 杨千嬅(至今) 201X年3月 签约影视歌天后级巨星杨千嬅担任温碧泉第三代补水巨星 企业荣誉 201X年12月 中国小姐风采大赛湖南赛区总冠名 201X年12月 中国小姐风采大赛中南赛区唯一指定护肤品牌 201X年8月 中国美容化妆品业 “优秀专营专卖连锁企业” 201X年8月 “阳光天使”暨201X全球小姐大赛中国赛区唯一指定护肤品 201X年9月 年度中国美妆品科技进步品牌奖 201X年 中国美容化妆品业 最具价值品牌 201X年 荣获“中国著名品牌”称号 201X年 第58届世界小姐选美大赛中国赛区唯一指定护肤品 201X年 “第八届南方新丝路模特大赛唯一指定护肤品” 201X年 荣获由中国美容博览会、化妆品资讯C2CC化妆品网联合颁发的“示范企业奖”宣传媒体 201X年 五星品牌战略: 见证201X温碧泉星级活力 品牌技术 1、GMP30万吨级净化 2、高微纳米渗透技术 3、超微粒生物分离提取定位工艺 4、远红外静置监控检测工艺 5、智能高分子切割工艺 6、智能除菌吸水因子工艺 7、微脂囊生物活性包裹工艺 8、低温生物酵素培养工艺 9、超临界萃取工艺质量保证 质量认证 1、“中国著名品牌”称号 2、IS9001-201X质量管理体系认证 3、IS-14000国家环保技术体系认证 4、广东省质量“验”认证20家企业之一 5、中国平安保险公司质量承保 6、美国华纳CTA技术质量体系认证 7、“中国质量万里行”防伪标签 篇三: 市场营销策划书 镜妍化妆护肤策划服务部市场营销策划书 (草案) 一、市场分析 (一)市场定位 梧州学院是梧州市唯一一所全日制大学院校,在校师生15000人左右。校内学生来自全国各地,生活用品消费场所以校园附近为主。根据我们的市场调查,我校附近缺乏专业的化妆护肤品销售,不能满足大多数学生的基本护肤化妆需求。虽然网上可以购买到各式各样的化妆、护肤品,但是网购缺乏安全及真实体验。作为护肤品这样的“敏感”生活用品,网上购买的安全问题及用户体验得不到保障。 “镜妍”工作室由我校学生构成,项目所在地位于校内。地理位置以及购买便捷性可以满足我校综上所述的市场需求。我校师生可以随时到“镜妍”工作室参观购买和学习,并且能享受到我们为师生量身定做的贴身服务,不仅可以让他们更加美丽自信大方,更为将来走入职场作充分准备。 (二)消费者定位 我校学生男女比例为3:1,女生占到了绝大部分。我们这样的年龄正是处在需要对皮肤进行管理,学习化妆知识的时候。根据我们的校园市场调查发现,大多数学生缺乏专业的护肤化妆知识。对种类繁多的护肤、化妆品牌及化妆护理方法十分迷茫,渴望校内能有专业的团队提供高品质价格实惠的护肤、化妆产品,以及专业的护理知识。 二、竞争分析 目前校内暂无一家经学校许可在校内经营化妆护肤品类的商家。校外商家打开我院市场方式多为为院校内社团组织活动提供赞助,但效果不明显,推广力度底。 学校周边仅有一家商铺经营化妆护肤类产品,主要品牌有相宜本草、温碧泉、创美时、火烈鸟。 虽在此经营有一段时间,但未能真正为学院师生提供满足学院师生的化妆护肤用品及其相关服务。 三、产品介绍: The Face Shp The Face Shp是以崇尚自然主义为核心,运用充满智慧的高科技、精心萃取提炼水果、草本植物以及药物精华等天然成分的一款适合大学生的化妆品。The Face Shp拥有诸多品牌系列,其中包含有大米系列、金盏花系列、爽洁系列等都适合二十岁左右年龄段的人群使用及消费。产品是纯植物和水果成分,非常受年轻人的欢迎,而其优良的品质和适中的价位迅速占领了市场。相比院校周围唯一一家护肤化妆产品有相宜本草、温碧泉、创美时、火烈鸟。The Face Shp更符合校内师生使用及消费。 四、市场目标 打造出一个优秀的梧州市校园“菲诗小铺”唯一代理商。 我们将为学院师生提供物美价廉的化妆护肤用品,提高大学生对自生礼仪与形象的注重,提高我院师生礼仪形象。本工作室是一个服务平台,为化妆护肤爱好者及社团组织提供实惠的产品和贴心的服务。在为学院师生提供服务的同时为商家达成销量,实现互利共赢。 五、营销策略 (一)产品策略 通过观察的调查发现,校内师生所使用的护肤化妆用品属中低端青春时尚系列,据此选择适合校内师生市场产品,并为此添加相关化妆护肤品知识服务,以满足消费者更多需求。 (二)价格策略 针对学生们的消费习惯可适当把价格稍微降一点,以符合学生们的消费心理。或者在同一价位上,增加其它服务,给我校师生物超所值的感觉。 1.萌芽期: 低盈利销售 2.成长期: 相关产品绑定搭配销售 3.成熟期: 标准专柜价销售 (三)宣传渠道策略 1.实地宣传: 摆点宣传: 在校内申请人流量最多的场地摆点宣传、促销,根据时间段与季节的不同,向我校师生推出他们所感兴趣的产品及季节热销产品。 优势: 往我校人流最密集区宣传我们的产品,易于与我校师生互动,提高师生实物体验感受。 劣势: 所需宣传资料成本高,精力投入较大,摆点次数有限。 2.网络宣传: (1)建立新浪与腾讯微博、QQ、微信等网络平台,向我校师生 推出我们的产品,发布相关产品信息与一些化妆护肤等小知识,并且把所有优惠促销活动或新品入库等信息刊登出来,充分利用学校内的资源扩大宣传力度。 优势: 具有时效性,宣传成本低,宣传度广。 劣势: 初期关注我们工作室网络平台的人数较少 (2)与学校内各社团组织合作: 在社团活动时为某些社团组织提供相应的优惠或赞助,比如为各社团组织提供相应的优惠的产品、化妆服务或赞助部分产品、横幅或淡彩妆等。 优势: 前期推广宣传的有效手段。 劣势: 成本高,效益不是很明显。 (四)促销策略 1.优惠活动: 定期或在相关节假期做产品促销活动 (1)活动形式1: 在摆点期间展出的产品可享受一定的折扣,过了活动期则恢复原价。 (2)活动形式2: 一次性购买满88元(初定88元)可获当月免费化妆券一张(或当月抵值8元的优惠券一张)。 2.实行会员制: 活动期间凡是购买产品的顾客均可免费办理一张VIP卡,活动期过后则恢复平时要求,按照在本工作室购买满200元(含200元)以上才可办理一张VIP卡。 3.建成完善的管理体系: 系统化管理消费者信息,通过会员长期的留住老顾客,再增加新顾客。 4.赠品回馈: 凡是会员生日当天均可到工作室免费领取我们精心 准备的生日礼物一份。 5.寻找校园代言人活动: 通过在校内开展寻找校园化妆护肤产品形象代言人的活动,要求所有参与选手通过使用我们的护肤化妆产品来竞选校园化妆护肤产品形象代言人,以网络投票的形式选出最具影响力、最佳校园化妆护肤产品形象代言人扩大我工作室产品的宣传与知名度。 6.有奖竞猜活动: 校园摆点宣传时向我校学生推出有奖竞猜活动,准备一些关于化妆护肤产品、知识的题目给学生,答对者可获得我们某一产品的试用装,以此向更多学生宣传我们的产品,学生觉得使用效果好的就会到我工作室购买产品,以此增加我们的新顾客,提高我们的知名度。 (五)服务策略 1.售前服务: 通过网络等平台,向我校师生发布我们的品牌产品知识与化妆护肤知识,建立一个网络客服平台。 2.售中服务: 通过面对面的沟通交流,为顾客提供贴心的服务,对于上门了解的顾客悉心服务,并为对化妆护肤不是很懂的顾客传授相关知识、推荐合适的产品,承诺顾客我们基本的售后服务原则。 3. 售后服务: 进一步跟进了解在我工作室购买产品的顾客使用效果情况,对于使用本工作室的产品而出现问题的顾客,我们将做出令顾客满意的而 又合理的解决办法。 镜妍化妆护肤服务部 201X年3月21日篇四: 温碧泉清透水润精华霜 温碧泉清透水润精华霜 广告策划书 策划人: 张蕾 班级: 新闻102班 目录 一、序言 二、市场与消费者 三、产品分析 四、竞争状况 五、广告策略 六、媒体策略 一、序言 1964年的法国,在一个叫布洛瓦的小城里,温碧泉之父贺里伯博士在一次化学试验的燃料爆炸中,手部的皮肤受到严重的灼伤,经过无数次的求医问诊及皮肤疗养均无法去除疤痕,博士最后放弃医治,回到他的家乡布朗里小镇,那里到处鸟语花香,温泉遍布全镇,忧心仲仲的博士为了放松自己,每日都到温泉中浸浴放松,经过一段日子,博士发现手上的疤痕竟奇迹地开始有淡化的迹象,从事化工的博士隐约感到泉水的神奇力量,他在温泉流经的岩石上找到了一种神秘的白色晶粉,并证实这种对肌肤具有非凡功效的白色晶粉,其它是一种矿泉浮游生物但是它的数量相当稀少,分裂周期也很长,采集困难,并且只有真空、避光环境下才能保存,所以极其矜贵。 随后20年贺里伯博士成立温碧泉专属实验中心,博士带领专家组走遍亚洲、欧洲、澳大利亚甚至201X0英尺深的马里亚纳海沟,足迹遍布24个国家,深入研究名地294处温泉,在长达20年的探索后,终于发现“矿泉浮游生物”是所有拥有特殊护肤温泉的共同奥秘,从全世界的温泉中提取温泉精华从此成为可能~ 于是,专家们开始提炼高纯度的温泉精华,来自世界的温泉水被不断送往温碧泉实验室,在对温度、湿度都严苛控制的人工环境中,经历了千万次的实验,终于通过“人工发酵技术”,萃取出了精纯的温泉精华-----矿泉有机活性因 子,将几个世纪温泉美肤的功力,终结成稳定而活性无限的存在,也成就了温碧泉最著名的科技灵魂成份温泉护肤流遍地地球每个角落~ 二、广告效果测定市场与消费者 1、市场分析 (1)宏观市场: 随着我国人民生活水平的提高,人们对化妆品的需求也不断增加。在20 世纪80年代前,我国化妆品生产厂家只有50多家,最高年销售额不足5亿元。1990年,全国化妆品销售总额也仅为40亿元。近年来,随着经济的迅速发展,化妆品产业获得了迅猛的发展。201X年底,全国化妆品行业的生产企业达3000余家,销售总额达217亿元。改革开放20多年来,我国化妆品市场销售额平均以每年2 3.8,的速度增长,最高的年份达41,,增长速度远远高于国民经济的平均增长速度,由此可见,化妆品是一个潜力巨大的产业。 (2) 正是因为发展前景诱人,化妆品市场的竞争也十分激烈。尤其是在我国入世后,中外企业竞争日趋白热化。根据入世,入世后,外国化妆品进入我国的成本将会降低,外国高档化妆品具有更强的竞争力;一些中低档化妆品也将进入我国市场,中档化妆品将成为竞争的焦点。此外,入世后国内将会出现更多的外国个人护理连锁商店和私营批发公司。 微观市场: 据调查,目前化妆品销售形势良好,89%的供应商表示正在 增加资金投入,64%将会采 用更优质的产品包装,52%提高营运效率以增加他们的进口产能 部分受访供应商将缩短产品研发时间视为争取竞争优势的途径之一, 供应商将集中加强员工培 训,以提高他们的工作效率。 2. 消费者调查 (1)市场特点 在对品牌认知度排名前10名的数据研究中,我们发现中国温碧泉化妆品市场目前存在如下两大特点: 1、认知率排名前10的化妆品品牌中国产温碧泉化妆品品牌较少,在女性消费者认知率最高的10个品牌中,国外品牌有9个,而国内 品牌仅有大宝1个。 2、在目前的中国温碧泉化妆品市场上,消费者对国外品牌的认知率总体上要高于国内品牌。 市场建议 目前中国温碧泉化妆品市场格局上,国外化妆品取得相对优势地位,一些知名国外品牌在市场地位方面遥遥领先于其他品牌,国内温碧泉化妆品品牌大多处于劣势地位,在这种情况下需要国产企业在温碧泉品牌建设上奋起直追,在不断提高产品品质的同时在产品定位、宣传、营销上赶超优势化妆品品牌。 1、在温碧泉产品定位上,国内品牌需要进一步对市场进行细分,提出消费者更容易接受的产品理念,建立良好的企业形象,同时针对不同消费群提供不同的产品,以便满足不同消费者的需求偏好。 2、在温碧泉产品宣传上,需要针对不同人群的消费习惯选择不同的宣传策略,采用不同的宣传方式,使得消费者能更好的接受国产化妆品。 3、在温碧泉产品营销上,国内化妆品品牌应采用先进的营销理念,加强营销队伍的建设,针对消费者的习惯和特点建立贴近消费者、方便消费者购买的消费渠道,以更好促进产品销售。 总之,中国温碧泉化妆品品牌只有抓紧时机提升自身实力,才能在竞争激烈的化妆品市场占有一席之地。 三、系列产品 夏季,炎炎烈日、强烈的紫外线及高温会晒伤娇嫩的肌肤,令肌肤干渴缺水、出汗油腻。以“补水”著称的温碧泉在今年夏季为爱美女性营造一个“清透水润”的世界,还你一个清爽、水嫩、透凉洒脱的轻松夏日。 温碧泉201X新品“清透水润系列”包括清透水润卸妆啫喱、清透水润爽肤水、清透水润滋养乳、清透水润精华霜、温泉四季保湿凝露等5款产品。该系列产品萃取法国卢卡斯温泉中的温泉能量块(NHP温泉能量),含丰富钙、钠、镁、钾、锌、铁等离子化矿物质,强效补水之余质地清爽通透。赋予肌肤充足的水分能量,不仅为肌肤深度解渴,同时有效提亮肤色,12小时维持肌肤细滑水嫩,使肌肤白皙水嫩,展现夏季护肤风华~ 四、产品定位 温碧泉专注补水。温碧泉尽量推广补水产品。首先,明星主打产品确定为重点补水的产品——八杯水嫩肤霜;其次,公司的一些优惠的订货政策也向重点补水的产品倾斜;另外,各种赠品也 选择一些补水系列的产品。 温碧泉以护肤为主,主打30岁以下中端女性市场,深受女性白领和学生所爱。 巴黎欧莱雅: 作为历史悠久,知名度高的法国品牌,应该避其锋芒,转战二线城市,以补水保湿为核心,抓紧时机提升自身实力。 雅芳: 201X年5月初,雅芳4名高管因涉嫌在中国行贿遭解雇,该公司对员工行贿之事 已经展开全球调查。 来自美国的具有历史的品牌同样不可小觑,应趁其在中国市场的削弱迅速抢占其消费者。 玉兰油: 有着宝洁公司血统的玉兰油在中国已经占领了绝大多数的市场份额,必须紧跟步伐,与其激烈竞争,不断争取市场份额。 丁家宜: 作为中国本土的化妆品品牌,丁家宜在中国有着不可否认的优势,同样也不可小视。 五、广告策略 1、广告目标 企业提出目标是增加5%的产品市场占有率,本次广告活动的目标是增加2%的产品市场占有率。 2.广告目标市场战略 (1)机会是产品销售量,专柜还可以提升空间。 (2)威胁时现在很多同类产品出现,市场可能被分散。 (3)优势是产品效果显著,有力的说明了产品的质量。且在 同类产品中价格比较适中。 (4)劣势是同类产品中有跟多是国际知名的大品牌,群众广泛,效果显著。 3.广告诉求策略 (1)诉求对象是希望肌肤年经的人群。(25岁以上人群肌肤开始老化) (2)诉求重点是:7天,肌肤保湿柔嫩 (3)诉求方法建议: 以感性诉求为主,以“爱”为主线贯穿始终,对关爱女性这一主题加以深化。以理性诉求为附: 突出产品特点。 4.广告表现策略 广告主题: 补水就用温碧泉 广告创意: 一对新人正在礼堂中举行婚礼,神父问新娘: “你愿意嫁×××为妻吗,不论富有,贫穷,生老病死,你都会爱他,疼她,不离不弃直到永远吗,”新娘回答: “我愿意~”神父问新郎: “你愿意娶×××为妻吗,不论富有,贫穷,生老病死,你都会爱他,疼她,不离不弃直到永远吗,”(在神父问新郎的过程中,新郎盯着新娘的脸,突然想象那张脸上慢慢布满皱纹的样子,吓得出了一身冷汗。)他低头问新娘: “你用什么牌子的护肤品,”新娘回答: “温碧泉清透水润精华霜呀~”这时新郎要回答神父的问题了。他顿了顿对新娘说: 你愿意加我为妻吗,不论富有,贫穷,生老病死,你都会用清透水润精华霜,不离不弃直到永远吗,(全场变得非常安静)新娘惊讶的表情突然转为狂喜,回答说: “当然~我愿意,我愿意。”神父定了定直接说: “交换戒指,新郎可以吻新娘了~”新郎新娘露出了幸福的表情。 六、广告效果测定 于广告刊播后,不定期以问卷,座谈会„„方式作广告效果测定,以随时修正广告企划案。 1)电视广告以一星期测定一次。 2)杂志以二星期测定一次。 3)每一个月做消费者座谈会篇五: 客户精细分析案例——温碧泉电子商务有限公司 广州市温碧泉电子商务有限公司 ——邮政电商客户分析报告 单位: 广州市北区邮政局 日期: 二〇一X年三月二十八日 一、客户使用有哪些平台、网点名、网址: 平台: 淘宝;网店名: 温碧泉旗舰店 enbiquan.tmall./?spm=p26506838 1. 1.0.0.0geyyK 平台: 京东;网店名: 温碧泉旗舰店 etherm.jd./ 二、是否有实体店,数量,: 有,遍布全国, 1.2万间,广东区域主要开在摩登百货 三、客户销售的品种数量: 300-400个品种 四、运作情况: 1、201X年全年销售额: 1亿 2、客户对邮政的对接人(姓名、电话): X生(老板亲戚)137XXXXX 3、公司负责人/法人(姓名、电话): XXX;男;广东XX; 总公司: XXXXX 4、仓存情况: (人员数量: XX人;库面积: XXX平方米;租金: X万) 5、客户发货量: (每天: 201X: 每月: ,万;每年: XX万 ) 五、广告宣传: 1、已投放的广告: 公交车车身广告、中央台、南方台等电视广告、网络广告; 2、未来投放计划: 继续使用以上的广告渠道。 六、活动动态: 4月份或二季度活动计划: 4月活动3-4次,约每周一次,轮流挑选不同电商平台搞活动 七、物流使用动向 1、13年开始至今使用的物流公司, 基本与韵达,申通,小包合作没更换过 八、其他物流公司使用情况: 价格,发货量及占比, 韵达4- 4.5元,占比60% 九、客户需求、建议: 1、PDA的需求,希望现场收寄上车即刻上传快递件的情况,满足网购顾客的需求。 2、邮政收件时间延后,加大放量时增加班次;且希望实效继续加快。加快解决当地邮局邮件查询答复时间; 十、全国妥投情况 据3月26日10时53分查询,3月1日至3月22日我局收寄贵公司电商小包共XX件,其中: 省内XX件,占比1%,省外XX件,占比99%。 十 一、 交寄邮件流量流向统计 十 二、省外妥投情况反馈 3月1日至3月22日省外收寄XX件电商小包,其中: T+4时限内成功投递,,件,妥投率为3 4.35%。 T+5累计妥投,,件,妥投率为6 1.35%; T+6累计妥投,,件,妥投率为7 9.48%。 T+4投递时限内妥投率最高的五个省份分别为北京(100%);上海(100%);广东(100%);天津(9 2.59%);福
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