后勤保障人员考核管理办法后勤保障人员考核管理办法
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后勤保障人员考核管理办法
为提高后勤保障人员的工作质量,真正树立起诚心诚意为员工服务意识,使员工感受到大家庭的温暖,特制订绩效考核办法。 一、 厨师岗位:
从核定工资总额中提取300元分解到以下考核指标,由综合部组
织员工考评,实行奖罚。(每项50元)
1、工作质量:饭菜制作要多样化,每天的早餐、中餐、晚餐要按排
菜谱并认真做好,口...
后勤保障人员考核
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后勤保障人员考核管理办法
为提高后勤保障人员的工作质量,真正树立起诚心诚意为员工服务意识,使员工感受到大家庭的温暖,特制订绩效考核办法。 一、 厨师岗位:
从核定工资总额中提取300元分解到以下考核指标,由综合部组
织员工考评,实行奖罚。(每项50元)
1、工作质量:饭菜制作要多样化,每天的早餐、中餐、晚餐要按排
菜谱并认真做好,口味使大多数员工满意。(挂牌服务) 2、服务质量:要在明确分工的前提下,互相协作,同时内部人员和
员工之间不得无故争吵,维护整体团结。
3、环境卫生:时刻保持用具及饭菜的卫生,并要每日清扫,每周大
扫,不发生由食物卫生引起的群众性人身安全。
4、劳动纪律:严格遵守厂纪厂规,不迟到不早退,也不能消极怠工。 5、物资采购:要按规定程序登记验收,核准好饭菜价格,适合员工消费水平,并做到自负盈亏。
6、清正廉洁:要爱护公物,不能以公济私,损害单位和员工利益。
二、服务岗位:
从核定工资中提取200元分解到以下指标进行考核,由综合部组织员工进行考评,实行奖罚。(每项50元)
1、服务质量:要牢固树立为员工服务的意识,真心诚心做好窗口服务,尽量满足员工合理需求,不得无故与员工发生争吵。同时要善于克制自己的情绪,努力做到微笑服务,要买卖公平,对员工一视同仁。
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2、环境卫生:充分认识到环境卫生的重要性,做到洗涤干净,饭菜覆盖,窗口服务统一着装,面带口罩,保持食堂的环境整洁和卫生,决不能发生因卫生原因造成群众性健康问题。
3、劳动纪律:自觉遵守厂纪厂规,做到不迟到,不早退,努力完成本职工作,时刻维护团结,不斤斤计较,互相协作,共同完成工作任务。
4、服从安排:清正廉洁,要自尊自爱,不以公济私,如有发生,一经查实,从重处罚。
三、 物业管理岗位:
从核定工资中提取200元分解到以下报
进行考核,由综合部组织员工进行考评,实行奖罚。(每项50元)
1、宿舍管理:合理安排员工住宿,及时全面登记公共财物并由使用人员签名,损坏要按价赔偿,并及时告知财务。
2、服务工作:时刻了解员工的服务需求,尽可能的给予解决一些实际困难,以化解矛盾。及时组织力量维护损坏的公物,以免造成更大的损失。
3、劳动纪律:自觉遵守厂纪厂规,做到不迟到早退,做到公正不厌其烦。
4、其它事项:负责管理开水、浴室的开放时间和环境卫生,公物损坏及时修复,不影响员工生活。承担厂区开水供应,厂区绿化要定时浇灌,维护好厂容厂貌。
四、 清洁岗位:
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从核定工资中提取200元分解到以下指标进行考核,由综合部组织员工进行考评,实行奖罚。(每项50元)
1、劳动纪律:自觉遵守劳动纪律服从组织安排,合理安排休假,并要落实代班人员。
2、包干区域:明确卫生包干区域,认真搞好包干区卫生,及时清理垃圾,不留死角。
3、爱护公物:管好清洁用具,工作仔细认真,爱护公物。 4、协作工作:服从后勤管理的调配,协作做好其它突击性的卫生工作。
五、 组织考评:
每月由综合部组织相关人员,对每个岗位对照
逐条进行考评,根据考评结果,进行奖罚。
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