安丘龙飞大药房会员手册.doc

安丘龙飞大药房会员手册.doc 安丘龙飞大药房会员手册 目录 公司简介 会员章程 龙飞会员卡 龙飞会员权益 龙飞各门店地址、联系电话 安丘龙飞大药房简介:(略) 会员章程 总则: 秉承“*******”的企业宗旨，安丘龙飞大药房坚持以“***********”作为经营理念，始终如一地为顾客提供价廉物美的药品，广种薄收，拾遗补缺，令顾客舒心满意。为更好地服务于顾客，让更多顾客感受到安丘龙飞大药房优质、低价的药品、的卖场、诚信的服务，以及给广大人民群众带来的真正实惠，加强与顾客间的沟通与联系，为顾客提供及时、方便、高效的服务，龙飞大药房特别为尊敬的顾客——您，推出更超值的优惠服务——龙飞大药房会员卡。 入会条件: 顾客在安丘龙飞大药房连锁XX店、XXX店、XX店购药满38元，凭本人身份证如实填写并提交会员申请表即可办理; 会员申请表可向安丘龙飞大药房指定门店服务台索取。 会员权益: 1，享受部分商品优惠; 2，消费积分奖励; 3，消费抽奖送礼; 4，免费健康服务:专家健康咨询、健康知识讲座; 5，可参与龙飞大药房组织的各种会员活动; 6，免费建立个性健康档案，获得个性化健康指导; 7，享受工作日全天电话咨询服务; 8，门店提供药学服务及信息指引; 说明: 顾客必须认真填写会员申请表，确保资料信息真实、准确、有效，如资料不全或不实，安丘龙飞大药房有权取消其会员资格; 会员须持卡方可享受会员折扣优惠和积分奖励; 会员卡仅限会员本人使用，会员不得将会员卡转让、借与、贩卖、抵押，如 出现损害安丘龙飞大药房利益之行为，安丘龙飞大药房将予以追究; 会员必须遵守安丘龙飞大药房相关规定，如违反会员章程，安丘龙飞大药房有权终止会员资格; 安丘龙飞大药房将根据市场需求随时调整增加更多优惠服务条款; 本章程最终解释权归安丘龙飞大药房所有。 1 **龙飞大药房 龙飞会员卡 一、会员卡办理程序 龙飞大药房购物满38元?凭身份证提出申请?领取并提交会员申请顾客光顾** 表?审核资料信息准确无误?门店经办人员发放会员卡和会员手册给申请顾客?门店经办人员及时将会员信息输入会员电子档案 二、会员卡使用流程 进入安丘龙飞大药房消费 ? 付款时出示会员卡给收银员 ? 扫卡(条码卡)进入会员卡消费界面 ? 电脑小票显示会员消费+会员消费积分自动累计提示 三、会员卡的保管 请保持卡的清洁，切勿弯折、浸水、划伤、高温烘烤、用尖锐物体损坏条码。 四、会员卡遗失与补办 会员卡如有遗失或破损，会员须及时凭身份证到普泽大药房指定门店予以挂失，办理挂失手续后可立即办理补卡手续，但需交纳补卡工本费5元，原卡号作废，原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡，会员补卡不得更改原会员卡基本资料(如姓名和身份证号码)，若补卡时顾客提供的会员资料与原始资料不符，普泽大药房有权取消原卡内的消费金额和累计积分，既取消原会员的会员资格。 龙飞会员权益 一、会员折扣价格优惠: (1) 累计消费积分1——500分，可享受98折优惠; (2) 累计消费积分501——800分，可享受97折优惠; (3) 累计消费积分 801——1200分，可享受96折优惠; (4) 累计消费积分超过1200分，可享受95折优惠; (5) 特价商品及促销商品将不享受上述优惠折扣; (6) 会员折扣是根据会员消费积分来计算，积分达到一定即可享 受相应折扣，但如消费积分已经兑奖，那么兑奖后的消费折扣将按照剩余 积分标准执行。 二、 会员活动: 如:名医坐诊、专科疾病咨询讲座、医药图书赠阅、体育健身活动、旅游等; 三、 会员消费积分奖励: (1) 会员积分以会员的消费金额为计算单位，2元为1分，不足2元 部分不累计积分; (2) 会员积分计算时间:自会员办理会员卡之日开始算积分，会员卡 累计积分有效期为2年，期满后未兑奖剩余积分清除为零; (3) 积分奖励标准: ? 消费积分300分可兑换奖品 2 ? 消费积分500分可兑换相应奖品或参加会员活动 ? 消费积分800分可兑换相应奖品或参加会员活动 ? 消费积分1200分可兑换相应奖品或参加会员活动 ? 消费积分2000分可兑换相应奖品或参加会员活动 ? 消费积分3000分可兑换相应奖品或参加会员活动 ? 消费积分5000分可兑换相应奖品或参加会员活动 ? 消费积分10000分可兑换相应奖品或参加会员活动 ? 消费积分30000分可兑换相应奖品或参加会员活动 ? 消费积分60000分可兑换相应奖品或参加会员活动 具体奖品详见当地安丘龙飞大药房公告 ? 会员兑换积分奖励后，相应积分从会员卡中扣除，兑换多少扣除 多少; ? 会员兑奖积分奖励在办卡门店办理，兑换奖品时须持会员卡和身 份证，证卡相符才予以兑换。 四、 会员消费抽奖送礼; 五、 免费参与健康服务:专家健康咨询、健康知识讲座; 六、 免费建立个人健康档案，获得个性化健康指导; 七、享受工作日全天电话咨询服务; 八、门店提供药学服务及信息指引; 普泽各门店地址、联系电话 安丘龙飞大药房连锁有限公司 总机:0533,88888888 0533,88888888 传真:0533,88888888 地址: ************* 邮编:000000 连锁店名称 连锁店地址 联系电话 05XX,安丘龙飞***** ********************* 88888888 05XX,安丘龙飞***** *********************** 88888888 05XX,安丘龙飞******************* ********************** 88888888 吉林**业市场策划部 2011.年8月31日 3