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序书名 当当价格简介
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海底捞你学不会 1 24.80 2009黄铁鹰主笔的“海底捞的管理智慧” 成为《哈佛
商业评论》中文版,进入中国八年来影响最大的案例,
一夜之间,几乎中国所有的商学院都开始讲授海底捞。
可是黄铁鹰却认为,海底捞你学不会。本书告诉你,为
什么海底捞得以成为中国餐饮业的新生力量,为什么
一句“把员工当人对待”成为海底捞的成功要诀, 这才是最牛团队本书用小说的语言真实地再现了携程这个完美的团队如何从无2 18.20
从携程到如家、汉到有、从有到辉煌的全部发展过程,深入浅出地
了携程成
功的原因。在本书中,我们可以看到携程在创业之初如何选择庭I
团队成员、如何融资、如何转型收购找到赚钱最佳途径,又如
何在公司发展壮大时上市,通过纳斯达克造富游戏实现财富飞
跃。
本书是一个教学案例,也是一种新文体。书中每一章都由
语录、寓言、正文、小结、应用等五个部分组成,既有小说那
样的生动故事,也有教科书那样的理论分析,让你在精彩的故
事中学会如何打造最牛团队。
自动自发 本书是阿尔伯特?哈伯德商业思想的完美结合,涵盖了勤奋、敬3 9.90
业、忠诚、自信等内容,是指导员工如何更快的提高自己的一
本书。从某种意义上说,该书是对《致加西亚的信》一书更深
入、更详细的阐述,是一部所有公务员、公司职员的必读书。 鱼:一种激发工作上班族醒着的时间中,有75,用于与工作相关的事情,因此,4 13.40
热情的绝妙方法 我们就应该享受它带来的乐趣和活力。可实际并不是这样,大
多数人把时间投入在工作上只是为了满足需要。“谢天谢地,终
于又到了周末”,仍然是许多人职业生活的咏叹调。
在这个饶有趣味的故事里面,部门经理玛丽?简肩负着“不可
能完成的任务”——让公司里一个多年来死气沉沉、贫乏消极的
部门脱胎换骨,变成高效的团队。有一天她无意间走进了公司
附近的“派克街鱼市”,感受到其特有的轻松愉快的氛围和极富
感染力的客户服务。玛丽?简意外地在这里找到了激发团队活力
的秘诀,带领她的部门实现了惊人的转变……
1、李开复唯一推荐的乔布斯传记:“所有中文书里最有料也最5 乔布斯传——神25.80
一样的传奇 好读的乔布斯评传”;2、武侠体叙述——水果帮乔帮主传奇;3、
独家、最新爆料(资料截至2011年6月),很多甚至连乔布斯
自己都不愿意讲出。本书是唯一一本由资深IT工程师撰写的乔
布斯传记,全面讲述了从乔布斯青年时期到苹果发布最新的
iCould云计算模式的整个创新历程,是内容最新、最全的乔布
斯
高难度谈话 6 22.50 如何化解棘手局面,哈佛谈判小组15年潜心研究成果,白宫高
官必读教材,语言沟通类经典之作
道歉;客户迟疑不定;供货商百般刁难;突发的公共关系危机;
想让别人帮忙,却难以启齿……
此刻的谈话是如此艰难,但总会在你毫无准备时不期而至,是
面对还是逃避,是的,除了面对,我们别无选择。哈佛谈判项
目组历经15年潜心研究,数千次的专业咨询,锤炼出破解顶级
沟通难题的有力武器——跨越沟通中的最高峰即 “高难度谈
话”的哈佛谈话术。
绽放:女性职场能7 16.20 90%的职场女性在举手投足、言谈话语和自我心理暗示量第一书 中,正在不知不觉的自毁前程。
而他们对此无知无觉。
美国顶级职场教练弗兰克尔博士发现了这一惊人
现象,将自己30年来的第一手职场经验,浓缩成101
堂贴身教练课,一语中的地化解女性的职场困境,帮助
她们绽放出璀璨的职场能量。
致加西亚的信:最8 11.20 本书分为两大部分,第一部分为《致加西亚的信》经典新执行版 内容,第二部分根据经典内容进行延伸解读,从浮躁、
社会环境的喧嚣、只说不做到执行落实能力低下等各种
职场问题入手,进行最新的解析,作为罗文精神的当下
职场最新执行版。
没有借口优秀人9 16.40 本书为什么有的人会更成功,在同样的时间里,他们创都自律 造并拥有了殷实的资产、美满的家庭和幸福的生活,而
其他人则碌碌无为。成功的秘诀究竟是什么,博恩?崔
西告诉你,你的成功不需要凭借幸运之星的力量,也不
需要拥有丰硕的家族遗产或含着金汤匙出生,甚至不需
要专业的技能„„只要学会并坚持自律。 电话销售中的话在电话销售中,您是否遇到过或思考过如下问题: 10 24.50
术
随时都可能被拒绝,一开始如何进行有效的自我介绍,
面对前台或总机的阻拦,应该怎么说,
客户资料只有一个电话号码,应该怎么说,
客户
示现在很忙或没有时间,应该怎么说,
客户说发份传真或邮件先看看,应该怎么说,
客户一开口就说没有兴趣或现在不需要,应该怎么说,
客户表示价格太贵了,应该怎么说,……
针对这些经常遇到且令人头疼的问题,李智贤编著的《电话
销售中的话术模板》精选29类实战情景进行说明。每类实战情
景都提供了简单实用的话术模板,可复制性极强,上午学完下
午就能用,可以短时间内快速提升电话销售人员的沟通技巧和
销售业绩。
第一次把事情做11 16.60 《第一次把事情做对(修订版)》秉承杨钢老师一贯的幽对 默文风,从—个晾险、刺激、神秘、充满魔幻色彩的好
莱坞大片式的故事开始,向人们阐述了这个古老的成功
法则。书中既有启发性的理论阐述,同时又为读者提供
了系统、翔实的解决
。全书寓意深刻,深入浅出,
堪称企业节约成本、提升效率、提高员工素质、打造卓
越企业文化和提升企业核心能力的最佳读本。
周一清晨的领导谁能对企业来负起更多的责任, 12 11.30
课 不是敷衍塞责、毫无主见、唯唯诺诺的人,而是那些能够自我
激励,自我动员,自我促进,大胆变革,追求持续发展的员工。
换言之,真正决定企业未来命运的是员工勇于负责、全心为公
的精神,是员工规范自我、忠诚敬业的素质,是员工果敢决策、
快速执行的领导力。企业需要大量忠诚主动、创新求变、追求
卓越的“领导者”:他决不会坐等老板的出现,并等待他人来把
一切安排好,他会为自己安排,也会自己去安排。
下面是赠送的企业管理名句100,欢迎欣赏!!!!!!
关于企业管理的名言名句
5、对产品质量来说,不是100分就是0分。——日本经营之神松下幸之助
6、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。——华硕总经理徐世明
7、把我们顶尖的20个人才挖走,那么我告诉你,微软会变成一家无足轻重的公司。——世界首富比尔?盖茨
8、将合适的人请上车,不合适的人请下车。——管理学者詹姆斯?柯林斯
9、人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。——联想集团总裁柳传志
10、20世纪是生产率的世纪,21世纪是质量的世纪,质量是和平占领市场最有效的武器。——美国著名质量管理学家约瑟夫?朱兰博士
11、质量是维护顾客忠诚的最好保证。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇
12、多想一下竞争对手。——世界首富比尔?盖茨
13、一个伟大的企业,对待成就永远都要战战兢兢,如覆薄冰。——海尔集团总裁张瑞敏
14、企业即人。——日本经营之神松下幸之助
15、企业最大的资产是人。 ——日本经营之神松下幸之助
16、用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。——著名管理学家彼得?杜拉克
17、卓有成效的管理者善于用人之长。——著名管理学家彼得?杜拉克
18、造人先于造物。 ——日本经营之神松下幸之助
19、员工培训是企业风险最小,收益最大的战略性投资。——著名的企业管理学教授沃伦?贝尼斯
20、合作是一切团队繁荣的根本。——美国自由党领袖大卫?史提尔
21、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想,即便是迈克尔?乔丹也需要队友来一起打比赛。——通用电话电子公司董事长查尔斯?李
22、大成功靠团队,小成功靠个人。——世界首富比尔?盖茨
23、不创新,就灭亡。——福特公司创始人亨利?福特
24、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。——著名管理顾问詹姆斯?莫尔斯
25、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。——松下幸之助
26、管理就是沟通、沟通再沟通。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇
27、沟通是管理的浓缩。——沃尔玛公司总裁山姆?沃尔顿
28、质量等于利润。——管理思想家汤姆?彼得斯
29、将良品率预定为85%,那么便表示容许15%的错误存在。——质量管理大师菲利普?克劳斯比
30、产品质量是生产出来的,不是检验出来的。——美国质量管理大师威廉?戴明博士
31、企业的成功靠团队,而不是靠个人。——管理大师罗伯特?凯利
32、千方百计请一个高招的专家医生,还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。——管理学者詹姆斯?柯林斯
33、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聪明的人才。——世界首富比尔?盖茨
34、管理者的最基本能力:有效沟通。——英国管理学家L?威尔德
35、不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。——美国女企业家玛丽?凯
36、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。——日本经营之神松下幸之助
37、管理就是决策。——美国著名管理学家赫伯特?西蒙
38、世界上每100家破产倒闭的大企业中,85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。——世界著名的咨询公司美国兰德公司
39、正确的决策来自众人的智慧。——美国社会学家T?戴伊
40、一个成功的决策,等于90%的信息加上10%的直觉。——美国企业家S?M?沃尔森
41、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能,但也失去了成功的机会。——美籍华裔企业家王安博士
42、在没出现不同意见之前,不做出任何决策。——美国通用汽车公司总裁艾尔弗雷德?斯隆
43、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。——美国经济学家托宾
44、一次良好的撤退,应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。——瑞士军事理论家菲米尼
45、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。——美国斯坦福大学教授艾森哈特
46、决不能在没有选择的情况下,作出重大决策。——美国克莱斯勒汽车公司总裁李?艾柯卡
47、如果有一个项目,首先要考虑有没有人来做。如果没有人做,就要放弃,这是一个必要条件。——联想集团总裁柳传志
48、爱你的员工吧,他会百倍地爱你的企业。——法国企业界名言
49、创新是做大公司的惟一之路。——管理大师杰弗里
50、顾客是重要的创新来源。——管理学家汤姆?彼得斯
51、创新是惟一的出路,淘汰自己,否则竞争将淘汰我们。——英特尔公司总裁安迪?格罗夫
52、创造性模仿不是人云亦云,而是超越和再创造。——哈佛大学教授西奥多?莱维特
53、创新就是创造一种资源。——管理大师彼得?杜拉克
54、把你的竞争对手视为对手而非敌人,将会更有益。——哈佛商学院教授罗莎贝斯?莫斯?坎特
55、21世纪,没有危机感是最大的危机。——哈佛商学院教授理查德?帕斯卡尔
56、奖励什么,就会得到什么。——管理专家米契尔?拉伯福
57、惟一持久的竞争优势,就是比你的竞争对手学习得更快的能力。——壳牌石油公司德格
58、我今天就要打败你,我不睡觉也要打败你,这是我们的文化。——甲骨文中国公司总理胡伯林
59、管理是一种严肃的爱。——美国国际农机商用公司董事长西洛斯?梅考克
60、以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。——美国西南航空公司总裁赫伯?凯莱赫
61、感情投资是在所有投资中,花费最少,回报率最高的投资。——日本麦当劳董事长藤田田
63、信任固然好,监控更重要。——前苏联国家领导人列宁
64、授权就像放风筝,部属能力弱线就要收一收,部属能力强了就要放一放。——国际战略管理顾问林正大
65、授权并信任才是有效的授权之道。——管理专家柯维
66、用他,就要信任他;不信任他,就不要用他。——经营之神松下幸之助
68、管理就是把复杂的问题简单化,混乱的事情规划化。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇
69、在企业内部,只有成本。——美国管理大师彼得?杜拉克
70、自始自终把人放在第一位,尊重员工是成功的关键。——IBM创始人托马斯?沃森
71、是员工养活了公司。——亚州首富李嘉诚
72、管得少,就是管得好。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇
73、能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。——管理专家旦恩?皮阿特
74、成功的企业领导不仅是授权高手,更是控权的高手。——管理专家彼特?史坦普
75、多挣钱的方法只有两个:不是多卖,就是降低管理费。——克莱斯勒汽车公司总裁李?艾柯卡
76、省钱就是挣钱。——美国石油大王约翰?洛克菲勒
77、经营管理,成本分析,要追根究底,分析到最后一点。——台塑集团董事长王永庆
78、为顾客节省每一分钱。——沃尔玛创始人山姆?沃尔顿
79、不只奖励成功,而且奖励失败。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇
80、无法评估,就无法管理。——管理学家琼?玛格丽塔
83、三流的点子加一流的执行力,永远比一流的点子加三流的执行力更好。——日本软银公司董事长孙正义
84、让流程说话,流程是将说转化为做的惟一出路。——战略专家姜汝祥
85、企业的执行力靠的就是纪律。——中国台湾华建公司总裁卢正昕
86、竞争对手就像磨刀石一样,它把我们磨得非常的锋利,然后我们就手起刀落,把竞争对手给砍掉了。——3721网站总裁周鸿祎
87、细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的错误。——《细节决定成败》作者汪中求
88、管理就是做好无数小的细节工作。——国际战略管理顾问林正大
89、制定正确的战略固然重要,但更重要的是战略的执行。——联想集团总裁兼CEO杨元庆
90、战略越精炼,就越容易被彻底地执行。——花旗银行董事长约翰?里德
91、如果通用公司不能在某一个领域坐到第一或者第二把交椅,通用公司就会把它在这个领域的生意买掉或退出这个领域。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇
92、如果你不能战胜对手,就加入到他们中间。——美国企业界名言
93、速度就是一切,它是竞争不可或缺的因素。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇
94、新经济时代,不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼。——美国思科公司总裁钱伯斯
95、魔鬼存在于细节之中。——国际建筑大师密斯?凡?德罗
96、不放过任何细节。——日本经营之神松下幸之助
97、差错发生在细节,成功取决于系统。——全球最大的连锁饭店马瑞特总裁比尔?马瑞特
98、把一件简单的事做好就不简单,把每一件平凡的事做好就不平凡。——海尔公司总裁张瑞敏
99、企业未来的竞争,就是细节的竞争。——商业教皇布鲁诺?蒂茨
100、我们宣布讲究实绩、注重实效,却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人。——管理专家米契尔?拉伯福