携程网机票怎么申请改签

携程网机票怎么申请改签 携程网机票怎么申请改签【0571-6993-5152】酒店预订、机票预订、旅游度假一站式解决，酒店、机票、景点门票低至2折还返现。官网预订有保障，部分热门航线享免费接送机服务，全天候为您服务。 携程是第一个在中国提出“自由行”概念的旅行公司，中国还只有这一家真正实现机票和酒店的动态打包自由行。发展到现在，携程几乎所有的旅行产品都可以进行即时打包。现在，它又做了一个前所未有的创新——微领队，把同一天去往同一个目的地的客人，以社群的形式组织在一起，再配以携程的服务人员，当地的达人，在这个社交群里提供信息咨询、订单服务、行中救援、产品预订。 作为中国领先的综合性旅行服务公司，携程成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过2.5亿会员提供集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。 凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，CTRIP于2003年12月在美国纳斯达克成功上市，上市当天创纳市3年来开盘当日涨幅最高纪录。 今日的携程在在线旅行服务市场居领先地位，成为全球市值前三的在线旅行服务公司。 经过一段时间的测试之后，携程对外宣布，新版客服机器人于近日正式上线运营。这也是在线旅游行业中首家大规模使用客服机器人系统的公司。据悉，用户可以通过携程旅行APP和携程网站等方式，通过使用“在线客服”，就可以“勾搭”客服机器人了。 “携程结合了客服人员的主观能动性，利用长期积累的大数据及构件的云计算体系，成功实现了人机之间的成功互动。”对此，携程相关负责人介绍。 在保持原先架构的基础上，客服机器人的上线，不仅将降低用户费力度，还将提升携程整体的运营效率，在讲究高频的电商领域，携程此举无疑将再次引领行业，带动行业风潮。 服务构筑“护城河” 旅游行业，大家都知道携程是一家有真正市场“护城河”的公司。但归根到底，这个“护城河”:服务，及其背后技术。 打造服务创新“样板” “这是属于自动回复，只是大家理解中的‘客服机器人’系统的一小部分。”对此，携程客户服务部高级总监裴晓丽介绍，“但你口中真正的‘客服机器人’，是更高级的一个程式，能非常迅速地解决消费者的需求，降低预订产品的费力度。” 举个例子。通过PC版页面或携程旅行App预订相关产品时，找到“携程在线咨询”(PC版)或“客服”(App版)时，就能体验到携程的“客服机器人”服务。 如果深入体验，消费者会发现:与电话接听的客服人员不同，机器人能在平均一秒到两秒时 间内，回复消费者所提出来的酒店预订、机票预定、退改签及一些旅游的“入门问”等。 “通过过去多年的积累，公司在客服机器人项目的进步非常显著。”裴晓丽表示，“公司有专人小组，会时时收集消费者各式各样的提问。对于常规类问题的询问，我们会在‘客服机器人’的引导页面上贴出。据我们的预计，这其实解决了多数客人对订单处理的咨询需求，也能在第一时间跟进消费者的相关可回答问题。” 后台系统中，机器人运作程序会对消费者的问题进行相对比较准确的判断:如果能，会给出回复;如果不能，就会转到人工服务。携程的客服机器人同样如此。 助力携程人均效益 OTA发展到，由机器人去解决重复的事项，也是一件必然之事。如裴晓丽所言，人需要发挥的自我创造力，而不是重复的劳作。 也正是基于“一切以消费者为中心”这个理念，并结合技术的创新与进步，携程一直是OTA市场中人均效益非常高的一家企业。 携程旅行网数据显示，2015年，携程全年盈利高达25亿元人民币，以3万名员工计算，那么，携程人均产生的效益(利润)高达83333元，是市场在线旅游企业中的佼佼者。 “技术革新帮助携程提升了运营的自动化率，进而促进运营效率的提升。”梁建章介绍，“目前，客服机器人处理的业务已占机票预订客服总量的近40%，大大减少了公司招募额外客服人员的需求。” 这是技术进步的体现，也是服务深入人心、得到市场认可的体现之一。 恰如携程在服务上的创新，加入了“客服机器人”项目，却始终将“消费者为中心”的理念放在心中，这最终成就了携程如今的成就。 何太后见董太后专权，于宫中设一宴，请董太后赴席。酒至半酣，何太后起身捧杯再拜曰:“我等皆妇人也，参预朝政，非其所宜。昔吕后因握重权，宗族千口皆被戮。今我等宜深居九重;朝廷大事，任大臣元老自行商议，此国家之幸也。愿垂听焉。”董后大怒曰:“汝鸩死王美人，设心嫉妒。今倚汝子为君，与汝兄何进之势，辄敢乱言～吾敕骠骑断汝兄首，如反掌耳～”何后亦怒曰:“吾以好言相劝，何反怒耶,”董后曰:“汝家屠沽小辈，有何见识～”两宫互相争竞，张让等各劝归宫。何后连夜召何进入宫，告以前事。何进出，召三公共议。来早设朝，使廷臣奏董太后原系藩妃，不宜久居宫中，合仍迁于河间安置，限日下即出国门。一面遣人起送董后;一面点禁军围骠骑将军董重府宅，追索印绶。董重知事急，自刎于后堂。家人举哀，军士方散。张让、段珪见董后一枝已废，遂皆以金珠玩好结构何进弟何苗并其母舞阳君，令早晚入何太后处，善言遮蔽:因此十常侍又得近幸。 六月，何进暗使人鸩杀董后于河间驿庭，举柩回京，葬于文陵。进托病不出。司隶校尉袁绍入见进曰:“张让、段珪等流言于外，言公鸩杀董后，欲谋大事。乘此时不诛阉宦，后必为大 祸。昔窦武欲诛内竖，机谋不密，反受其殃。今公兄弟部曲将吏，皆英俊之士;若使尽力，事在掌握。此天赞之时，不可失也。”进曰:“且容商议。”左右密报张让，让等转告何苗，又多送贿赂。苗入奏何后云:“大将军辅佐新君，不行仁慈，专务杀伐。今无端又欲杀十常侍，此取乱之道也。”后纳其言。少顷，何进入白后，欲诛中涓。何后曰:“中官统领禁省，汉家故事。先帝新弃天下，尔欲诛杀旧臣，非重宗庙也。”进本是没决断之人，听太后言，唯唯而出。袁绍迎问曰:“大事若何,”进曰:“太后不允，如之奈何,”绍曰:“可召四方英雄之士，勒兵来京，尽诛阉竖。此时事急，不容太后不从。”进曰:“此计大妙～”便发檄至各镇，召赴京师。主薄陈琳曰:“不可～俗云:掩目而捕燕雀，是自欺也，微物尚不可欺以得志，况国家大事乎,今将军仗皇威，掌兵要，龙骧虎步，高下在心:若欲诛宦官，如鼓洪炉燎毛发耳。但当速发雷霆，行权立断，则天人顺之。却反外檄大臣，临犯京阙，英雄聚会，各怀一心:所谓倒持干戈，授人以柄，功必不成，反生乱矣。”何进笑曰:“此懦夫之见也～”傍边一人鼓掌大笑曰:“此事易如反掌，何必多议～”视之，乃曹操也。正是:欲除君侧宵人乱，须听朝中智士谋。不知曹操说出甚话来，且听下文分解。 且说曹操当日对何进曰:“宦官之祸，古今皆有;但世主不当假之权宠，使至于此。若欲治罪，当除元恶，但付一狱吏足矣，何必纷纷召外兵乎,欲尽诛之，事必宣露。吾料其必败也。”何进怒曰:“孟德亦怀私意耶,”操退曰:“乱天下者，必进也。”进乃暗差使命，赍密诏星夜往各镇去。却说前将军、鳌乡侯、西凉刺史董卓，先为破黄巾无功，朝议将治其罪，因贿赂十常侍幸免;后又结托朝贵，遂任显官，统西州大军二十万，常有不臣之心。是时得诏大喜，点起军马，陆续便行;使其婿中郎将牛辅;守住陕西，自己却带李傕、郭汜、张济、樊稠等提兵望洛阳进发。