上海有名的皮肤科医院

上海有名的皮肤科医院 中国第一皮肤品牌—华东皮肤病研究所 上海有名的皮肤科医院 上海有名的皮肤科医院，多年来，上海华肤皮肤病医院始终坚持百姓的利益高于一切，在医疗服务中重视对患者的人文关怀，积极构建和谐的医患关系。 优化就医，处处体现人性化关怀 医务人员是治病救人的使者，只有体恤患者的痛苦，同情患者的困难，尊重患者的想法，才能让患者最大程度地获得身心健康。 上海有名的皮肤科医院，上海华肤皮肤病医院通过实施“质量控制”管理，将每一项工作具体细化到为病人诊治的全过程，实行量化考核管理，并努力改善患者的就医环境，优化就医流程，在硬件设置、服务态度及行为上处处体现人性化关怀。在为患者服务过程中，他们注重医患之间对医疗信息和知识的传播，以及心理沟通和感情交流，将医疗服务活动从原来单纯的“治病”转向“治人”，从“治身”转向“治心”，充分尊重患者的知情权和选择权。一名荨麻疹的患者，皮肤病折磨的她瘙痒难耐，脾气火爆，情绪低落。在上海华肤皮肤病医院的医护人员的体贴入微、细心照料下，不但把荨麻疹治好了，感动的服务更让他幸福。 为了给来就医的患者提供方便，上海华肤皮肤病医院率先在实行了“导医制”，精心挑选素质高的医护人员，为前来就诊的患者指点迷津，对症求医;为 危重病患者开辟就医“绿色通道”;设立了专家门诊，努力提高就医群众的首诊质量;设立“特诊室”，为离退休人员和农村患者就诊提供最大便利 加强保护患者权益，入手做到“六实” 上海有名的皮肤科医院，在上海华肤皮肤病医院，医护人员谈起了这样一个有意思的现象:患者来住院看病，给医生送“红包”不收，请吃饭不去，一些农村来的患者觉得心里过意不去，出院时，就悄悄地将从老家捎来的红薯、花生、玉米棒等放到医护人员的办公室。 一边是人民群众越来越高的卫生健康需求，一边是医疗服务提供不足，所形成的矛盾导致了目前医患关系紧张、产生医患纠纷甚至出现医患冲突。多年来，上海华肤皮肤病医院坚持眼睛向内，自觉从解决自身的问题入手，赢得了患者的信任，有效缓解了医患矛盾。 为了加强对患者权益的保护，医院建立了医患沟通制度，投诉处理制度，重点病人服务质量每日追踪随访制度等，及时受理和处理病人投诉，定期收集病人对医院在服务中的意见，基本杜绝了医护人员的“生、硬、冷、推”现象。 上海有名的皮肤科医院还提出了为群众服务“六实”要求:即明实情、查实因、想实点、下实劲、求实效，让病人得实惠，并不断推出便民服务措施，参加社会公益检查， 最大限度地让利于患者，积极为群众办实事。去年以来，医院处理各类医疗和服务投诉大幅度下降，病人综合满意率测评达到96.3%。 上海市虹口区广粤路95号 院内设有大型停车场(免费停车)