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CN43-1258 / TP ISSN 1007-130X 计算机与科学 COMPUTER ENGINEERING & SCIENCE 2006 年第 28 卷第 A1 期 Voi. 28，No. A1， !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 2006 文章编号：1007-130X（2006）A1-0001-03 《计算机软件技术基础》网络课程的交互设计 " The Interactive Design of the Oniine Course of FCST 李亚平1，孟丽霞2，高 亮2 LI Ya-ping1，MENG Li-xia2，GAO Liang2 （1.北京信息职业技术学院，北京 100016；2.陆军航空兵学院基础部，北京 101116） （1. The Beijing Information Techonology College，Beijing 100016；2. The Army Aviation Institute，Beijing 101116，China） 摘 要：交互设计对于网络课程来说是至关重要的，本文讨论了网络课程中交互的特点、种类及其设计原则，以《计算 机软件技术基础》网络课程为例，从人机交互和人际交互两个角度重点阐述了交互的设计方法。 Abstract：The interaction is extremeiy important for oniine courses. The interaction characteristics，kinds and design principies of oniine courses are discussed in this paper，and taking the design of oniine courses of FCST for exampie，the design of interaction is emphasized. 关键词：网络课程；交互设计；人际交互；人机交互 Key words：oniine courses；interactire design；interaction between peopie；man-machine interaction 中图分类号：G633. 67 文献标识码：A 1 引言 网络教学作为远距离教学的主要形式近几年来得到了 迅猛的发展，而网络课程是网络教学中信息承载的最基本 方式。衡量网络课程质量的之一就是交互的设计，科 学合理的交互设计可以让学习者积极地投入到学习中，主 动学习，提高学习质量。 2 交互的概念、特点及种类 教育上常说的交互往往是指学习者在学习过程中，通 过媒体与、同学或其他人之间的互相交流。网络课程 中的交互是一种教学性交互，它是一种发生在学生和学习 环境之间的事件，包括学生和教师、学生和学生之间的交 流，也包括学生和各种学习资源之间的相互交流和相互作 用。传统环境下的交互和网络环境下的交互分别如图 1 和 图 2 所示。 网络课程不同于传统的课堂授课，它有网络技术作依 托，有多媒体技术作铺垫，使得网络课程中的交互绚丽多 彩，具有极大的潜力和功能。网络课程中交互具有多样性、 灵活性、方便性、非实时性和主动性等特点。 关于交互有多种分类方法。从是否同步的角度可分为 同步交互和异步交互。网络课程中的交互以异步交互为 图 1 传统环境下的交互 图 2 网络环境下的交互 主。从交互对象的角度来看，网络课程中的交互可以分为 两种：一种是人际间的交互，即学习者和教师或专家之间、 学习者与学习者之间的交互，这种交互可以是实时的，也可 47 " 收稿日期：2005-05-10；修订日期：2005-08-15 作者简介：李亚平（1970 ），男，山西太原人，硕士，，研究方向为优化设计与 CAD。 通讯地址：100016 北京市北京信息职业技术学院；Tei：13522533828；E-maii：iyp6652@ 163. com Address：The Beijing Information Techonoiogy Coiiege，Beijing 100016，P. R. China 以是非实时的。另外一种交互就是人机交互，即学习者与 学习材料之间、学习者与教学软件之间的交互等。针对不 同类型的交互，需采用不同的技术，以实现不同的交互功 能。 3 交互设计的原则 在网络课程设计中应最大限度地调动学习者的学习积 极态度，扬长避短，发挥网络传输的诸多长处，弥补网上教 学的缺点。因此，交互设计原则有以下几点： （l）在尽可能短的时间内对接收的信息进行反应。 这是交互设计最重要的一点。一般来说，在双方都在 线的情况下，网络课程应尽可能做到实时交互。教学平台 可以对学习者提供的信息或请求立即反应，及时向学习者 送出反馈信息。 （2）调动学习者的积极性。 个体与学习环境之间的交互非常重要，网上交互具有 主动性，但学习者的这种主动的程度要由交互的设计来决 定。交互设计越合理，主动程度越高，学习者的学习积极性 就越高，学习质量就越高，因此交互的设计一定要调动学习 者的积极性。 （3）适合不同的学习对象。 众所周知，不同层次的学习者对事物理解的观点、接受 的程度是不同的。所以，交互设计一定要考虑学习对象，根 据他们的心理特征、年龄结构、认知水平、学习能力等设计 不同性质、不同方式的交互。 （4）运用多媒体，调动人的各种感官。 网络课程中交互的设计一定要运用多种媒体，恰当利 用视频、音频、图片、动画等素材，力求调动人的各种感官， 使网络课程中的交互变得轻松、活泼、开阔、丰富、亲切。 （5）有情感交流的表达。 情感交流对于学习来说起到一个不可替代的作用，是 必不可少的。在网络课程中由于教师和学生之间的情感交 流不能像传统课堂授课那样直接、方便。为了弥补这方面 的欠缺，就要求网络课程的交互设计一定要体现情感交流， 要从心理学的角度出发，创设情景激发学生的情感，增进教 师和学生之间的情感交流。 4 《计算机软件技术基础》网络课程 的交互设计 本着交互的设计原则，我们花了大量的时间和精力对 本门网络课程中的交互进行了设计，经过反复的研究、制作 和修改，最后终于得到满意的结果。 4. 1 人际交互的设计 所谓人际交互主要是指学习者之间、学习者和教师之 间、学习者和专家之间的交互，常用的方法有电子邮件、 BBS等。本课程中主要提供了以下几种方法来支持人际交 互。 （l）电子邮件。 电子邮件是目前使用最广泛的网络服务之一，它是一 种现代化通讯手段，通讯快捷、方便、可靠，可传送不同格式 的内容，具有较高私密性等优点。在网络课程中，学习者可 以使用电子邮件向教师提出问题、提交作业、接收教师的指 导，使学习者在教师不在线的时候也可以保持和教师之间 的联系。教师也可以通过电子邮件对学习者的问题做出回 答、反馈作业的评价结果。由于 E-mail 不要求双方都在 线，因此教师和学习者都有足够的时间把自己的想法和认 识进行整理，提高了交互的水平。 （2）电子公告板 BBS。 电子公告板也是网络上经常使用的软件之一，是人们 互相交流的公共场所。它好比是一块黑板，无论谁有问题 都可以把自己的观点意见贴在公告板上，网上其他人点击 之后都可以看到，也可以针对那些留言发表言论。 （3）聊天室。 聊天室是一种大家都很熟悉的交流手段，但必须是大 家同时在线，也就是说聊天室是实时的，一旦进入聊天室 后，你就可以和所有聊天室内的成员进行顺畅、及时、连续 的交流。 （4）讨论答疑系统。 学生在学习的过程中，难免会遇到问题，解决的途径有 很多，可以通过 E-mail、聊天室等等，但是比较有效的方法 就是通过我们的讨论答疑系统。本系统由专家把学生学习 可能遇到的问题分门别类地做出答案放在问题库中，学生 可以按类别搜索相关的问题。如果没有搜索到他们所需的 答案，还可添加问题到问题库中，专家会尽快给学习者做出 解答，同时别的学习者也可以做出解答。本系统有很强的 搜索功能，如果不按类别搜，也可以输入某问题的关键词， 这样可以搜到所有对该问题的回复，包括专家的或其他学 习者的回答和讨论。 （5）留言簿。 课程中留言簿实现的功能是既可以留言，又可以针对 留言进行回复，也就是说它实质上是一种非实时的聊天室。 学习者可以通过它发表意见、观点、进行讨论，是一种行之 有效的好办法。 4. 2 人机交互的设计 人机交互不象人际交互那样方法有些固定，它没有固 定的模式，设计起来比较随意。在本课程的人机交互中我 们主要注意了以下几点： （l）交互接口的整体布局。 交互接口很重要，好的交互接口可以激发学习者的学 习兴趣和欲望。本网络课程的总体布局上面是每一章的题 目，左边是对应章的节的标题，剩余的学习区域以电子教材 作为主线索。另外将讨论答疑、模拟试题及库函数的入口 也放在章的位置。当点击不同章时，整体结构不变，只有色 彩变化。这样的设计保证了接口的整洁、规划、布局合理、 颜色搭配适当，使学习者看到页面之后不会有烦躁、抑郁、 散乱的感觉，同时具有统一的接口设计和整体的风格。这 有利于学习者将注意力集中于新的信息内容，避免了因屏 幕格式的变化对学习过程的干扰。其次，交互接口保证了 足够的学习内容呈现区，减少装饰性的内容所占的面积，同 时在任何时候学习者很容易进入自己所需的章节，这样 （下转第 l03 页） 57 的有些问题或方法他可能一辈子也不会用到。那么作为一 门程序设计语言的课程，我们该选择讲授哪些内容呢？ 我们的教学目的不是希望学生通过本课程的学习马上 就具备开发实用大系统的能力，而是给学生打下扎实的基 础，让他们在掌握基本方法、思想的基础上，具有很快熟悉 和掌握任何其他相关内容的能力。所以，程序设计语言课 程应该把教学的重点放在程序设计的方法和思想以及编程 能力的培养上，而不是为了马上解决某一些具体的问题。 我们在讲授 C + +语法的基础上，重点培养学生的程序分 析、设计和编程能力以及对库函数、类库和相应工具的使用 等，对于外设的通信和控制，如网络通信等则没有涉及。现 在很少有一个实用的系统是独立地运行在一台计算机上 的。一个系统往往是一个网络环境中的一个节点，或作为 核心控制模块控制着一系列外设的运行，如温度湿度的感 知控制系统等。我们在课程的讲授中以及教材的书写中都 没有涉及这些内容，学生在将来的工作中可能还需要进一 步自我充电才能适应将来的需要。 现在可以选用的“高级语言程序设计”的教材很多，而 且各高校都可能有自己特有的教学目的和要求，在选择教 材和教学内容之前，我们需要花更多的时间分析我们开设 这门课的目的是什么？我们希望把学生培养成什么人才？ 希望在这门课中培养学生哪些方面的能力？找到这些问题 的答案后我们才能决定本课程需要讲授的内容，再根据内 容去选择或编写满足自己需要的教材。要想使一门课程的 讲授能完全满足课程教学的目的并不是一件容易的事。 参考文献： ［1］ 王挺，周会平，等 . C + +语言程序设计［M］.北京：清华大学 出版社，2005. 1. ［2］ 冯博琴 . 计算机基础教育新阶段的教学改革研究［ J］.中国 大学教育，2004，（9）. ［3］ 郭伟刚，宋亦兵.计算机水平测试模式研究［EB / OL］. http：/ / 202. 192. 163. 48 / computerditeracy / research / spcsms. pdf，2004- 10. （上接第 75 页） 保证了学习内容之间脉络清晰、轻松跳转。 （2）图片、声音、动画、视频的处理。 图片、声音、动画、视频的处理最重要的一点是考虑带 宽和网速的问题，尽量减少学习者的等待时间，增加学习积 极性。从这一点出发，网上的图片一般采用 GIF格式，这样 可以减少其大小。对于一些比较大的图片，可以用一些工 具软件如 FIREWORK等把图片裁成若干片，然后再把他们 整合起来，这样在网上下载这些图片的时候就可以加快速 度。对于声音、动画、视频的处理，在尽量减少失真的同时， 一般采用高的压缩比，加大网上下载速度。另外，除了将图 片、声音、动画、视频加入相应的素材库之外，根据课程的特 点，我们将这些素材插入到电子教材的相应位置，这样方便 了学习者的使用。例如，对于各种排序我们制作了 Fdash 动画来帮助学习者理解，将这些动画插入电子教材的相应 位置，学习者可以一边学习一边看动画，并且可以控制动画 的播放次数。 （3）多种媒体的内容呈现。 我们充分利用网络技术与多媒体技术，将课程内容设 计成声文图像并茂的生动形式。将所学内容制成动画或图 片，并配以动听的音乐背景，可大大激发学生的学习兴趣， 从而改革传统的枯燥的教学模式（黑板加粉笔），提高学生 的学习效率。在课程重点难点的处理上，我们没有仅仅停 留在重点难点的罗列上，而是在电子教材中以不同的颜色 标示，通过列表等总结。对于相关知识点加以相关的链接， 使学习者掌握内容之间的关系。 （4）方便、快捷的导航。 网络课程的导航要求切实做到没有迷航现象的发生， 它能够使学习者在教学内容之间自如跳转，不受任何的限 制，同时，也不能使页面中的导航按钮功能重复，杂乱无章 地任意摆放，以免造成页面面积的浪费，在本课程设计中的 章节目录区很方便学习者随手点击、跳转，而不必翻页寻 找，其次，除了具有最基本的前进、后退按钮之外，还有一个 总体的导航页面，把本网络课程所传授的知识点罗列并连 接到相应的位置。 （5）必不可少的帮助。 每门网络课程都有其特有的框架、使用特点及其功能， 对于初学者来说，很难马上了解、熟悉课程的结构及其使用 方法，导致给学习带来一定的障碍。因此，我们在课程中设 计了帮助接口，它对学习者起到了积极的作用。 （6）重视学习的反馈和评价。 网络课程应提供相应的评价工具来满足学生个别化学 习的需要，学生的学习安排，增强学生的自律效果。学 习的反馈与评价一方面通过人际交互来实现，例如教师对 学生的评价、学生的自评和学生之间的互评。另一方面，我 们也设计了一些人机交互来反馈学习者的学习效果，例如， 每一章我们都设计了这样的选择练习题，当学习者提交答 案后，机器会立即给出人性化的结果，如“你答对了，你真 聪明”，或者“你答错了，再想想”等。在系统中我们给出了 题库，供学习者自测使用。 !" 结束语 总之，网络课程的交互如何，是网络课程教学效果好坏 的重要因素，而良好的网络课程交互模块，必将使网络课程 良好的教学效果得到保证。 参考文献： ［1］ 史志强. 论多媒体及其交互性［ J］. 电化教育研究，2001， （4）：48-52. ［2］ 张红. 关于“现代教育技术”网络课程的设计与开发［ J］. 电 化教育研究，2001，（7）：19-21. 301 《计算机软件技术基础》网络课程的交互设计 作者： 李亚平， 孟丽霞， 高亮， LI Ya-ping， MENG Li-xia， GAO Liang 作者单位： 李亚平,LI Ya-ping(北京信息职业技术学院,北京,100016)， 孟丽霞,高亮,MENG Li- xia,GAO Liang(陆军航空兵学院基础部,北京,101116) 刊名： 计算机工程与科学 英文刊名： COMPUTER ENGINEERING AND SCIENCE 年，卷(期)： 2006,28(z1) 参考文献(2条) 1.张红 关于"现代教育技术"网络课程的设计与开发[期刊论文]-电化教育研究 2001(07) 2.史志强 论多媒体及其交互性[期刊论文]-电化教育研究 2001(04) 本文链接：http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_jsjgcykx2006z1030.aspx