整治“低老坏”的一点思考

整治“低老坏”的一点思考 一、对低老坏的认识“低老坏”是生产过程中“低、老毛病、坏习惯”的简称,“低老坏”现象的现形式多种多样,有管理方面的,有现场操作的,也有思想认识方面的。在安全管理方面表现比较突出的,如常见安全隐患及“三违”行为重复出现,跑冒滴漏习以为常,日常HSE记录敷衍了事,安全流于形式,工作文件可操作性差,安全活动开展走过场等等,这些现象多少年来一直在抓,但却像是割韭菜,割了一茬又长一茬,始终得不到有效解决。 但大家都知道,低老坏给安全带来的隐患是非常巨大的,大部分安全事故的原因都和低老坏有关系,日常工作中查找出的不符合(隐患)项目绝大部分是低老坏范畴。“低老坏”现象的长期存在,也使我们安全管理人员对其视为常态,致使低老坏就像一剂毒素在公司蔓延,使大家对安全隐患司空见惯、麻痹人们的思想,从而导致安全事故发生。 二、低老坏的形成的原因“低老坏”的形成有人的本性因素、因素、教育因素、环境因素等,最根本的因素,是人们“走捷径”“图省事”等人的本性弱点在做怪。低标准的存在是因为人们不想受高标准的条条框框约束,看不清低标准对我们的工作品质的影响,不想为此付出更多的劳动;老毛病则是对自身存在的不正确做法一种肯定,认为这样做也没有多大的危害,只要不出事就可以,所以会一而再、再而三地去做侥幸的事,久而久之也就形成了坏习惯。 低老坏表面上看起来都不是什么太大的事情,“低老坏”在没有造成安全事故时,人们常常容忍它、放任它,轻视它、忽视它,但是这些低老坏的现象如果多了,却是非常可怕的事情。就像一只脸盆有一个小眼堵一下就不漏了,但是如果烂得像筛子了,就再也堵不上了。 巴西海顺远洋运输公司“环大西洋”号海轮沉船的故事就是一群人的典型低老坏行为造成的,21名船员都做了一件看似微不足道的“小事”,都想不到自己的行为会对一条大船有多大影响,但最后它们合在一起却使整个巨轮沉没! 任何事故的发生都是由一系列原因造成的,这里面有人的因素、有条件和环境,也有管理因素,缺少一个环节,事故就不会发生。但好多情况是,这些环节的漏洞因为种种低老坏的存在都成了筛子眼,事故发生最终成为必然的事情。而当事故调查追责的时候,当事人往往都觉得自己冤或者后悔不已,就是因为自己从来就想不到,自己养成的低老坏竟然能够闯下大祸。 因此低老坏形成的原因根本上是人的认识问题,主要是人们对低老坏行为的后果认识不够,从而在思想上认可它,最终使低老坏成为司空见惯的事情。 三、低老坏的整治方法既然低老坏的根本原因是人的认识问题,就必须从提高人的认识上入手来彻底整治低老坏。 首先要对每项工作建立合适的工作标准。工作标准建立后,低标准就会立刻现形,坏毛病和坏习惯自然也无法藏身。目前我们的工作标准大都是操作上的标准,管理上的标准刚刚开始,而管理上的“低老坏”又给现场低老坏提供了滋生土壤。因此我们应在第一时间建立和提高管理上的工作标准。 管理上的工作标准提高,是一个自上而下的过程,应首先从事业部开始,对我们从事的各项日常管理是否有标准的程序,我们要让人们清楚做每件事的程序都要标准化,要落实职责、理清流程、做好关键控制、清楚时效节点、工作的完成质量量化等。这样的标准程序建立后,低标准的行为就会一目了然。 工作标准制定好后,要进行宣贯和统一思想,让每位员工都理解和认同。一般情况下标准的提升意味着工作量的增加,对普通员工来讲是不愿意接受这种改变,需要通过行政的、激励的手段等来推进。当然如果标准提的太高,不容易执行,最后有可能变成废纸一张。管理者要关注工作量的提高是否超出人员的工作负荷,一味提高标准,而忽略对资源的配给,最终迫使员工不能接受,反而会使提高标准更难开展。 一旦大家认可了新的标准,那么自上而下要坚持对“低老坏”行为的“零容忍”态度,要加强监督和考核,要敢于对低老坏现象给予曝光,发现就要及时整改,对标准的执行给予固化,最后大家形成习惯后,就可以纳入管理体系,长期执行下去。 低老坏之所以是顽症,是因为治疗不得法、不对路、不彻底。一阵风似的整治只能管一时,不是长久之计。整治低老坏是一个循序渐进、逐步提高的过程,最直接的办法就是从身边的低老坏现象入手,发现一个就彻底解决一个。应把“低老坏”等同于“未遂事故”,尝试采用事故的调查整改方式,采取综合治理的方法,对身边的低老坏进行综合原因分析,查出直接原因和间接原因,不但从直接原因入手消除低老坏,还要从间接原因出发挖掘管理上的问题,如问题出现是否有现场工作标准约束?是否有责任人管理?责任人是否了解?是否有人监督,是否有奖惩制度等等,这样解决一个低老坏,就顺手解决了工作标准提高、落实岗位责任和考核、培训和监督检查落实等问题。这种针对问题而进行的提高,能够有效解决我们在培训、检查等走形式的问题,效果自然会很好。 总之,低老坏现象就像人得了慢性病,需要持续不断的进行调理,这项工作要常抓不懈,需要我们全体员工对低老坏现象都要采取“零容忍”的态度,见到一个就要提出彻底的整改措施并落实到相关责任人,做到彻底消灭一个,使其形成我们事业部的一种企业文化,人人感受到这种文化的熏陶和制约,做到人人严格要求自己,“低老坏”现象也会成为过街的老鼠而越来越少,长此以往我们必能打赢这场“低老坏”整治的战役。