治安、火灾、电梯、停水、停电等应急流程图

治安、火灾、电梯、停水、停电等应急图 治安应急处理流程 发生案件 无人地方 有人地方 所在人员发现、保安巡查发现、楼内人员发现 监控中心、保安值班 按一般情况处理 保安班长携对讲机到现场 报保安主管到现场采取果断措施 若事态扩大按严重情况处理 制止事态 由当班班长处理后做好 火警、火灾应急处理流程 接到火警 灾情轻:保安人立即派人现场误报:查明原 因、记录在案 员现场自救 判断 报119火警 项目经理到 场指挥 秩序维护部 工程维修部 环境管理部 客户服务中心 灭维引疏关确保关疏维协坚接协善 火护导通闭认障闭散护助守听助后器现区救火电泵煤人秩救岗电查处灭场内火灾梯房气群序火位话明理 火秩车通附内供总，，，，，火，，序辆道近无电阀抢防事保保灾记确，离。电人，，救止后护持起录 认劝开源后手协财坏清银联因备火告小，，动助物人扫柜络，案区无区确将开救。趁现及。统。 附关。保电启火火场重计 近人应梯消。打。要损 电员急落防劫票失 源远指入，。证。 关离示安喷。 闭现照全淋 后场明区泵 ，。有域。 。 再效， 用。并 消关 防闭 水电 龙源 头。 灭 火 。 电梯困人应急处理流程 安慰被困人员，防止梯发现故障 监控中心 内人员出现危险行为 组织抢救 情况紧急，通知工程主 管和项目经理到场 安排善后工作 客服中心 (白天) 通知电梯维修人员到场 处理(先援救后修理) 1、查清情况，一般故障，使用 控制键盘发出复位命令。若 不能解除故障则进入程序 “2”。 2、 切断电源，查清轿厢位置。 1、断开电梯电源。 2、安装制动器松闸拉杆 3、扳动制动器松闸拉杆，是制动松闸 4、转动曳引机手轮使轿厢到达近层 5、拆除制动器松闸拉杆。 客服中心 做好记录 (日) 6、 至轿厢所在层面打开厅轿门营救乘客 当值保安(夜) 治安应急处理流程 发现异常 工作人员 监视屏幕 报警器响 发现情况 有可疑现象 通知大门 监控中心 通知巡逻安序员 加强防范 值班安序员 到现场查看 可疑情况 发生案件 误报 现场安序员设法抓获 由值班安序 按一般情况嫌疑目标带到监控 员做好记录 处理 中心由班长处理 情况正常 报告安涉嫌偷盗等较一般违规 做好记录 序队长 严重情况 送交派出所处理由当班班长处理 并做好记录 后做好记录 园林绿化管理标准流程 经理、环境管理员 巡视检查现场指导 发现问题填写绿化问题统计、环境 管理员提出施工，经理安排人员 施工。 灌草鲜 坪木 花 组 灌木 浇水 补苗 乔木 施肥 防治 修剪 剪草 病虫 除杂草 保洁 整形 经理复查填写统计表 突发事件应急处理流程 突发事件的发生 事件的申报 (当事人或发现人) 事件的判断 (监控中心) 通知相关单位/人 (监控中心) 自行处理 外援处理(110,119,120, (项目管理处) 物业管理公司) 调查事件的起因 事发现场保洁处理 (项目管理处) (环境管理部) 突发事件处理后 事发和事后的报告 (项目管理处) 备 案 停水停电应急处理流程 跟踪现客服中心(日) 场情况值班安序员报修 稳定业(夜) 主 情绪 供电供水部门通知 如 果 设备故障 客服中 心(日) 值班安严重一般 序员故障 故障 (夜) 做好供电供 项目工程当班维修 部主记录 水 经理 人员检修 管 客服中 处理现场拟订检心(日) 修方案 其他问题 值班安 序员 (夜) 做好施工做好 记录 现场 记录 “中心”物业接管验收流程图 土建分包 各机电分包 总 包 制定验收表 及竣工图纸 开发商 物业管理公司 审核有关资料 是 需修改 否 进行验收 开发商代表 物业管理公司 监理公司 总 包 按验收表及图纸验 收，并将遗漏工程记 录 完成验收后 由各专业签收 安排培训 由各专业签收 由物业管理公司 操作各设备系统 注:验收文件要求: 1、有关政府部门的消防及设备合格使用证明。 2、竣工图纸。 3、大型设备清单。 4、验收设备表及技术说明要求。