机票退票规定
各航空公司机票退票规定 东方航空(MU)上海航空(FM)南方航空(CZ)国际航空(CA)海南航空(HU)山东航空(SC) 厦门航空(MF)深圳航空(ZH)四川航空(3U)吉祥航空(HO)东星航空(8C)华夏航空(G5) 奥凯航空(BK)祥鹏航空(8L)西部航空(PN)大新华航空(CN)大新华快运(GS)
东方航空(MU)
返回F舱,Y舱收取5,手续费;
B舱(90折),H舱(80折)收取10,手续费;
L舱(75折),R舱(60折)收取20,手续费;
V舱(50折),X舱(35折)收取50,手续费;
G舱(30折)不得退票。
退票手续费若不满50元的,也将按照50元退收取(包括儿童); 来回程不能退单去程,应按顺序使用,未按顺序使用的,客票将不予退票; 团队也按照散客根据舱位退(尽量在航班起飞前取消座位)
上海航空(FM)返回头等舱、公务舱(含头等舱、公务舱折扣舱位)客票免收退票手续费; Y,80折 收取票面价5,的退票手续费;
75折,70折收取票面价10,的退票手续费;
65折,55折收取票面价20,的退票手续费;
50折,40折收取票面价30,的退票手续费;
4折以下不得退票。
团队也按照散客根据舱位退(尽量在航班起飞前取消座位)
南方航空(CZ)返回F,Y舱(含)免收退票费;(Y舱免收退票手续费执行到08年5月20日)
Y舱 收取5,退票手续费 (出票日08年5月20日开始执行) 90折(含),70折(含)收取10,退票手续费;
65折(含),50折(含)收取20,退票手续费;
45折(含),40折(含)收取50,退票手续费。
2折,3折不得签转、不得更改、不得退票、不得升舱
国际航空(CA)返回Y、B、M、H舱,收取5,的退票费;
K、L、Q舱,收取10,的退票费;
G、V、U舱,收取30,的退票费;
E舱3折散客舱位按30,退票。
团队退票:按时间来退,以发电报时间为准。
海南航空(HU)祥鹏航空(8L)西部航空(PN)大新华航空(CN)大新华快运(GS)返回F、C舱,免收退票费;
Y舱客票收取客票价5%的退票费;
7-9折客票收取客票价10%的退票费,
5.1-6.9折客票收取客票价20%的退票费;
4-5折客票收取客票价30%的退票费;
4折以下客票不得自愿退票;
山东航空(SC)返回F,C舱免收退票费(儿童、军警残5,);
Y(含),80折收取5,退票手续费;
75折(含),60折(含)收取10,退票手续费;
50折(含),30折(含)收取30,退票手续费。
T舱来回程:已用一段不退,两段均未使用按照30,退
团队退票:航班起飞72小时前按舱位退,72小时内50,,起飞后不得退票。
厦门航空(MF)返回自愿退票:
F、Y舱 收取票面价5,的退票手续费;
B舱(90折),K舱(80折)收取票面价10,的退票手续费; L舱(75折),T舱(55折)收取票面价20,的退票手续费; V舱(50折),R舱(40折)收取票面价50,的退票手续费
非自愿退票:始发地退还全部票款,经停地退还未使用航段的全部票款,但不得超过原付票款金额,均不收退取退票费。
不得倒用退票
自愿变更规定:(同等舱位变更)
F、Y舱 免费变更航班、日期;
B舱(90折),K舱(80折) 免费变更航班、日期一次,再次变更每次收取票面价5,变更费;
L舱(75折),T舱(55折)免费变更航班、日期一次,再次变更每次收取票面价10,的手续费;
V舱(50折),R舱(40折)每次变更航班、日期收取票面价20,的变更费
自愿变更规定:(不同等舱位变更)
降舱:按自愿退票办理,另购新票,不收取变更费;
升舱:原客票全退,另购新票,不收取退票费、变更费。
非自愿变更:因采取旅客安排
而发生的票款、逾重行李费和其他服务费用的差额,多退少不补。
9折以下不得签转
深圳航空(ZH)返回F舱,8折(含)收取5,退票手续费;
75折,60折(含)收取10,退票手续费;
55折,40折(含)收取30,退票手续费;
40折以下不得退票。
四川航空(3U)返回退票退定:
头等舱、公务舱免收退票手续费;
Y舱,80折 收取5,退票手续费;
75折,55折收取10,退票手续费;
50折,40折收取30,退票手续费
40折以下不得退票
关于改期:
F舱,80折 可免费改期
75折,55折可免费更改一次,再次更改每次收取票面价10,的改期费 50折,40折每次更改收取票面价20,的改期费
40折以下每次更改收取票面价30,的改期费
关于签转:
F、C、Y舱 允许签转
90折以下不允许签转
关于OPEN:
F、C、Y舱 允许OPEN
90折,80折 去程不允许OPEN,回程允许OPEN
75折以下 不允许OPEN
B舱中转联程客票变更:
仅限散客。在未使用航段航班对应的相同舱位开放的前提下,如购票旅客提出客票变更,可为旅客对航班单独或同时办理变更。往返程、联程特殊舱位产品按产品实收价的20%收取变更费。所有特殊产品变更仅限在川航直属售票处或川航指定代理人处办理,不得变更航段,变更内容仅限于航班号、日期和时刻,且所变更航班前后的时间间隔皆不得超过72小时;不满足以上前提条件,只能按退票操作。
B舱中转联程退票:在原出票地办理,不得单退第一航段;也不得在前面航段未使用的情况下、单退后面任意航段。否则按全程自愿退票处理。
散客自愿退票:
1、客票全部未使用:往返程、联程特殊舱位产品退票,以未使用部分的第一段为界,起飞前退票按实收价的30%计收退票费,起飞后退票按实收价的50%计收退票费。 2、客票已部分使用:按实收价格扣减已使用各航段分别的Y舱公布标准运价后,如有余额将该余额按上述“1”
相应规定计收退票费后,余额退还旅客;如未有余额则不补不退。
吉祥航空(HO)返回退票退定:
头等舱免收退票手续费;
Y,8折收取5,退票手续费;
75折,55折收取10,退票手续费;
50折,40折收取30,退票手续费;
30折收取50,退票手续费。
G舱(即联程舱位)不得退票
儿童、婴儿、伤残军人经济舱、伤残警察经济舱不收取退票手续费
K舱来回程:已用一段不退,两段均未使用的按两段航程平均开的折扣相对应的舱位政策退票。
团队退票:5折(不含)以上按:航班起飞前72小时前10,;72小时内,起飞前中午12:00前30,;12:00后,起飞前50,;航班起飞后不得退票。
50折(含)以下按:航班起飞中午12:00之前按50,;起飞后不得退票
更改规定:
F舱、Y,8折 免费更改
75折,55折 免费更改一次,再次更改收取5%变更费
50折,40折免费更改一次,再次更改收取10%变更费
30折不得更改
G舱G舱开放的条件下,可免费更改一次
K舱K舱开放的条件下,可免费更改一次,再次更改应收取全票价5%的变更费
东星航空(8C)返回(本规定适用于08年1月1日开始出票,乘机日1月15日开始的航班) 客票变更:
(F,30折含):对应舱位免收变更手续费;如果没有原客票上列明的对应舱位,升舱补差费用作为变更费。
团队票B舱:收取票面价的10,作为变更手续费;如果没有原客票上列明的对应舱位,升舱补差费用作为变更费用。3.5折以下(含)不得变更更。
客票退票:
(F,30折含):单程客票免收退票手续费。
团队票B舱:收取票面价的50,作为退票手续费。3.5折以下(含)不得退票。
华夏航空(G5)返回客票变更:
Y舱变更免收变更手续费
9折,8折:按照票面价5,计收手续费;如果没有原客票上列明的对应舱位;升舱补差费用作为变更费
75折,6折:按照票面价10,计收手续费;如果没有原客票上列明的对应舱位;升舱补差费用作为变更费
55折,45折:按照票面价20,计收手续费;如果没有原客票上列明的对应舱位;升舱补差费用作为变更费
4折,3折:按照票面价50,计收手续费;如果没有原客票上列明的对应舱位;升舱补差费
用作为变更费
客票退票:
Y舱按照票面价5,计收手续费
9折,8折:按照票面价10,计收手续费
75折,6折:按照票面价20,计收手续费
55折,45折:按照票面价30,计收手续费
4折,3折:不允许自愿退票
团队退票:航班起飞24小时前按50,,24小时内按80,;起飞前2小时不退;中转联程不退。
奥凯航空(BK)返回客票退票:
F舱---9折: 按照票面价5%计收手续费
85折---8折:?按照票面价10%计收手续费
75折---55折: 按照票面价20%计收续费
5折---4折: 按照票面价50%计收手续费
儿童: 按照票面价5%计收手续费
I/S舱(中转联程):4折(含)以上按照相应折扣舱位规定退票;4折以下中转联程航班起飞前后均收取票面的50%
关于OPEN:
F舱---4折 不允许OPEN
儿童 不允许OPEN
客票变更:
F舱---Y舱: 可以签转,变更
9折---8折: 不得签转,起飞前可免费变更2次;航班起飞后更改每次收取票面价的5% 75折---4折: 不得签转,航班起飞前可免费变更一次,再次更改收取票面价的5%;航班起飞后更改每次收取票面价的5%
儿童: 不得签转,变更
I/S舱(中转联程):不得签转,起飞前可免费变更一次,再次更改收取票面价的20%,起飞后更改每次收取票面价的20%
特别注意:只要机票上注明“不得退票”字样的,均一律不得退票!
以上资料仅供参考具体规定请见各航空公司官方网站