第五章 求职材料准备及求职方法、技巧

教学大纲 第五章  求职材料准备及求职、技巧 教学目的要求 使学生掌握求职材料准备的基本要求，自荐的方式和技巧，精通面试的形式和技巧，笔试的方式与技巧。帮助学生学会如何推销自己，达到顺利就业的目的。 学时安排：2学时 内容提要 第一节  制定求职计划，掌握求职先机 第二节：精心组织材料，展示自我魄力 一、 求职申请的准备 二、 设计：让你的简历爱不释手 三、 支撑材料的准备                 第三节 见到我是你的福气----面试的形式与技巧 一、面试的种类 二、个人形象设计：让您记住我 三、面试的技巧和原则 四、面试中常见的问和注意事项 五、面试题目剖析---案例分析 第四节 笔墨春秋---笔试的方式与技巧 一、笔试的种类 二、笔试的内容 三、笔试的技巧 第五节 想说爱你不容易----网上招聘 一、 网上招聘的特点 二、 网上招聘的条件与注意事项                   思考题： 1、如何准备自荐材料？ 2、如何参加面试？ 人职匹配、职能匹配是人力资源管理追求的完美境界，劳动者在自己满意的的岗位上人尽其才，身心愉快，获得最大的满足感和成功感。从而实现职位的最佳功能，获取最大最完美的利益。从根本上，择业就是求职者求得最满意的职位，用人单位挑选到最理想员工的过程。大学生从小学到初中、高中，最后完成大学学业，十二、三年磨一剑，希望找到薪高事少、离家近、轻，升职快、培训多，福利好、专业对口职位本无可厚非，但在高中生升学率近70%的今天，要想在众多竞争对手中脱颖而出获得心仪的职位，除扎实的专业基础和较高的综合素质外，准备必要的求职材料和掌握基本的自荐、面试和笔试技巧，学会推销自己，对于顺利就业目的也显得尤其重要。 第一节 制定求职计划，掌握求职先机 凡事预则立，不预则废，大学生通过四年的努力，培养了一定的表达能力、动手能力、适应能力、交际能力、管理能力、创造能力，走进职场首先要搞清三个问题：我想要什么？我会什么？我怎样达到目的？因此制定求职计划一般按以下步骤：分析个人条件和就业环境，制定求职目标和策略，选择恰当的求职途径和实施办法，制订详细的指标和进行必要的准备。 序号 步骤 要素 规则 基本内容 1 个 人 条 件 人格和能力 ※能满足用人单位需要的人格和能力 工作责任意识、规范意识、质量意识、服务意识、沟通能力、团队合作意识及本人的个性类型（技术型、管理型、创造型、独立型、安全型）和本人的知识水平、专业特长、兴趣爱好、身体状况、心理承受力 经验 能满足用人单位需要的职业经验 从事某种职业的经历与之相匹配的职业经验 学历 从事某种职业或用人单位要求的最低学历 社会关系 能提供就业帮助社会关系 其它 有助于求职的 外貌、语言表达和自我展示能力 2 就业政策和环境的掌握 基本就业政策 对拟就业地区总体就业情况和求职意向所涉及岗位信息的掌握（职位供求状况和职业的从业要求）发展趋势、未来地位等。 职业信息 3 目标和策略 目标定位 目标有高中低层次 岗位或专业要求、薪酬、工作环境、个人发展有定性定量要求 策略 实现目标的基本原则、时间要求和基本手段 分阶段分步骤实施 在什么时间内找到一个工作 依靠谁 4 途径和方法 求职途径 有至少3种求职途径 电话求职、上门求职、亲友介绍、学校推荐，职介机构求职 实施办法 有具体实施办法 具体设计所选求职途径的准备、步骤、规则、技巧 当然，从某种意义讲入学就意味着就业，几年大学生活通过“博业”“通业”“择业”“试业”，对自己的职业生涯应该有基本的规划，踏入职场前制订求职计划只是对自己职业目标的修正，以谋求更适合自己实际更符合社会发展的职业。因此，制订求职计划必须实事求是，根据个人的实际情况量体裁衣，不要好高骛远，更不能赶时髦随大流，因为别人的“水晶鞋”并不一定适合你。其次，计划一定要付诸实践，在择业过程中实际职场的实际情况进行修正，适应你的职业应该是一个职业群。再次，要更最大努力搜集信息，信息一要准确，二要全面，只有信息全面准确，才有助你做出正确的决策。最后，一定要坚韧，求职不是一蹴而就的事，你的计划是科学的，实事求是的就应该坚持，不要被求职过程中的困难所吓倒，“一片漆黑里，我们摸索着那扇通往天堂的大门，曾经我们都以为它离得很远，一次的跌倒，两次的绊足，三次的相撞，信心便轻易地在无助中绝望，在绝望中崩溃，在崩溃中懈怠。然而终于有一天，我们还是看到了天堂的模样，回想起点，那却不过是一米的距离。” 第二节：精心组织材料，展示自我魄力 职场如战场，要想在众多竞争对手中“亮出你自己”，认真细致的材料准备是必须的也是完全必要的，因为机会从不眷顾亳无准备的人。在大学生求职过程中，一般情况得准备求职申请与简历、推荐表，成绩册，英语四六级证书或四六级考试成绩单，荣誉证书或者能证明其实力的作品等。 一、 求职申请书准备 求职申请是围绕某一特定职位，向用人单位展示求职者适应本职位的专业教育背景、知识结构、工作经历和经验、技术水平及其它基本素质，展示求职者能力和职业要求的匹配程度，从而使雇主了解并确信你所拥有的或将来拥有的知识和技能正是他所需要的。     求职申请书包括1称呼：某某单位（如你知道单位具体部门的负责人则更有针对性）     2、申请的职位及信息来源：经朋友提示我读了贵公司刊登在昨天……报上的广告，你们于今年……（日期）要聘请一位商业职员。为此，我愿应聘，因为我相信能胜任你们所提出的条件。     本人对你们登报聘请一位外语记者的广告很感兴趣，故愿应聘。     从……的一则广告中得知，贵社想物色一位新的广告部主任，故呈上此信，以表愿为出版社效劳之心，我相信我能满足贵社一切愿望。     从贵报一则广告中获悉，贵报要为编辑部招聘一位主任秘书，别人对此职极感兴趣，因我相信贵报所提任务本人能胜任。     从今年……月……报刊登载的广告中得知，您要为农场聘求一位具有长期农业实际的管理员，对此职位本人愿应聘。     贵公司要聘请一位具有良好普及教育的、外贸出口经验和全面语言知识的国际专业人员，我相信我的能力是能胜任的。      根据……日报所登广告，本人愿应聘……     3、自我介绍 （本人适合本职位的基本素质、经历和能力）   从本人的简历中您可以了解，本人是……   本人的职业道路简述如下：   我的证书向您表明，本人……   从附上的简历和其他材料表明，本人……   我附上的简历和其他材料表明，本人能……    附上的材料表明，本人……   本人的附件表明，本人已……   正如本人在附上的简历中较详尽地阐述的那样，我是……   4结束语    研究材料后，如果您对我有兴趣，并能给我机会作一次自我介绍，本人将非常高兴。   能得到您积极的回答，我将很高兴。 求职信不宜过长，重点突出自己的特长和优点，实际告诉雇主你是一个能胜任本职位的合适人选，求职信一定要对所申请职位的要求有清醒的认识，介绍特长要针对该职业的从业要求 。求职信可与简历配合使用。 二、 简历设计：我的这份简历让您爱不释手 简历并非流水帐，而是一门综合概述的艺术。现代生活中，人们使用简历包装自我，进行个人推销。因此，在准备简历时，应根据所申请的职位，有选择性地向不同的雇主展示求职者多方面的信息和重要技能。不应在任何时间、任何场合都使用同一份履历。   求职者可以选择按照年代顺序，将教育背景和工作经历从后往前逆向排列；也可以将其经历按照功能区别分类，突出强调某方面(如管理方面、科研方面、领导能力方面)的技能和成就 。   求职者可以在履历开头，用一两行的长度描述自己的求职目标 (career objectives/goals)，也可以只简单陈述自己的兴趣而不用标明具体职位目标；既可以将工作经验置于教育背景之前，也可以置于其后。     不管采用何种类型和格式,成功的简历一般包括抬头、求职意向、工作经历、教育背景和其它专长。 ￡、简历的抬头也称个人名录，包括姓名、地址（邮政编码）以及电话号码、手机，E-MAIL等。 ￡、求职意向：明确你想要做什么？“你能给雇主带来什么价值”。 ￡、工作经历：是简历最重要的组成部分，要突出你职业生涯经历，强调经验、资质以及成就，再毕业的大学生突出学术成就和课外活动情况。 ￡、教育背景：因学生的工作经验有限，教育背景应出现在简历的最开始部分。如果你毕业于名校就更应该如此。当经验和成就能够占优势时，教育背景处简历之未。 ￡、其它专长：与职业有关的经历和特长，专长背景应重点支持你的职业目标。当然如体育、文娱特长不妨以一两笔带出。 简历内容措辞明确，内容简洁，一般以一页为宜，最好不超过两页，简历最好先了解招聘单位的用人需求，对症下药，准确推介自己的相关优势。要强调成就，强调你能干某种工作的特别技能和取得的成就和证书。 简历中要把个性描述与内容形式统一起来，要保持自信，太过谦卑，容易使人怀疑你的自信，但也不能编造，诚信是一种十分重要的美德，纸始终难以包住火。 总之，简历就是告诉别人你是该职业合适的人选，你是一个清楚自身价值，明确追求目标，知道自己的路该怎么走的人。 三、 支撑材料的准备 毕业生推荐材料要有个性和说服力，就有必要做到： 1、 准确，支撑材料主要用于证明求职人的专业技能，并不是越多越好。 2、 适度，不要刻意把自己描绘成“阳春白雪”。 3、 真实。曾经有一个班41名学生,有5名同学陆续向同一单位应聘,单位无意中发现,5名学生在同一学年度有4人担任过校学生会主席.这种情况使这些学生的材料真实性大打折扣。 4、 简洁，如果材料繁多，先突出重要的能表现自身特质与众不同的材料。                 第三节 见到我是你的福气-----面试形式与技巧 一、面试的种类 面试是招聘录用的必经的环节。用人单位通过面试主要了解应聘者的个人品格、领导潜能、应聘动机、事业目标，成熟程度及经历，应对能力和紧急反应能力，推理能力、分析判断能力，学业成绩和就读学校的声望等。关键在于观察应聘者的品格，能否为他人着想。面试分传统面试和情境面试，个人面试，小组面试；分层面试，依序面试，结构面试，压力面试，甚至是组合式面试。 集体面试主要考察应聘者的人际沟通能力、洞察和把握环境的能力，敏捷思考问题和解决问题的能力，因此在组织好材料的基础上大胆开口，抢先发言，在发言中，注意逻辑严密，论证充分，辩驳有力，但要尊重队友意见，友善待人，不恶语相向。 二、个人形象设计：让您记住我 在面试中职要想给人留下良好的第一印象，绝不是偶然的缘分，而是你的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、修养等内外在品质的综合体现。你的形象使你立于不败之地。 你与别人见面时，首先注意的是人的高矮胖瘦，但这些条件主要是天生的，虽然现在整容术大行其道，出现不少“人造俊男”“人造美女”，但由于其高昂的手术费用和风险，在毕业生中改变这种“现状”的并不多。在美学中强调“人不因美丽而可爱，却因可爱而美丽”。因此，在个人形象设计中，要以自身的本质特征为前提，不能扭曲自我。 说到个人形象，我首先要强调表情，表情是一种很重要的肢体语言，最好能自持一种自然的自信的微笑； 衣着：整洁得体大方，根据自己的体型，不可与所求职位及企业文化相冲突，服饰要符合所求职位的特征。对于着装，在这里重点强调TPO原则，（Time时间,Place地点,Object目的），在时间上要根据时代季节的变化而调整。P 原则服饰打扮要考虑场合，地点和环境。O原则强调行动的目的，男性着装要有品味，要遵守“三一律”，正装最好控制在三种色彩之内，正装应为单色、深色为主，衬衫最好为白色，皮革鞋、袜子色彩宜为深色，现在男生的正装一般为西服，穿西服要注意以下问题：一、将左袖袖口的商标和纯毛标志拆除；二、衣服要平整挺括；三要系好纽扣，双排扣全扣上，单排三粒系上边两粒，或单扣中间一粒，单排两粒只扣上边一粒；四是做到一卷不挽，五要巧配内衣，，衬衫为单色；六要少装东西。领带与西服，皮鞋相配。女生着装要根据自身的肤色、气质和风度，总体原则衣服要合身，不宜过紧过松过长过短，衣料不宜太亮太薄太露。 谈吐：主动向他人问好，讲普通话、声音清晰，语言简洁、音量适中，男生说话果断有力、女生说话柔和悦耳。握手既不可一碰上就缩回，象别人有SARS病毒一样，也不宜象看到帅哥美眉一样一拉上就舍不撒手，接名片要双手，并注意名片上的信息，如姓名、职位，如在谈话中一经意说出对方的称谓也可能是一件心情舒畅的事，或许有意想不到的效果。 在面试中，你的一些小细节可能会影响你求职的效果： 手稳：不能有挖鼻孔、弄头发、掰关节等动作； 脚安：神经质地不停晃动、前伸、或架“二郎腿”，不但显得心不在焉，而且自己制造紧张气氛。 背直：要挺朐。 眼定：眼光不宜游离不定，也不宜盯着他人，一般情况下，眼睛要直视考官的嘴，表明你在倾听。 脸和：保持微笑，“不以成喜，不以败悲。”微笑使你自信，微笑使你富有亲和力和感染力； 行稳：抬头挺朐，两手平视，双臂自然摆动，前后摆动的幅度为450左右。 坐雅：对于坐凳子要坐满凳面，坐椅子时臀部和腰下部要接触椅背，头要正，上身略微前倾，双户放松，自然下垂，双膝并拢，脚后跟后提，双手自然放在膝盖或扶手上，有桌子的座位放在桌面上。女生落座后双腿一定要并拢，并拢的双腿可在身体的正前方，也可以放在左边或右边。 落座起身都应轻柔，沉稳，兼顾左右邻座。 个人形象设计不是做表面文章，美宝莲的广告词是什么？“美来自内心，美来自美宝莲”，在面试中多用“您好”“请”“谢谢”“对不起”“再见”，相信一句话，“良言一句寒冬暖，恶语伤人六月寒。” 三、 面试的技巧和原则 对于面试，做到有备而来，对用人单位的规模、主营业务，产品结构，企业文化应该有全面的了解，知彼知已，才能百战不殆。 在面试中要注意以下原则： 规则一、自信、微笑、礼貌，面带微笑是一种友善、自信、新生他人的表现。因此，面试中：1、准时，按通知的时间、地点，提前10～15分钟到达，千万不要让人陪同你入场。2、尊重接待人员：注意向接待人员问好，并做自我介绍，听众接待人员统一安排。3、彬彬有礼，当对方说“请坐”时一定要表示“谢谢”。4、讲究谈话礼仪，把握谈话重点，态度热情坦诚。在面试中谈话有六忌，一忌滔滔不绝，二忌贬低他人，三忌狂妄自大，四忌妄加评论，五忌出言不逊，六忌任意插话。5、适时告辞，考官有意结束面试时，要适时告辞，并表谢意，离开时轻轻带上门，并向接待人员告辞致谢。6、写信或电话向考官道谢，致谢时可再次强调希望进入该公司工作的愿望。 规则二；处乱不惊，应对面试压力。此类情节主要用于测试应聘者的性格、智慧、应变能力和心理承受能力，关键要沉着冷静，处乱不惊。如果考官在问了你儿个问题后便一声不响看你的简历，你怎么办？（我的简历中有您不清楚的地方吗，你有什么需要进一步想了解的问题问我？） 规则三：周密准备，饶开“陷阱”，有时面试过程中，考官突然离开，此时电话铃声大作，你该不该接？房子里有许多杂志材料，你该不该翻？你是不是六神无主，四处走动。有时，考官还似乎故意找茬刁难，“没有工作经验，你认为自己适合我们的要求吗？”（你们招聘的是应届大学生）和（如果一只小老虎没有狩猎经验而被拒绝在狩猎圈外，你认为他能成长吗？）“一架波音737有多重，它能装下多少个高尔夫球？” 规则四：把握时机，把握“薪情”。绝大部分单位薪水已有明确规定，无须大伤心情，但一些单位是根据应聘者提出的薪金，再根据职位的薪金计划确定，因此有必要了解该单位的薪资结构和水平，提出一个合理范围，也可以请教“这样的职务通常在贵公司的待遇如何？”对薪资的报价一要把握时机，当你看出考官明显有录用倾向时。二要把握心态，当对方认为你比别人优秀时。把握言语，在了解行情的情况下，争取让对方报价。把握尺度。 规则五：优点缺点，表述谨慎；“人非圣贤，孰能无过”。每人者有自己的优缺点，只要你的缺点不是致命的或招致众人公愤的，它都是构成多彩世界的元素。回答要简明扼要，优点主要强调你已具在的技能，谈缺点时，一种是照实回答，另一方面谈可笑的缺点，如“我的性子比较急，就是想赶在第一时间完成工作。” 规则六： 面对多名主考，充分尊重，沉着应答，先注意记住各位主考的姓名职位，以便恰当地称呼主考；面试中一般眼光注视发问者。对于儿个主考提出的不同问题，宜逐一回答，要留意发问人的反映，做出相应的调整。在面试中，少问无关痛痒的问题“公司什么时候成立”。少问以自己为中心的问题“月薪多少？有哪方面的福利？”“培训晋升制度怎样？”（你早该了解）多问与职位有关的问题“我了解这个职位的首要职责，能否告诉我其它要求？” 规则七：善始善终，把握成功。面试结束不意味求职过程的完结，留意面试后的善后工作。 面试的问题上千道，回答问题要掌握精髓，洞察要领，应答问题有如下基本原则： 1、 时刻不忘展现你的学训水平。 2、 说明你的素质适合应聘职位的要求。 3、 谈及业余爱好时要联系应聘职位，展示你的职业能力和人格。 4、 让对方感到你非常了解这个待业和单位。 5、 说明你非常热爱这份工作。 第四节 笔墨春秋---笔试的方式与技巧 一、 笔试的种类 笔试大体包括试卷类、论文类、命题作文类、综合类四种。试卷类偏重考察应聘者的记忆能力，客观并且便于操作，论文类考察文字表达，材料组织和逻辑推理能力，命题作文类考察应聘者的应变能力、想象力和观察问题的能力、综合类将特试分成若干部分，各侧重于考察某一类能力，目的考察应聘者的综合素质。 二、 笔试的内容 笔试包括基础知识和专业知识测验，主要考察应聘者的知识面和专业知识。 智力测试主要测试应聘者的空间能力，观察能力、记忆能力、归纳能力、处理人际关系的能力、领导能力等。 技能测试：考察应聘者处理实际问题的速度和质量。 心理测试，越来越引起用人单位的重视，主要考察应试者的性情、意志、品质和职业兴趣 三、 笔试的技巧 笔试是一个厚积薄发的过程，功夫在笔试之外。要在笔试中正常发挥，我个人认为 A、应聘职位的要求和考试规则有基本的了解，如公务员考试还有考试大纲。 B、还有好的心态，注重事件的争取过程，不要太在乎结果，只要认真准备，充分发挥，有些东西该你的就是你的，你不争也是你的，不是你的就不是你的，你争也不是你的。特别在考试题目偏难，自己发挥不正常的情况下更应如此，你难别人或许更难，不管怎么样，能坚持就意味着成功。 C、积极思考，理顺思路。特别是一些论述题有自己的发挥自由度，更应该在措辞、逻辑、文采方面下功夫。 第五节  想说爱你不容易---网上招聘 一、 网上招聘的特点 偶然是两个必然的交叉，求职不是撞大运，科学地利用各种资源，合理地选择求职途径显得尤其重要；在求职中，最常见的求职途径有电话求职、上门求职、亲友介绍求职，学校推荐求职，职介机构求职,网上求职，并且随着网络的普及，网上求职作为快捷现代经济的求职方式被越来越多人所接受。 网络招聘具有虚拟性，看不见摸不着,具有快捷性、经济性和隐蔽性。 二、 网上招聘注意事项 由于网络是虚拟虚拟空间，在求职中要注意以下问题： 陷阱-、高薪诱惑。我校2005届毕业生中有数人相信网上一公司招聘总经理助理，年薪相当诱人，于是4人结伴南下广州，单位还派专人专车到火车站迎接。上车后，这批人以手机无电将手机骗走，然后然后限制其人身自由进行传销洗脑。 陷阱二、窃取毕业生特别是女生的相片，粘贴在色情交友网站上，骗取网民点击率和中介费。 陷阱三、虚假中介，骗取中介费 陷阱四、以“急聘”“大量示聘”，无偿试用，白白剥削试用期劳力。 陷阱五、违规抵押。 因此在求职中要克服急于求成的心理和侥幸心理，有些骗局只要仔细思考，就会发现许多漏洞。 在网上求职中不要到处张贴简历，不要把简历帖在附件里，不要在同一用人单位应征数个职位。在众多人才网站中不宜重复登记，可挑选全国性、地方和专业网站各一个，该网站要求速度快、更新快，登记后有专用简历编号和密码，可登录修改简历，可自动向用人单位发送简历，可通过URL发送简历页。在电子简历中，要如实完整地填写已设项目，薪水要灵活确定。 文档已经阅读完毕，请返回上一页！