环境职业健康安全

环境职业健康安全 深圳市万年青清洁服务有限公司管理手册QEO 0/A版第7/ 43 页 0.5质量环境职业健康安全方针与目标 质量/环境/职业健康方针: 科学管理 质量第一 预防污染 保护环境 关爱员工 健康安全 诚信守法 持续发展 管理方针涵义: 1、公司以顾客需求为关注点，以科学化管理为手段，服务过程中始终把顾客利益和产品质量放在第一位，实现业主价值，满足社会要求; 2、坚持以人为本，关注和保护相关方和员工的利益，通过落实各项环保措施和职业健康安全防护措施，实现预防污染和预防职业健康安全事故、事件的发生，努力营造安全、环保、文明的社会环境; 3、公司以诚信为根本，严格遵守各项质量/环境/职业健康安全法律法规、标准和其他要求，勇于改革，持续改进管理体系的有效性，积极推广新技术、新工艺，努力降低能源、资源消耗和环境污染，致力于企业、社会和人类的可持续发展。 质量目标: 1、员工培训率100, 2、质量达标率?95, 3、客户满意度?95%(回收率?90%) 4、有效投诉处理及时率100% 5、设备完好率?99, 6、费用回收率?95, 环境目标: 7、固体废弃物100%分类处理 职业健康安全目标: 8、年度一般安全事故3‰, 9、重大安全事故率为零，伤亡事故为零 深圳市万年青清洁服务有限公司管理手册QEO 0/A版第7/ 43 页 10、杜绝职业病发生 总经理: 2008年04月18日