李天一事件公关策划案

李天一事件公关策划案 策划人,刘建帮 国贸1班 201101020102 首先，个人觉得，李天一方在事件发生后，没有一个系统的操作手段，疲于应付。网络上流言四起。而梦鸽在事情发生后发的言论，特别是原谅小孩子的话无助于事态的缩小，反而容易和社会问题的属性挂钩，从而使得事态扩大。时间过去了这么久，缺乏对舆论的应对手段。 其次，作为受害方，他们的表现太为沉默。也许媒体更为关注施暴一方，也有更多的新闻点可以挖掘，但是如果施暴方将过错推至受害方，媒体导向也会有部分转而攻击受害方，深度挖掘甚至制造所谓的新闻点。以上就是一点不成熟的想法。当危机出现后，损失无法避免的情况下，如何将损失减至最小的程度。。 首先组建一个高效强大的公关团队，最为李双江是一名军人性质，所在的工作单位属于国家的性质的，所以公关人员是有的，而且熟悉熟练于解决解救改善本单位的事件也对李双江有深入的了解，单位内部领导人员对李双江夫妇以及工作人员可以短时间内迅速及时高效率沟通协调商议事件的细节应对，对于受害者也要做到安全稳妥的保护尤其是身心上，不能让不良动机的媒体单位大量挖掘制造绯闻等，不能让受害者一再受伤，及时沟通诚恳道歉做些临时性有效的补偿措施，双方谈判暂时稳住双面共同面对的厉害场面，后续的处理～ 第二、本事件主要人物李双江夫妇、李天一、李双江夫妇所在的单位.。由于本事件影响恶劣，性质很坏，涉及的是国家级公务人员军界政界的形象，李双江一个军旅歌唱家，成千上万歌迷的偶像，尤其是50、60、70后心目中不倒的常青树。他的歌声伴随着这些人的成长。本人对李双江的了解也是从《红星照我去战斗》、《我爱五指山》、《北京颂歌》开始的，感觉他就代表着革命精神，代表着正义的不可战胜的力量。他在电视台频繁出镜都是以军人形象出现的，挺胸昂头，双臂高扬，时而穿着文职演出服，时而穿着肩扛大校军衔礼服，时而骑着战马走基层下连队，时而与老区群众心连心。这一切，在树立革命军人形象的同时，在人们心目中也树立了他个人的正面形象，加上对他的“名人访谈”、“艺术人生”等等，又从内心深处的进一步挖掘，更显现出思想境界的高大。可称军中演艺界中的完美男人。这是个桃李满天下的军人的形象，而与其儿子李天一的恶劣行为产生巨大反差在李天一事件中变得不那么高大了，原来只是个美丽的传说。所以此时此刻只能也必须坦诚面对公众，公道自在人心，曾清事实，只要你有一颗真诚的心，比什么都来的好。如果要道歉就要诚心诚意的道歉，言不由衷可不是公众们对名人的期望。 所以一定要召开新闻发布会说明由～ 第三、新闻发布会应有李双江所在的单位或李双江夫妇名义发布组织。1.会议前段部分简短概述下事件的过程，避免一些敏感事项。例如受害者的相关隐私等，做好保护工作 。强调一点李老现在已经精疲力尽身体严重吃不消，但是为了给众人一个道理抱病坚持来说明道歉，请求大家宽恕原谅自己和浑噩的天一，尤其是对受害者。2.会议的组织者也就是单位的负责人阐述下李双江本人一生的贡献生动些，对于李双江小时候家境贫寒，孝敬父母描感情 1 色彩述说厚点，以反衬后面晚来得子对爱子疼爱有加，管教不足，用他的话说，从来就没有打过他，在想打之前自己就先落泪了。3.李双江本人声泪俱下深表他痛惜悔恨就是自己这种疼爱，也就是溺爱是自己家庭教育出现了问题，含泪道歉，“我没有教育好孩子”引发观众的同情，认为实在是这个儿子“太坑爹”，“把他爹名声败坏完了”。承认儿子没教育好，自己负绝对责任。叹道:“家门不幸，晚节不保啊!子不教，父之过，老来得子，太宠儿子了!” 少小的家境勤苦与孩子先进反差。自己今年已经74岁精神上受到了极大打击，已经气病了 。4.对于白鸽也就是李天一的母亲，也要此时此刻检讨自己不对失职之处没有管教好孩子，痛苦怜惜之情，对不起大家对不起党和国家，更对不起受害者，对于受害者的创伤自己很理解也恨惋惜，作为一个女人，会竭尽一切可以的措施弥补对受害者的伤害和造成的影响。5.最好录制一些李天一在公安机关接受审问努力配合，坦白从宽悔过的视频，对不起李家，对不起父母养育之恩，对不起受害者，自己会在狱中认真思过，改过自新浪子回头，接受改造～6.如有可能要钱受害者相关人员也出门一起面对，表达一点点的原谅对于李双江的信奈，但是要求国家相关部门一定严惩以警戒他人，还社会主义的和平，安全～ 第四、公关发布会前前后后每一个过程都要严格审核评估可行性，对于发布会上的主持人要有灵敏的反应能力尽量以悔过态度回答记者关众的问题，对于不方便不好的问题应巧妙告之会认真思考处理，对不起大家的，切不可表现敷衍了事虚假回答现象～控制好场面，以防突发情况～ 文 - 汉语汉字 编辑词条 文，wen，从玄从爻。天地万物的信息产生出来的现象、纹路、轨迹，描绘出了阴阳二气在事物中的运行轨迹和原理。 故文即为符。上古之时，符文一体。 古者伏羲氏之王天下也，始画八卦，造书契，以代结绳(爻)之政，由是文籍生焉。--《尚书序》 依类象形，故谓之文。其后形声相益，即谓之字。--《说文》序》 仓颉造书，形立谓之文，声具谓之字。--《古今通论》 (1) 象形。甲骨文此字象纹理纵横交错形。"文"是汉字的一个部首。本义:花纹;纹理。 (2) 同本义 [figure;veins] 文，英语念为:text、article等，从字面意思上就可以理解为文章、文字，与古今中外的各个文学著作中出现的各种文字字形密不可分。古有甲骨文、金文、小篆等，今有宋体、楷体等，都在这一方面突出了"文"的重要性。古今中外，人们对于"文"都有自己不同的认知，从大的方面来讲，它可以用于表示一个民族的文化历史，从小的方面来说它可用于用于表示单独的一个"文"字，可用于表示一段话，也可用于人物的姓氏。 折叠编辑本段基本字义 2 1(事物错综所造成的纹理或形象:灿若,锦。 2.刺画花纹:,身。 3(记录语言的符号:,字。,盲。以,害辞。 4(用文字记下来以及与之有关的:,凭。,艺。,体。,典。,苑。,献(指有历史价值 (错杂艳丽的色彩)。 和参考价值的图书资料)。,采(a(文辞、文艺方面的才华;b 5(人类劳动成果的:,化。,物。 6(自然界的某些现象:天,。水,。 7(旧时指礼节仪式:虚,。繁,缛节(过多的礼节仪式)。 8(文华辞采，与“质”、“情”相对:,质彬彬。 9(温和:,火。,静。,雅。 10(指非军事的:,职。,治武功(指礼乐教化和军事功绩)。 11(指以古汉语为基础的书面语:552,言。,白间杂。 12(专指社会科学:,科。 13(掩饰:,过饰非。 14(量词，指旧时小铜钱:一,不名。 15(姓。 16( 皇帝谥号，经纬天地曰文;道德博闻曰文;慈惠爱民曰文;愍民惠礼曰文;赐民爵位曰文;勤学好问曰文;博闻多见曰文;忠信接礼曰文;能定典礼曰文;经邦定誉曰文;敏而好学曰文;施而中礼曰文;修德来远曰文;刚柔相济曰文;修治班制曰文;德美才秀曰文;万邦为宪、帝德运广曰文;坚强不暴曰文;徽柔懿恭曰文;圣谟丕显曰文;化成天下曰文;纯穆不已曰文;克嗣徽音曰文;敬直慈惠曰文;与贤同升曰文;绍修圣绪曰文;声教四讫曰文。如汉文帝。 折叠编辑本段字源字形 字源演变与字形比较 3 折叠编辑本段详细字义 〈名〉 1(右图是 “文”字的甲骨文图片，资料来源:徐无闻主编:《甲金篆隶大字典》，四川辞书出版社。1991年7月第一版。 “文”字的甲骨文字绘画的像一个正面的“大人”，寓意“大象有形”、“象形”;特别放大了胸部，并在胸部画了“心”，含义是“外界客体在心里面的整体影像、整体写真、整体素描、整体速写”。 许慎《说文解字》把“文”解释为“错画也”，意思是“对事物形象进行整体素描，笔画交错，相联相络，不可解构”，这与他说的独体为文、合体为字的话的意思是一致的。“说文解字”这个书名就表示了“文”只能“说”，而“字”则可“解”的意思。“文”是客观事物外在形象的速写，是人类进一步了解事物内在性质的基础，所以它是“字”的父母，“字”是“文”的孩子。“文”生“字”举例(以“哲”为例):先对人手摩画，其文为“手”;又对斧子摩画，其文为“斤”。以手、斤为父母，结合、生子，其子就是“折”(手和斤各代表父母的基因)。这个“折”就是许慎所谓的“字”。“字”从宀从子，“宀”表示“独立的房子”，子在其中，有“自立门户”的意思。故“字”还能与“文”或其他“字”结合，生出新“字”来。在本例，作为字的“折”与作为文的“口”结合，就生出了新的字“哲”。 2( 同本义 [figure;veins] 文，错画也。象交文。今字作纹。——东汉?许慎《说文》 五章以奉五色。——春秋?左丘明《左传?昭公二十五年》。注:“青与赤谓之文，赤与白谓之章，白与黑谓之黼，黑与青谓之黻。” 美于黼黼文章。——《荀子?非相》 茵席雕文。——《韩非子?十过》 织文鸟章，白旆央央。——《诗?小雅?六月》 斑文小鱼。——明? 刘基《诚意伯刘文成公文集》 3(又如:文驾(彩车);文斑(杂色的斑纹);文旆(有文彩的旗帜);文绣(绣有彩色花纹的丝织品;刺花图案);文织(有彩色花纹的丝织品);文鳞(鱼鳞形花纹)。 4(字，文字(“文”，在先秦时期就有文字的意思，“字”，到了秦朝才有此意。分别讲，“文”指独体字;“字”指合体字。笼统地说，都泛指文字。) [character] 4 饰以篆文。——南朝宋?范晔《后汉书?张衡传》 分文析字。——东汉?班固《汉书?刘歆传》 夫文，止戈为武。——《左传?宣公十二年》 距洞数百步，有碑仆道，其文漫灭。——王安石《游褒禅山记》 文曰“天启壬戌秋日”。——明? 魏学洢《核舟记》 文曰“初平山尺”。 5(又如:甲骨文;金文;汉文;英文;文迹(文字所记载的事迹);文书爻(有关文字、文凭之类的卦象);文异(文字相异);文轨(文字和车轨);文狱(文字狱);文钱(钱。因钱有文字，故称);文状(字据，军令状);文引(通行证;路凭);文定(定婚)。 6(文章(遣造的词句叫做“文”，结构段落叫做 “章”。) [literary composition] 故说诗者不以文害辞。——《孟子?万章上》 好古文。——唐? 韩愈《师说》 属予作文以记之。——宋? 范仲淹《岳阳楼记》 能述以文。——宋? 欧阳修《醉翁亭记》 摘其诗文。——清? 纪昀《阅微草堂笔记》 7(又如:文价(文章的声誉);文魔(书呆子);文会(旧时读书人为了准备应试，在一起写文章、互相观摩的集会);文移(旧时官府文书的代称);文雄(擅长写文章的大作家);文意(文章的旨趣);文义(文章的义理);文情(文章的词句和情思);本文(所指的这篇文章);作文(写文章;学习练习所写的文章);文魁(文章魁首);文价(文章的声价);文什(文章与诗篇)。 8(美德;文德 [virtue] 圣云继之神，神乃用文治。——杜牧《感怀诗一首》 9(又如:文丈(对才高德韶的老者的敬称);文母(文德之母);文武(文德与武功);文命(文德教命);文惠(文德恩惠);文德(写文章的道德);文薄(谓文德浅薄);文昭(文德昭著)。 10.文才;才华。亦谓有文才，有才华 [literary talent] 5 而文采不表于后世也。——汉? 司马迁《报任安书》 11(又如:文业(才学);文英(文才出众的人);文采风流(横溢的才华与潇洒的风度);文郎(有才华的青少年);文彦(有文才德行的人);文通残锦(比喻剩下不多的才华)。 12(文献，经典;韵文 [document;classics;verse] 儒以文乱法。——《韩非子?五蠹》 言必遵修旧文而不穿凿。——《说文解字?叙》 13(辞词句。亦指文字记载 [writings;record]。如:文几(旧时书信中开头常用的套语。意为将书信呈献于几前);文倒(文句颠倒);文过其实(文辞浮夸，不切实际);文义(文辞);文辞(言词动听的辞令);文绣(辞藻华丽)。 14(自然界的某些现象 [natural phenomenon] 经纬天地曰文。——《左传?昭公二十八年》 15(又如:天文;地文;水文;文象(日月星辰变化的迹象);文曜(指日月星辰;文星);文昌(星座名)。 16(文治;文事;文职。与“武”相对。 [achievements in culture and education;civilian post] 文能取胜。——《史记?平原君虞卿列传》 文不能取胜。 文武并用。——唐? 魏征《谏太宗十思疏》 精神折冲于千里，文武为宪于万邦。――明《袁可立晋秩兵部右侍郎诰》 17(又如:文臣，文吏(文职官吏);文席(教书先生的几席);文品(文官的品阶);文帅(文职官员出任或兼领统帅);文烈(文治显赫);文员(文职吏员);文阶(文职官阶);文道(文治之道);文业(文事);文僚(文职官吏)。 18(法令条文 [articles of decree] 而刀笔吏专深文巧诋，陷人于罪。——《史记?汲黯列传》 19(又如:文劾(根据律令弹劾);文法吏(通晓法令、执法严峻的官吏);文丈(规矩;);文移(官府文书);文牓(布告;文告);文宪(礼法;法制)。 6 20(文言。古代散文文体之一;别于白话的古汉语书面语 [literary language]。如:半文半白;文语;文白(文言文和白话文)。 21(文教;礼节仪式 [rites] 则修文德。——《论语?季氏》 22(又如:文丈(崇尚礼文仪节);文俗(拘守礼法而安于习俗);文致(指礼乐);文貌(礼文仪节);文绪(文教礼乐之事);文仪(礼节仪式) 23(指表现形式;外表 [form;appearance]。如:文服(表面服从);文榜(告示、布告之类);文诰(诰令) 24(指鼓乐，泛指曲调 [music;tune]。如:文曲(指乐曲);文始(舞乐名) 25(谥号，谥法:勤学好问叫文 [study deligently] 何以谓之文。——《论语》 是以谓之文。 26(姓 〈动〉 1(在肌肤上刺画花纹或图案 [tatto (the skin)] 被发文身。——《礼记?王制》。注:“谓其肌，以丹青涅之。” 文绣有恒。——《礼记?月令》 2(又如:文笔匠(在人身上刺花的艺人);文身断发(古代荆楚、南越一带的习俗。身刺花纹，截短头发，以为可避水中蛟龙的伤害。后常以指落后地区的民俗);文木(刻镂以文采之木) 3(修饰;文饰 [cover up] 身将隐，焉用文之?——《左传?僖公二十三年》 饰邪说，文奸言，以枭乱天下。——《荀子?非十二子》 4(又如:文过饰非;文致(粉饰;掩饰);文冢(埋葬文稿之处) 5(装饰 [decorate] 7 舍其文轩。——《墨子?公输》 此犹文奸。 文车二驷。——明? 归有光《项脊轩志》 文马四百匹。——《史记?宋世家》 若将比予文木邪。——《庄子?人间世》 6(又如:文巧(文饰巧辩);文竿(以翠羽为饰之竿);文舫(装饰华丽的游艇);文饰(彩饰);文榭(饰以彩画的台榭);文舟，文艘(装饰华丽的船);文剑(装饰华丽的剑);文舆(饰以彩绘的车) 7(撰写文章 [write]。如:文匠(写文章的大家);文祸(因写文章而招来的灾祸);文雄，文杰(指文豪) 〈形〉 1(有文采，华丽。与“质”或“野”相对 [magnificent;gorgeous] 其旨远，其辞文。——《易?系辞下》 晋公子广而俭，文而有礼。——《左传?僖公二十三年》 2(又如:文巧(华丽奇巧);文朴(文华与质朴);文服(华美的衣服);文砌(华美的石阶);文背(不文雅，粗俗);文轩(华美的车子);文质(文华与质朴) 3.柔和，不猛烈 [mild;gentle]。如:文烈(指火候温猛) 4(美，善 [fine;good]。如:文徽(华美);文鸳(即鸳鸯。以其羽毛华美，故称);文衣(华美的服装) 5(通“紊”。紊乱的 [disordered] 惇宗将礼，称秩元祀，咸秩无文。——《书?洛诰》 天子祭天下名山大川，怀柔百神，咸秩无文。——《汉书?郊祀志上》 王者报功，以次秩之，无有文也。——庆劭《风俗通义?山泽》 〈量〉 1(用于旧时的铜钱。如:一文钱 8 2(用于计算纺织物 五扶为一首，五首成一文。——《后汉书》 9