速卖通打单速卖通打单
速卖通打单宝介绍
注册即可使用。不用下载,不用安装。
速卖通打单宝,是深圳市全球速卖科技有限公司推出的一款支持多店、不限店铺
数量的打单软件。
跟市场上其它打单软件相比,速卖通打单宝完全使用简单、功能贴近卖家(大
多数功能点来自卖家建议)。
打印订单支持4种模板
1)详细版式模板
适用于需要精细化管理的卖家,一张A4纸打印一张订单,用于全流程跟踪。
可以上面填写采购人、质检人、包装人、重量等信息。每个商品还可自动打印出
包装说明,可以帮助避免包货人操作错误。
2)左右、上下布局模板
同时打印...
速卖通打单
速卖通打单宝介绍
注册即可使用。不用
,不用安装。
速卖通打单宝,是深圳市全球速卖科技有限公司推出的一款支持多店、不限店铺
数量的打单软件。
跟市场上其它打单软件相比,速卖通打单宝完全使用简单、功能贴近卖家(大
多数功能点来自卖家建议)。
打印订单支持4种模板
1)详细版式模板
适用于需要精细化管理的卖家,一张A4纸打印一张订单,用于全
跟踪。
可以上面填写采购人、质检人、包装人、重量等信息。每个商品还可自动打印出
包装说明,可以帮助避免包货人操作错误。
2)左右、上下布局模板
同时打印出地址标签和感谢信。为了提升品牌形象和用户印象,您可以自定义感谢信,在里面说一些感谢客户的话,并留下您的联系方式,以方便客户在遇到问题时联系您。这样,提高了客户认知度,降低了差评机率。感谢信支持多语言,您可以为俄罗斯、巴西设置本地语言的感谢信,进一步增加客户满意度。
3)地址标签
仅仅打印地址标签,省纸,一页纸可以打6个订单。后来在王总(浙江)的
建议下,在地址标签中加入了订单详情。您可以根据自己需要决定是否打印订单
详情。
支持感谢信
您可以在打印订单时,同时打印出感谢信来,感谢信的称呼会因每个客户而不同。
感谢信还支持俄文、葡萄牙文,自动根据国家,选择最合适的语言,让用户
看到,有泪奔的感觉。
该功能来自深圳蔡总的建议。
蔡总:
为了降低被速卖通关店的风险,我公司有自己的B2C平台。但如何推广,是个难题。有了这个自动感谢信功能后,我在每个客户的装箱清单上,都打上自己网站的URL,提示客户
在我们的网站上购买价格更优惠。这样,对我自己B2C平台的推广起到一定作用。另外我还在感谢信中写清楚遇到什么问题,联系哪个客服,客服的电话、SKY、旺旺、Line等信息,全在上面写清楚。当客户遇到问题时,能及时与我们联系,降低了差评,还让我们与客户有了次亲密接触的机会。客户遇到问题联系我们,也是一次很好的营销机会,
这能让客户体验我们的优质服务,还有客服MM甜美的声音,哈哈,你懂的。
自动发货,防漏包、防重发
仓库的工作中,出现漏发了包裹、重复发货,是常有的事。
包裹明明包好了,却在货代收货时,忘了拿走。漏发包裹,会使得客户投诉或退款,白白得一个差评,损失订单。
一个订单被打印了多次,仓库就包装了多次。重复发货,直接给您带来经济损失。
使用速卖通订单宝中的发货管理功能,每个包裹在出库时,都需要用扫描枪扫描。这样,能跟踪到哪些包裹漏发了,哪些重复发了,尽早地发现问题。
同时,使用扫描枪扫描运单号与订单号,效率高,不出错。扫完后直接批量上传到速卖通。
发货邮件提醒
您可以设置发货邮件提醒模板,告知客户包裹已经发出,提醒它注意跟踪或查收。
深圳王先生:
这个功能挺不错的,我们发货后,就通过邮件方式告知客户包裹的运单号、
跟踪网址等信息,让客户自己去跟踪,减轻了我们的客服压力,又让客户感受到自助的便捷。特别是当快递到达当地后,我们是很难与物流公司联系的,客户自
己去联系跟踪,是效率最高的。
同时在邮件中附上我们其它店铺的信息,告诉客户我们每2天上一次新品,
这也是营销手段之一。
可防差评、大客户提醒
配合速卖通差评卫士使用,打单时,会提示您哪些客户爱给卖家差评,哪些客户是新注册的,哪些客户是大买家。
通过这些信息,您可以决定是否要取消跟差评卖家的交易。也可以选择送些小礼物、写些纸质信件的方式给大卖家留下印象。
我们乐于听取您的意见,所有建议都会被仔细讨论。欢迎您参与。
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