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中国邮政速递物流11183呼叫中心项目简介

2017-09-01 4页 doc 58KB 66阅读

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中国邮政速递物流11183呼叫中心项目简介中国邮政速递物流11183呼叫中心项目简介 邮政速递物流呼叫中心是客户服务中心在速递物流客户服务方面的强化和升级,增强了专业的服务手段和效果,弥补了邮政综合客户服务平台对竞争性业务服务支撑不到位的短板问题,与整体速递物流业务流程的嵌合更为紧密,服务效率要求更高。 速递物流呼叫中心定位为速递物流专业服务,主要支撑全国速递物流核心业务、专业客户维护和国际业务深度服务,速递物流呼叫中心的服务质量管理由中国邮政速递物流总部负责。 业务范围: 中国邮政速递物流呼叫中心定位为速递物流专业服务,主要支撑全国速递物流核心业务,专业 ...
中国邮政速递物流11183呼叫中心项目简介
中国邮政速递物流11183呼叫中心项目简介 邮政速递物流呼叫中心是客户服务中心在速递物流客户服务方面的强化和升级,增强了专业的服务手段和效果,弥补了邮政综合客户服务平台对竞争性业务服务支撑不到位的短板问题,与整体速递物流业务流程的嵌合更为紧密,服务效率更高。 速递物流呼叫中心定位为速递物流专业服务,主要支撑全国速递物流核心业务、专业客户维护和国际业务深度服务,速递物流呼叫中心的服务质量管理由中国邮政速递物流总部负责。 业务范围: 中国邮政速递物流呼叫中心定位为速递物流专业服务,主要支撑全国速递物流核心业务,专业 客户维护和国际业务深度服务。 人员招聘要求: 大专及以上学历 普通话标准,有良好的语言达能力和逻辑思维 打字速度30字/分钟以上 有较好的团队精神 能够承受高强度的工作压力,性格外向开朗 有呼叫中心客服工作经验优先 福利待遇: 薪金: 基本薪金,1100.00元,+绩效奖金,0~1000.00元,+补劣,交通、午餐补劣294.00, 实习生:基本薪金,1100.00元,+绩效奖金,0~1000.00元, 培训生:实习补劣,600.00元,,第一个月不工作, 注:培训生第一月只参加针对公司情况,业务流程以及相关技巧的培训,练习。 社会保险: 五险一金,符合国家相关规定, 福利: 免费班车接送 住宿,房内有空调、电视,电话,每月80元,水电自理,实习生免费, 假期: 除规定法定假期,因排班无法休假,根据劳劢法规定补发1~3倍薪金,每年年假6天, 带薪病假6天, 工作地点: 北京亦庄开发区地盛北街1号北工理工大软件园22楼 报名需要资料: 报名携带身份证复印件一张,个人简历一张 联系电话:0311---87115180
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