电信网上营业厅密码使用说明

电信网上营业厅密码使用说明 网上营业厅密码使用说明 (一) 使用地点 网上营业厅“政府/企业”专区 (二) 登录方式 可以使用银行帐号和业务号码进行登录，有三种登录密码: 1. 银行账号+密码，可以查询或处理整个银行帐号下面的业务信息 2. 固话、手机、市话通、宽带等+客户密码，可以查询或处理整个产权客户下面的业 务信息 3. 固话、手机、市话通、宽带等+服务密码，只能查询或处理整个该号码对应的业务 信息 区别:银行账号的密码是单列的，可以通过客户经理进行查询、修改和重置 客户密码、服务密码:都可以用一业务号码加该密码登录，登录框是使用统一的框，如果客户使用的是客户密码，则处理该号码所属的产权客户下面的所有业务信息，如果客户使用的是服务密码，则只处理该号码的业务信息。如果客户密码与服务密码恰好相同，则优先按客户密码进行处理。客户密码目前可以申请和修改，服务密码目前暂不可以申请和修改，只能用已有的服务密码进行登录，等5月CRM上线后才可以开放申请和修改给你。 目前政企专区的客户密码为普通功能权限(高级取消状态)，即可以执行查询操作，不可以办理业务。 (三) 密码说明与帮助 点击登录框下面的“密码说明与帮助”按钮，可以弹出密码的使用说明，图示如下: