神州租车的商业模式分析

神州租车的商业模式分析 联合汽车(中国)有限公司(以下简称UAA)创办于2005年，它是中国目前最大的汽车俱乐部，拥有220万会员以及遍布全国的2万多家救援公司、修理厂、4S店等签约合作伙伴，依靠这些签约合作伙伴向会员提供汽车救援、维修保养以及汽车保险等服务。2006年UAA被评为国内“100家快速成长公司”，2007年营业收入达3.8亿，利润近4000万。而UAA全资控股的子公司神州租车公司成立于2007年9月，总部位于北京。神州租车公司的租车业务推出仅半年时间就得到市场的热烈响应，开业城市数从11个增长到30个，出租率接近70%，车辆数从100多辆增长到500多辆、1000辆，一年内还将增加到5000辆，各项业务指标呈跳跃式增长。神州租车商业模式的成功有以下几方面的原因: 一、前期所掌握的大量市场信息和消费者需求 首先是出于对市场需求的调查分析。了解汽车租赁模式获得成功的最根本的原因即租车是值得推广的“绿色消费”;目前的形势下，尤其在油价高企时期，租车是一种更明智的消费选择。其次是了解汽车租赁业现状。中国汽车消费总量全球排名第三，但是汽车租赁业却十分落后。再次是了解进入该行业的壁垒等。如行业政策壁垒，信用状况。明确企业高昂的运营成本和较低的顾客体验，是使得汽车租赁业在中国市场一直处于低迷状态的一个很关键的因素。 二、识别机遇 比落后的汽车租赁系统，目前中国驾车出行的需求却很大。同时，国家交通部门也表示支持，因为汽车租赁不仅能够带动新车销售，推动二手车经营，而且还能在一定程度上缓解交通拥堵。此外，租车业也得到了来自金融机构的支持。目前神州租车已经与中国银联达成合作。利用银联遍布全国的经营网点，汽车租赁的远程支付问题在很大程度上将得到解决。此外，信用卡平台的支持还将扩大租车公司的业务范围。 三、拥有核心竞争力 在商业模式趋同的大背景下，如何提供高质量的个性化租车服务将是未来的关键。在汽车服务业中，汽车租赁是资金需求最大、资金最“重”的领域。租赁服务依托于大量的个人用户随机性的用车，它需要一定规模才能盈利。而大的规模就必须有大量的资金投入，车辆的购置以及后台管理系统的搭建，没有上亿的投入不足以形成初步的规模。资金投入和母公司的客源是神州租车快速成长的推动力。和同行相比，神州租车拥有一个最大的竞争优势就是它的母公司UAA这个国内最大的汽车俱尔部，UAA运行两年来在汽车服务领域所积累的和大量的第一手的客户信息是神州租车最宝贵的资源之一。UAA给神州租车带来的资源支持，除去看得见的有形资源，其他无形资源，譬如对汽车服务行业的熟悉，后台管理系统的经验，车辆的调度、运营、维修、保养、二手车交易等一系列的运作经验;还有对团队的培养，人才队伍的建议，这些都是很充分的前期准备。正是有了UAA两年多的实践，神州租车一俟成立就跳过磨合期而直接步入了快速发展轨道。 四、技术创新。信息技术是神州租车商业模式成功的一个重要因素。与以往的汽车租赁相比，神州租车创新引入“两证一卡”模式:租赁者只要提供身份证、驾驶证和信用卡就可以租到车辆。 神州租车自身主要采用稳定发展的公司策略，而不是像以前的快速扩张的方式。注重加强练内功、提高自己的服务品质、强化业务技能。而信息技术部门要在现有的公司规模的基础上，利用现有运营数据，采用数据挖掘技术、统计分析以及预测手段，从而得出有效的运营决策建议供运营部门参考。