“网络受限”排除方法之一“网络受限”排除方法之一
“网络受限”排除方法之一
最近,因受恶意软件影响,个别用户的计算机会出现“网络受限”,本地连接不能修复,
无法上网的情况,如果在“命令提示符”下使用“arp —a” 命令可以获取网关地址,但同时获取的MAC地址为无效的12个O(即:00-00-00-00-00-00)。此外,在出现此情况之前,上网时访问的页面上可能会出现浮动着的小广告飘来荡去。当出现类似情况时,请用360
安全卫士解除故障(如果你本机上没有,请设法找来安装,或持U盘到网络中心用户服务部拷贝)。操作步骤如下:
第一步:启动360安...
“网络受限”排除
之一
“网络受限”排除方法之一
最近,因受恶意软件影响,个别用户的计算机会出现“网络受限”,本地连接不能修复,
无法上网的情况,如果在“命令提示符”下使用“arp —a” 命令可以获取网关地址,但同时获取的MAC地址为无效的12个O(即:00-00-00-00-00-00)。此外,在出现此情况之前,上网时访问的页面上可能会出现浮动着的小广告飘来荡去。当出现类似情况时,请用360
安全卫士解除故障(如果你本机上没有,请设法找来安装,或持U盘到网络中心用户服务部拷贝)。操作步骤如下:
第一步:启动360安全卫士,点击“高级”按钮。
第二步:点击“LSP修复工具。
第三步:点击“恢复Winsock LSP到初始状态”按钮。
第四步:点击“恢复”按钮。
第五步:点击“确定”按钮。
提示:请用户在能上网时把本文保存到您的计算机里,备用。
网络用户服务部
2010.2.1
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