[管理]拍拍网购物流程

[管理]拍拍网购物流程 拍拍网购物流程 1. 我在拍拍看中了一件商品，如何购买,(1/13) 您可以按照以下流程在拍拍购买商品: 1.找商品--> 2.确认购买--> 3.财付通付款--> 4.收货和评价拍拍购物详细流程请点击这里查看 2. 网上购物，交易有风险吗,(2/13) 拍拍为您提供一系列售前售后保障，让您购物更放心。 拍拍诚信保障计划请点击这里查看 3. 什么是购物车,(3/13) 购物车是拍拍网提供的一种快捷购物工具。 通过购物车，您可以在拍拍网一次性批量购买多个商品，并可一次性通过财付通完成付款。 4. 拍下商品后，我怎么付款,(4/13) 拍拍提供以下付款方式: 1.使用开通了网上银行的储蓄卡或信用卡支付，中介担保，安全可靠; 2.货到付款支付，需收取1.5%的服务费 ; 3.其它支付方式:请人代付，一点通支付，储值卡支付。 详细支付流程请点击这里查看 5. 买了商品，发现质量有问题，怎么办, (5/13) 在您付款后，货款不会立即打入卖家账户。如果您收到的货物质量有问题，或者没有收到货物，可以向拍拍申请退款。 6. 我已经付款，卖家不发货怎么办,(6/13) 1.您可以先与卖家联系，了解具体原因并与卖家协商; 2.若付款24小时后，卖家仍未发货，您可以在"我购买的商品"页面申请退款。 申请退货退款详细流程请点击这里查看 7. 付款后，不想要了怎么办,(7/13) 1.付款24小时后，您可以在"我购买的商品"页面申请退款; 2.您也可以联系卖家关闭交易，直接退款。 8. 卖家发货了，我却没收到货怎么办,(8/13) 1.请注意交易超时，及时联系卖家查看物流状态，延长收货时间; 2.在"确认收货"超时之前，您可以在"我购买的商品"页面申请退款; 3.若卖家拒绝退款或超过3天未响应，您可申请维权。 更多维权信息请点击这里查看 10. 购买成功后，商品出了问题，怎么维修,(10/13) 1.请您联系卖家协商; 2.如果与卖家无法达成一致，请进入"我购买的商品"申请维权。 11. 如何申请退款,(11/13) 若因产品问题或其他原因需要退货，买家需要先申请退款退货。 如何退款请点击这里查看 12. 申请退款后，什么时候可以收到退款, (12/13) 卖家同意退款申请后，系统会根据相关规则，及时将退款打入买家账户。 退款退货规则请点击这里查看 13. 收到商品后要退货，由谁承担运费,(13/13) 请及时联系卖家，由买卖双方自行协商。协商未果，可进入"我购买的商品"页面，申请维权，拍拍会根据相关规定，保障您的权益。