宜家家居SWOT分析

宜家家居SWOT 宜家家居1943年由英瓦尔.坎普拉德创建于瑞典，作为家具行业著名的国际品牌，“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向，宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系起来。瑞典宜家集团已成为全球最大的家居用品商家，销售主要包括约10000种产品，并且拥有独立所有权的品牌以及相关的销售渠道，销售额在中国及世界在不断增长。 Strength:1.历史悠久，品牌知名度高，风格深受现代人喜爱。 2.产品种类丰富，产品质量好，性价比高。 3.设计、生产、销售一体化服务，展厅式的销售模式，使顾客真正感受到家的 亲切，同时设有餐厅、儿童娱乐区，解决了顾客在选家具时的后顾之忧。 紫色与黄色的门店风格具有标志性。 4.模块化家居设计方法，通过标准化的生产与组装使其相关系列的产品的某些 部分具有通用型，便于物资的调配和组装，降低设计和储运成本。 5.有限服务，宜家商场向顾客提供的是一种相对自助式的、体验式的购物环境， 家具的维修、价格、注意事项等都可以通过标签牌识读，节约人力成本， 此举在欧美更有优势。 6.采用平板包装，降低运输过程破损率和装卸成本，便于携带，方便回家自主 安装(在欧美国家更为常见)。 7.重视环保和社会责任，树立良好的公众形象。 Weakness:1.定价偏差，由于关税和物流成本等原因，本来平民式的定位在中国却成了 “小资”的象征。 2.文化落差，国人尤其是中年人更倾向于高雅庄重的审美观，家具销售商送 货上门等服务，但宜家提倡简洁实用的审美观，倾向于平板包装的自助式 DIY服务。 3.全球的生产管理和物流体系，难以照顾到不同地区的差异，供应链较长。 4.质量控制不稳定，召回和投诉情况增加。 Opportunity:1.随着收入水平的提高，房地产业的发展，中国居民购买力增强。 2.同行业同经营模式的品牌少且集中度不高。 3.全球布局，可以寻找最优生产地，控制成本。 4.比较好的迎合了年轻人的家具消费需求 5.全球对于环保的认识加强，与宜家不谋而合。 Threat: 1.行业竞争加剧，许多外国品牌登陆中国，国内也有模仿者。 2.供货商不稳定，价格、质量出现波动。 3.原材料、人力成本在不断提高。 我认为宜家独特的经营理念是他不断发展壮大的源泉，如老师上课所讲，英瓦尔.坎普拉德认为在雨季应该促销雨伞，在不下雨的时候提高雨伞价格，细想之下不无道理，淡季多为刚性需求，价格不是决定消费的关键因素，而旺季促销可以吸引更多消费者，效益更加明显。他的名言包括“借了人家的钱就不自由了”，所以他坚持不上市，对于如此大规模的企业来说是很少见的。 基于宜家的优势、劣势、机遇和挑战，我认为宜家首先应该明确自己的定位，将年轻人作为主要消费群体，宜家现在已经有了一定的群众基础，许多年轻人现在将宜家作为一个休 闲场所而不只是家居卖场，包括我的许多同学都很愿意去宜家闲逛，可以采用一些年轻人比较喜欢的宣传方式，比如利用微博、开办主题展会等等，明确了定位也就相应可以解决外国高端品牌进入使市场竞争加剧的问题。其次，宜家要坚持住自己标准化的生产准则，确保质量，因为这是国人倾向于选择外国家具品牌的重要原因，在标准化与本土化中找到一个比较好的平衡点，保持其店铺温馨贴心的风格，许多家具卖场不允许客户体验展品，但宜家刚好相反，十分欢迎客户试用他们的产品，这是非常好的。最后，我觉得可以采用在运营管理课上学习的推迟差异化策略，推迟差异化指的是当生产一种产品或服务时不彻底完成它，而是推迟至知道客户的偏好或具体要求后再去完成它。比如宜家可以对于某些家具暂不上色，让顾客选择着色剂再上色，宜家消费群体多为年轻人，年轻人追求差异化，这样做不仅可以使基本产品的生产不受影响，同时又能满足顾客多样化的要求，使顾客不只是消费者也是产品的设计者，加强客户体验。 以上是我对宜家家居SWOT分析和建议。