教师职业倦怠的现状分析

教师职业倦怠的现状分析 【摘要】教师职业倦怠是指教师在长期教书育人的工作中表现的一系列消极心理、生理综合征的现象。教师职业倦怠是普遍客观存在，具有复杂深刻的原因，对个人组织社会有广泛严重的影响，我们应高度重视努力克服。 词】 职业倦怠 心理 影响 对策 【关 键 1教师职业倦怠的概念 职业倦怠是1974年美国学者费登伯格研究职业压力时提出来的一个概念，是指在职业环境中，对长期的情绪紧张源和人际关系紧张源的应激反应而表现的一系列心理、生理综合症。 黄荣光先生认为“职业倦怠”是指一个人在社会期望值、个体内在的期望值过高而客观实际又达不到预期的目标的情况下所产生的失望的情绪、疲惫的心态的一种心理现象。所以黄荣光先生认为教师职业倦怠是指教师由于不适应教育教学工作对自身的要求而 [1]产生的身心状态，使教师厌烦和畏惧教育教学工作的一种心理反应。黄荣光先生在心理表现上的提法比费登伯格更具体。 职业倦怠现象作为一种现象，我认为它不是就单个个体而言的而是一种社会群体现象。黄荣光先生下的定义中‘一个人’的提法不妥。 我认为教师职业倦怠现象是指教师在长期教书育人的工作中对长期的情绪紧张源和人际关系紧张源的应激反应表现的一系列消极心理、生理综合症的现象。 2教师职业倦怠主要表现 筋疲力尽 情绪和情感处于极度疲劳状态，情感资源枯竭，工作热情完全丧失并不再付出努力;以消极、否定、麻木不仁的态度和情感去对待自己身边的人。 得过且过 对自己工作的意义和价值的评价下降，自我效能感丧失，时常感觉到无法胜任所从事的工作，在工作中无法体会到成就感。 1 疯狂拼命 面对困境和预期的失败,试图做任何可能的努力。 几种心理、生理综合 群体生活中心理是可以互相影响的。 3 教师职业倦怠客观存在 职业倦怠提出来 以后延伸到了教学领域。有一些机构不承认情况存在，从一些调查看我认为是存在的。 3.1 不久前，可锐职业顾问调研中心对北京、上海、广州、深圳四地共600名教师进行了一项问卷调查，结果显示，认为自身存在比较严重的职业倦怠的教师占27,，“有一些”[2]的占36,，“偶尔倦怠”的为37,。 3.2 2005年8月27日，中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所和新浪教育频道联合启动了“2005年中国教师职业压力和心理健康调查”。截至2005年9月6日24时，总共有8699名教师填写了调查问卷。调查完成后，中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所李超平博士采用专业的统计软件与技术对调查数据进行了分析，并撰写了调查。 《教师生存状况分析》:教师生存状况堪忧，减压势在必行。超过80%的被调查教师反映压力较大，近30%的被调查教师存在严重的工作倦怠，近90%存在一定的工作倦怠，近40%的被调查教师心理健康状况不佳，20%的被调查教师生理健康状况不佳，超过60%的被调查教师对工作不满意， [3]部分甚至有跳槽的意向。 3.3 2007年5月，湖北省委书记俞正声收到一封特殊的来信，信中说:“当前中小学教师的待遇偏低，工作压力大，身心状况令人担忧，去年学校体检，80%的女教师患有各种疾病，大多为头痛、心脑血管病等，许多年轻教师甚至患有失眠抑郁等方面的疾病„„”写这封信的是武汉市一名有着34年教龄的小学教师张丹。 湖北省委的主要领导看到这封来信后，深受震动，迅速作了批示，并批转省政府及武汉市主要领导同志传阅。今年,月，武汉市委教育工委、市教育局专门到张丹所在的小学了解情况，并对全市中小学教师现状开始调研，探讨对策。 湖北省武汉市日前出台政策，为全市中小学教师“减负”。其中包括将长期开展教师 [4]心理健康培训、鼓励社会为教师设立心理咨询室等举措。 4 教师职业倦怠的出现原因 4.1 教师个人原因 2 4.1.1心理定位不准确 刚工作时激情高涨几年过去激情减弱甚至情绪低落。这说明开始心理定位就不准确导致有点挫折就迷漫没了方向。例如这样一封信:我叫肖华，是一名高中教师，参加教育工作十几年了，正处于年轻力壮的阶段，按说正是奋发有为的时候。可是，好长一段时间以来，我一直提不起精神来，工作没有激情，生活懒懒散散的，做事有气无力，感觉工作 讲课、改练习，家里、学校、讲台老三点。特别是推行新课标，强乏味，天天就是备课、 化新理念以后，感觉教育无所适从了，你尊重学生，可学生不尊重你;你严格要求学生，他们说你不给他自主的空间;你想惩罚违纪的学生，他却说你体罚他;学生上课睡大觉，你管他他说你干涉自由;他要谈恋爱，你批评他他说是个性需要。学生难调、课本难教、高考难以应付、家长社会要求太高，我总感觉自己生活在社会的夹缝之中，困惑无法解 [5]决，„难以燃烧，身心疲惫，慢慢变得漠然了、得过且过了。 4.1.2长时间高强度的工作 大量的备课、批改作业、自习辅导、各种阶段质量检测等，使教师工作负担增加，甚至丧失了个人的时间与空间，教师的日平均工作时间是其他行业所无法比较的，从早晨天刚亮一直忙到深夜才能够得到休息，这种繁重的教育教学任务，迫使教师处于高负荷运转中。使得教师不堪重负，极易导致心理和情绪上的极度疲劳。教育部上半年调查后，统一了学生在学校时间上限。甚至各级地方也出台类似文件跟风，但地方学校却少有执行。下 [6]面是某乡镇学校作息时间表 作息时间表 起床 6:00 早操 6:20—6:35 早读 6:35—7:20 早饭 预备 7:50 第一节课 8:00—8:45 第二节课 8:55—9:40 课间操 9:40 第三节课 10:00—10:45 第四节课 10:55—11:40 午饭 午休 12:30—13:20 预备 13:35 第五节课 13:45—14:30 3 第六节课 14:40—15:25 第七节课 15:35—16:20 课外活动 16:30—17:20 晚饭 晚自习一 18:10—18:50 晚自习二 19:00—19:40 晚自习三 19:50—20:30 熄灯 21:10 4.1.3长时间付出,心理得不到休整 日本学者佐藤所说，医生的工作是通过治愈一种疾病而终结，律师的工作是随着一个案件的结案而终结，教师的工作则并不是通过一个单元的教学就宣告结束。教师的工作无明显周期，需长时间投入，这样必然造成心力憔悴。 4.1.4脑力体力劳动不协调 在日常教学中，为了本职工作老师整天致力于如何教学而疏忽了体育锻炼，致使脑力与体力不能够平衡发展。 4.1.5长时间忙于教学疏于学习 课程改革的过程中，许多新的思想观念正在猛烈地冲击着教师们所坚守的那些固有的职业的基本特性，每一个教师在实施新课标的过程中都会遇到许多新问题、新矛盾，产生新的压力。如果不能正确认识和积极学习，则必然会产生抵触情绪，从而导致对职业的反叛。 4.1.6个人师德修养的丢失 从进入师范时开始，师德教育中就反复讲教师要甘于清贫乐于奉献。但一些教师没有把它当作人生追求，而是乐于和别人比物质。和以前同学社会上其他的有钱有地位人比造成心理失衡。所以在教师收入不高的今天很容易迷失自我，这样就不难理解为什么一些教师老是抱怨工作累收入少。 4.1.7没有成就感 默默无闻地教书育人，但工作成绩不易被人看到，导致教师失望心理产生。没有更多教师成功的平台。 4 4.1.8其他人心理的示范作用 榜样的力量是无穷的，不良心理示范作用也是巨大的.周围成员对工作的冷漠、淡然、互相影响造成职业倦怠。 4.1.9缺陷 教育法规中权责界定不清,特别是教师的惩戒权界定不清，造成对学生管理的困难,特别对个别差生束手无策。从而引起教师迷茫。 4.1.10其他原因 子女上学 住房 经济收入„问题的压力. 4.2组织根源(学校) 4.2.1管理不民主 民主管理好处太多了，它的最大好处就是人人有主人翁责任感，最能调动大家积极性。可是由于利益驱动,学校大部分都搞一人堂。在这种环境中一把手就是皇帝，人性扭曲。在学校的组织结构方面，科室制组织结构使教师的专业角色受到挑战，减少了其自主性，加重了教师的工作负担，也使得整个学校气氛更趋向于非人性化。 4.2.2管理不规范 随着班级人数的膨胀，需要耗费大量的情感和精力,加上过多的考试压力与授课数量，教师的工作负荷正逐年加大。除了应付学生外，学校还有一大堆其它事务等着教师去做。 4.2.3考评机制不合理 cctv-12曾报导:河南上蔡二高魏东华(真名祥东伟)，多年优秀教师，政教科干事，竟是十五年前杀人犯。这说明考评机制不能从内心使人向善，只能考评表面的，使教师表面服从，从而加大内心矛盾。 4.2.4不能创造更多施展才能平台 几大考试成绩是考评最主要依据，还有课堂教学的优课率，辅导学生获奖，甚至刚性坐班等。这样使教师疲于奔命没有成就感可言 4.2.5家长、社会的不理解 教师的工作对象是具有独立思维的学生，他们的思想和行为具有独立性，无法全部由 5 教师来控制。 家长们望子成龙的心理可以理解，但是无论大事小情都归罪于教师实不合理。为了应付家长们时不时的兴师问罪，教师们每天都小心翼翼、如履薄冰，导致一些正常的教学活动无法开展，教师的心态成了不求有功、但求无过，实属无奈 4.3社会根源 4.3.1教师承担着培育英才、弘扬历史文化的重任。社会各界对教师角色的期望来看，教师要充当“学者”、“教育家”、“爱的播洒者”和“家长代理人”等诸多角色，对于教师的角色期待及其理想模式，各执一词。教师肩负着社会的希望,同时也承受着压力。 4.3.2教师社会地位还较低 经济收入较少。 [7]对工资待遇问题的调查 学校 没意见 意见很小 有意见不是很大 意见很大 性别 男 女 男 女 男 女 男 女 市小 7.69% 7.14% 0% 18.52% 30.77% 59.26% 61.54% 51.85% 村小 12.5% 0% 6.25% 5% 31.25% 75% 50% 20% 4.3.3不能为教师提供更多社会活动平台 教师社会交往少,经常听到一看你就是老师这样的说法，教师好像已经异化了，带上了一些非“社会化”特征。 4.3.4跟踪服务做不到位 政府不了解学校动向，对学校要求多服务少。 5 教师职业倦怠影响 5.1 对教师个人的影响 5.1.1身体 症状有疲劳、睡眠障碍、压抑、酗酒抽烟。长期处于这种状态的教师其身体处于亚健康状态，在情绪上常常表现出性格急躁、紧张、不安、自我效能感降低等;在精神上则表现为萎靡不振、缺乏活力;在工作上则表现为安于现状、害怕挑战、不思进取。在职业里体验不到幸福感，于是容易转移兴趣，在其它方面比如打麻将、斗地主等打发时间、寻求心理平衡。 5.1.2心理病人的70%因与压力有关的疾病。。 5.2 对组织的影响。 5.2.1学校 6 教师常常缺勤,和同事之间关系不好、效率的降低与人事变动的增加，导致教学品质的低劣。倦怠的教师麻木不仁，对学生缺乏同情心,工作投入和参与少,对违反课堂纪律没有耐心,课堂准备不充分,创造性低。 5.2.2学生 教师存在这种消极的情感，必定会对学生造成直接的消极影响，他们不可能唤起学生情感的愉悦和美的体验，不能激发学生强烈的求知欲。而教师这种消极的情绪，则往往会在与学生的交往过程中，通过他们的语言、表情、动作传染给学生，进而使学生之间交叉感染。其直接结果，只会导致学生厌学。 5.2.3家庭 由于是职业行为心理所以对家庭影响不大，但长期下去这种心理必然使教师心理进一步扭曲，甚至病态，从而对家庭造成影响。 5.3 对社会的影响。 教师与学生,教师和教师,教师和领导,教师和家长之间人际关系受损。会制造更许多的社会问题,增加社会负担。 教师的职责是教书育人，教师是文明传播者。教师职业倦怠势必影响学生造成社会问题。 如湖南省永州市第十二中发生了令人发指的一幕:该校一历史教师今年4月20日下午不仅在课堂上用钢筋殴打女学生，还亲手把被打学生从四楼上扔了下去。这名只有11岁的学生最后不幸身亡。南方都市报网络版报导《杀人女教师的不归路毛淑英》讲述:老师由于心理失衡，利用自己女儿骗杀四名小学生。又如学生小红(化名)课不认真听讲，老师霍某见状忙授意其同桌小蒋(化名)打小红耳光，结果小蒋一巴掌竟打得小红的左耳穿孔„此类例子不胜枚举，都与教师职业倦怠有一定关系。 6 教师职业倦怠的防范 6.1 教师个人努力 教师从事的是繁重的脑力劳动,良好的身体素质必不可少。要进行身体锻炼。正确认识职业倦怠,采取多种方式解决。作为教师个体,当发现自己有职业倦怠的症状时,应正确认识倦怠问题,勇于面对现实,省思自己的压力来源,主动寻求帮助,加以化解。教师不但要教 7 好学,更要在教学过程中不断提高自己,使自己在教学过程中不断发展、成熟。要加强自身学习。 6.2 组织的支持。 搭建更多教师成功的平台。学校也应组织在校教师进行多方面的交流,并且通过研讨会、听课等形式,向一些优秀的老教师学习。学校也应组织在校教师进行多方面的交流,并 向一些优秀的老教师学习,使教师在教学过程中不断成长。与且通过研讨会、听课等形式, 当地的师范院校、教育学院合作,建立“教师发展学校”。 学校实行民主管理,教师积极参与学校决策。首先,校长要实行开放式的民主管理,赋予教师更多的专业自主权与更大的自由度。关心教师,同教师之间建立良好的人际关系。其次,要建立赏罚分明的激励机制,区分教师的教学效果,体现竞争精神。再次,改革教师教学评价体系,以过程性评价代替终结性评价。最后,建立教师定期进修制度,更新教师的教育理念。 学校应该建成学府式，努力改变现在官府制倾向。 6.3社会支持。 教师的待遇低,导致心理失衡,失落感也由此而生,倦怠于是难于避免。提高教师的社会地位、增加经济收入，最为重要。 我国现在的中小学课程改革正在进行,应该多关心教师，应该指导教师如何应对新的课程、新的教材，以及怎样改进自己的教学方法等。因此要把教师放在很重要的位置,把教师视为关键性因素，教师主导更应加强。 8