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【三奥模具钢】 微博营销的核心与技巧是什么

2020-03-08 3页 doc 13KB 0阅读

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【三奥模具钢】 微博营销的核心与技巧是什么微博营销的核心与技巧是什么? 微博客概念 是一种非正式的迷你型博客,一个典型web2.0精神表现形式,是一种可以即时发布消息的系统;它最大的特点就是集成化和API开放化,你可以通过移动设备、IM软件(gtalk、MSN、QQ、skype)和外部API接口等途径向你的微博客发布消息。 微博客代表有:Twitter,新浪微博,饭否,嘀咕等。 微博客商业价值: 客户关系---建立良好的口碑和互动关系。 危机管理---遇到危机,直达危机核心,化解危机。 声誉管理---通过监控用品牌声誉,良好的用户体验。 事件推广--...
【三奥模具钢】 微博营销的核心与技巧是什么
微博营销的核心与技巧是什么? 微博客概念 是一种非正式的迷你型博客,一个典型web2.0精神表现形式,是一种可以即时发布消息的系统;它最大的特点就是集成化和API开放化,你可以通过移动设备、IM软件(gtalk、MSN、QQ、skype)和外部API接口等途径向你的微博客发布消息。 微博客代表有:Twitter,新浪微博,饭否,嘀咕等。 微博客商业价值: 客户关系---建立良好的口碑和互动关系。 危机管理---遇到危机,直达危机核心,化解危机。 声誉管理---通过监控用品牌声誉,良好的用户体验。 事件推广---作为事件信息源,激活事件传播。 产品推广和销售---适度的宣传产品活动,折扣,新品发布。 内部沟通---通过微博客组织内部可以进行交流,跨国企业,跨地域组织。 一直以来都谈国外的twitter营销案例,社会化媒体营销案例,目前中国也有多个企业入驻社交媒体,比如开心网,新浪围脖,据观察,目前社交媒体参与度比较高的企业有:财经杂志,南方周末,第一财经,居然之家,凡客诚品等企业。 微博客八个诀窍: 1.先学习其他企业正在微博客做了什么(国内/国外的企业) 2.需要使用微博客检索工具,检索组件对企业品牌,产品和相关的话题进行监控 3.Follow/跟随那些有相近爱好的微博客用户,通过交流来表达品牌信息。 4.保证日常的微博客对话,形成化,正常化,连续性。 5.从你的Follower/追随者处获得建议,信息反馈。 6.引导用户参与共同创造,参与到公司的活动,新产品开发中去。 7.遵守社交媒体中一些既定的伦理,。例如:Tweets需要透明(活动优惠,折扣,危 机信息);尊重所有的社交媒体参与人员(跟随者,追随者);保证Tweets的有意义;拟人化,具有情感; 8.将微博客的账户适当的公布出去,与企业门户,博客,视频,图片等成分融合。 内容制作技巧 A:图文并茂,相得益彰! B:用##设置固定性栏目! C:多用疑问句!引起用户讨论! D:@的精准性!@需要这条微博内容的用户!如何知道他需要这条内容?用微博搜索吧! E:原创内容为王!最好有个内容团队,制作原创内容!像我这种一个人负责整个微博营销的,只能复制内容了! F:多主动转发和评论目标用户的微博!不要频繁@他们。 G:多点人性化,每天起床的时候,可以唠叨两句! 微博客四点忌讳: 1.使用微博客不要仅仅来推广广告,产品信息,不要只鸣叫,需要去Follow其他人与他们对话。 2.不要使用微博客来记录日常的流水账,确保你的Tweets是有价值的,有娱乐性,有分享 价值。 3.不要过分的转发RT,保持适度的Tweets留言量。 4.不要惊慌,遭遇微博客负面消息,应该检索相关留言,了解情况后再联系相关客户,不可贸然发表回复或者声明。 结语:社交媒体的核心是多方交流,参与到多方的对话中去,积极的探究新媒体营销价值。
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