高级审核员面试问题汇总

高级审核员面试问汇总 各高级审核员申请人: CCAA按照《CCAA管理体系高级审核员考试大纲 (第1 版)》已经组织了两次高级审核员面试，资源部根据中心已参加面试人员的总结和反馈存在的问题，将考试中考官的提问及出现的问题汇总如下，供大家参考。 一、现场面试提出问题 1、找出审核中的问题,时间5分钟～至少挑出3处,。 关注:审核的安排是否覆盖全部、全要素、审核范围、专业类别等～常见问题包括但不限于: a)审核计划编制专业错位、条款安排过于笼统, b)审核计划安排漏部门、条款、内容。 2、有关现场审核实践的问题 在现场实施审核、协调审核组组员、与受审核方沟通过程中可能遇到的下列情况～作为组长该如何处理, , 审核组到现场后～或开始审核后～企业提出要扩大审核范围,与认证 机构给出的审核指令不一致,～怎么办, , 末次会议前～审核组内部意见不统一～怎么办, , 审核实施时～如何进行抽样。 , 现场审核时～停电了～怎么办, , 现场审核中～发现生产现场正在大修～你该怎么办, , 在车间审核发现工人正在违章操作～陪同人员立刻制止了。内部沟通 时～别的审核员说在其他车间也有发现～怎么办, , 针对审核组的不符合项～受审核方有异议～如何处理, , 现场审核时～什么情况下要追踪审核, , 审核过程中需要关注的重点是什么, , 实习审核员在产品检验审核中未发现不符合项时～要求扩大抽样范围 时～你该怎么办, , 多场所如何抽样, , 实习审核员与企业发生冲突时～你该怎么办, , 审核组内有一名审核员审核的证据不足～怎么办,,有一个审核员审 核的证据收集不到位～影响对审核结论～组长如何判断～怎么办,, , 作为审核组长～实习审核员交给你一份不符合报告～内容是:操作者 没有按作业指导书的规定操作～判定不符合7.5.1。你怎么办, , 审核前已得知被审核企业的产品有被国家抽查不合格的～针对这一事 实～应从那些方面开展审核,着重审核哪些条款,, , 审核员在两个不同的现场发现两本现行有效的同一名称的文件。 但两份文件中对工作环境规定不一致。审核员开了4.2.3款不符合 项。组长是否认可, 3、高级审核员技能知识 , 审核组长应掌握哪些法律法规知识,没有法律法规明确规定的～如何 评价, , 请讲你行业内的标准名称。 , 说出认证用的标准,二到三个,。 , 审核组长的主要工作有哪些, , 审核组长应具备哪些能力, , 作为组长你如何指导实习审核员审核,如果实习审核员收集的证据 都是错的～而其坚持不改～应如何处理,当着受审核方的面,, , 如何评价组员的能力, , 审核员行为有几条,如何理解:不介入冲突或利益竞争。 , 陪同人员的作用是什么, , 一阶段审核是否必需审核, , 一阶段审核关注的问题是什么, , 审核范围包括那些内容, , 为了达到首次会议的目的～你作为审核组长将如何做, , 《管理体系认证机构要求》的颁发机构, , 军工企业审核依据的标准是什么,在国标与军标发生矛盾时～应依据 国标还是军标, , 谈谈与审核员有关的审核原则的内容和理解。 二、第一次高级面试结果反馈存在的问题: 1、对现场审核后～发现审核组收集的审核证据不足以支持得出审核结论～如何处臵回答的不全面。 2、对审核范围的扩大变化的应对能力不足～如增加“销售”。 3、对认证范围与审核范围的关系不够清楚。 4、对GB/T27021中再认证的有关规定不熟。 5、对GB/T19011的理解和应用存在欠缺。 6、对GB/T19011标准6.6.1中“不确定因素和,或,障碍”的理解不够正确。 7、对如果受审核方不同意某一不符合项的处理方法不够全面,在末次会议前发生的问题,。 8、对审核过程的应变能力较差。 9、对审核组长与受审核方发生意见冲突时～作为高级审核员如何处理的问题回答不全面。 10、审核计划的符合性回答不完整～审核组的组成要求回答不正确～审核组长应掌握的法律知识不全面。 11、审核组与受审方对审核结果意见不一致时～如何处臵回答的不够准确。 12、对于一阶段审核的概念不清楚～对其要求不掌握。 13、不熟悉GB/T19011中“审核抽样计划”的要求。 14、对审核组长在认证过程中应把握的重要环节不清楚。 三、备考建议: 1、重点关注GB/T 19011标准及其实施指南～该背的要背下来。 2、要按照《高级考试大纲》的要求准备～按照GB/T19011的组长能力解决问题～特别是计划安排方面的。 3、对待审核中的问题～一般应从“能力、有效性、一致性”三个方面解决。 最后～希望大家充分准备～积极备考～取得优良成绩。 资源部 二0 年 月 日