医院门诊管理系统

医院门诊管理系统 医院门诊挂号管理系统 需求分析 编号： 编写： 日期：2010-3-24 审核： 日期： 批准： 日期： 受控状态： 是 发布版次： 1.0 编号： Lzff 团队 第1页 共18页 医院门诊挂号管理系统 需求分析说明书 编号： 变更记录： 日期 版本 变更说明 作者 2010-3-24 1.0 Lzff 初始版本 签字确认： 系统模块 对应章节 对应部门 负责人 Lzff 团队 第2页 共18页 医院门诊挂号管理系统 需求分析说明书 编号： 1 ............................................................................................................................ 4 1.1 目的 .................................................................................................................................... 4 1.2 背景 .................................................................................................................................... 4 1.3 定义 .................................................................................................................................... 5 1.4 参考资料 ............................................................................................................................ 6 2 ................................................................................................................... 6 2.1 目标 .................................................................................................................................... 6 2.2 用户的特点 ........................................................................................................................ 6 2.2.1 本软件的最终用户 ................................................................................................. 6 2.2.2 本软件的维护人员 ................................................................................................. 6 2.3 开发者的特点 .................................................................................................................... 7 2.4 假定和约束 ........................................................................................................................ 7 2.4.1 开发期限 ................................................................................................................. 7 2.4.2 开发环境 ................................................................................................................. 7 2.4.3 ......................................................................................................................... 8 2.4.4 技术 ......................................................................................................................... 8 3 ............................................................................................................... 8 3.1 注册管理功能 ............................................................................................................ 8 3.2 门诊科室管理功能 .......................................................................................................... 10 3.3 医生信息管理 .................................................................................................................. 10 3.4 患者信息管理 .................................................................................................................. 11 3.5 预约时间管理 .................................................................................................................. 11 3.6 审核评定管理 ................................................................................................................ 13 3.7 取号缴费管理 ................................................................................................................ 14 4 ................................................................................................................. 15 4.1 对性能的要求 .................................................................................................................. 15 4.2.1 精度 ....................................................................................................................... 15 4.2.2 时间特性要求 ..................................................................................................... 15 4.2.3 适应性 ................................................................................................................... 15 4.3 相关功能的说明 .............................................................................................................. 15 4.4 对数据管理的要求 .......................................................................................................... 16 4.5 对故障处理的要求 .......................................................................................................... 16 4.6 其他专门的要求 .............................................................................................................. 16 5 ..................................................................................................... 16 5.1 设备 .................................................................................................................................. 16 5.2 支持软件 .......................................................................................................................... 17 5.3 接口 .................................................................................................................................. 17 5.3.1 软件接口 ............................................................................................................... 17 5.3.2硬件接口 ................................................................................................................ 17 1 .................................................................................................... 17 Lzff 团队 第3页 共18页 医院门诊挂号管理系统 需求分析说明书 编号： 1 1.1 编写本说明书的目的在于明确《门诊挂号系统》的开发者对《门 诊挂号系统》系统的需求，界定系统需要实现的具体功能，系统适合 运行所需的相应软硬环境，《门诊挂号系统》系统数据的输入输出要 求，为《门诊挂号系统》系统数据库结构设计、编码实现以及测试人 员提供基础的指导。 /*需求规格说明书是根据项目需求书进一步明确用户需求，对待开 发系统做进一步全面的描述，为进一步的总体设计打下基础。通过对 系统的详细说明，使用户和系统开发者对系统有一个共同的了解。*/ 本说明书的预期读者为： 1.《门诊挂号系统》系统的使用者（客户）； 2.《门诊挂号系统》系统的开发者（业务或需求分析人员、测试 人员、用户文档编写者、项目管理人员等）； 3.对本《门诊挂号系统》进行评审和确认的有关业务、技术人员； 4.其他有权需要调用本文档的人员。 1.2 /*经过开发小组前期的调查工作，并与用户进行多方面的交流，我们的调 查人员发现：随着社会的进步，信息的不断发展，传统的医院管理模式不再适 合现在医院的发展模式，甚至对医院更进一步的发展造成阻碍的作用。看病难， 主要体现医院过多繁杂的程序上浪费了大量的时间，挂号系统的不灵便使病人 头疼，而医院在管理的过程不仅投入了大量的人力物力，收到的效果也不好， Lzff 团队 第4页 共18页 医院门诊挂号管理系统 需求分析说明书 编号： 因此我们提出了《门诊挂号系统》的研究与开发，可以解决当前医院种种看病 难，管理难的难题。*/ a) 待开发的软件系统的名称：《门诊挂号系统》 b) 本项目的任务提出者： c) 项目开发团队是： d) 项目目标用户是：各中小型医院的管理部门 e) 本系统采用B/S结构的操作界面 1.3 医院门诊挂号管理系统软件： 它是由******软件开发小组完全自主开发的医院管理软件，以医院 门诊挂号各工作流为基本元素的、用编程来实现其功能的软件。 需求： 用户解决问题或达到目标所需的条件或功能；系统或系统 部件要满足、标准，规范或其它正式规定文档所需具有的条件 或权能。 需求分析： 包括提炼，分析和仔细审查已收集到的需求，以确保所有的风险承 担者都明其含义并找出其中的错误，遗憾或其它不足的地方。 模块的独立性： 是指软件系统中每个模块只涉及软件要求的具体的子功能，而和软 件系统中其他的模块的接口是简单的。 Lzff 团队 第5页 共18页 医院门诊挂号管理系统 需求分析说明书 编号： 1.4 《医院信息系统基本功能规范》； 《数据库原理》范明，叶阳东，职为梅主编，2008 《软件工程导论》，清华大学出版社，张海藩主编，2008 2 2.1 为编写一个解决医院门诊挂号系统程序繁杂混乱的软件系统作详 细的设计指导。见附录1 《模块图》 2.2 2.2.1 1）医院管理人员：对医院各项工作熟悉，但上网经验可能不足，为 系统的主要面向用户，医务人员几乎每天都会用到本门诊挂号管理系 统 2）医生：不需要太专业的计算机知识，只要能对计算机进行简单的 操作，能够使用本系统对患者信息进行了解和查询 3）患者：能上网的一般用户，主要用本系统进行门诊网上预约挂号 2.2.2 该软件的维护人员为Lzff开发项目小组，需要详细的了解B/SLzff 团队 第6页 共18页 医院门诊挂号管理系统 需求分析说明书 编号： 架构、C++编程语言、操作系统基本知识、数据库设计及操作等 知识。 2.3 *** 项目组长 大学本科 系统设计与 编码 *** 操作人员 大学本科 界面设计与 编码 *** 操作人员 大学本科 编码，测试 *** 操作人员 大学本科 数据库设计 2.4 2.4.1 本系统的开发期限为30天。 2.4.2 硬件环境：笔记本电脑 软件环境：操作系统Windows XP 或Vistar 编译器： DEV—C++ 6.0 Lzff 团队 第7页 共18页 医院门诊挂号管理系统 需求分析说明书 编号： 2.4.3 本系统运用到的协议如下： HTTP协议 2.4.4 本系统OCCI接口实现对数据库的操作。 3 3.1 IPO图_id: Lzff_001 系统：医院门诊挂号管理系统 模块 ：注册管理功能 设计者：*** 日期：2010-4-1 被调用模块： 调用模块：患者信息管理 输入：注册管理命令 输出：注册结果 加工过程： 1）如果选择已注册，则输入注册帐号和密码命令；如果未注册，可申请立 即注册。 2）如果申请立即注册，则输入注册的相关信息（包括 姓名、性别、有效 证件号码，住址、工作单位，手机号码，邮箱等） 3）显示注册处理结果，如果出错，则显示出错原因，如果成功，则进入登 录界面，进行预约的其他流程。 注册状态包括：已注册和未注册。 备注： 对所有访问者，均公开访问权限。 Lzff 团队 第8页 共18页 医院门诊挂号管理系统 需求分析说明书 编号： IPO图-id Lzff_002 系统：门诊挂号管理系统 模块 ：门诊科室信息管理 设计者：*** 日期：2010-04-01 被调用模块：医生信息管理 调用模块：医生信息管理 输入：输入相关科室名称、任职医输出：输出门诊科室基本信息和处师信息管理命令 理结果 加工过程： 1）输入科室信息管理命令； 2）若选择的是查询，则在根据输入的科室号查询科室信息文件，显示所满 足条件的科室的基本信息，这些基本信息包括（科室号，科室名，科室创 建历史，科室的任职医师，医生相关信息，科室的医生出诊情况），如果不存在满足条件的科室，则输出出错信息”您输入的科室名有误！”，若是其他错误，则相应地输出原因； 3）若选择添加：则输入（科室号，科室名，科室创建历史，科室的任职医 师，医师相关信息，科室的医师出诊情况）的等信息，将此信息存入科室信息文件； 4) 若选择的是删除，则再次输入科室号，显示信息相关，当再次选择确认 后，删除关于此科室的信息； 5) 若选择的是修改：先显示科室的基本信息，然后进行修改，修改确认后， 修改科室信息文件中关于此科室的信息，同时要删除所有该科室所有的信息（包括科室号，科室名，科室创建历史，科室的任职医师，医师相关信 息，科室的医师出诊情况）； 1）科室信息管理命令包括：查询、修改、添加、删除 2）如果输入查询后，不输入科室号，则显示本院系所有科室的基本 信。 备注： 3）对于科室信息管理中修改、添加、删除三个功能，只有医院管理 者有访问权限。查询则是对所有访问者。 Lzff 团队 第9页 共18页 医院门诊挂号管理系统 需求分析说明书 编号： 3.2 3.3 IPO图_id: Lzff_003 系统：门诊挂号管理系统 模块 ：医生信息管理 设计者：*** 日期：2010-04-01 被调用模块：门诊科室信息管理，调用模块：门诊科室信息管理 取号缴费管理模块 输入：医生信息管理命令，医生基输出：医师基本信息和出诊等处理本信息。 结果。 加工过程： 1）输入医生信息管理命令； 2）选择的是查询，则在根据输入的医生号或医生姓名查询医生信息文件， 显示所满足条件的医生的基本信息，包括（科室号，医生号，姓名，性别，年龄，行医时间，职称等），如果不存在满足条件的医生，则输出错误信息”您输入的信息有误！”，若是其他错误，则相应地输出原因； 3）如果选择的是添加：则输入医师的（科室号，医生号，姓名，性别，年 龄，行医时间，职称）等信息，将此信息存入医生信息文件； 4）如果选择的是删除，则再次输入医生号，显示医生信息，当再次选择确认后，删除关于此医生的信息； 5）如果选择的是修改：先显示医生的基本信息，然后进行修改，修改确认 后，修改医生信息文件中关于此医生的信息，同时要删除所有该医生的坐诊以及相关信息； Lzff 团队 第10页 共18页 医院门诊挂号管理系统 需求分析说明书 编号： 1）医生信息管理命令包括：查询、修改、添加、删除四项 2）如果输入查询后，不输入号，则显示本院系所有医师的基本信息。 备注： 3）对于医生信息管理中修改、添加、删除三个功能，只有医院管理 者有访问权限。查询则是对所有访问者，包括医生本人。 3.4 IPO图_id: lzff_004 系统:医院门诊挂号系统 模块 ：患者信息管理 设计者：*** 日期：2010-04-01 被调用模块：取号缴费管理模块 调用模块：患者信息管理 输出：患者信息，患者挂号的状态，患输入：患者号，患者相关信息，患者 者信息处理的结果 管理命令 加工过程： 1）输入患者号，调用患者信息管理模块查询并显示患者的基本信息包括（患 者号，姓名，地址，工作单位，电话，E-mail，身体状况，所挂科室等）； 2）确认显示出的患者信息后，输入患者管理命令 3）显示处理结果，如果出错，则显示出错原因。 供选择的患者管理命令有：取消预约挂号，修改就诊时间，更换医师 ，备注： 缴费情况； 3.5 Lzff 团队 第11页 共18页 医院门诊挂号管理系统 需求分析说明书 编号： IPO图_id: lzff_005 系统医院门诊挂号管理系统 模块 ：预约时间管理 设计者：*** 日期：2010-4-1 被调用模块：患者管理，医生及科室调用模块：医生信息管理模块 信息管理模块，审核评定管理模块 输入：预约时间管理命令和预约时间输出：预约时间信息，预约号 （可选） 加工过程： 系统读取输入的预约时间管理命令 根据不同的管理命令，进行以下处理： （1）选择的是“查询”.则再次输入预约时间，系统通过查询预约信息文件和医生及科室信息模块的医生查询子模块显示该医生的信息，包括（医生号，医生姓名，所在科室，出诊时间）等 （2）选择的是“修改”.则根据输入的预约时间，显示预约信息，修改操作完成后，更新预约时间信息文件中该预约的信息； （3）选择的是“添加”.则进行预约时间及科室医生等的详细信息录入，完成后执行提交，系统给出处理结果； （4）选择的是“删除”.则根据预约时间及相关信息删除该预约记录。 1）若因故想取消预约挂号，必须在预约就诊时间前一天的24小时前 通过网络，或拨打123456预约电话，或者直接到预约挂号窗口取 消预约。 2）未能取消预约，而没有按时取号者，将被视为爽约。爽约三次均备注： 无告知，将被列入爽约名单，系统将拒绝再次预约。 3）每天14：00以后终止第二天的预约，但你可以预约继第二天以后 的3~5的预约。 Lzff 团队 第12页 共18页 医院门诊挂号管理系统 需求分析说明书 编号： 3.6 IPO图_id: Lzff_006 系统：门诊挂号管理系统 模块 ：审核评定管理 设计者：*** 日期：2010-04-01 被调用模块：预约时间管理模块，患调用模块：预约时间管理模块 者信息管理模块 输出：审核评定结果 输入：审核评定管理命令 加工过程： 1）选择查看，可以选择信息类别，系统默认输出最近三天发布患者预约列 表，此时还可以选择查看更多的预约列表，然后可以通过选择某患者预 约号或姓名查看预约信息的； 2）选择发布信息，根据申请注册，申请或取消预约等提交的相关信息，系 统根据相关规定返回处理结果； 3）选择的是修改，如果已经预约成功，而将更新修改后的信息项或预约时 间提交系统，系统给出处理结果； 4）选择的是删除，如果已经取消预约，则从挂号信息文件中删除该条信息。 1）处理结果：注册成功/失败，预约成功/失败，取消预约成功或失败， 及失败的可能原因 等。 2）相关规定：详见预约时间管理模块的备注项 备注： 2）该功能模块只对医院管理人员有访问权限 Lzff 团队 第13页 共18页 医院门诊挂号管理系统 需求分析说明书 编号： 3.7 IPO图_id: Lzff_007 系统：门诊挂号管理系统 模块 ：取号缴费 设计者：*** 日期：2010-04-01 被调用模块：医生信息模块，患者信调用模块：患者信息管理模块，医生信息模块 息管理模块 输出：患者挂号信息，缴费信息，以及输入：预约号，挂号费和诊疗费 是否爽约信息 加工过程： 1）输入预约号，调用患者信息管理模块查询患者预约的信息，核实患者提 供的有效证件和网上预约挂号时的预约流水号，确认无误后进入缴费模 块，若资料不符，医院有权拒绝提供预约号 2）调用医生信息管理模块，收取与所预约专家职称相应的挂号费和诊疗费， 确认缴费管理命令，显示缴费成功，打印预约号 3）对未能取消预约，又没有按时取号者，被视为爽约，爽约3次均无告知， 将被列入爽约名单，系统将拒绝再次预约。 1）若预约的专家职称改变，挂号费和医疗费会作相应调整，以当日取 号为准 备注： 2）该功能模块只对医院管理人员有访问权限 Lzff 团队 第14页 共18页 医院门诊挂号管理系统 需求分析说明书 编号： 4 4.1 4.2.1 在查询的过程中，只要输入挂号编号，则可查到相应的患者信息 （指当天），当天的挂号编号唯一。 4.2.2 1．所有的查询操作响应时间一般不超过5秒，对软磁盘和打印机 的操作也应在可接受的时间内完成 2．所提交数据信息一般在3秒内响应 4.2.3 满足现阶段医院的需求，适应未来10年医院发展需求的变化 满足以上所有软硬件的发展需求 4.3 1：输入功能；输入患者挂号基本信息，产生挂号清单可查询患者的 基本信息 2：查询；可查询患者的基本信息及就诊过程中医嘱和药物信息及费 用信息 3：增加功能：增加患者更多详尽的信息 4：删除；删除不必要的或者错误的信息（有权限的限制） Lzff 团队 第15页 共18页 医院门诊挂号管理系统 需求分析说明书 编号： 5：打印：打印出患者的挂号信息，并产生挂号卡，即患者的就医卡 6：缴费：完成患者本次就诊所产生的费用的缴费能力 4.4 本系统数据库中患者记录数为50000左右，医生记录数为4000左右，增长速度为每年15000条患者记录等。 4.5 鉴于《门诊挂号管理系统》涉及的数据对于医院日常管理的重要性， 数据库必须有严格有效的恢复机制；数据必须每天进行一次备份，由 于本信息涉及信息量巨大，应以天为周期进行增量转储，以季度为周 期进行海量转储。 4.6 用户单位对该系统要进行安全保密工作，保证软件的可维护性、可补充性、易读性、可 靠性、运行环境可转换性等。 5 5.1 a． 处理器型号：联想G450AT6600 b． 内存容量：320GB c． 联机工作； Lzff 团队 第16页 共18页 医院门诊挂号管理系统 需求分析说明书 编号： d． 输入设备：键盘，鼠标；输出设备：显示器，打印机 e． 数据通信设备的型号：YD/T638.15- 94； f． 功能键：ESC，F1~F12 5.2 支持windows 98 以上的版本系列、Linux操作系统、采用DEV—C++、visual C++等编译器 5.3 5.3.1 运行于Windows 98及更高版本，Linux 5.3.2 支持一般x86系列微机和Windows系列 1 Lzff 团队 第17页 共18页 医院门诊挂号管理系统 需求分析说明书 编号： 查看注册状态注册管理 患者 取号 取号交费管理 审核评定管理 查看预约通知 科室查询 医院管理人员预约时间管理 查找医生 科室管理 查看个人信息所属科室 医生 坐诊时间医生管理 查看患者信息患者管理 图表 1 Lzff 团队 第18页 共18页