服务创造价值

服务创造价值 -----南国丰田员工短片观后感 公司组织我们一起观看南国丰田的服务短片，几十分钟的短片，以紧凑的镜头讲述了南国丰田员工的工作现场。观看完后，感慨良多，获益非浅。我认为，从短片中，我看到了南国丰田员工的几个闪亮点，十分值得我们去思考和学习。 全心全意为客户服务。服务意识对于我们销售人员来讲，十分重要。如何去体现良好的服务意识,南国丰员的同仁们把服务从细微处做起体现得淋漓尽致。其中，有一个镜头让我特别感动，一位客户在做保养，由于需要的时间较长，一位员工细心地让客户换到一个比较柔软舒适的沙发上就坐。这个很小的细节，但往往就是细节让人感觉非常温馨，这样的服务意识这样的员工，客户怎么会不被打动, 团队的精诚合作。这是我从短片看到的另一个闪亮点，南国丰田同事之间“无缝隙协作”，不计个人得失，团队合作精神十分突出。其实，与其说，团队的成功源自个体的努力，更不如说团队成就了个人。团队的协作好了，工作氛围好了，工作效能就提高上去了。 良好的精神风貌。我们都喜欢在一个轻松而有活动的工作氛围中，投入地工作。南国丰田的员工看起来，精神风貌非常好，让客户有如沐春风的感觉。 过硬的业务技能。南国丰田员工过硬的业务技能让我印象深刻，他们专业的讲解、耐心的沟通，体现着服务专业、热情。这很值得我去学习。 服务创造价值，为客户创造价值，为公司创造效益，同时，也体现了个人的劳动价值。以上是我观看短片后的一些思考，将思考转化为实用技能，是我下一步要做的。