证券公司新开户回访话术

证券公司新开户回访话术 开户回访话术 客服:您好，这里是xx证券滨湖客户服务人员，请问您是***先生/小姐吗, --(客户:不是)客服:很抱歉打扰您了，再见～ --(客户:是的)客服:*先生/女士您好，今天打扰您是想对您做一个简单的电话回访，大概耽误您3分钟左右的时间，不知您是否方便呢, --(客户:现在不太方便)很抱歉打扰您了，请问您大概什么时间有空，我们再与您联系。 --(客户:好的)客服:谢谢～ 客服:请问*先生/女士，开户的时候是您本人到柜台确认签字的吗, --(客户:是的) --(客户:不是)与客户沟通具体情况，并咨询其客户经理是否有向客户提示开户需本人到柜台办理，并上报相关人员。 客服:请问您是通过何种途径了解到xx证券的呢, 1、客户经理: 2、客服:请问客户经理的姓名和联系方式您都知道吗, 3、 --(客户:不知道)客服为客户查询并告知 4、--(客户:知道)客服:请问*先生/女士，您对您的客户经理以及我们柜台工 作人员的服务还满意么, 5、 --(客户:满意或比较满意)客服:好的，如果日后有什么问题，您都可以 与您的客户经理联系，或者直接拨打我们xx的客服热线xxxxxx。 6、--(客户:不满意)客服要询问客户为何不满意，做好相应记录并即时反馈 7、2、其它途径 8、客服记录客户所讲信息 9、客服:请问*先生/小姐近期是否打算进行投资呢,您通过账户可以买卖股 票、权证、基金、国债等多种交易品种，不知道*先生/小姐对哪些交易品种 比较感兴趣呢, (客户对XX感兴趣)客服:建议您先到交易所网站了解此项交易品种及交易规则，在通话登记中详细记录，以便后期有针对性的进行产品营销; 10、 客服:*先生/小姐通常是以何种方式获取股市信息,是通过电视、报刊、 还是有其它的信息来源, 11、 (客户回答) 12、 客服:我们周末经常会举办投资报告会，您可在xx的网站—理财学校中 查看具体的时间和地点; 13、 客服:“请问您是否可以正常接收到xxxx发送的免费短信呢,” --(客户:收到) 客服:如果日后您觉得不方便接收xx的短信，可以发送000至xxxx取消; --(客户:没收到) 客服:我们xx可以向客户提供免费的短信服务，当您总资产达到1万时，我们会根据您的总资产免费发送不同级别的短信，短信的内容十分丰富;短信服务开通后，如果日后您觉得不方便接收，可以发送000至xxxx取消。 --(客户:不需要) 客服:如果日后您需要短信服务，可以登陆xx的网站，或者拨打客服热线xxxxx进行咨询。 --(客户:需要) 1)、查询客户资产是否在1万元以上; 2)、核对客户手机号码是否正确，如果不正确，告知客户到网上营业厅或通过委托电话修改; (如果客户以上两项均符合，可请手机炒股专员协助查询后答复客户) 客服: 客服:*先生/小姐您是在我们公司新开的股东卡吗, --(客户: 是) 客服:请问您领取到了吗, --(客户: 领到了)客服:好的，股东卡是您日后办理业务的凭证，在全国各券商通用，请您妥善保管。 --(客户:没有) --(有客户经理)客服:*先生/小姐，请您联系您的客户经理及时领取股东卡，股东卡是您日后办理业务的凭证，在全国各券商通用，请您妥善保管。 --(无客户经理)客服:*先生/小姐，请您本人尽快携带身份证在工作时间到开户柜台领取，股东卡是您日后办理业务的凭证，在全国各券商通用，请您妥善保管。 --(客户: 不是，转户过来)客服:股东卡是您日后办理业务的凭证，请您妥善保管。 (客户:好的) 客服:*先生/小姐,最后需要向您提示五个重要事项: 1、客服:请您务必妥善保管您的账号和密码，不要轻易透露给他人; (客户:好的) 2、客服:证券公司员工不接受客户的全权委托理财业务，且这种行为是不受 法律保护的; (客户:好的) 3、客服:现在社会上很多不法分子通过电话或网络，以推荐股票之名骗人钱 财，请您一定不要轻信; (客户:好的) 4、客服:如果您要进行权证和股票交易，请先登录交易所网站了解相关交易规则; (客户:好的) 5、客服:当日卖出股票的资金需要在下一交易日才可转到银行，但当日可作买入资金使用。 (客户:好的) 客服:请问您还有其他的问题及建议吗, --(客户:有)客服:解答 --(客户:没有)客服:谢谢您对我们工作的支持～股市有风险，投资需谨 慎，最后祝愿您在证券市场获得理想的收益，再见! 下面是赠送的范本，不需要的可以编辑删除～～～～～～ 教育机构范本 为大家整理提供，希望对大家有一定帮助。 一、_________ 培训学校聘请_________ 籍_________ (外文姓名)_________ (中文姓名)先生/女士/小姐为_________ 语教师，双方本着友好合作精神，自愿签订本合同并保证认真履行合同中约定的各项义务。 二、合同期自_________ 年_________ 月_________ 日起_________ 年_________ 月_________ 日止。 三、受聘方的工作任务(另附件1 ) 四、受聘方的薪金按小时计，全部以人民币支付。 五、社会保险和福利: 1.聘方向受聘方提供意外保险。(另附2 ) 2.每年聘方向受聘期满的教师提供一张_________ 至_________ 的来回机票(金额不超过人民币_________ 元整)或教师凭机票报销_________ 元人民币。 六、聘方的义务: 1.向受聘方介绍中国有关法律、法规和聘方有关工作以及有关外国专家的管理规定。 2.对受聘方提供必要的工作条件。 3.对受聘方的工作进行指导、检查和评估。 4.按时支付受聘方的报酬。 七、受聘方的义务: 1.遵守中国的法律、法规，不干预中国的内部事务。 2.遵守聘方的工作制度和有关外国专家的管理规定，接受聘方的工作安排、业务指导、检查和评估。未经聘方同意，不得兼任与聘方无关的其他劳务。 3.按期完成工作任务，保证工作质量。 4.遵守中国的宗教政策，不从事与专家身份不符的活动。 5.遵守中国人民的道德和风俗习惯。 八、合同的变更、解除和终止: 1.双方应信守合同，未经双方一致同意，任何一方不得擅自更改、解除和终止合同。 2.经当事人双方协商同意后，可以变更、解除和终止合同。在未达成一致意见前，仍应当严格履行合同。 3.聘放在下述条件下，有权以书面形式通知受聘方解除合同: a 、受聘方不履行合同或者履行合同义务不符合约定条件，经聘方指出后，仍不改正的。 b 、根据医生诊断，受聘放在病假连续30天不能恢复正常工作的。 4.受聘方在下述条件下，有权以书面形式通知聘方解除合同: a 、聘方未经合同约定提供受聘方必要的工作条件。 b 、聘方未按时支付受聘方报酬。 九、本合同自双方签字之日起生效，合同期满后即自行失效。当事人以方要求签订新合同，必须在本合同期满90天前向另一方提出，经双方协商同意后签订新合同。受聘方合同期满后，在华逗留期间的一切费用自理。 十、仲裁: 当事人双方发生纠纷时，尽可能通过协商或者调解解决。若协商、调解无效，可向国家外国专家局设立的外国文教专案局申请仲裁。 本合同于_________ 年_________ 月_________ 日在_________ 签订，一式两份，每份都用中文和_________ 文写成，双方各执一份，两种文本同时有效。 聘方(签章)_________ 受聘方(签章)_________ 签订时间: 年 月 日 二手房屋范本由应届毕业生合同范本 卖方:_______________(简称甲方) 身份证号码:_____________________ 买方:_______________(简称乙方) 身份证号码:_____________________ 根据《中华人民共和国经济合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及其他有关法律、法规之规定，甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方向甲方购买房产签订本合同，以资共同信守执行。 第一条 乙方同意购买甲方拥有的座落在______市_____区________________________ 拥有的房产(别墅、写字楼、公寓、住宅、厂房、店面)，建筑面积为_____平方米。(详见土地房屋权证第_______________号)。 第二条 上述房产的交易价格为:单价:人民币________元/平方米，总价:人民币___________元整(大写:____佰____拾____万____仟____佰____拾____元整)。本合同签定之日，乙方向甲方支付人民币__________元整，作为购房定金。 第三条 付款时间与办法: 1、甲乙双方同意以银行按揭方式付款，并约定在房地产交易中心缴交税费当日支付 首付款(含定金)人民币____拾____万____仟____佰____拾____元整给甲方，剩余房款人 民币____________元整申请银行按揭(如银行实际审批数额不足前述申请额度，乙方应在 缴交税费当日将差额一并支付给甲方)，并于银行放款当日付给甲方。 2、甲乙双方同意以一次性付款方式付款，并约定在房地产交易中心缴交税费当日支 付首付款(含定金)人民币____拾____万____仟____佰____拾____元整给甲方，剩余房款 人民币____________元整于产权交割完毕当日付给甲方。 第四条 甲方应于收到乙方全额房款之日起____天内将交易的房产全部交付给乙方使用，并应在交房当日将_________等费用结清。 第五条 税费分担甲乙双方应遵守国家房地产政策、法规，并按规定缴纳办理房地产过 户手续所需缴纳的税费。经双方协商，交易税费由_______方承担，中介费及代办产权过户 手续费由______方承担。 第六条 违约责任甲、乙双方合同签定后，若乙方中途违约，应书面通知甲方，甲方应 在____日内将乙方的已付款不记利息)返还给乙方，但购房定金归甲方所有。若甲方中途违 约，应书面通知乙方，并自违约之日起____日内应以乙方所付定金的双倍及已付款返还给乙 方。 第七条 本合同主体 1.甲方是____________共______人，委托代理人________即甲方代表人。 2.乙方是____________，代表人是____________。 第八条 本合同如需办理公证，经国家公证机关____公证处公证。 第九条 本合同一式份。甲方产权人一份，甲方委托代理人一份，乙方一份,厦门市房 地产交易中心一份、________公证处各一份。 第十条 本合同发生争议的解决方式:在履约过程中发生的争议，双方可通过协商、诉 讼方式解决。 第十一条 本合同未尽事宜，甲乙双方可另行约定，其补充约定经双方签章与本合同同 具法律效力。 第十二条 双方约定的其他事项: 出卖方(甲方):_________________ 购买方(乙方):__________________ 身份证号码: __________________ 身份证号码: ___________________ 地 址:___________________ 地 址:____________________ 邮 编:___________________ 邮 编:____________________ 电 话:___________________ 电 话:____________________ 代理人(甲方):_________________ 代理人(乙方): _________________ 身份证号码: ___________________ 身份证号码: ___________________ 鉴证方: 鉴证机关: 地 址: 邮 编: 电 话: 法人代表: 代 表: 经 办 人: 日 期: 年 月 日 鉴证日期:_______年____月____日