远程监控室规章制度

远程监控室规章制度 篇一:监控室各项制度 为了加强远程监控系统操作室的管理，确保监控系统的正常使用和安全运作，充分发挥其作用，特制定本规则。 企业远程监控办公室值班值宿制度 1、值班值宿人员必须准时到岗，坚守岗位。不许迟到、早退、漏(转 载于:www.cdFDs.cOM 池锝 网:远程监控室规章制度)岗。因故不能如期到岗值班者应提前请假，由本部门负责调换人并报告办公室，不许家属、子女顶替。 2、要按时交接班，交接方见面后离岗，不许出现空岗。在岗时间不准擅离岗位，要认真做好，保证不丢不漏，遇到问题及时处理，重大问题逐级报告。 3、在岗期间不准饮酒，不准打麻将、玩扑克等娱乐活动。 4、要爱护值班室内的公共财物和设备，造成物品和设备丢失或非正常损坏的要追查当日值班人员责任。 5、要做好交接班工作，把值班期间遇到的情况向接班人员交待清楚，妥善保管，并认真填写值班日记。 6、对违反值班值宿制度，无故不参加值班值宿的，工作不负责任、推诿扯皮产生不良后果的，要按照有关规定追究相关人的责 任。 监控系统使用管理制度 一、监控人员服从领导，认真完成监控的各项工作任务。 二、监控人员爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严格操作规程，确保监控系统的正常运作。 三、无关人员未经许可不准进入监控室。外来人员需到监控室查询情况和观访者必须经值班干部同意方可进入监控室。 四、不准在监控室聊天、玩耍，不准随意摆弄机器设备，保持室内的清洁卫生。 五、上级领导需到监控室查询情况，值班人员应及时报告值班干部，并热情做好接待工作和给予积极配合。 六、必须保守秘密，不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。 设备维修登记制度 一、监控设备系统发生故障时，做好登记，应及时报告领导。 二、对一般的设备故障，能自己解决就自己解决，不能解决的报请专业维修部门及时维修。 三、保持设备的清洁卫生，坚持每月的系统的维护，确保机器设备的正常运作。 监控室安全值班制度 一、监控人员必须认真学习，提高觉悟，以高度的政治责任感搞好监控工作。 二、努力钻研业务，熟练掌握监控技术，及时捕捉监控信息，达到不漏不错。 三、监控机房重地，严禁无关人员进入。外单位人员参观监控室，必须经领导批准并作记录。 四、监控值班人员必须严格操作规程，认真记载设备的运行情况，严禁随意拆装、变动设备的部件。 五、建立数据查阅制度，无关人员不得观看。 六、监控室内必须保持整洁，严禁在监控室内会客、吸烟、禁止利用监控器材进行娱乐活动。 七、建立交接班登记制度。交接时必须全面检查设备运行情况，发现问题及时报告，并做好记录。如因交接不清发现设备损坏、丢失，由当班人员负责。 八、必须爱护监控设施，定期进行保养和检修。发现问题及时报告并组织维修，使其始终保持正常的运行状态。 篇二:消防控制室和监控室制度 火灾扑救措施 一、发生火灾后，按灭火预案实施并由总经理、楼层经理、保安主管、楼层主管和消防控制室工作人员建立火场指挥所，统一指挥火场的抢险灭火行动。义务消防队员和全体员工要坚守岗位，未接到命令任何人不准擅离岗位进入火场，以免造成混乱出现意外事故。 二、除自动报警装置外，任何人在任何部位发现火灾，首先要 用电话向消防控制室报警，消防控制室值班人员在确认发生火灾后，立即向值班领导报告，启动灭火预案。 三、在灭火行动中，应首先组织足够的力量抢救受火势、烟雾威胁的人员。在抢救过程中，应首先尽力保护老、弱、病、残、妇、幼、孕的安全。 四、被抢救出火场的人员，应集中至安全地点，并有专人看护。抢救出来的物品应交专人负责看管，以免丢失。 五、灭火行动在确保安全的前提下要尽量接近火源，做到不见火不出水，充分利用。 六、火场以外的部位要做好警戒工作，防止发生意外事故。 七、发生火灾后派专人迎接消防队，并主动介绍现场情况。火场指挥权移交给公安消防指挥员，并协助其工作。 八、在抢险灭火期间，除上级机关和公安消防等有关单位外，其他任何单位和群众不得进入火场。 火灾报警后的处理程序 一、接到报警信号后，应立即携带对讲机、移动电话等通讯工具，迅速到达报警点确认。 二、如未发生火情，应查明报警原因，采取相应措施，并认真做好记录。 三、如确有火灾发生，应立即用通讯工具向消防控制室反馈信息，利用现场灭火器材进行扑救。 四、消防控制室值班人员根据火灾情况启动有关消防设备，通 知有关人员到场灭火，报告单位值班领导，并应拨打119向公安消防部门报警。 五、情况处理完毕后，恢复各种消防设备正常运行状态。 消防控制室管理及应急程序 一、消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人。 二、消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》(GA587)的有关要求。 三、消防控制室应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作状态。 四、消防控制室应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足;确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开;确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关处于自动(接通)位置。 五、接到火灾警报后，消防控制室必须立即以最快方式确认。 六、火灾确认后，消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动状态的除外)，同时拨打119火警电话报警。 七、消防控制室必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，并应同时报告单位负责人。 消防设施操作规程 一、消防报警 1、当火警发生时，报警主机报警。 2、值班人员查看报警主机上显示火警部位，立即通知巡楼人员及时赶到报警现场。 3、当确认是火灾后，由其敲碎墙壁上的手动报警器玻璃报警。并用对讲机 通知值班人员。 4、值班人员首先打开消防广播系统的电源，把背景广播切换到消防广播状 态，并通过话筒或语言提示人员疏散。 5、关闭乘客电梯。 6、保存打印记录，以供事后存档。 7、通过电话通知消防支队，请求救助。 二、消防泵 消防泵的控制状态，平时放置在“手动”，在遇火警时将消防栓箱的手动玻璃压破向消防主控中心报警。 1、值班人员安排巡楼人员去显示部位查看，并由巡楼人员通过对讲机汇报现场情况。 2、确认火灾后，值班人员远距离启动消防泵，即在远程启动柜上直接按下 “绿色”的启动按钮。 三、喷淋泵 喷淋泵控制状态处于“手动”，遇火灾喷淋头被高温烧炸，消防水流出，管网内产生压差，主机报警。 1、值班人员安排巡楼人员去显示部位查看，并由巡楼人员用对讲机汇报现 场情况。 2、确认火灾后，主控人员远距离启动喷淋泵，即在消防远程启动柜上，直 接按下“绿色”的启动按钮。 四、闭路电视 1、值班人员在主控台重点对各个监视器的监控内容进行人员监控。 2、对重点画面进行录相、存档。 3、当发现异常情况时，安排巡楼人员现场查看。 4、现场情况不易处理时，应向班长或总值班汇报。 5、摄像头 24 小时监控、录像，数据保存期为 7 天。 6、所有操作均应在值班记录上作详细的记录。 五、消防送风机 1、自动启动:消防送风风机控制柜处于“自动”位置，当起火时，在楼层打开送风口(也可直接在联动柜上按正压送风按钮，开启送风机)，联动柜发出声光报警，同时送风风机启动送风。 2、手动启动:在消防送风风机控制柜上把“自动/手动”选择开关置于“手 动”位置上，按启动钮即可“手动”启动送风机。 六、消防排烟 1、自动启动:当打开某组烟阀时，联动柜发出声光报警，同时排烟风机自动启动。 2、手动启动:打开联动柜直接按“启动”按钮，排烟风机投入运行。 电视监控室四项管理制度 一、电视监控室管理制度 1、监控室实行专人负责制，主管人员和值班操作人员要严格遵守各项规章制度，爱护监控设备，严格按规定程序进行操作。 2、监控室必须做到24小时值班，值班人员要坚守岗位，不得擅离职守，不得迟到、早退、误岗、漏岗，有事要向值班领导请假。要严格按规定做好交接班工作，确保监控和报警信息不漏项，不失控。 3、操作员要能熟练、灵活、准确的操控监控设备，不得找未受过专门培训的人员代替值班。 4、对监控点要进行动态观察，果断、正确处置各种情况，对监控系统捕捉到的违法犯罪行为、可疑情况要跟踪监控，及时处理并报告值班领导。 5、监控室严谨无关人员随意进入和触动、使用设备;严谨使用接警、指挥通讯设备拨打无关电话;严谨随意改变、调整和移动监控设施设备;严谨使用大功率和强磁场电器;不经同意严禁占用、挪用、外借监控室的设备、设施、器材、工具、技术书和其它档案资料、办公(值班)用具、用品等。 6、监控室设备专机专用，不得存储无关资料和擅自删改系统数据;严禁违规操作或利用监控设备从事与监控无关的事情。 7、保持监控室内环境及设备清洁，各种办公用品放置有序。严禁使用明火，不得存放各类易燃易爆、易腐蚀、易污染等危险物品。 8、保持监控系统正常运行的良好环境，室内要保持整洁、安静和空气流通。设备要注意防尘并避免阳光直射;室内温度一般要保持在10~30?，相对湿度小于85%，特别要避免潮湿。 电视监控系统操作规程 1、值班人员要密切观察、注视监视器动态影像，及时发现可疑情况，及时调整摄像头方位、角度、焦距，确保录像资料为治安防范中最有价值的信息。 2、按领导指示及时、准确发布出警指令，做好《值班记录》，警情处置结果要如实记录在《值班记录》上，由领导签字备案。 3、值班期间一切正常，在《值班记录》上填报正常;值班时如发现设备运行异常，要及时报告，并在《值班记录》上详尽记载。 4、出现故障应由专业人员维修，值班人员不得擅自处置。 5、如遇停电时，应立即关闭所有无关电器电源，以保障UPS供电时间，并向有关部门询问断电原因与恢复时间，如断电时间过长，UPS发出低电报警时，须按正常步骤推出监控程序，关闭系统电源，以保证资料、设备的安全。来电后应等到电压稳定以后方可开启设备电源。 6、监控室要准备灭火器材，要按规程操作，防止事故发生。若机房意外失火，应立即断掉总电源开关。火势较小时可使用干粉灭火器灭火，严禁用水灭火。火势较大时，及时通知消防部门灭火并及时撤离现场人员。 电视监控室安全保密制度 1、严禁无关人员进入机房，随意使用机房内设备; 2、严禁擅自更改监控设备内部配置及连接方式; 3、严禁扩散系统登录信息及密码，不得擅自更改操作软件参数和数据; 4、严禁在公共场所和私人交往中涉及外传监控信息及监控点位置; 5、严禁使用来历不明的软盘、光盘和其它移动设备，不准以任何借口、任何方式擅自拷贝、移动监控数据; 6、严禁将值班记录及相关资料图表等私自带出机房。 篇三:网络监控中心各种制度版 网络监控中心值班人员职责 1. 值班人员须经过上岗培训及考试，掌握机房网管设备的一般操作、告警察看以 及一般故障的处理，充分利用监控设备进行日常维护和故障处理。 2. 勤巡视，严值守，保持设备和电路运行良好。认真填写巡视记录，发现告警及 时通知专业中心(局)和区域维护中心并督促处理，值班时不得任意屏蔽告警。 3. 配合专业中心(局)和区域维护中心进行故障处理，迅速准确地判断、派单、 跟踪、协调，及时排除故障。 4. 故障处理时应遵循故障处理原则，如不能迅速恢复通信，应 遵循电路抢通原则， 按照应急调度预案，设法恢复重要通道、电路的通信。 5. 故障派单及处理完毕后，应及时认真填写障碍记录，重大障碍需填写重大障碍 记录，并及时向公司通信值班室汇报。 6. 认真填写值班日志、交接班记录。 7. 认真完成维护作业计划，做好包区清洁。 8. 做好割接、升版及其它配合工作。对于在预定时间仍无法恢复通信的，应及时 向值班室汇报。 9. 严禁在监控设备上进行与维护工作无关的操作，严禁在监控上使用个人软盘及 光盘。 10. 遵守机房管理制度、通信纪律及安全保密制度等。 11. 严格执行机房出入制度，外来人员工作必须注意安全操作，防止影响网络设备 故障的操作发生。 12. 保持机房整洁，监控终端完好。 网络监控中心专业组组长的职责 1. 领导全组人员贯彻执行各项规章制度，落实技术维护规程及网络安全运行措 施，完成上级下达的通信任务和质量指标。 2. 负责本组管辖网管、设备的维护工作，包括维护计划的制订 和执行、资料的整 理更新、调度预案的制订和更新。 3. 定期收集本专业网络运行情况，利用网管进行质量分析，每月上报网管、电路 和设备的运行报告，定期召开质量分析会。 4. 安排好本组轮班和机房值班工作，督促值班人员认真做好障碍的处理、原始记 录的审核和机房安全管理工作，保证通信设备运行正常。 5. 负责本组管辖专业的重大障碍和阻断的派单处理、协调跟踪，缩短障碍历时， 恢复通信。事后进行质量分析，提交分析报告。 6. 督促本组随工人员做好工程随工、竣工验收工作，保证工程质量，每月上报工 程进展情况。 7. 建立本组所有维护通信设备和网管设备原始记录。 8. 开展业务培训，提高维护人员的技术水平。 9. 按时完成临时交办的任务。 网络监控中心工程随工人员主要职责 1. 按照“管理规定的要求”加强工程施工管理,协助施工单位安全顺利 地完成施工任务,督促并保证工程现场整洁有序。 2. 保证工程的质量,包括设备安装的可靠性、合理性,小型机房 DDF架上电缆、ODF 架上尾纤布放是否美观、合理,横道上的电缆绑扎是否到位，各种标记是否清晰、准确。 3. 工程开始以后,各项工作需到位,包括开箱后,备品备件要与备品备件管理人员 登记归位。立架、放线工作结束后,所有余料、工具归库并将现场整理好。网管安装完毕后,余料归库,便携机等交仓库登记。各种资料、说明书等进行登记。 4. 严格按照工程设计要求,进行随工质量检查，发现问题及时向有关方面反映情 况，使问题得到及时解决，不留后患。 5. 学习新设备各方面的知识,及时将工程资料转化成维护资料(初定竣工初验后 一个月内)。 6. 对全监控室职工进行培训,保证所有维护人员的技术水平的提高。 7. 每月底前上报工程遗留问题处理情况报告,并将该工程的有关技术档案资料建 档存放。 网络监控中心运行维护值班制度 1. 网络监控中心监控机房应实行24小时值班制。网管系统设备运行状况巡视周 期:每2小时巡视一次;告警巡视:实时。 2. 值班人员应按规定的时间上下班，未经批准不得擅自调换班次或离开岗位。在 值班时间内要坚守岗位，不得做与工作无关的事情;集中精力，随时留意设备有无异常告警。 3. 未经上岗考核或考核不合格的人员，不得单独承担值班工作和独立操作。 4. 值班人员要全面了解本机房各种网管设备的工作原理、告警的监控及一般故障 的处理，对派单的故障要进行跟踪等闭环管理。 5. 严禁任意关闭或屏蔽告警信息。 6. 及时准确完整地填写值班交接班日志等各种规定的记录。 7. 值班人员进入机房要采取必要的防尘措施，要保持生产现场整洁，与生产无关 的物品严禁带入机房。遵守机房管理制度、通信纪律和安全保密制度。 网络监控中心运行维护交接班制度 1. 交接必须准时、认真、严肃，接班人未到岗，交班人不得离岗。交接班时间为: 白班8:00-8:15，夜班16:30-16:45。 2. 交接班内容:机房现场及设备运行状况、网络监控系统告警及故障申告情况、 故障派单及跟踪、反馈、回复情况;文件资料、工具仪表、温湿度、相关业务通知;上级指示以及需由接班人继续处理的问题。 3. 交接:交接人员应将交接内容逐项检查核实并确认无误， 在值班交接班 日志上签字后，交班人方可离岗。 4. 交接班过程中发生事故、紧急故障或影响业务的重大告警，应暂停交接，以交 班人员为主，接班人协助共同处理，直至障碍或事故消除或处理告一段落后再继续交接。 5. 因漏交或错交产生的问题，由交班人员承担责任，因漏接或错接而产生的问题， 由接班人承担责任，交接双方均未发现的问题，由双方承担责任。