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格式化面试解读及面试真题.doc

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格式化面试解读及面试真题.doc格式化面试解读及面试真题.doc 国家公务员面试基本测评要素主要有以下七方面: 1(综合分析能力——在公务员的日常工作中,经常涉及对问题的宏观理解把握和事物间矛盾关系的理解,综合分析能力十分重要。综合分析能力要求考生能从宏观、微观两个方面把握事物,能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。 2(语言表达能力——该项能力是指以言语的方式针对不同的材料及对象采用不同的方式、风格将自己的思想、观点明白无误地表达出来,并试图让考官接受的过程。该项能力要求做到:理解他人意思;口齿清晰、流畅;内容有条理、富于逻辑性;...
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格式化面试解读及面试真.doc 国家公务员面试基本测评要素主要有以下七方面: 1(综合分析能力——在公务员的日常工作中,经常涉及对问题的宏观理解把握和事物间矛盾关系的理解,综合分析能力十分重要。综合分析能力要求考生能从宏观、微观两个方面把握事物,能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。 2(语言表达能力——该项能力是指以言语的方式针对不同的材料及对象采用不同的方式、风格将自己的思想、观点明白无误地表达出来,并试图让考官接受的过程。该项能力要求做到:理解他人意思;口齿清晰、流畅;内容有条理、富于逻辑性;用词准确、恰当、有分寸。 3(应变能力——该项能力的定义是在有压力的情境下,思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通,作出正确的判断和处理。该项能力要求:承受压力、思维反应敏捷、情绪稳定、考虑问题周到。 4(计划、组织、协调能力——该能力一般是指对自己、他人、部门的活动做出计划、排出日程、调配资源,并对冲突各方 1 的利益根据一定的标准进行协调。该项能力要求做到:依据部门目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并作出计划;看清相互依赖的冲突各方面的关系,调配、安置人、才、物等;根据现实需要和长远效果作出适当选择;及时作出决策。 5(人际交往的能力。这项能力的一般定义为建立和维持自己与他人、团体的关系。这些关系是有目的的、与工作相关的,包括与他人的沟通,以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。需要考生具备人际合作的主动性、对组织中权属关系的意识、有效沟通(传递信息)、处理人际关系的原则性与灵活性。 6(求职动机与拟任职位的匹配性——求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动;个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时,个体胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。这一测评要素要求考查应考者的现实性需要(解决住房、户口迁移、专业对口等)与岗位情况、兴趣与岗位情况、成就动机(认知需要、自我提高、自我实现,服务他人的需要,得到锻炼等)与岗位情况、对组织文化的认同。 7(举止仪表——这一定义比较简单,指考生外在的穿着打扮和言行举止表现。需要考查应考者穿着打扮是否得体、言行举 2 止是否符合一般的礼节、是否有多余的动作。 公务员面试试题都是根据岗位要求设计的,不同单位、不同岗位的工作环境和工作任务都有很大的差异,除了对上述必考要素进行能力拓展,考生还要在第一时间收集报考单位和目标岗位的信息,提前了解报考单位的背景、性质、规模、特色、组织结构、发展前景等,准确把握报考职位的工作内容、主要职责以及对应考人员的素质要求、专业知识和专业技能要求,有针对性地进行准备;另一方面要认真总结自己的学习和工作经验,把一些成熟的经验转移到本岗位的职责之中,这样才能很好地体现自己的亮点。 本篇为2009年2月9日上午国家公务员考试面试真题 。 1.企业破产,老板逃跑,欠工人几个月工资。政府代企业给员工补发工资2400万,你如何看待这件事, 【华图解析】综合管理类 【此题考核核心】综合分析能力和言语表达能力 3 【答题主线】点题+破题+解题 【华图答案】政府的这种亲民政策,这种仁义做法让我们每个人的心里都感到无比的欣慰,同时对企业经营者的唯利是图的行为表示强烈愤慨。 首先,我们在生活中通过自己的合法劳动,付出就要得到回报,所以为企业贡献自己的能力了,企业就要相应的给我一定的报酬,这是无可厚非的,我国劳动法里也有了明确规定,所以企业老板这种行为不但违背了做人的道德底线,而且还触犯了法律,要受到国家政策的处罚。 其次,企业破产,有多方面原因,企业主不能自己中饱私囊,而让工人成了替罪羔羊,这样无论做任何事都不会有真心实意的人去帮助他,这样的人也不可能在社会中有很好的口碑,没有认可更不会有所建树,就像我们作为公务员也一样,不能背弃人民群众,不能损害国家和百姓的利益,要先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。 再次,政府对于工人的经济资助,体现了我们政府一切为民的宗旨,想人民之所想,及人民之所急,不再让工人处于水深火 4 热的状态中。但是政府代企业给员工补发工资这件事情还是有待商酌,政府更多地应该是加强企业监管,在企业破产这种涉及广大工人利益的事情上要有所为,防止这种企业欠债,政府买单的事件发生。 2.领导交给你和另外一个同事工作,但同事工作不积极,做事情不和你合作,领导批评了你,你怎么办, 【华图解析】沟通协调类 【此题考核核心】沟通协调能力 【答题主线】冷静+反思+沟通+扬弃 【华图答案】领导让我和另外一个同事一起工作,对于领导的批评要虚心接受,不能过于情绪激动。 在日常工作中我们不可能不与人交流,彼此之间有些隔阂是很正常的,但一定不能激化矛盾,多个冤家多堵墙。 首先,我要冷静,都是朝夕在一起相处的同事,不要彼此心存芥蒂,要用平和的心态去面对这件事,人都是有感情的,只要 5 我们做到坦诚相待就会有回报的。 其次,我要仔细斟酌,为什么同事不能和我心平气和的交流,不能齐心协力的工作,彻底反思自己哪里做得不好,只要有分歧就是有内因的,所以我要明确剖析自己,找到问题所在,制造一个适当的时机找同事进行心与心的交流,可以在茶楼,也可以是钓鱼的时候。 再次,对于领导的批评我们要有明确的态度,不能和领导有什么分歧,要虚心接受,这并不是凭空污蔑,而是事实存在的,在领导面前一定要有一个好的表态。 最后,阐述自己以后应该怎么做。 3.单位去山区考察,你负责采购食品,但有位同事有呕吐病状,你该如何处理, 【华图答案】进山区考察是一项体力和毅力相结合的活动,所以要有一定的日常生活知识,这样在山区里的生活中才不会限于窘迫状态。 6 在考察中,发现同事呕吐现象,不要慌张,要保持冷静,人命关天,一点麻痹思想都不能有,要弄清楚是同事吃的东西不合胃口、有忌口,还是食物中毒,按照我们平时的生活习惯,对于野外作业的,要必备解毒血清或者牛奶,如果是中毒,那一定要进行催呕,让同事尽可能的将所吃食物全部吐出来,喝些牛奶便于解毒。 其次,在这个现象发生的第一时间要联系外援,因为在山区手机信号肯定弱,所以进山时我们一定要配备无线电,这样及时和有关单位联系,请求救治,并把发生的事态报告给领导,让领导知道事情的进展情况。 再次,好好的反思自己在哪个环节出现了失误,是食物相克,还是卫生不过关,事后加以注意,避免以后再发生类似情况。 最后,将整个事件的处理以及结果做总结报告提交给领导。 4.现在要你组织一次针对青少年“改革开放30年”的活动,你该如何组织, 【华图答案】这样活动的开展,能够更好的让青少年了解改 7 革开放30年来我们国家取得哪些成就,有哪些楷模的出现,让先辈的事迹来激励感化这些祖国的栋梁,从而提高个人的爱国情怀和整体素质,明确我国的发展情况与社会地位,体现人生价值。 首先,以开会的形式统一思想,分工,将计划细化、责任落实到每个人,将整个计划报与领导审批。 其次,充分准备物资,包括人力(改革30年作出成绩的人物);财,活动经费;物,条幅、茶水、桌椅、话筒,场地的布置等;具体活动时间,人员就位时间;活动地点。 再次,通知相关部门,是否能够请到政府领导或者文化教育方面的专家;安排技术人员,对于整个活动采取定时定点的全程录制,保证活动的真实性以及方便资料备案。 最后,我们要对青少年对这次活动有什么认识要做一个了解,采用随机采访的方式听取青少年的感触,将采访资料和整个活动的相关资料汇编、分析、总结,提交给领导。 5.到了一个新的单位,发现这里档案很乱,领导因为事务繁忙没有重视,这时你该怎么办, 8 【答题思路】作为一个新人,要有一个全新的心态,也要学会包容和“空杯”。每一个单位都有自己的文化理念和管理模式,我们要尽快的适应到新的环境中去,才能更好的凸显我们的工作能力和价值。 单位的档案很乱,领导事务繁忙证明我们的企业处于一个腾飞、发展的状态,所以要有个平和的心态,不要抱怨也不要困惑,首先要和老同志及时沟通,和同事多交流,提升自己的工作能力,自己在工作中不为单位拉后腿,让领导没有后顾之忧。 其次,适时地和管理档案的同事交流一下,可能是这个时期工作都比较繁忙,所以相对来说混乱一点,我想这样婉转的沟通同事是能理解的。 再次,就是要和领导保持良好的关系,领导也是凡人,也有照顾不到的地方,作为下属需要理解,我们做好本职工作就是对于领导有了很大的帮助,所以我们要找个合理的时间和领导沟通,告知领导我们下属很是期待他的关注,从他那里多学习为人处事和工作的经验。 最后,自己作为一个公务员,一定要情为民所系,利为民所 9 谋,处理好单位人际关系的同时,还不忘搞好和人民群众的关系,做一个真真切切的人民公仆。 本篇为2009年4月24日上午山东省乡镇公务员考试面试题答案解析。 1.有的乡镇干部自称是父母官,你怎么看, 【解析】综合分析类 【考核核心】综合分析能力和辩证思维能力 【答题主线】点题+破题+解题 【华图答案】乡镇干部自称为父母官,对这个现象我是这么来看的: 首先,乡镇干部是我们基层政府的代表,是应该代表最广大基层群众利益的,应该是我们政府干部里最基层的人民公仆,他们和老百姓接触最多,服务最直接,老百姓亲切地称他们为“父 10 母官”,是对他们的肯定。 其次,自古就有百姓称呼廉洁、正直、为民办事的好官为父母官。父母官就是要以高度的责任感和使命感为民做事,维护人民的权益,增加人民的福祉,在人民利益受到损害的时候敢于保护,甚至牺牲自我利益。一句话,父母官就是全心全意为人民服务的公仆。 再次,父母官的称呼不是自称的,它需要人民的内心认同。那些自称为父母官的乡镇干部或许没有理解“父母官”的真实含义,颠倒了自己和人民的关系。这种以自我为中心的思想必然导致脱离人民群众,忘记自己的地位,和我们国家建设服务型政府背道而驰。应当引起我们的警觉。 总之,作为一个公务员我们所要做的就是踏踏实实地为百姓做事,权为民所系,利为民所谋,做一个真正的“父母官”。 【华图专家点睛】 这道题目从某种意义上是一个自我认知类的题目,特别是如何正确看待“官”,从而间接考查考生的权力观和价值观。 11 2.组织一次活动。 【解析】计划组织类 【考核核心】计划组织类 【答题主线】事前计划,事中实施,事后总结(因没有活动的主旨,所以针对不同的主旨把内容加上即可,在此略) 3.你做了一件事情(或者写了一份),镇长赞同,书记不赞同,你怎么办, 【解析】沟通协调类 【考核核心】沟通协调能力和语言表达能力 【答题主线】冷静+反思+沟通+扬弃 【华图答案】由于每个人的观点和经验不同,对于同一件事情会有不同的结论,我想这是很正常的事情,镇长和书记从不同的角度对我的方案提出了个人的建议,虽然没有达到统一,但是 12 我认为这都是对我工作的一种支持。我会这么来做: 首先,我要仔细分析两位领导的意见,镇长赞同的有哪些,特别是书记不认可的是哪里,我有没有表述清楚或解释清楚,我的方案中是不是有一些与政策法规不适应之处或方案执行有困难等,我要虚心接受书记的建议和意见,以求把这个方案做得更科学,更有可执行性。 其次,我会虚心请教一些有经验的同事,请他们给我把把关,提出建议和意见。同事在生活实践中、工作中都有丰富的经验,多咨询一下肯定错不了,取百家之长补一己之短。 再次,在做好以上工作的基础上,我会重新修订我的方案,然后再把修订后的方案请镇长和书记审阅。 最后,不管自己的方案是否被采纳,作为下属应干好自己本职的工作是不可改变的事实,所以不管领导是否赞同我的方案,我都会静下心来,不带着任何情绪努力工作,只要自己坚持不懈地去拼搏,肯定会有收获的。 【华图专家点睛】 这是一道很典型的上级两位领导对同一件事情有不同意见的时候如何处理的问题。首先,要明确自己的 13 角色,不可盲目地去协调上级之间的关系,解铃还须系铃人。其次,作为下属,一定要把本职工作做好,不可参与这种矛盾冲突,更不能拉帮结派。对于不同的建议我们要虚心接受,认真思考,有则改之,无则加勉。 本篇为2009年4月14日上午福建省公务员考试面试题答案解析。 1.人在生活中会交到各式各样的朋友,请你说一下令你最敬佩的一个朋友。 【华图解析】自我认知类 【此题考核核心】自我认知能力 【答题主线】列出某位朋友的几条优点,并谈谈给自己的启示。 【参考答案】根据自己的总结自行组织材料答出自我认知的实质。 14 【华图专家点睛】可以结合朋友的每条优点给出事例,最好说出对自己以后的工作、生活有什么启示。 2.父母在不远游,游必有方。结合现实生活谈谈感想。 【华图解析】名言警句类 【此题考核核心】综合分析能力和语言表达能力 【答题主线】解释名言警句的意思,之后结合自身的理想论述 【参考答案】我对这句话的理解是说当父母双亲还健在的时候,尽量不要外出,除非有明确的方向和志向,并应把将要去的地点让父母知道,以免二老惦念。首先,孝顺父母是我国的传统美德,作为子女,应当体贴父母,孝顺父母,多为父母着想。父母在不远游是值得肯定的。 其次,作为有理想的年轻人应该志在四方,父母辛苦培养我们多年,也希望我们能够实现自己的人生价值。因此,能在需要我、适合我的地方发挥自己的潜能和热量,从另一个角度上说,也是对父母的交代,是对父母尽孝道。 15 再次,结合我的实际来说,为了追求理想的实现,我和父母也是远隔千里之外,但是联系我们之间的亲情有很多途径,比如,可以常通电话,可以利用假期常回家看看,甚至只要父母愿意,可以搬过来一起居住,这样就可以做到忠孝两全。 最后,我相信通过我的努力,一定能扮演好子女和社会人的双重角色。 3.一个单位和气团结,但是业绩平平,你怎么看, 【华图解析】综合分析类 【此题考核核心】综合分析能力 【答题主线】分析原因,给出积极的对策 【参考答案】对于单位的现状,我想应该辩证地看待,可取之处发扬光大,不可取之处一定要分析出原因,从而改进。 一方面,一团和气说明同事间有着互帮互助,团结友爱的氛 16 围,有着宽容待人的气氛,有利于单位上下一心合力做事。但是另一方面,如果和气和团结是建立在不讲原则的基础上,这样既不利于单位的成长,也不利于为人民服务,恩格斯说过“团结并不排斥相互间的批评,没有批评就没有团结”。所以,这也可能是单位业绩平平的重要原因。 其次,我们要结合单位的工作气氛,寻找业绩平平的原因,是因为一些人没有能力,还是因为一团和气打击了勤恳工作者的积极性,如果是因为前者,那么需要对能力不足者加强培训。 第三,如果是因为一团和气打击了部分员工的工作积极性,那么我们要从根本上改变一团和气的现状。一方面要进行宣传,让大家知道一团和气,只讲团结不讲原则的害处,另一方面要通过引入竞争机制,明确责任,明确任务,明确分工,赏罚分明,提高大家的责任心,事业心,改变大家的观念。 最后,对于我来说,要从这个现象中吸取经验和教训,作为一个公务员,我们在工作中应当既讲团结,又要注意原则的把握,提高本部门乃至本单位的工作效率和业绩。 4.罗格说:节俭不是奥运会的目标,成功才是奥运会的目标;我国提出了节俭办奥运的精神,你怎么看待, 17 【华图解析】综合分析类 【此题考核核心】辩证分析能力 【答题主线】辩证看,综合观点 【参考答案】2008年我国在遭受冰雪灾害和汶川地震的双重打击之后,节约办奥运成为一种精神,节约的含义是走可循环、可持续的节约道路,而不是为了流于表面的铺张浪费。罗格也曾说奥运会的目标是成功,而不是节俭,我想这两句话因为角度和出发点不同,才会造成看似矛盾的现象。 第一,奥林匹克的“更高、更快、更强”因为奥运会而发扬光大,人类所创造的记录一直被打破,这正是人类不断追求,不断完善的体现,奥运会成绩是衡量举办奥运会成功的一项重要的标准,2008年奥运会上多项纪录被打破,水立方、鸟巢留下了好多完美的瞬间和美丽的身影;此外,奥运会比赛场地和运动员住宿等的设置,奥运志愿者热情周到的服务,都是被外国运动员和旅游者普遍认同的,这些都说明我国举办的奥运会是成功的。 第二,奥运会的成功需要必要的物质支出,但是并不是要走 18 粗犷的华丽路线,利用科技等手段,在保证质量和效果的前提下,把支出降到最低,而且还要考虑循环利用的问题,这就是我国提出节约办奥运的精神内涵。 我们在以后的工作中,也要本着节约成本的思想,向成功的目标迈进。 本篇为2009年2月21日下午海南国税系统公务员考试面试题答案解析。 1.政府花大钱请明星演出,老百姓不满,对此你有何看法, 【华图解析】社会现象类 【此题考核核心】综合分析能力和语言表达能力 【答题主线】点题+破题+解题 19 【华图答案】政府出资邀请明星来为百姓演出,能突出政府心系为民,以丰富百姓业余生活为出发点。 对于这样的现象我有以下几点看法: 首先,政府为百姓邀请明星来演出,本意是为了丰富人民的精神生活,也能提高年青人的奋斗意识、拼搏的精神,树立正确的人生观、价值观。 其次,政府请明星演出花费巨大,这种做法有待商酌,因为这些钱是纳税人的钱,政府在花钱的时候要考虑到其经济价值的同时也要注意其社会反响。这样的文艺节目完全可以请“同一首歌”、“心连心”艺术团之类的娱乐团体来作义演。 最后,如果必须要组织这类的活动,那应该前期和百姓沟通,调查一下百姓需要哪种娱乐方式,征求百姓的意见 20 2.古时有个人连续几次考举都未中,后来有个朋友偷偷帮他走关系,他中了。可是当他知道真相后就很气愤,不去了。对此你怎么看, 【华图解析】正确的荣辱观,价值观 【华图答案】求知、求学的精神是要永远保持的,如果能在生活中交下这样好的朋友,我也感到欣慰,但是这里有些需要调和的地方: 首先,任何考试都应该是公平、公正的,不应该有舞弊营私的现象,这样是对自己能力的考验,也是给对手的一个合理的竞争氛围。 其次,我要和朋友沟通,这样做我会很感激你,可是一旦事情被发现,自己被处理事小,连累朋友那是于心不忍的,为了共 21 建和谐的友情,我们不能陷朋友于不顾。 再次,要提升自己的能力,平时要多学习,知识面要广,这样才能突出自己的能力。 作为一个公务员,应杜绝假象,坚持真理,堂堂正正做人,实实在在做事。 3.朋友说你考公务员就是为了当官,你怎么解释? 【华图解析】职位认知类 【此题考核核心】正确的权力观 【华图答案】当公务员就是为了做官,在我们的考生里有一部分人持有这种观点,我之所以考公务员是基于以下原因: 22 1.„„;2.„„;3.„„;4.„„;略 我认为公务员本来的含义就是公共服务人员,在我国是人民的公仆,而不是人民的老爷。当公务员就要牢记党的宗旨,遵守国家的法律,以身作则,全心全意为人民服务。那些考公务员就是为了做官的想法要不得,我们要严防这种人进入公务员队伍。 本篇为2009年2月20日四川省检察院公务员考试面试题答案解析。 1.有女大学生说“找得好不如嫁得好”,原因是当今就业压力过大。面对这样的想法,你有何看法, 【华图解析】社会现象类 【此题考核核心】综合分析能力 23 【华图答案】这是一些女孩子的心理,也有现如今就业压力大的因素,但是我们不管男孩子还是女孩子都应该有独立性格,具备一定的生存能力,不能存在依赖心理,靠山山倒,靠人人跑,只有靠自己最好。所以面对这样的现象我有以下几点看法: 第一,当前就业压力大,但并不是没有工作可做,而是内因和外因同时制约,大学生本身就有一种高不成低不就的心态,而且总是好高骛远,总想找和自己专业对口的工作,脱离现实,也有福利待遇的争议。 第二,当今好多企业为了自己单位的利益,不愿意雇佣女大学生,因为她们的一些带薪假期使一些唯利是图的老板耿耿于怀。针对这一现象,××人才市场做得相当好,专门为女大学生开设了六场招聘会,体现出政府对女大学生群体的关爱。 第三,我们大学生自己也要树立一种洁身自好,勇于拼搏的精神,从而体现自己的价值。 2.目前社会上常常出现“早产文书”,文书上的时间比立案时间还早,引起社会各媒体和群众的质疑。然而却又一次出现“早产文书”。作为一名司法机关干部,要你针对此事件做个解释,你 24 会怎么处理, 【华图答案】第一,没有调查就没有发言权,没有正确的调查,同样没有发言权。首先,我会对“早产文书事件”进行一个充分而审慎的调查,采取上级调函和暗访等形式,力求把此事弄清楚。 第二,在弄清楚之后,很可能不是法院部门的早产文书,而是案件当事人和社会媒体的不正确理解。那么,作为一个司法机关干部,有责任也有义务对媒体澄清此事,还司法公正和法官一个清白。 同时,这也反映了一个问题,是不是我们法官在平时依据诉讼程序的时候,缺少了必要的宣告,或是其他方面缺少了和当事人的沟通,以致引起了这种误解,如果是这样的话,要以此为鉴,在司法的同时,也要注意法律宣传,维护好法律的形象。 第三,如果这次真的是“早产文书”。首先,我不能回避问题,要向媒体说明这件事情,因为公众有对我们司法部门的监督权利,同时,他们也有知情权。 我会通过媒体告诉群众,这件事情我们一定会追究到底,对 25 于相关的人员按照我们的法律、规章等予以处理,并会把事件处理的情况予以公布。 我会对涉案人及群众进行道歉,这是我们个别的法官没有责任心的一种表现,对于他们所造成的损害,我们会尽力弥补,如果是法官的过错的话,可以按照相关的国家赔偿法告知当事人可以申请赔偿诉讼。同时,危机危机,就是危中有机,我会以此为契机,把我们司法部门的公正、严明、谨慎的形象展现给广大群众。司法诉求是保护群众的最后一道屏障,所以,我们一定会守好这道底线。既然百姓对我们寄予希望,我们就不能让百姓失望。 在解释之后,我会详细地做一个调查,为什么我们司法机关会出现这种文书早产的现象,然后会在加强法官职业教育,在完善制度和相关法律等方面写出可行性对策上报给领导,坚决杜绝“早产文书”事件的发生。 最后,法官代表着法律的门面,判决书代表着法官的门面。早产文书有损于法律的尊严。制作判决书必须遵循“以事实为根据,以法律为准绳”的原则,不让庭审只是“走过场”。 本篇为2009年2月17日上午国家公务员考试面试题答案解析。 26 1.有的人说公务员要有激情,有的人说要稳重,结合自己的工作情况说说你的看法。 【华图解析】职位匹配类 【此题考核核心】对公务员职业特征理解及自我认知能力 【华图答案】公务员作为人民的公仆,有义务以极大的热情投入到执政为民的实践中去,从这个意义上来讲,我们在工作中要对工作有激情。同时公务员的工作直接涉及广大民众的切身利益,所以对待工作要依法行政,要认真负责,在这里就需要表现出稳重的性格。激情和稳重看似矛盾,其实二者是辩证统一的,激情是讲工作态度,稳重是指工作方法,其实都统一在为民服务上。 结合我自己的工作情况来看,我报考的是××职位,这个职位就要求我必须„„,只有如此才能„„(后面的内容需要考生结合自身的情况来谈了) 【华图专家点睛】这道题目其实是一个综合题目,而且不像 27 以往的直接问考生对以上的观点如何看待,而是更多地结合自身来看,这样就不会让考生通过背题来蒙混过关。所以希望考生在准备面试前要对自己有比较清楚的认知,对自己的知识要了如指掌并能灵活运用,做到题变我亦变。 2.单位让你做一个大学生当村官动机和目的的调查,你怎样保证调查的真实性, 【华图解析】计划组织类 【此题考核核心】调查能力(计划组织能力的一种) 【答题主线】破题+计划+实施+总结 本文转自[华图教育] 转载请注明出处 原文链接:【华图答案】大学生当村官是新农村建设的一项重要举措,也是解决目前就业问题的有效途径之一。为了能够留住人才,更好地培养好、发挥好大学生的各方面能力,对大学生当村官的动机和目的进行调查非常有必要(破题,大家一般说一下调查的意义就可以了)。为了获得真实性,我计划从以下几个方面入手: 28 首先,我要准确理解这次调查的目的和意义,从思想上重视这项活动。 其次,我要根据目的制定切实可行的调查方案,我会查阅各种资料并听取领导和其他同事的建议和意见制定一个调查问卷。为了保证调查的真实性,该调查问卷以非记名的方式进行,在调查问卷内容上用相对婉转的方式来体现对动机和目的进行调查,调查问卷人的人群要相对合理,注意调查的男女比例、人群的年龄层次和文化层次。调查问卷制定完备之后和各个高校的就业指导中心联系,取得对方的配合,组织人员把调查问卷发放到几个典型的大学里。 最后,对调查问卷回收并统计相关数字,去伪存真,使用科学的统计方法获得最后的统计数字,并进行量化分析并最终撰写调查报告,呈交领导做决策参考。 【华图专家点睛】其实这道题目考查大家对调查的方式、方法,特别强调调查的准确性。所以考生在回答这类问题的时候首先要明确题目的要求,其次要选择合适的调查方法,还要有科学的统计方法才能获得准确的数据。参考答案给的是其中的一种方法,其实考生完全可以用网络调查、随机采访、电话调查、开会 29 座谈等方法。 3.你工作量很大,领导不知情,还给你加了许多担子,你怎样和领导进行有效合理的沟通, 【华图解析】沟通协调类 【此题考核核心】沟通协调能力和统筹能力 【答题主线】冷静+反思+沟通+扬弃 【华图答案】我工作量大,如果领导再给我很多担子,我会采取以下方式与领导进行沟通。 首先,我不会马上去找领导争辩,我会先对领导布置下来的工作进行分析,看能否通过改变工作方法,提高工作效率来完成领导布置的任务。如果可以的话,说明我以前的工作效率还有待提高,工作方法也有待改进。我会积极向领导和同事学习,请他们帮助我不断进步。 其次,如果任务的确很重,难以完成,或许是领导对我的工作还不是很了解,特别是对我目前的工作量不了解,这表明我平 30 时很少和领导沟通、汇报工作,以致领导给我加了许多担子。我会及时把我的工作情况如实地向领导汇报,并阐明我目前的工作情况。如果是单位一时缺少人手而又需要我做这些事情的话,我会努力承担下来。 最后,通过这次沟通,我想自己在以后的工作中要更加努力工作,不断提高工作效率。同时我想领导会根据实际的情况做出合理的调整的。 【华图专家点睛】这是一道比较典型的沟通协调类题目。但是和以往不同的是问题更加具体化,“怎样和领导进行有效合理的沟通”。所以在处理这些题目的时候要更加注意沟通技巧的运用。比如在汇报工作的时候多让领导了解自己的状况,在沟通的时间和场合要处理妥当,同时还要注意理解领导的其他想法。 4.你是政府办事大厅的工作人员,总是有群众问你一些你管辖范围外的问题,影响了你的工作,你怎么办, 【华图解析】沟通协调类 【此题考核核心】正确处理和群众之间的关系以及本职工作 31 与相关工作的关系。 【华图答案】首先,作为一名政府办事大厅的工作人员,对群众的问题要耐心解答,合理解释,让群众满意。其次,如果有的群众问我管辖范围之外的问题,我还是会耐心听群众说完,我能够回答的还是尽量回答。不过为了群众的切身利益,我想还是请他们去咨询对口部门,这样才能得到更加准确的答复。同时这也说明群众对我们的工作能力和要求更高,我们在日常的工作中也要不断提升自己各方面的执政水平和能力。 最后,我们可以在办事大厅中公示我们的工作流程以及主管部门和人员,常见的政策问题解答等,让群众有问题能够找到具体负责人员。这样我想群众办事情会更方便,也不会再影响工作了。 【华图专家点睛】其实这是一道非常典型的公务员日常案例,放在这里一方面考查考生的群众观,另一方面也能考查考生的沟通及协调能力,沟通是和群众沟通,协调是协调好与群众的关系以及本职工作和其他工作的关系。 5.农村在修公路时因为赔偿问题,发生纠纷,群众闹事,其中有你的一个亲戚,你作为村长,你怎么做, 32 【华图解析】应急类 【此题考核核心】依法处理纠纷的能力及说服教育群众能力 【华图答案】作为一村之长,发生这种事情需要耐心的说服教育才能合理化解矛盾,解决纠纷。 首先,我会及时赶赴闹事现场,了解具体情况,让大伙先冷静下来,安抚大家的情绪。 其次,我会让我的亲戚先离开现场,不要聚众闹事,然后劝说大家先回去,赔偿问题要相信政府,相信法律。同时让群众选出代表来说明事情的情况。并根据具体情况做出不同的处理。如果是群众对赔偿的有关政策法律不了解而产生误解,我会晓之以理,动之以情向群众说明。如果是因为个别人对赔偿不服,可以单独做工作。如果是大家对赔偿不满,我会承诺向上级反映,给大家一个满意的答复。 通过这件事件,给我们的启示是群众利益无小事,我们在做工作的时候一定要更加细致耐心,在法律和政策框架内维护最广大群众的切身利益。 33 【华图专家点睛】这个题目也是非常典型的涉及群众利益的事件。我们在处理群体事件的时候要先安抚,稳定局面,然后视具体情况具体处理,做到按照政策法规办事,同时要维护好广大群众的利益。 本篇为2008年8月17日上午河南省检察院系统公务员考试面试真题。 1.专业不对口,你怎么开展工作, 【华图答案】如果专业不对口,影响了工作的开展,那么我会从以下几方面进行补救。 (1)加强学习,有句话叫“笨鸟先飞”,虽然我的专业和所从事的工作不对口,一些基础性的东西可能掌握得不够详细,但我会付出比别人更多的努力,来弥补这一缺憾。利用工作之余多学习和工作相关的业务知识,不会的不懂的多向同事及前辈学习。 34 (2)从基础做起。刚开始对工作不熟悉,可以从最基础的工作做起,实践是最好的老师,从工作中积累经验,不断的充实自己,加强工作的实际操作能力。 (3)总之,我会通过自己的努力来不断的完善和充实自己,多学多听多看多问,先天的不足用后天的努力来弥补,相信通过我对业务知识及能力的不断加强,一定能使工作顺利的开展下去。 2.同事会表现,你不会表现,领导不喜欢你,你怎么办, 【华图答案】我想从两个方面来理解“表现”的含义: (1)如果这个“表现”是指拍马屁,在领导面前邀功的含义的话。首先我会端正自己的工作态度,工作是为了实现个人的价值,不管领导看到还是没看到都要一如既往地努力工作,不能因为领导不喜欢就不好好工作,或是做违背自己原则的事情,以博得领导的喜欢。同事爱在领导面前表现,我不会因此就讨厌他,不和他打交道,每个人有每个人的为人处世的方式,我相信,只要自己付出了真诚的努力,就算不会给领导拍马屁,也不会影响我工作的积极性的。 35 (2)如果这里的“表现”是褒义的,指与人沟通,打交道的能力的话,那么同事会表现,我应该好好向他学习,加强与人沟通和交往的能力,我想通过我的努力,会换来领导的刮目相看。 3.你负责组织健美操的比赛活动,老干部不愿意参加,你怎么组织, 【华图答案】(1)首先我会弄清楚老干部们不想参加健美操比赛的原因。 (2)如果是因为他们思想的原因,认为老年人跳健美操有伤大雅,或者怕家里人反对的话,一方面我会积极认真的做老干部们的思想工作,另一方面会做他们家人的工作,告诉他们其实老年人也应该有自己的追求和爱好,健美操不光是年轻人的运动,而且跳健美操还能锻炼身体,愉悦身心。 (3)如果是因为组织不够周全,不够得当的话,那我会认真改正,安排好老干部们的生活,合理分配练习和休息的时间,让他们在比赛的同时身心得到愉悦。 36 总之,我想只要精心的组织,积极的动员,相信老干部们会积极参加的。 4.办案时两个领导向你施加压力,一个要求从严,一个要求从宽,你怎么办, 【华图答案】(1)如果这个案件由我直接负责,首先我会弄清楚这个案件的性质,作为一名司法工作者,做事要讲究工作原则,一切以大局为重。 (2)给案件定性之后,及时向领导汇报,我想领导们都是通情达理、高瞻远瞩的人,同样也知道司法案件的办理过程要讲原则,而不能感情用事,该严的一定要严,该宽的也一定要宽,总之不能错怪一个好人,也不能放过一个坏人。 (3)总之,我不会把个人感情和好恶带到工作中来,不会因为哪个领导官大,有权威就听他的,做到无论亲疏,同样对待。一切以工作原则为重,一切以大局为重。(节选自华图名师伍景玉 张协云编著的《公务员面试华图专家详解1000题(第3版)》教材,点击了解该书) 37 本篇为2008年1月25日北京出入境边防检查总站面试题。 1.谈谈你对某地建造五星级医院的事情看法。 【解题思路】 (1)分清面试题型:就现象谈看法类试题。 (2)把握测评要素:综合分析能力、言语表达能力等。 (3)整理答题思路: ?客观地分析一下现象。 ?提出自己的观点。 ?总结概括。 【华图答案】各位考官,我开始答题: 38 某地建造五星级医院,说明当地有这样的社会需求,可以说这是一种正常的市场经济现象。但是,在我国当前医疗经费投入普遍不足、医疗资源极其紧张的情况下,建造五星级医院,必然会影响到广大普通患者的就医机会。毕竟,在现实状况下,属于富裕阶层的患者是少数,身处非富裕阶层的患者是多数,甚至部分人时刻都可能面临“看不起病、吃不起药”的情况。我们的医院尤其是公立医院,如果不为这些患者的经济承受力着想,而片面追求服务富人,那无疑是不负责任的,是违背医院应该遵循的公益原则的。从这个角度来说,这种现象是非常不正常的。 我认为,各地应该首先把资金投入到基础医疗设施的建设上,优先解决广大不富裕群众的基本医疗卫生需求,不应该仅仅从营利的角度来考虑问题。毕竟医疗不是普通的服务,它关系到了个人的最基本的权力——生存权。如果,连普通民众基本的医疗需求都解决不了,就大肆建造五星级医院,势必会造成非常恶劣的社会影响,不利于建设和谐社会。 我认为,在这些问题上,政府可以发挥积极的调控监管作用,尽量使社会资源更平均、更广泛的服务于每一个社会成员,不能使它们成为个别人享受的特权。 39 2.职业培训班前来报名的人数远远超过预计人数,你作为培训班负责人,该怎么办? 【解题思路】 1)分清面试题型:组织类试题,兼有压力性色彩。 ( (2)把握测评要素:计划组织协调能力、言语表达能力等。 (3)整理答题思路: ?保持冷静的头脑。 ?认真分析情况,积极应对。 ?做好总结。 【华图答案】出现这种情况,说明我原来的工作做得不够好。但是面对这种状况,我首先要保持冷静的头脑,积极寻求解决问题的方法。 首先,我会接受报名。因为既然发出培训通知,就要对前来 40 报名的学员负责。不能因为出现了意外情况,就拒绝接受一些人的报名。 其次,我会尽快组织人员对原来的培训计划进行修改。对原来的班次计划做出调整,增加班次,并尽快联系补充相应的场所、师资、工作人员,如果培训班负责培训人员的食宿问题,还要尽快联系食宿。另外还要做好新增工作人员的培训工作,使他们明白培训班的各项制度、纪律等,尽量不因人员增多而降低培训班各方面的服务质量。做这些工作的同时,我还会把情况汇报领导。如果仅凭原计划的各种物资、人员无法解决现在的问题,我还会请求上级给予帮助。 再次,因为培训班的人员突然增加,计划作了调整,我会更加密切地关注各项工作的进展,及时解决各种问题,以免出现混乱等意外事件。同时,及时了解学员们的意见,尽量提升培训班的质量,使学员们满意。 最后,培训班结束后,我会做好总结工作。把各项情况形成详细的书面材料上报领导。同时,及时做好个人总结,以便今后更好地处理类似的工作。 41 3.你认为现在的工作引入计算机能提高效率,但是你的同事们习惯原先的工作方式,反对你的建议,你该怎么办? 【解题思路】 1)分清面试题型:人际关系类试题。 ( (2)把握测评要素:人际沟通的意识与技巧、言语表达能力等。 (3)整理答题思路: ?认真分析情况。 ?积极进行推广工作。 【华图答案】遇到这种情况,首先我会重新审视自己的想法,看自己的观点是不是符合实际情况、是不是切实可行。如果真的可行,我会结合办公室的情况,认真思考,寻找有效的推广方式。 既然我已经提出建议,而且我的同事们也明确表示反对,我想再直接进行全面的说服工作已经没有必要了。我应该想办法让 42 他们看到运用计算机处理工作的好处,使他们从内心认同我的建议,愿意使用计算机办公。要做到这一点,首先我自己会坚持用计算机办公,让他们看到我的效率。其次,我会主动寻找时机向部分熟悉计算机的同事介绍、推广我的方法。再次,在以上两步取得成效之后,我的想法在办公室也就取得了一部分人的认可。我可以在合适的机会,再对全体同事提出使用计算机的建议。我想这一次,反对的声音就不会高了。反对的可能就只剩计算机操作不熟练的人了,我会表示愿意教会他们相关操作、并随时提供帮助。我想这样之后,用计算机办公的想法就会在我们办公室变成现实。 总之,我认为推广先进技术、先进方法,不能仅仅靠说服,要在实践中把它们实实在在的优势展现出来,让人们看到。这样,推广工作基本上就会水到渠成,只要因势利导即可。 4.你与同单位的一位老同事一起去基层开展工作,老同事说去看望一位朋友,但是他没有按预定的时间返回,原定的工作就要开展了,你应该怎么办? 【解题思路】 43 (1)分清面试题型:压力类试题。 (2)把握测评要素:应变能力、言语表达能力等。 (3)整理答题思路: ?保持镇静。 ?分情况应对。 【华图答案】如果在工作中遇到这种情况,我会保持冷静的头脑,做好各种应对的准备,无论如何都争取把工作做好。 具体的处理,我会分以下几种情况进行: 首先,我会与老同志进行电话联系,了解情况,询问他是否能够及时回来,正常开展工作。如果他不能及时回来,我会详细地询问工作方面的一些情况,征求他的意见,以便更好地开展工作。征求过他的意见之后,我会按照他的意见,充分发挥自己的主观能力,尽力把工作做好。 如果,我不能与老同志取得电话联系,我会认真分析将要开 44 展的工作,看自己一个人是否能够顺利完成。如果我一个人能够完成,我会尽全力把它做好。如果我一个人无法做好,我会尽快与单位领导联系,向他反映工作上的困难,请求指示,并按照领导的指示开展工作。我想,通过以上努力,我应该会圆满处理好上述情况。 无论是哪种情况,等见到老同志之后,我都会把事情的情况向他说明一下,以免我们之间产生误会。同时,我还会以委婉地方式指出他的错误,规劝他今后认真对待工作。 总之,出现这种情况,我会首先考虑把工作做好,然后再与同事进行沟通,指出他的错误行为,劝他好好工作。 45.结合你的求职经历,说一下怎样才能有效地获取有用的求职信息, 【解题思路】 (1)分清面试题型:背景类试题。 (2)把握测评要素:言语表达能力等。 45 (3)整理答题思路: ?介绍一下获取求职信息的方法。 ?结合自己的求职实例谈一下。 【华图答案】我认为,所谓有用的求职信息,对于不同的人来说,是不同的。因为每个人的职业目标是不同的,所关注的信息也是不同的。所以,获取有用的求职信息首先要给自己做好职业规划,定好标准。其次,就是要广泛地浏览、收集相关信息。比如,看报纸上的招聘信息,到求职网站上浏览求职信息,与同学朋友保持联系、互通消息,等等。再次,根据自己的标准进行筛选,并最终确定哪些信息是有用的,哪些是无用的。认真做好以上工作,我想就能够获取自己想要的求职信息。 就我个人的求职来说,我在临近毕业的时候就决定把××××公务员作为自己的职业目标。(如果是应届毕业生,可以直接谈一下自己如何获得这次公务员考试的信息。还可以谈一下如果这次考不上自己的打算——先找个相关的工作,准备下一年的考试;如果是社会在职人员,可以谈一下自己的职业目标、以前如何找工作的、为什么考公务员,等等。当然,这些内容不要与自 46 己报考公务员这一行为有矛盾。) 本篇为2009年2月16日下午国家公务员考试面试真题。 1.某市规定任何单位接受采访都不允许用“无可奉告”,你对此有什么看法, 【华图解析】社会现象类 【此题考核核心】综合分析能力 【答题主线】破题+分析+表态 【华图答案】随着我国政府职能由职能型向服务型的转变,上到领导下到公职人员无论从思想意识,还是从工作方法上都能以民为本,某市更是规定任何单位接受采访都不允许用“无可奉告”的词语,在某一个角度硬性表现了民众的知情权的神圣不可侵犯。这个规定的初衷本无可厚非,但是方法还是有待商榷的。 首先,由于以前的政府部门中部分人员存在着“官本”的思 47 想,对于一些采访和民声民意并不在意,导致了接受采访时喜好用“无可奉告”规避自己的工作责任,这样不但妨碍了政府和民众的信息对称性,也堵塞了政府了解民声的道路。因此,对于有利于政府和群众沟通的采访、有利于政府更好开展工作的采访,政府应该勇于接受,只有这样才能更好地为人民办好事、办实事。 其次,保证人民的信息对称性并不代表政府对于任何采访都要“全部相告”,对于本单位的涉密性质的文件、内容、制度等,我们一定要拿捏好尺度,守住底线。我们在接受采访中,对于不能公开发表的内容,不能简单一句“无可奉告”就敷衍了事,我们一定要注意方式和方法,可以用一些委婉的语言和媒体或群众解释,相信媒体和群众肯定会理解的。 最后,作为一名称职的公务员,我一定会负起自己应尽的责任,做好本职工作的同时,做好政府和群众的沟通工作,真正做到上情下达,维护好政府的形象。 【华图专家点睛】这是一道社会现象类的题目,和现在形势紧密结合。考生在答题的时候一定要注意和现实的结合,同时,要辩证地看待这个现象。考查考生综合分析能力和对民生热点的关注度。 48 2.某地发生地震灾情严重,抗震救灾完毕以后,市里要编一个抗震志,把这个任务交代给了你,你如何做, 【华图解析】计划组织类 【此题考核核心】计划组织能力 【答题主线】一个帽子+三个环节 【华图答案】帽子:可以从抗震的意义出发,使答题更具个性和感情色彩。 环节:不用区分得那么明显,否则模板痕迹过于明显,按照时间顺序述说即可。 【华图专家点睛】这是一道计划组织类的题目,计划组织的内容联系了2008年的大事,具有时代感和真实性。考生答题时,若能联系实际,可能会更加容易进入角色。 本文转自[华图教育] 转载请注明出处 原文链接: 49 上级规定连续两年超过三起客户投诉就要开除,部门里的人压力都很大,你该如何做, 【华图解析】沟通协调类 【此题考核核心】沟通协调能力 【华图答案】(1)多从自身找原因,不能埋怨别人。 (2)除了自己的心态调整外,还要注意和同事的沟通,帮助同事做好心态调整。 (3)在必要时还要考虑和领导做一次沟通,但要注意方式、方法。 (4)最好表现出在压力面前自己的态度。 【华图专家点睛】这道题的设置,可以说是仁者见仁智者见智,答题重点也可以有所侧重,既可以从压力型出发进行表态,也可以从沟通协调类题目进行阐述,也可以两者结合。 50 4.你作为一个贫困村的驻村干部,村里交通不畅,饮水也有问题,你去向原单位领导汇报,领导不以为然,你该如何做, 【华图解析】沟通协调类 【此题考核核心】沟通协调能力 【答题主线】冷静+分析+沟通+扬弃 【华图答案】(1)多从自己身上找原因,多体谅领导。 (2)对于实际情况可适当做分类讨论,这样有助于条理性地表达。 (3)针对所找到的原因,提出对策,有助于逻辑性地把握。 【华图专家点睛】这是一道明显的沟通协调类的题目,模拟了公务人员在日常工作中可能遇到的实际问题。考查考生的沟通协调能力和语言表达能力。 51 5.你公司由于受金融危机影响同客户的一个合同无法执行,派你去和客户沟通,你该如何做, 【华图解析】沟通协调类 【此题考核核心】沟通协调能力 【答题主线】冷静+分析+沟通+扬弃 【华图答案】(1)和客户沟通前要做足准备工作。 2)掌握沟通的技巧,并且了解客户的性格特点。 ( (3)最好能说出一些具体的沟通细节。(节选自华图名师伍景玉 张协云编著的《公务员面试华图专家详解1000题(第3版)》教材,点击了解该书) 本篇为2009年2月15日下午国家公务员考试面试真题 52 。 1.对农民土地转让问题,谈谈你的看法, 【华图解析】国家政策类 【此题考核核心】综合分析能力和政治敏感度 【答题主线】点题+破题+解题 【华图答案】胡锦涛主席在前往安徽省考察农村改革发展情况时谈到,“我要明确告诉乡亲们,不仅现有土地承包关系要保持稳定并长久不变,还要赋予农民更加充分而有保障的土地承包经营权,同时,要根据农民的意愿,允许农民以多种形式流转土地承包经营权,发展适度规模经营。” 这里所说的土地流转,其实就是说的土地转让问题,也是土地改革问题。关于这个问题,我是这么看的: 城市化进程加快是市场经济发展到一定阶段的必然产物,土地可以流传,进入资本要素市场,一部分农民进入劳动力市场是市场经济长足发展的必然要求,农民土地改革有其内在的合理性 53 和必然性,农民身份的转变也可为资本赢得广阔的市场,我们扩大内需的努力也会掷地有声。 但是,土地流转改革的前提首先是土地所有权制度的改革,先对农民家庭私有的土地所有权属的确认,再谈土地的流转、质押,否则连权属关系都没有理顺的情况下就出台土地可流转、质押等政策,在其执行的过程中都可能会出现很多问题,到时受损的固然是广大的农民;同时,在相关的社会保障机制、转化农民身份的补偿机制没有建立、健全之际不要轻言改革,改革必须慎而又慎,更不能操之过急。 2.社会辅导班盛行,怎么调查, 【华图解析】计划组织类 【此题考核核心】计划组织能力 【答题主线】一个帽子+三个环节 【华图答案】领导交给我这个任务,是对我的信任和工作的认可,我一定要竭尽全力,保证按时按质完成任务。 54 首先,我会与领导进行沟通,明确此次调查的目的和意义,在此基础上进行调研方案的制定,包括:调查时间,如预计用半个月;调查对象包括家长、大中小学生、白领;调查方式主要采取网上公开调查、街头采访、问卷调查、学校配合等;调查范围则主要针对某一城区,另外还包括结果的收集整理、参与人员、应注意事项等。方案经领导审批同意后作进一步组织。 其次,组织参与人员开会,说明活动的目的和意义,公布整体方案,并征集大家的意见,然后明确分工,提出要求标准,提醒注意事项,大家分头合作;在调查过程中,我要注意及时与各位工作人员进行沟通,发现并解决问题,修正方案,以保证调研的正常进行,以及调研结果的有效性。并向领导进行阶段性的成果汇报。 调查结束后,就调查数据进行整理分析,做出书面的调查报告,呈交领导。 最后,我会就该次调查工作做一个工作和个人的总结,找出组织这次活动做得较好及不足的地方,一方面,完善初始调查方案,为以后的工作提供借鉴,另一方面,在以后的工作中发挥优势,弥补不足,从而更全面地完善自己。 55 3.残疾人在公共绿地搭建简易棚卖早点,作为街道办事人员,如何处理, 【华图答案】乱摆摊点的治理一直是很多城镇地区长期以来很头疼的问题,又因涉及残疾人,所以,处理起来更加应该谨慎。 首先,我们要认识到,摆摊点卖早点,是很多残疾人朋友的就业方式,甚至是他们生存的唯一手段,同时,也是他们得到社会认可和个人价值体现的重要方式,所以,我们首先要考虑保障他们的就业途径及生存来源,尊重他们,并让他们成为我们和谐社会中的一份子。 在此基础上,我们再通过各种方式进行疏导和管理,相信能取得良好的治理效果。具体的,我会首先跟领导先进行沟通,把我的想法跟他交流并形成方案获得同意后,采取以下措施: 首先,我会在街道范围内考察,确定多个适合摆早点的合法地点,并确定摊点摆放的时间范围;然后,我会对本社区内卖早点的残疾人进行统计;第三,根据统计结果以及合法摊点进行资源分配;并制定出相应的奖惩措施;第四,我会召集所有摆摊点 56 的残疾朋友召开一个座谈会,征集大家的意见,然后也把我的建议公布给大家,在与大家共同协商的基础共同制定一个方案,达到规范地点规范时间规范管理的目的;最后,就是在落实过程中要加强检查和监督,发现违规情况要及时地疏通并及时纠正。相信经过一段时间之后,残疾人卖早点的问题会取得一个良好效果,也能还绿地一片干净整洁。 4.政府机关现场办公,引来很多群众排队,发现章拿错了,怎么办, 【华图答案】遇到这种问题,首先一定要保持头脑冷静,并迅速判明情况:第一,从办公室取来章最快需要多长时间;第二,安排谁以什么方式把章送过来最快最方便;第三,现场办公能否调整盖章的程序,尽量放到最后;第四,立刻向领导汇报情况,并把自己的想法和领导沟通,取得领导的批准后,迅速安排各方面的工作: 首先,安排人赶紧把章送过来;然后,安排现场进行流程的调整;同时,做好预防,万一章无法按时送到,就现场组织一些咨询活动,以缓解群众等待过程中的不耐烦情绪。 57 事后,第一时间向领导承认错误,并虚心接受领导的批评指教;同时,自己要很好地进行反思总结,不因为这件事情而影响工作的情绪,并在以后工作更加认真小心,以更好地完成领导交办的任何事情。 本文转自[华图教育] 转载请注明出处 原文链接:;Page= 3 5.单位开会总有人迟到,怎么办, 【华图答案】很多单位都或多或少都会出现这种情况,一般来说,原因主要来自于以下几个方面:一方面,是参会人员纪律性不够强,认为开会不是什么大不了的事情,迟到一点也无所谓;第二,单位的会议制度没有对按时参会作出明确的规范;第三,虽然有明确规范,但执行不严格;第四,会议效率不高,经常会议进行很长时间也进入不了主题;第五,会议内容不重要,动不动就开会,很多都是一些无关紧要的事情,久而久之,大家对会议就失去了兴趣。 要避免这种现象,必须针对以上原因,进行有效地整改。首先,对按时参会制定明确的规范,并重新向全体人员进行宣传教 58 育和强调;第二,对于迟到的人员,严格按照会议规范进行处罚;第三,提高会议效率,充分做好会议准备,会前公布会议主题及内容,规定会议时间,尽快进入会议主题;并保证按照规定时间结束会议;第四,对于不重要的事情,尽量不要经常性地开会。 本文转自[华图教育] 转载请注明出处 原文链接:;Page= 4 本篇为2009年2月15日上午国家公务员考试面试真题 。 1.三鹿奶粉被媒体曝光,谈谈你的看法。 【解析】社会现象类 【此题考核核心】综合分析能力 【答题主线】点题+破题+解题 【华图答案】(1)考生应该注意答题的切入点——媒体;不 59 要“天马行空”。 (2)对待社会热点现象我们一般辩证的看待问题,有利有害点都要想到。 利:保障人民的知情权,有利于人民的监督;引起企业、政府、社会的重视和警醒。 害:曝光是不是只会“三分钟热度”,能不能把整改落到实处等后续工作需要跟进。 【华图专家点睛】这是一道社会现象类的考题,紧密联系了社会热点事件,考查考生不同的思维方式和观点。平时多关注新闻媒体对一些社会热点的评论,以拓宽自己的思维。 2.国家规定职工带薪休假,让你做个调研,你如何开展, 【解析】计划组织类 【此题考核核心】调研能力 【答题主线】一个帽子+三个环节 60 【华图答案】(1)帽子:可以联系新的《劳动法》、金融危机。 (2)环节:考生要注意这道题是调研性质的计划组织类试题。应注意调研的共性要素——调查的方式,是查数据,还是深入群众,研究的方式能不能保证结果的正确性, 【华图专家点睛】这虽然是一道计划组织能力题,但是也和大背景很符合——“以人为本”。因此,考生在答题中,应该灵活处理“一个帽子+三个环节”的公式,做到答案个性鲜明,富有时代感。 本文转自[华图教育] 转载请注明出处 原文链接:你和小张以前平级,之后竞争上岗,你当了领导,小张和你闹意见,不好好工作,你怎么办? 【解析】沟通协调类 【此题考核核心】领导的艺术和关系的处理 61 【答题主线】冷静—反思—沟通—协调 【华图答案】(1)注意和小张的关系——由同事变成领导,注意角色转换的同时,还要注意和小张的沟通。 (2)与同事、下属的关系处理,要本着团结、工作第一的原则。 (3)从一个领导的角度来讲,更要关心下属、注意沟通,了解下属情况。 4.下班了,有个人找你们单位其他部门办事,但相关人员不在,而且你又不负责这部分,也不会,怎么办? 【华图答案】(1)把握原则——轻重缓急。 2)问清来人的原因和目的之后,按照实际情况处理。 ( 【华图专家点睛】这是一道应急应变类和沟通协调结合的问题,也是模拟了公务员日常生活中可能遇到的问题,也在一个侧面考查了考生的敬业精神和责任感。 62 5.你新进一个单位,单位有很多负面传闻,你该怎么办? 【此题考核核心】综合分析能力 【答题主线】冷静,观察分析,原因,对策,表态 【华图答案】(1)原则——中立原则,只当收音机,不做传话筒;团结的原则;工作第一的原则。 (2)可以说具体的措施或者事例,这是加分点。 【华图专家点睛】该题又是一道和公务员现实生活紧密相连的题,解类似题的时候,考生可以联系实际生活,看看在现实生活中有没有相似的例子,可以让答题更生动。 拿破仑•希尔说:心态是命运的控制塔,心态决定我们人生的成败。在2010国家公务员考试笔试成绩公布之时,对于过了及格线焦急等待面试名单或面试通知的考生也是一样,良好的心态对于面试十分重要,心态决定我们这次公考的成败。对此,华图教研中心面试辅导专家总结多年教学经验,指出了考生在备战面试 63 时几种常见的心理误区,希望各位考生能够走出误区,决胜面试。 一、盲目紧张缺乏自信 面试作为国家公务员考试的最后考核环节,其重要性不言而喻,也正因为这样,很多考生比考笔试的时候更加紧张,而紧张的原因不外乎三种,一是对最终考试结果的过度期待;二是把考官看得过于神圣,想到与其交流感到紧张;三是对答题规律、技巧等缺乏认识,担心抽到自己不擅长的题目等。其实考生的这些心态都是非常正常的,所谓自信、不紧张的心态首先来源于你对自我效能感的高评价,即自身准备的充分程度以及你对面试的期望值,一般中等程度的焦虑可以帮助你发挥到最佳状态,而过度紧张则只能错失机会。 面对这些压力,除了全力以赴做好备考工作以外,我们所需要做的就是逐步适应压力,最关键的就是摆正心态。每个人都会为自己设定目标,并安排计划。所以当我们意识到压力难以负荷时就应该适当地给自己解压。例如在备考的同时放松自己,可以听听音乐、尝试微笑、走路散步等;适当地给自己一些心理暗示,公务员考试对我们来说毕竟只是人生的一个机会,而不是全部机会,我们要意识到面对机会,全力争取,而失去一个机会,我们也将面临下一个选择。所谓“谋事在人、成事在天”。 64 二、追求完美焦躁不安 想在面试很短的时间内,把问题想得既周到又全面是不现实的。只要能够真实地把自己的想法说出来,把自己最好的一面呈现给考官就是胜利。在首次进行面试模拟时思想角度单一、语言混乱甚至无话可说的情况都是正常的,因为还没做好充分地进行面试备考,进行模拟的目的就是为了暴露问题、解决问题。盲目地追求完美乃至模拟时不如人意时出现焦躁不安的状态是不明智的。 这种心态误区可以通过多次的练习来弥补,平时在练习的时候就要为自己创造面对陌生人解答的场景,而不是自己自说自练。这样就能通过多次的练习建立一种对陌生环境尽快适应的联结,更有助于我们面对真实的考试场景。同时在考试时我们可以用场面替换假设法,把紧张的场面想象成轻松的场面,把失败的情景想象成成功的情景,把面试考官设想为自己心里能接受的倾诉者,把陌生的环境设想为熟悉的环境等。这些看似简单,但是真正做到就需要考生在考试前不断地练习,不断地去创造环境和适应环境。 三、死记硬背千篇一律 65 在准备公务员面试的过程中,很多人都认为复习面试的意义不大,并把大量的时间用于死记往年面试真题的答案上。还有一些考生在面试前会参加一些培训班,这对提高自己的综合能力很有帮助。但如果考生不会活学活用,只是死记硬背,硬套答题“模板”,自以为把那些模板背下了,万无一失了,看到题目就拿模板去套,反而把属于自己的个性化答案抛到了九霄云外。更糟糕的是,进了考场心里一急,模板就是套不上,连话也不会说了。这样是不可能获得高分的,因为同样的回答考官听过多了,势必会产生“听觉疲劳”。 华图建议考生批判性地熟练运用模板,消化吸收其内在规律,公务员考试更多的是测查综合素质和综合能力,平时多关注新闻时政,保持广泛的兴趣,俗话说“读书百遍,其义自见”,面试备考也一样,看得多了,练得多了,面试场上自然娓娓道来。 本文转自[华图教育] 转载请注明出处 原文链接:四、侥幸心理得过且过 有的考生抱着随大流、撞大运的心理参加考试,在备考时, 66 敷衍了事;笔试侥幸合格,也不认真准备面试,而是盲目地找“关系”或猜题押题,这是非常错误的做法。公务员的考试如此激烈,一旦决定报考,就要全力以赴,才有希望脱颖而出。要有脚踏实地的态度和精神。从心理上重视考试,战略上重视考试,认真备考,把主要精力用于掌握和巩固知识上,而不是盲目猜题、押题,并寄希望于向面试完的考生询问面试题。在此,华图提醒这种抱有侥幸心理的考生:公务员考试面试完的考生不允许逗留太多时间,不可能透露多少信息,盲目打听反而会打乱自己的思路和状态。 五、重学轻练眼高手低 许多有过公务员面试经历的考生表示,在面试前的准备过程中,在家人和朋友面前大多都能发挥很好,但是一旦踏入考场,面对7、8名考官和书记员、监督员等一大群人,脑子就会发懵,思维也不清晰了,口齿也不清楚,语言逻辑更是混乱不堪,甚至有考生连题目都听不清楚。这是重理论轻表达的后果,考生在面试备考的时候不能只关注理论知识的积累,而不注重在模拟后将其形成文字,反复演练,成为自己内在的东西。特别是敏感而容易紧张的考生,为了防止高压状态下“一片空白”的状况,更需要付出比他人更多的努力。 67 同样的,公务员面试想拿高分还要掌握一些其他的外在因素。如仪态端庄、声音洪亮、语言流畅、条理清晰、争取亮点等。 最后,祝愿各位考生在面试时都能展现自己最优秀的一面,为这段艰辛备考的日子画上一个完美的句号 本文转自[华图教育] 转载请注明出处 原文链接:;Page= 2 如何从考官的评分心理入手破解公务员录用考试面试 , 作者:佚名 来源:华图教育整理 点击数:5639 更新时间:2010/2/24 12:57:31 , 【调整字体: 】 “乐极生悲”,用这几个字来描绘通过笔试的应考者似乎有些夸大其词,不切实际。但有一点,应考者应注意,人一旦处于极度兴奋的状态,看问题往往会变得肤浅,舍本逐末,不能静下心来从根本上来找对策。所谓当局者迷就是这个道理。 那么如何在这样的情况下使自己冷静下来,并能以局外人的 68 眼光来看待它,就需要一定的技巧了。这时考生应尽量忘记以前的笔试,笔试只代表过去,而考生需要的并不仅于此。在未来的面试中自己的对手将会更加强大,以此来使自己过热的大脑冷却下来。在后面的面试问题准备中,对一些每次面试几乎都会出现的问题考生可以提前准备,但一定不要以自己的凭空想象为前提。这时就要求考生考虑到回答问题的准绳上来。其实对于局外人来说,这是个很简单的问题。在面试过程中,决定考生分数的是主考官,考生回答的问题只要主考官满意,考生就会有一个满意的成绩。所以在考生准备必要的知识之前,一定要琢磨出主考官的心理。 经过笔者走访及查找资料,现将获得的资料呈现给大家,希望能够给考生带来有益的帮助。具体如下: 一、主考官希望每位考生都能抱有一颗平常心。由于近几年公务员竞争的日趋火爆,只有笔试中少数几位考生能够脱颖而出,成为佼佼者,进入面试阶段。这就导致了部分考生对自己的评价陡然升高,甚至于有些考生在面试中流露出一副咄咄逼人、非我莫属的模样。殊不知,对于急功近利、洋洋得意的人,主考官往往很反感。因为能够做主考官的人几乎都有渊博的知识,加之于他们丰富的工作经验,此时考生一旦表现出老子天下第一的模样,就充分体现出了考生对主考官的不尊重。主考官只是希望 69 考生们都能有一颗平常心,这样不但体现出了对主考官的尊重,同时也能对主考官所提出的问题坦然面对。在回答问题时才能够从容不迫、自然得体、落落大方,并有上乘的临场发挥。 二、主考官希望看到是一位衣着整洁,精神抖擞的考生。在考生进入到面试室的那一刻起,主考官便会将考生整个的观察一遍,甚至上到发型,下到鞋跟他们都不会放过。至于这一遍有多重要,一位资深的主考官曾说过这样一句话:第一印象多数时候会决定面试的最终结果。当然这个印象并不是说考生长的有多帅,有多漂亮,而是考生的衣着、打扮。这就要求考生迎合主考官的心理,衣服并不是非要穿新的不可。新衣服考生穿着不舒服,主考官看着也未必顺眼。只要衣服整洁干净,足矣。再说到头发和化妆。男士头发要整齐,不要期望面试前理个发就行了。俗话说,理发三天坎,还是提前几天为妙。女士就更复杂,头发最好不要五颜六色,或是其它的什么时尚发型。束起来为最好,披肩发主考官也可以接受。化妆要尽量的淡,浓妆艳抹只适合于舞台。 三、考生要管好自己的手和脚。拽衣襟、咬嘴唇、摸头发、蹭鞋底„„这样的小动作也许是出于无意,但却充分暴露了考生不成熟的一面。主考官会主观的认为将工作交给这样一个人,他们很难放得下心,从而导致考生从面试中出局。 70 四、当主考官问考生问题时,他们都有自己的目的性。考生在回答问题前,一定要摸透主考官问此问题的目的。这样,回答时才能够做到有的放矢。譬如说最普通的开场白,主考官一般会让考生做一个自我介绍。这个问题看似简单,考生往往会在这个问题上栽跟斗。究其原因,就是考生不明白考官问此问题的真正目的。在回答这样的问题时,考官们最不愿意听到的答案就是:“我某年某月就读于某某学校、某年某月就职于某某公司„„”因为每位主考官手里都有一分考生的资料,在这样的情况下的自我介绍,就很明显不能仅仅给出一个时间表似的简介。此时主考官的真正目的,是给考生一个自由发挥的时间,将自己的优点、亮点表现出来。这时考生就应该迎合主考官的心理,尽可能多地将自己的优点、亮点表现出来,求学、工作履历可以一带而过。 总之,考生在回答主考官所提出的问题时,应尽快地把握住主考官的真正意图,并以此为准绳,以使自己的回答,能够在有限的时间内做到有的放矢,提高成功率。 本文转自[华图教育] 转载请注明出处 原文链接:向许三多学职业精神 71 [ 2010/5/12 13:09:00 | By: layatutu ] 16 推荐 我先后在几家世界500强企业任职,近年来研究企业文化,和林林总总的商界人士接触,他们或精明强干,或足智多谋,无一例外都是爱岗敬业的典范。然而在我看来,理解“职业精神”最到位的,当属许三多一类的军人。他们从不把“职业精神”挂在嘴边,但他们是把这四个字履行到极致的一群人。 “不抛弃,不放弃” 这是职业精神的典型解读:坚持。最后攀上顶峰的人,无一例外都是这种“不抛弃,不放弃”的人,投机取巧者会半途落马。从这个意义上讲,军人无论对职业还是对人生,都抱着投资的态度。投资和投机的手法差不多,结果却大相径庭,投资才有可能成功,投机不能长久。 “好好活,就是做有意义的事;做有意义的事情就是好好活” 这句话转赠给所有期望在事业上有所建树的朋友。潜台词就是,别做整日赶场参加饭局等与事业无关的“额外工作”;做对事业有帮助的事情,就是好好工作。 “人不能太舒服,太舒服就会有问题。” 如同秦始皇所言:“养士如养鹰。”不能给鹰吃的太饱,太 72 饱就会缺乏斗志。在这一点上,无论客户管理还是内部管理,都是一样的。 “日子就是问题叠着问题。” 作为员工,你的使命是帮助企业解决问题,而不是一味的抱怨工作环境、不断提出问题。拿几个行业内的小道消息来危言耸听,或者一知半解地向领导提出几个问题,绝对不是职业的表现。出题谁不会呢,问题是,你是否知道该如何解决它们。记住,解决问题是你在任何企业立于不败之地的法宝,而不是提问题。一个光会提出问题、品头论足、横加指责的人,一定是个饭桶。任何公司求贤若渴的,都是能解决问题的职业人士。 “信念这玩意不是说出来的,是做出来的。” 其实,每天的工作做久了,谁都会觉得枯燥。可是古人说了:远路无轻担。所以,坚韧才是体现一个职业人士精神的所在。能不断重复的做好每一件事,才是专业化的表现。成功就是不断重复的做简单的事情,这说起来简单,做起来不易。 “别混日子,小心日子把你给混了” 混日子其实比过日子有趣,你会感觉自己赚了,至少每天都很高兴。但是长久看来,混久了终究是把自己给混了。十多年前混日子的人,我没见过一个现在在单位里挑大梁的。你可以选择现在混,但时间对你的酬劳是一事无成。 “你玩命了,你的班长也得玩命。” 每个公司,每个级别的领导,包括高级管理层,都存在着混 73 日子的人。千万不要因为你的上司不玩命,你就不玩命。你是为自己而活而工作,不是为上司。如果你真正有能力,没有人能挡住你成功的步子。群众的眼光永远是雪亮的。大伙都清楚地知道哪些人是玩的,哪些人是玩命的。上司也有压力,你玩命,你的上司自然也得玩命。 二、科学备考 广大考生首先应该及时明确面试形式,可以通过浏览官方网站通知或者电话咨询等形式确定考试形式。其次,确定好考查形式后要有针对性地准备面试。主要从以下几个方面加以准备: 1. 端正备考心态 考生对于面试准备要有一个平和的心态。考生要认识到,对自己的过往经验进行梳理,挖掘自身潜能,一方面是为了在面试中向考官充分全面地展示自己的实力,另一方面也是为了通过对过往的梳理进一步完善自己未来的职业规划。利用这段时间,全面系统地认知自我,无论面试过关与否,对于考生的综合素质提升都是大有裨益的。同时,保持一个平和的心态,也有助于考生在面试时克服紧张心理,展现一个大方自信的形象。 2. 仪表仪态的准备 74 所谓仪表即考生在15到20分钟内所展现给考官的举止仪表,每个人在现实中都会受到诸如晕轮效应之类的因素影响,而面试对每个考生所做的是综合测评,所以考生要对仪表仪态有所准备,尊重场合,避免“一票否决”。 3(面试思维的训练 考生在了解考试形式的基础上,一定要进行考前实战演练,针对不同的考题类型形成相应的答题思路,并结合对自身过往经验的梳理,使答案在涵盖所有考点的同时兼顾高度与深度。例如结构化面试中的计划组织类试题,在明确组织活动的基本环节、基本任务的基础上,在答题时与自身组织活动的经验相结合,形成有条理、可操作的计划。而对于无领导小组面试,考生在了解无领导小组讨论关键环节的不同特点的基础上,分析自身特点和潜能,准确定位自己在讨论中承担的角色,充分展现自己的素质和能力。准确的角色定位和具有实际操作性的作答与公务员工作招录重视公务员实践操作能力的要求相契合,更适应公务员工作的需要,也更能赢得考官的青睐。 4(语言表达的训练 75 语言表达一要流畅,二要条理清晰。只有将思路转化成流畅的语言表达才能让考官了解考生的个人素质,在作答时要注意语言的层次感和严密性,开头简练,内容充实,结尾有深度和高度。这些都是考生在备考的过程中需要加以注意的。 本文转自[华图教育] 转载请注明出处 原文链接:三、合理分配时间 时间是考生备考时投入的最大成本。而对于公务员面试的备考来说,成绩发布到正式面试之间的时间相对较短,能否合理利用有限的时间,在最短时间内梳理经验、挖掘最大潜力,是决定复习备考是否有效的重要因素。一般而言,华图建议考生参考“初步认识:精细准备:考前调整=2:7:1”的比例来分配全部面试时间。而在精细准备面试的过程中,同样可以按照“2:7:1”的比例来分配“学”、“练”和“角色转换”。面试通过一个封闭场景中的问答、讨论过程对考生作出评价,更为直观和全面,考生能否在面试过程中充分展现自己的能力素质决定着面试的成败,这也使得实战演练成为面试备考的重中之重。“学”是指熟悉面试流程、试题作答思路;“练”则是在老师、朋友的帮助下,不断地“暴露问题——解决问题——提升能力——再暴露——再 76 提升”,通过模拟练习形成具有个人特点的面试作答,并在此过程中进行仪态仪表、语言表达等方面的提升;“角色转换”是指考生可以在模拟练习的过程中录制音频或视频,将自己换位为考官来给自己做个评价,找到自己的优缺点及时调整。这一过程耗时虽短,但作用最直观明显,能够有效指导考生的复习备考。 本文转自[华图教育] 转载请注明出处 原文链接:; Page=2 务员考试面试指导:面试经典用语串串烧 , 作者:华图教研中心 李俊华 来源:华图教育 点击数:9440 更新时间:2009/12/29 16:08:41 , 【调整字体: 】 2010年国家公务员考试笔试成绩即将公布,有望进入面试的考生朋友们都已经或将逐步进入面试备考的正轨。在激烈的竞争中如何才能引起考官的注意,为成功走上公务员之路迈出坚实的一步呢, 华图公务员考试面试辅导专家李俊华老师建议考生不用打 77 扮得花枝招展,不用礼貌得矫揉造作,恰当运用经典语句,可以为自己的面试作答画龙点睛,让考官青睐有加。在本文中李俊华老师结合国家政策、社会热点等从“服务”、“诚信”、“团结”、“文明”“工作”五个命题方向摘录了一些面试经典语句,以助考生备考。 服务篇 1)“民为贵,社稷次之,君为轻。”这是孟子提出的一个重要思想,意思是说,人民放在第一位,国家其次,君在最后。 2)关注民生、重视民生、保障民生、改善民生,是我们党全心全意为人民服务宗旨的一贯要求和传统作风,是人民政府的基本职责。 3)身怀爱民之心,恪守为民之责,善谋为民之策——吴邦国。 4)始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点,尊重人民主体地位,发挥人民首创精神,保障人民各项权益,走共同富裕道路,促进人的全面发展,做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人 78 民共享。 5)政之所兴,在顺民心;政之所废,在逆民心。 6)我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。 7)只要紧紧依靠人民群众,充分发扬民主,认真听取民意,广泛集中民智,努力凝聚民心,我们的力量之源就会取之不尽、用之不竭,我们的各项事业就能勇往直前、无往不胜。 8)只有真正把群众当主人,当亲人,当老师,拉下面子,放下架子,俯下身子,问政于民,问计于民,问需于民,才能把有限的警力和无限的民力结合起来,走出一条发动群众,依靠群众共同维护和谐稳定的新路子。 9)必须始终坚持人民利益高于一切,把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为制定各项方针政策的出发点和落脚点。 10)坚持立党为公,必须做到执政为民;做到执政为民,必须首先问政于民。 79 11)要按照胡锦涛总书记提出的“心里装着群众,凡事想着群众,工作依靠群众,一切为了群众”的要求,常怀亲民之心,常念为民之责,常思富民之策,常兴利民之举,做到凡是群众不受益的政策不出台,群众不支持的措施不实施,群众不满意的干部不重用。 12)清正廉洁是领导干部的立身之魂。“公生明,廉生威”。 13)要正确运用人民赋予的权力,把好口、握紧手、守住身,耐得住清贫,经得住诱惑,顶得住人情,管得住小节。 14)政府的一切权力都是人民赋予的,一切属于人民,一切为了人民,一切依靠人民,一切归功于人民,我们必须秉承一种精神,这就是公仆精神。——温家宝 15)执政之要在于为民,行政之要在于依法。 16)历览前贤国与家,成由勤俭败由奢。 17)务必保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,务必保持艰苦奋斗的作风,努力做到一心为民、一切唯实、一身清正 80 本文转自[华图教育] 转载请注明出处 原文链接:诚信篇 18)诚者,天之道也;思诚者,人之道也。——孟子 19)言不信者,行不果。——墨子 20)人无信不立,业无信不兴,国无信不强 团结篇 21)加强平等交流和相互沟通,多些通气通报,多些鼓励鼓舞,多些尊重尊敬。 22)做到倍加珍惜团结、自觉加强团结、悉心维护团结,努力形成同心同德、诚心协作、相互支持、共同奋斗的生动局面。 23)古人说:上下同心,其利断金;万众一心,众志成城。 81 团结是一个领导班子的命根子,也是一个地方的福祉。集众木方成大厦,合众力方成伟业。 经济文明和社会文明篇 24)三十年星移斗转,似在倏忽之间,千万人奋斗不息,今昔沧桑巨变。 25)就业乃民生之本,安国之策。 26)百年大计,教育为本。教育是民族振兴的基石。 27)人民群众学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居(全面建设小康社会的要求) 28)构建社会主义和谐社会的总要求,亦称“社会主义和谐社会的基本特征”。即民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处。 29)新农村建设2方针“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”,这既是中央对新农村建设的要求,也是 82 其总体目标。 30)社会主义核心价值体系的重要内容——社会主义荣辱观 荣辱观,是人们对荣誉和耻辱的根本看法和态度。它是世界观、人生观、价值观的重要内容。基本内容:“以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻,以服务人民为荣、以背离人民为耻,以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻,以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻,以团结互助为荣、以损人利己为耻,以诚实守信为荣、以见利忘义为耻,以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻,以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。” 本文转自[华图教育] 转载请注明出处 原文链接:; Page=2作篇 31)工作是生命的重要部分,生命不息,就要奋斗不止。 32)办案要重证据、重程序、重人权,要办就办成铁案,要真正做到对法律负责、对事实负责、对历史负责、对当事人负责。 83 33)生命有限,事业无限 34)人的生命价值不是看时间而是看深度——列夫托尔斯泰 35)胡锦涛总书记在十七大报告中讲道:“实践永无止境,创新永无止境。”认真体味这句话,我觉得它阐明了一种思考工作的理念、认识工作的态度、做好工作的方法,蕴涵着深刻的工作哲理。 36)自觉做到条件变了艰苦奋斗的作风不丢,环境变了吃苦耐劳的精神不减,时代变了甘于奉献的传统不变,切实保持共产党员的政治本色,努力为党和人民建功立业。 37)学习不仅是一种工作需求,而且是一种政治要求、一种精神追求。在知识经济的时代,在经济全球化迅速发展的今天,我们只有加强学习,才能勇于解放思想,善于把握规律;才能紧跟时代潮流,把握工作大局;才能具有高人一筹的洞察力、先人一步的创造力。 38)学习是从业的资本、兴业的前提。一个民族不善于学习,就难以自立于世界民族之林;一个政党不重视学习,就难以走在时代前列;一个领导干部不刻苦学习,就难以安身立命从业。 84 考生在面试备考过程中积累一些名言警句、国家大政方针和社会热点问题评论等是十分必要的,一方面可以增加必要的知识储备,另一方面吸取这些名言警句、俗语和流行语的“思想精华”,可以让你观点犀利、妙语连珠、口若悬河,在众多的竞争对象中脱颖而出。 本文转自[华图教育] 转载请注明出处 原文链接:; Page=3 在解答计划组织协调类面试题考生需要把握以下几大原则: 1、工作开展应具有真实性与可行性。因为是在虚拟状态下,同时也因为很多考生并没有这方面的实践经验,所以在解决问题时往往会异想天开。但一旦离开了真实性,这类面试题就失去了其考察的意义,所以在解决某一问题,组织某一活动时,一定要具有真实性,可行性。 2、活动开展的步骤必须紧密。一般情况下一个活动都是先计划,再实施,再总结的三步进行的,但很多考生在作答时顺序混乱。这就直接体现了考生在组织计划协调能力方面的欠缺。 85 3、工作中必须具有真实内容。在具体的活动内容方面,很多考生只会按照“先做什么、后做什么,该做什么、不该做什么”的逻辑思维作答,这样就难免流于形式且很难体现出创新性。工作定会涉及到具体内容,在解答计划组织协调类面试题时加入有血有肉的真实内容,就能将此类题型答得更为完善。 4、结合自己的岗位特点,性格特点,在开展活动的过程中体现人文关怀。相当一部分考生痴迷于所谓的“面试套路”,而且这些面试套路似乎在计划组织协调类面试题中的适应范围非常广。也因此面试套路受到了众多的非议,公务员面试培训机构一时成为了社会关注的焦点。其实,所谓的“面试套路”就是一些答题的大的框架,仿佛骨骼之于人体,只有在适当的地方“长出”相应的肌肉组织与其他组织,才能成为一个完整的人。因此解答计划组织协调类面试题时,只有面试套路+具体的方式方法,才能体现出特定的面试题及考生自身的特点与风格,才能真正打动考官,从而在众多的面试者中脱颖而出。 本文转自[华图教育] 转载请注明出处 原文链接:; Page=2真题详解 >> 86 某地发生地震灾情严重,抗震救灾完毕以后,市里要编一个抗震志,把这个任务交代给了你,你如何做,【2009年2月16日下午国家公务员考试面试真题】 【华图解析】计划组织类 【此题考核核心】计划组织能力 【答题主线】一个帽子+三个环节 【华图答案】帽子:可以从抗震的意义出发,使答题更具个性和感情色彩。 环节:不用区分得那么明显,否则模板痕迹过于明显,按照时间顺序述说即可。 【华图专家点睛】这是一道计划组织类的面试题,计划组织的内容联系了2008年的大事,具有时代感和真实性。考生答题时,若能联系实际,可能会更加容易进入角色。 87 本文转自[华图教育] 转载请注明出处 原文链接:; Page=3 公务员考试面试测评要素、应答原则与技巧 , 作者:佚名 来源:华图教育整理 点击数:4148 更新时间:2008/7/28 , 【调整字体: 】 一、公务员面试测评要素 1、综合分析能力『权重:17 (好:13,17;中:7,12;差:0,6)』 综合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体。分析则是在头脑中将事物的整体分解为部分。 ?对事物能从宏观方面进行总体考虑 ?对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑 ?能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机 88 协调组合 2、言语表达能力『权重:17 (好:13,17;中:7,12;差:0,6))』 以言语的方式针对不同的听众采用不同的方式、风格将自己的思想、观点明白无误的表达出来,并试图让听众接受的过程。 ?理解他人的意思 ?口齿清晰,具有流畅性 ?内容有条理,富于逻辑性 ?用词准确、恰当、有分寸 3、应变能力『权重:14(好:11,14;中:6,10;差:0,5)』 在有压力的情境下,思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通,做出正确的判断和处理。 89 ?有压力状况 ?情绪稳定 ?思维反应敏捷 ?考虑问题完全周到 4、计划、组织、协调能力『权重:14(好:11,14;中:6,10;差:0,5)』 对自己、他人、部门的活动做出计划、排出日程、调配资源,并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。 ?依据部门目标,遇见未来的要求、机会和不利因素,并做出计划 ?看清相互依赖的冲突各方之间的关系 ?根据现实需要和长远利益做出恰当选择 ?及时作出决策 90 ?调配、安置人、财、物等有关资源 本文转自[华图教育] 转载请注明出处 原文链接:; Page=1 5、人际交往的意识与技巧『权重:13(好:10,13;中:5,9;差:0,4)』 建立和维持自己与他人、团体的关系,这些关系是有目的的、与工作相关的,包括与他人的沟通,以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。 ?人际合作的主动性 ?对组织中权属关系的意识(权限、服从、纪律) ?人际间的适应 ?有效沟通 91 ?处理人际关系的原则性与灵活性 6、自我情绪控制『权重:10(好:8,10;中:4,7;差:0,3)』 在受到较强刺激或处于不利的情境中时,能保持自己情绪的稳定,并约束自己行为反应的能力(主要是根据面试当时考生对一定问题的反应预测考生日常生活中的表现)。 ?在较强刺激环境中,表现和言语自然 ?在受到有意识挑衅甚至侮辱的场合,能保持冷静 ?为了长远或更高目标,抑制自己当前的欲望 7、求职动机与拟任职位的匹配性『权重:7(好:6,7;中:3,5;差:0,2)』 求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动;个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时,个性胜任该职位工作并稳定地从事 92 该工作的可能性较大。 ?现实性需要(解决住房、户口迁移、专业对口等)与岗位情况 ?兴趣与岗位情况 ?成就动机(认知需要、自我提高、自我实现,服务他人的需要,得到锻炼等)与岗位情况 ?对组织文化的认同 本文转自[华图教育] 转载请注明出处 原文链接:; Page=2 8、举止仪表『权重:8(好:6,8;中:3,5;差:0,2)』 考生外在的穿着打扮和言行举止表现。 ?穿着打扮是否得体 93 ?言行举止是否符合一般的礼节 ?是否有多余的动作 二、面试应答的原则 1、实事求是原则 2、全面便正原则 3、表态扬弃原则 4、沉着冷静原则 5、自我批评原则 6、汇报沟通原则 7、轻重缓急原则 8、惊心组织原则 94 9、团结合作原则 10、自圆其说原则 三、面试应答技巧 1、审题法 2、角度法 3、个性法 4、举例法 5、结构法 6、韧性法 7、提升法 8、自信法 95 9、跳跃法 10、仪表法 本文转自[华图教育] 转载请注明出处 原文链接:; Page=3 1.你是新上任的副镇长,根据镇政府的决议给下属安排工作,在会上同时有几个下属提出理由不能执行,使你很难堪你该怎么办? 【回答要点】:正确的做法是虚心听取群众的不同意见,认真调查和了解各方面的情况。如所提问题确实有道理,可暂不实行,切忌强调面子,一时冲动,一棍子打死,这是正确对待群众意见的大问题。 2.作为领导干部在工作中你碰到上级的某一批示精神与本地实际情况不一致、发生矛盾时,你将如何处理? 【回答要点】:考生思考准备时可明确三点:一是对上级批示精神要认真学习研究,领会实质,把好政策关;二是树立全局 96 观念,部署工作,服从大局,立足于同党中央保持一致,做到令行禁止;三是如发现上级批示中确有不符合本地、本部门实际情况的问题,可向上级领导机关提出改进建议和实施意见。 3.作为副职,在和主要领导研究问题时,你认为自己的意见正确,提出后却不被采纳,面对这种情况,你如何处理? 【回答要点】:考生在思考时,应明确以下思路:一要处以公心,冷静对待;二要再全面分析自己意见的正确性和可行性;三是如确认自己的意见切实可行,则可以向主要领导进一步反映陈述;四是经过反映陈述,仍得不到赞同和支持,可保留意见,若属重大问题可向上级反映。回答时,一步一步,将自己的观点逐层展开,使之环环相扣,从而增加答问陈述的逻辑性。 4.当前对有些单位实施的“末位淘汰制”,有不同争议,你怎么看待这种用人措施? 【回答要点】:客观的答案应该是:“末位淘汰制”是一种向竞争机制发展的过渡性措施,可以试行;但要因情况而异,不能一刀切。再说“末位淘汰制”也不完全等同于竞争机制。对于规模大、人数较多的单位最初实行,然后实施竞争机制,未尝不可。如果规模小、人数少的单位,效果就不一定好,因为也确有些单 97 位人数不多,几乎所有人员都很努力,成绩都不错,甚至难分上下,如果实行就会造成人心惶惶、人际关系紧张的不利局面。 5.你认为怎样的环境适合你?怎样的工作适合你?(你为何要报考这个职位?你的择业观?) 【回答要点】:(1)每个人都有自己的职业期望,这个期望值:首先是和自身的爱好和兴趣联系在一起的。作为一名公务员是我从小的梦想。其次要看这个职位能不能发挥自家的优势和专业知识,我觉得在这个专业对口职位上能充分发挥我在管理上的长处。(2)人往高处走,水往低处流,往往进步意味着向上发展,取得一个更重要的角色。(3)希望工作能与自己期望的生活方式相适应。 6.如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办? 【回答要点】:对待这个问题我觉得应该从处理前和处理后两个方面来看问题。第一、处理这种情况的时候,要看这位亲戚做的事情错误严不严重,如果非常严重那么只有大义灭亲,依法处理。如果错误的性质不是很严重就可以给他一个改正的机会,因为很多时候对方也是无心之失,他的心里也很惭愧,如果从严处理的话倒可能产生逆反心理。这时可以接受他的请求从轻处 98 罚,但是罚款是必须上交的,只不过是我掏钱包罢了。第二是针对这件事情的反思,如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生?我觉得有两种途径:一是在平时的工作生活中在亲戚朋友中建立一个公正严明的形象,让他们觉得你是一座推不倒的长城,遇到这种事情就不会来找你;二是在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想,不去犯法。 7.你有一个很好的工作设想,你经过实际调查认为这个设想既科学又可行,但你的领导和同事们很固执,你采取什么办法说服他们与你合作? 【回答要点】:第一、如果产生这种情况我会感到很遗憾,但要一片公心,不能心存怨恨觉得领导和同事不同意你的方案有其他方面的原因。第二、认真查找自己方案的可行性,保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且不会出现不良的后果。第三、与领导和同事们进行沟通,问清楚是什么原因不同意你的方案,并虚心听取他们对你方案的意见,很多时候由于阅历不足等原因,方案并没有可行性。第四、如果方案没有问题,那么根据不同的原因进行说服工作,统一思想。如果是涉及到荣誉的问题,可以将你的想法公开当做大家集体讨论的结晶。 8.有人拿着上级领导签名的条子来推销《领导艺术全书》, 99 你怎么办? 【回答要点】:首先要承认这种情况是有的,当前正在开展党风廉政建设,这是一种不正之风,我相信我们的领导是不会这样做的。其次往往签名的这位领导和本部门之间是有比较广泛的业务联系的,如果直接拒绝他往往会影响工作的正常开展,如果买的话又不符合政策,应请示科室负责人如何处理。我觉得可以介绍他去办公室,由办公室全权处理。最后如果实在赶不走他的话,那就自己掏钱买一本,往往他会不好意思不走的。 本文转自[华图教育] 转载请注明出处 原文链接:你对“道高一尺,魔高一丈”有什么看法? 【回答要点】:首先我觉得有必要解释一下这个成语的本意。他的本意是讲佛家对修行者的告诫,致修行到一定的境界后就会有魔障出来干扰修行者的修行。比喻虽然取得了比较大的成功仍然可能前功尽弃,在现实中主要是要正确看待成功,做到不骄不躁,喜中思忧,始终保持冷静的头脑;其次这个成语也比喻正义和邪恶的力量对比。这里可以新词新解,道可以说成是自己要学习的党的路线方针政策和法律法规,魔就指来自社会上的各种不 100 良的诱惑。作为公务员,政府的一个行政管理人员,要自觉的学习道,抵制各种社会不良现象的侵袭。全心全意为人民服务;再者它也说明法律总是晚于应用的,尤其是入世后,国家法制化建设要加快速度。这样才能适应时代的需要。 10.如果你在这次考试中没有被录用,你怎么打算? 【回答要点】:现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败。第一要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回避这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行。能够超越自我。第二善于反思,对于这次面试要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是的评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人。第三走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身的素质。第四认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在踏踏实实的工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩,第五再接再厉,成为国家 101 公务员一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然会再次参加竞争。 11.最能概括你的三个词是? 【回答要点】:例如:适应能力强,有责任心,有始有终。 12.你对加班的看法? 【回答要点】:加班作为特殊情况下完成工作的非常规工作方法,国家在劳动法中作了相应的规定,但具体问题要具体分析,我认为可以从以下几个方面正确看待。第一分析加班的原因。由于个人的原因,使本来应该在上班时间内就该完成的工作没有做完,那么加班责无旁贷。单位由于一些特殊的原因要临时加班的,可以进行加班,不过要和职工说清楚。第二要分清行业的特点,有的行业由于本行业的特点必须采取加班这种方式,比如道路施工单位,为了工程进度符合建立的要求,职工们必须做到早出晚归。第三加班的时间、频率要符合国家劳动法的规定,确实保障职工的身心健康。第四加班要给予一定的物质补贴,这样才能调动职工的积极性。 13.你如何看待社会上的跑官现象, 102 【回答要点】:(1)跑官现象是社会上个别人利用权钱交易而形成的一个丑恶现象。一部分领导干部腐败,谋取私利。社会上一些人自身水平达不到要求,为了当官,拉关系,用金钱等种种手段,跑官现象助长了贪污腐败之风,在强调反腐倡廉的今天 这些人利用金钱或其他手段谋应该坚持抵制这种不正之风(2) 取一官半职后,能力不足,办不好事,必会影响领导干部队伍的整体素质,而且权钱交易会产生恶性循环,也更容易腐败变质。使一些有能力,有水平的同志无法到适合他们的岗位上去。(3)加强社会监督作用,在领导干部中大力开展思想整顿工作,健全法制约束滥用职权牟取利益,完善领导干部任免制度,实行“三公开”,保证领导干部的素质。 14.长期从事比较琐碎的事会丧失进取心,谈谈如何保持进取心。 【回答要点】:(1)我觉得一个人在工作上的进取心,取决于他的职业目标,或者说是工作动机。我想成为一名为人民服务的公务员,长期从事比较琐碎的事是我实现工作目标所必经的一个过程,我认为牢记信念是报有进取心的关键。(2)长期从事比较琐碎的事的过程中要不断提高自己的政治素养,关心国家大事,与党中央保持一致,时刻牢记为人民服务的思想。(3)虽然 103 工作的事情是琐碎的,但处理的事情是不完全相同的,而且随着时代进步,必然会遇到很多新问题新思路,工作的过程也是学习的过程。尤其是在加入WTO后,不断与国际接轨更要加强自我学习等等。这些学习的过程也是一种进取。(4)学习和发扬各种兴趣爱好,让自己的业余时间过得充实满足。家庭和睦、朋友知心每天都有一个快乐的心情来投入工作。 本文转自[华图教育] 转载请注明出处 原文链接:; Page=2 15(当你和领导意见有冲突时,你如何做? 【回答要点】:当我的意见和领导的意见发生冲突时我会做如下处理: (1)服从领导,严守纪律——这是我党的一条工作原则,我会首先按照领导的要求去处理问题。 (2)假如我认为自己的方式会更好的话,那我会选择一个合适的时机,私底下把自己的意见以比较婉转的方式向领导提出,私下向领导提出后如果没有被接受,还应服从——因为我们 104 的工作经验不足,政策水平有限。所以,要相信领导,相信组织。 (3)假如领导处事的方法违反法律,那么应当不执行领导安排,并及时向上级组织反映。依法治国是党和政府的基本治国方略,所以是不能眼睁睁看着领导违法办事而予以配合的。在不违背法律的情况下,如果觉得领导的方法不是很好,经过适当的交流后,还是应当执行领导的最后决定。 16.当前青少年犯罪成上升趋势,在社会上引起了很大关注,你如何看待这一现象?并谈谈你对这一问题的解决思路和措施。 【回答要点】:青少年是祖国的希望民族的未来,目前所出现的青少年犯罪上升的状况令人担忧,他们本应该坐在教室里学习,为明天打基础,由于社会、家庭及个人因素等原因,他们却进入高墙之中,接受改造,浪费了人生中最可宝贵的时期,也势必会对其以后的人生之路产生影响,希望全社会都高度重视这个问题,关心爱护青少年本人认为可从以下几方面着手: (1)形成全社会关心爱护青少年的良好氛围。 (2)在学校中有针对性的开展法制教育,加强道德素质和法律意识,提高青少年的判断力,防御力和自我控制力。 105 (3)家庭中家长要及时和孩子沟通了解思想动态,防患于未然。 (4)多设置有利于青少年身心发展的场所,引导其离开歌舞厅、游戏室、网吧,开展他们感兴趣的活动。 本文转自[华图教育] 转载请注明出处 原文链接:; Page=3 公务员面试:稳重最关键 , 作者:shanxiht 来源:华图教育网 点击数:1390 更新时间:2007/8/6 9:29:49 , 【调整字体: 】 国家发改委、统计局、中纪委等部门近日陆续公布了招录2007年公务员面试的相关公告,各招录机关将按录用计划3-5倍的比例确定参加面试和专业考试的人选,因此,面试的竞争并不轻松。那么,考生该如何应对国家及中央机关公务员面试,记者近日采访了公务员面试辅导相关专家,对考生进行指导。 106 公务员面试形象准备:稳重至上 从以往公务员录用面试的情况看,有的考生能言善辩,在面试中高谈阔论,结果却名落孙山;而有的考生面试中规中矩,不显山露水,却榜上有名。这其实反映出一条信息:稳重被公认为是公务员岗位最需要的素质。面试专家提醒说,稳重不仅表现在谈吐举止上面,更重要的是,考生要做到心中有数,才能真正沉着应对。在面试前,考生要尽可能多了解应聘单位和目标职位的各种信息,以做到在面试中有的放矢。目标职位的信息包括工作性质、中心职能和职责,对工作人员知识素质、能力素质、心理素质的要求等。面试前对应聘单位和应聘职位进行调查研究,是获得有用信息的有效手段。 同时,考生要想争取稳重的印象分,在着装、举止上也有一定的讲究。考生应对自己进行适度的包装,以求以最佳的形象去面对考官。在发型上以简单为原则,尤其是女性,千万不要尝试时尚的新奇发型,一般来说,披肩长发或束辫较为稳妥,而挽髻会让面试官倾向于家庭型女性的评判。面试的着装要稍微正式一些,但也不必为此而改变日常的习惯,以免自己感觉不自在。 公务员面试四大环节:应对有方 1:无领导小组讨论 在近年来的公务员录用面试中,越来越多的招考单位开始使用无领导小组讨论这种更为复杂的测评方法。 据介绍,无领导小组讨论是一种对考生进行集体面试的方法,注 107 重考生之间的互动。在无领导小组讨论这种形式中,考生被划分为若干小组,每组人数5—9人不等,大家地位平等,共同就考官给定的问题和材料展开讨论。考官不参加讨论,仅通过观察各位考生在讨论中的表现,依照一套预设的标准,对每位考生的能力素质做出评价。无领导小组讨论实施阶段有三个基本环节:撰写发言提纲、陈述观点、自由讨论。 无领导小组讨论常用的测评要素包括综合分析能力、组织协调能力、辩论说服能力、应变能力、团队合作意识、洞察力、语言表达能力等。在无领导小组讨论中,考官主要从内容和过程两方面来作出综合评价内容方面主要看考生提出观点的内容和质量;有效发言的次数;是否善于提出新的见解和方案;是否敢于发表不同意见;能否在坚持自己正确意见的基础上,根据别人的意见完善自己的观点;分析问题、概括或归纳总结不同意见的能力如何。而过程方面的考察重点包括:考生如何处理观点矛盾,以及怎样说服别人接受自己的观点;是否善于消除紧张气氛,说服别人,调解争议,并充分调动发言的积极性;能否倾听别人意见,是否尊重别人;看发言的主动性、反应的灵敏性;看考生的情绪控制和行为表现。 支招:很多考生在论辩中试图说服别人,容易表现激动,或者刻意突出自己,这些都是不可取的。专家指出,在无领导小组讨论中,考生需注意几个问题:第一、积极发言,争取主动,不要企图垄断发言,也不能长期沉默,处处被动;第二、发言要言之有 108 物,思路清晰,要抓住问题的实质,言简意赅;第三、要奠定良好的人际关系基础,态度自然,有礼有节。即使表达与人不同的意见或反驳别人先前的言论时,也不要恶言相加,要做到一方面能清楚表明自己的立场,另一方又不会让别人难堪;第四、论辩中要多摆事实,讲道理;第五,一般情况下,应找机会成为小组讨论的领导者,但要注意,有时领导者不一定是最符合岗位评价标准的,因此要学会展现自己最符合岗位的方面。 2:人际关系处理与协调能力测评 在实际工作中,公务员要与方方面面的人打交道,是否具有较强的人际关系处理与协调能力,将直接影响到其能否顺利开展工作,以及按质保量地完成工作任务。因此,人际关系处理与协调能力一直是公务员录用面试重点测评的项目之一。一般命题思路与相关要点如下:1、公务员与领导的关系;2、与群众的关系;3、与朋友、同事的关系;4、与其他单位的关系。 支招:1、清醒地认识到自己的性格特征,以及与朋友、同事、领导等交往的实际情况。2、大概了解报考单位或职位对人际关系处理与协调能力的特殊要求。3、掌握正确处理人际关系的一些基本原理,如人际交往的主动性、适应性、有效沟通。 3:求职动机及与拟任职位的匹配性 一般来说,个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时,个体胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。因此,公务员面试中设有考察考生求职动机与拟任职位匹配性的环 109 节,以意愿性问题为主,内容涉及考生的人生价值取向和生活态度等多个方面。 支招:“报考动机”是各种应聘面试中最常见的问题之一,考生须在面试前做好准备。首先应收集一些有关用人单位情况的资料,特别是自己希望从事工作的内容、性质以及任职要求等,尽量详细一些。当主考官问及报考动机时,回答问题口气要平和,话语要婉转,倘若能对用人单位有关情况做出简明扼要、恰如其分的概括,并能自然表露出自己的思想倾向,最后再来谈自己为何要报考该单位,相信一定会给主考官留下好印象。 4:考生背景资料询问 考生个人的有关背景资料大多已反映在履历表内,在面试中之所以还会出这方面的问题,主要有两点原因:其一,验证考生提供书面材料的真实性;其二,由一些简单的问题入手,有利于考生逐渐适应考场环境,缓解紧张气氛,树立起信心,快速进入角色,发挥自己应有的水平。 支招:在回答个人背景资料方面的问题时,考生应注意以下几点:1、对一些简单的个人信息方面的问题,不需多加思考,最重要的是一开始就要注意调整好自己的应试状态,充满自信,口齿清楚,回答全面、完整,同时注意回答尽量简洁明了。2、令招聘单位感兴趣的内容可适当多谈一些,如从事过什么社会工作及有什么感受、选修过什么课程、获得什么荣誉和奖励等。3、对一些个人信息方面的问题,考生不应患得患失,刻意去隐瞒什么, 110 甚至撒谎,一旦被考官发觉,结果会十分糟糕。 本文转自[华图教育] 转载请注明出处 原文链接:年公务员面试实战演练题及参考答案(14) , 作者:华图教育综合 来源:互联网 点击数:0 更新时间:2010/7/15 10:18:49 , 【调整字体: 】 【华图教育阅读提示】2010年地方公务员考试面试工作已陆续拉开了帷幕,为助广大考生备考一臂之力,华图教育综合当前公务员面试特点,提供了公务员面试题及参考答案供广大考生发散思维。 面试题:如何看待马路上既有交警指挥,又有红绿灯,这属于浪费资源吗, 参考答案: 111 网友 tank0128: 这并不浪费资源,反而能够更好的疏导交通拥挤,减少交通事故。 首先,红绿灯只是起到一个指挥作用,作为交通指挥的标志,除了引导车辆的流向外,未能够对马路上的车辆情况,马路的拥挤情况有全面的了解。因此,这时候就需要交警的协助,交警能够根据各个路况进行指挥,引导车辆的流动,加速缓解交通拥堵。 其次,一些道德素质低下,交通意识不强的人,强行闯红灯,这已不是新鲜的事,这是因为在某些地方,红绿灯的设施不够完善,如没安装摄像头,导致这类人强闯红灯。而这时有交警的存在,对这些人起到约束作用,让他们的行为有所收敛。 网友 江南河北:对于这个问题,我首先想到的不是资源的浪费,而是隐藏在背后的公民道德素质的问题,我们经常可以看到行人闯红灯现象,虽然有红绿灯,但人们视而不见。还有就是最近国家下达力度整治的酒后驾车现象,虽然路口有红绿灯,有电子眼,但是仍然存在着与交通秩序相悖的现象。 112 其次,既有红绿灯,又有交通指挥,肯定也是经过多方论证的,这些都是设立在主要交通路口,或者相对的容易发生交通事故的地方,这体现了政府对人民生命安全负责,对社会负责的态度。 再次,我们要加大公民道德素质教育,引导广大人民行文明路,遵守交通法规;同时加大对酒后驾驶、恶意违规等事件的打击力度,为广大人民营造安全有序的交通环境,这也是建设社会主义和谐社会的要求。 网友 gdkj1982:我觉得马路上既有红绿灯,又有交警指挥,并不是浪费资源。 红绿灯的架设,都是经过反复论证的,肯定有其存在的必要,而遇到交通拥堵现象,交警的指挥也是不可或缺的。交通法规明确规定,既有红绿灯,又有交警指挥的情况下,以交警指挥为准,这也从法律层面反映了交警指挥的必要性。 随时社会经济的发展,城市交通越来越拥堵,高峰时段,仅仅靠红绿灯是不能解决拥堵现象的,红绿灯毕竟是机器,只能执行设置好的指令,而不能因地制宜,根据交通现状发出指令,这就需要交警到现场,根据现场情况,发出正确指令。 113 所以说,既有红绿灯,又有交警指挥,非但不是资源的浪费,反而是资源的一种优化措施。做任何事情,都不能机械的执行既定方针,而应该联系实际情况,因地制宜,有的放矢,具体问题具体分析,做出最恰当的选择,这才能最大程度的节约资源。 本文转自[华图教育] 转载请注明出处 原文链接:面试题:本单位要制定一政策,需要广泛征求群众意见,领导将这个任务交给你,你如何开展工作? 参考答案: 网友 kingdog: 考生思考完毕,现在开始回答:本单位要制定一政策,需要广泛征求群众意见,领导将这个任务交给我,我会这么去开展工作: 一,问卷形式。将拟出台的政策以出书面调查问卷的形式做 114 出来。将拟出台的新政策,以及新政策问卷分发给单位的每个部门,每个单位的人员。一定确保调查问卷准确送达单位每一个人手里。在经过一定时间,单位调查人员的答卷完毕后。再将问卷一一收回并进行调查总结和相关统计。为政策的修改,实施,和执行等环节提供可行的依据。 二,信箱形式。在新政策实施征求意见期间,在我办公室或是部门设立“xxxx政策意见箱”或是“XXX新政策征集箱”类似的邮箱,为调查问卷结束后,有新的看法和意见的群众提供意见的补充和意见的更新。实时做到位相关信息的采集工作。 三,电话形式。设立专线电话,为新政策提供第一时间的意见采集。结合单位的实际情况,还可以制定拟其他台的新政策意见征集途径。大体上有网络,会议,活动等等,如:有局域网的单位可以设立网上“xxx新政策网上信箱”、“xxx新政策板块”等。我会尽量制定出多途经,多种方式的意见信息采集。 考生回答完毕~ 网友 胖小灰狼:单位制定政府从而去广泛征求意见,这是一件好事,是单位领导科学决策的一个举措。我会通过以下几点来完成这个任务: 115 一是在当地主流媒体如门户网站、日报等上面刊登政策内容并附征求意见表。 二是组织召开人大、政协、群众各界代表座谈会。参与人员针对政策内容,有针对性和重点的选择。既要保证参与人群的广泛性,又要有针对性。 三是如果有必要,聘请专家论证政策的可实施性。 做好广泛的民意调查,是政策推出后不成为一纸空文的重要保障。开门纳谏,集思广益,将能有效的防止我们成为拍脑袋决策,拍胸脯保证,拍屁股走人的“三拍”型干部。 网友 zjy000:提一点小意见,答题时我们要看清题目,定位准确。题中你是一个单位的工作人员,你没有能力和资格去组织召开人大、政协等比较高级别的会议。这是个定位问题。其他还好。 本文转自[华图教育] 转载请注明出处 原文链接:面 116 试题:某地一块巨型广告牌摇摇欲坠,群众反映后却无人管理,群众于是围观,你如何看待这一现象, 参考答案: 网友 kingdog: 考生思考完毕,开始回答:某地一块巨型广告牌摇摇欲坠,群众反映后却无人管理,群众于是围观,对于这个想象,我失这么看待的: 首先,我认为主要解决广告牌摇摇欲坠问题的主管部门对于这个想象没有的到重视。如果相关主要管理部门及时将该问题进行解决,就不可能存在群众围观的想象。 其次,群众的安全防范意识较低。如果群众能清楚看到摇摇欲坠的巨型广告牌随时有坠落造成人员伤亡的危象,并能自发组织起来设立隔离,防护栏之类的东西。这样可以预防意外发生,同时也为问题的处理创造时间。 考生回答完毕。 117 网友 胖小灰狼: 题中的现象表明,该地政府在公共安全方面做的不够,群众很热心、很关注,但受条件限制,无力解决。我对此现象谈自己的几点看法: 一是部门之间相互推诿扯皮。巨型广告牌的管理涉及工商、安监、消防等部门,群众反映后无人管理,反映出各部门在相互推诿。在有利益的地方,很多部门都是争先去管理,碰到麻烦的事,则是能推就推。 二是当地政府办事效率不高。广告牌摇摇欲坠,这么明显的安全问题,当地政府却没有做出反映。没有牵头或者指派某部门去处理,不可不谓后知后觉,甚至是知道了还在慢吞吞的找流程。 三是群众的热心。从群众围观可以看出,群众还是比较热心的,担心广告牌掉下来 砸到其他人,聚集起来期望政府和相关部门知道后来处理,而不是不闻不问,不关注直接走开。 现如今少数地方政府、部门对涉及民生的事情慢半拍 冷漠 从而使原本很小的隐患 很容易处理的事情 演变成恶性后果。这类现象值得我们思考和反省。 118 本文转自[华图教育] 转载请注明出处 原文链接:面试题:你制定的方案,你的科长不赞同,但你的处长赞同你的方案,你如何处理 参考答案: 网友 henryps: 首先,认真思考我的方案,结合科长反对的意见,综合考虑,如果在我的方案中确实存在不利于开张工作或者效果不佳的环节,我会及时改正,并及时向科长汇报,达成一致,同时也要及时的向处长汇报修改内容以及理由,认真听取处长的意见。 其次,如果思考研究之后确实没有什么问题,那么要向科长汇报,将自己思考研究的过程以及科长的担心准确的梳理解答,希望能得到科长的支持。 作为一名年轻的公务员,一定要树立良好的事业观,对于工作中遇到的问题要从积极的一面考虑,尽量消除化解不利因素, 119 同时主动与领导同事交流,消除误解,达成一致,创造和谐的工作氛围。 网友 千羽乖乖: 首先,我会虚心向科长请教,是哪方面的问题,科长觉得我的方案不够合理,针对科长提出的意见,我会对方案进行反思,看是否方案不够完善,不够合理。如果是,及时的对方案进行调整,并向科长汇报,争取与他达成一致意见。 其次,如果我的方案本身没有什么问题,是因为我没有给科长解释清楚,导致科长的不支持,我会耐心的给科长解释,争取取得科长的支持。 最后,在以后的工作中,要多向有经验的同事学习业务技能,使自己尽快成长起来,遇到问题,要积极的解决,加强与同事间的沟通交流,创造一个和谐的工作氛围。 网友 kulvguhon: 首先,科长才是我的直接领导,对于我所做的方案,科长的了解程度一般比处长更为全面,科长对我的方案质疑,是说明我 120 的方案不够完善,有待改进。 第二,认真听取科长意见,结合方案所针对的实际问题,进行分析,改进方案。坚持一切从实际出发,做出切实可行的方案来,报领导审查。 网友 0o莹.莹o0: 1、科长觉得有问题,可能是有科长的考量,所以应该先和科长沟通,了解方案不足或者有问题的部分,虚心听取科长的意见。 2、考虑意见的可行性,并根据科长的意见,修改方案。 3、改好后,交给科长过目,得到肯定后再交给处长过目。 4、如果新的方案得到了处长的肯定,要认真表明此次方案是得到了科长的指导,并在下来后向科长表示感谢,在以后的工作中多虚心向科长请教。 本文转自[华图教育] 转载请注明出处 原文链接: 121 面试题:你是一名世博工作人员,因少数游客违规,部分国家馆关闭了绿色通道,为此,一些可以走绿色通道的游客意见很大,你如何向游客解释,事后,如何争取重新开放绿色通道, 参考答案: 考生思考完毕,下面开始答题。 网友 tly1101: 这一现象给世博工作造成了一些消极影响是不可否认的,甚至还会影响我国形象。应当及时有效地处理。 第一,先向情况如实及时地向领导汇报并请示,同时和同事商量,组织人员向游客们解释清楚同时提醒在参观世博的过程中务必遵守秩序,体现出我国人民群众良好的精神面貌和综合素质。 第二,建议及时派出专门人员和该国工作人员交涉,了解情况,弄明原委,若给该国的国家馆设备造成损失需要赔偿的,及时向领导汇报。争取到该国工作人员的理解和对我国世博工作的信任,短期内重新开放绿色通道。 122 第三,认真反思工作中的不足,避免类似的情况再次发生,我会向上级提出一些可操作强的建议,比如组织一批自愿者对游客进行爱护馆内设施的宣传教育。努力营造世博期间和谐氛围。 网友 marynju: 建议可以通过完善相关制度来保障绿色通道正常发挥应有的作用。比如说老年人必须出示身份证或者老人证,残疾人必须出具残疾证明,婴童或者孕妇等人进入参观严格控制陪同人员数量等等(补充网友tly1101) 网友 宝宝乐妈: 要加大宣传力度,制作相关的宣传片通过电视、电台、报社等媒体进行宣传教育,在潜移默化中让百姓自觉遵守秩序和公德,文明看世博。(补充网友tly1101、marynju) 本文转自[华图教育] 转载请注明出处 原文链接:面试题:踩着别人脚步走路的人,永远不会留下自己的脚印。谈谈你的想法。 123 参考答案: 网友 nijinghao: 总结各家之长+个人小小补充 一下几点看法: 1、踩着别人脚步的人,是善于借鉴成功经验的人,合理利用已有的、成熟经验,这样可以少走歪路,也为自己到达成功的彼岸奠定基础。 2、缺乏自己的思考,盲目的跟随,那么导致的是限制自己的思路,一味模仿,难出成绩,成功之路上永远没有我们的脚步。 3、正确的态度应该是,既要善于借鉴他人,同时要注意有选择性吸收,对已有的经验善于打破陈规,进行创新。 4、目前,我们提倡创新型国家,不能抛弃我们传统的精华,但更要注重创新和突破,走出一条更适合自己的成功之路。 124 网友 haitian02: 1、这种说法有一定的道理。的确踩着别人脚步走路的人,常常不会留下自己的脚印,他们和别人亦步亦趋,没有自己独到的见解,不懂得创新,常常难以有创新性的成就。 2、世界上有这样几种人: 有的人留下脚印,有的人描述脚印,有的人解释脚印。前者是先行者或实干家,中者可以说是文学家,后者则是理论家。从现实来讲,从改革开放和社会发展来讲,我们更多需要的是先知先觉的先行者解决问题的实干家。 还有一种人游离于他们之外,他们既没有留下脚印,也没有描述脚印,更没有解释脚印,他们就是那些踩着别人脚印走路的人,他们常常是政策的执行者和默默无闻的工作者。 本文转自[华图教育] 转载请注明出处 原文链接:面试题:“如何看待单身潮人交友节目,如我们约会吧、非诚勿扰等, 125 参考答案: 网友 女郭郭: 1、现今各类相亲节目层出不穷,似乎越来越多的电视台,在制作类似节目时都出现了跑偏的问题。相亲男女越来越看重物质的东西,甚至于赤裸裸的吧金钱至上晾晒于广大观众面前。“宝马女”、“拜金女”等层出不穷,这些越来越低俗的节目,应该引起人们的警醒。 2、这些类似的节目,之所以能够大行其道,一方面是因为电视台为了抓住观众的眼球,而突破了传统价值观念的禁锢,频频亮出一些“语不惊人死不休的”嘉宾,另一方面也凸显出值得深思的社会道德价值问题。 3、作为主流的电视媒体,不能没有自己的操守和原则,更不能为了自身的利益而不再顾及全社会基本的价值观和传统的价值理念。有人说:“一场经济危机,会影响三五年,而一场文化危机,会影响三五代人。”低俗电视节目的出现其实并不可怕,可怕的是呈现星星之火的燎原之势。这种看似热闹的节目,其实是在频繁的摧毁国人的价值体系,助长了“拜金主义”、“享乐主 126 义”的产生,误导了青少年及更多大众的价值观和婚恋观。 我国正大力发展精神文明建设,弘扬胡总书记“八荣八耻”的正确方针,作为电视媒体,更应该做出正确的导向作用,因为电视媒体毕竟承担着传播先进文化、弘扬道德主旋律的重任,有义务、有责任为人民做出正确的导向。 4、对于目前泛滥的低俗节目,广电总局应该要采取严厉的措施,要对节目的质量进行严格的把关,要加大惩罚力度、追究领导责任;国家和政府也要加强思想道德教育,普及正确的人生观和价值观。早日实现社会主义和谐社会的建设。 网友 flx1225: 我们应该理智看待这样一档节目,不应该盲目支持,也不应该一棍子打死,应该辩证地看,首先我认为出现这样的节目不是偶然的: 一是存在市场需要,现在年轻人由于工作、学习的紧张,可能无暇解决个人终身大事,这样的节目为忙碌的他们提供了交友结婚的平台。 127 [1] [2] 下一页 本文转自[华图教育] 转载请注明出处 原文链接:面试题:“华山再高,顶有过路”谈谈你的理解。 参考答案: 网友 人民你好: 首先,把这句话的原意讲下:解决困难唯一的办法、出路和希望,在于我们自己的努力。温总理在今年记者招待会上也讲到了这句话。 然后,结合自身经验来证实不畏惧苦难锲而不舍的精神,同时也是公务员应该有的精神,发展自己,才能带领百姓走出困境才可以要好生活。也可以拔高到国家高度,本人认为如果是面试还是结合自身来谈比较真诚,考官更喜欢实在的东西。 网友 bluecqwer: 我认为这句话可以这样理解: 128 首先,这句话的本意是,就像是华山那样高大险峻的山,它的顶峰也有人走过的道路。 其次,它体现了一种精神,就是告诉我们,不管遇到多大的困难与挫折,不能未经尝试和努力就被困难所吓倒,我们应该抱有希望和信心,然后通过自身不断的努力与坚持,去克服它,去战胜它。 再者,这个道理对于我们的生活和工作具有很大的指导意义。比如说~~~ 总之,遭遇困难与挫折,我们首先要做到自己不被它所吓倒,并且始终要抱有信心,就像温总理说的,信心比XX和XX更重要。 网友 chestone: 简答一下 1、原意,比喻意义 129 2、应对困难,唯有信心 3、发挥人的主观能动性 本文转自[华图教育] 转载请注明出处 原文链接:面试题:近期,我国南方很多地方出现严重内涝现象,有人说是天灾,有人说是人祸,你是如何看的, 参考答案: 网友 大海一号: 对于题中的观点,我是从以下几个方面来看待的 1、对于南方的严重内涝,这的确是天灾,面对几十年不遇的特大暴雨,我们无能为力。但这也与人祸不无关系,长期以来水利设施失修严重,有关部门的失职,很多地方的排水系统甚至是上世纪的,这在洪水面前很难经得住考验。 2、长期以来我国部分地区只重视经济发展,片面追求GDP 130 增长,破坏环境,忽视了市政水利工程的建设,最终灾难来临时,各个问题集中凸显出来。 3、政府部门应该加大民生领域的投资,将市政建设与地方政府的政绩挂钩,形成行政问责制。加大对市政民生工程的投资,出台相关政策,形成惠及民生的长效机制。同时接受广大人民群众和媒体监督,确保措施落到实处。地方政府还应建立一套适合本地情况的灾害应急预案,以备不时之需。 4、这次南方的洪水,既是教训又是机会,我们要吸取教训,从现在开始重视惠及民生的工程建设,排除现有隐患,为全力打造民生政府交上一份满意的答卷。 网友 eastcola : 当前各种自然灾害频发,如近期南方地区发生的内涝等,给国家和人民的生命和财产安全带来了极大的危害,不利于构建人与自然和谐发展,不利于经济社会的可持续发展,因此我们需要加大力度给予关注和解决。 1、自然灾害的发生有可能是一种自然的地理现象变化,但频繁的出现我们不得不从人类自身的行为找出原因。因为世间万 131 物都是紧密相关的,人类对环境的关爱和保护与否最终决定了大自然如何对待我们。当前我们部分人不惜以破坏生态环境为代价换取经济的发展,这种做法很大程度上导致了生态环境体系的脆弱,最终出现众多的自然灾害。 2、加强环保意识的培养和宣传教育,完善环境保护相关的法律法规,做到有法可依、有章可循,同时加强监管和惩治力度,绝不姑息,不以牺牲环境换起GDP的增长。 3、加强各种自然灾害的应急预案的制定和演练,教育大众逃生和求救的方法,将国家人民生命和财产风险损坏成都降到最低,最终实现经济、社会和人的持续发展。 本文转自[华图教育] 转载请注明出处 原文链接:面试题:领导留了文件并交给你任务然后就出差了,一周后才来,你不了解领导交给你的任务具体是什么,你怎么办, 参考答案: 网友 83196878: 132 第一,认真阅读理解文件的内容。 第二,如果仍不了解具体任务是什么,如果在不涉及保密的情况下,可以虚心请其他同事指点一下。 第三,如果涉及到保密情况,则找合适的时间打电话向领导咨询,并认真领会领导布置这个任务的意图是什么,应该怎样完成。 最后,在以后的工作中应该加强自身的业务学习和道德修养,思想上能够与领导保持一致,及时完成领导交代的各项任务。 本文转自[华图教育] 转载请注明出处 原文链接:面试题:未来的老丈人喜欢喝酒,而你不会喝酒,有一天这老爷子让你在他家吃饭陪他喝酒,你怎么办,PS:他闺女也在现场 参考答案: 网友 eastcola: 133 1、先祝福长辈身体健康、合家美满,让此次聚会的氛围更加融洽。 2、委婉的向长辈解释自己不胜酒力,希望能得到长辈的谅解。与此同时,在开饭前与女朋友沟通好,请她在她父亲面前帮忙解释,以期得到长辈的真正理解;如果长辈依然坚持陪他喝酒,则以少量酒陪好长辈,让长辈开心,自己主要还是以聊天为主。 3、注意长辈的喝酒程度,如长辈饮酒过多,则需要提醒女朋友上前劝阻,自己一并进行劝解,一切以身体为重。 网友 唯唯0103: 首先,我觉得大部分的家长都不希望自己女儿找一个很能喝酒的男人做女婿,面对未来老丈人的要求,你可以适当的推辞,就说自己不胜酒力,喝酒怕回不了家。 其次,如果实在推辞不掉,可以酌情小酌一下,就算自己的酒量真的很大,也要装作不能喝,这也是一个家长考验你的方法,千万不要面对老丈人的热情劝说,就忘乎所以,喝的醉醺醺的,结果可想而知。 134 再次,女朋友在场的情况下,要她帮你推辞一下,适当的少喝,就说下午要陪女朋友,我想未来老丈人会高兴的,这孩子还不忘记陪自己的女儿是正事,对你的印象就会好起来的。 本文转自[华图教育] 转载请注明出处 原文链接:面试题:2009年春晚小沈阳一炮走红,还获得了五一奖章,你怎么看, 参考答案: 网友 pzhwsy:台上一分钟,台下十年功,一切的荣誉都会公正的倾向真正付出,且于社会有贡献的人。 小沈阳作为一名演员,他的成功也不是一蹴而就,在经历坎坷后,他能在春晚为全国观众带来欢乐,并得到观众的认同,这份认同和赞许,他受之无愧。 五一劳动奖章是用来表彰所有优秀的劳动者的,不限职业,不限年龄,获奖的也不乏很多基层的普通劳动者。可见我们在关 135 注璀璨星光的同时也没有忽略社会中仍在默默奉献着的人们。同是劳动,同是付出,都会受到认同和赞许。 网友 zoftian:小沈阳获得五一奖章是对他长期以来工作努力的肯定,我们既要看到他取得的显著的成就,更多的要看到他在台下付出的辛勤的汗水,俗话说,一分耕耘一分收获,三百六十五行行行出状元,在工作岗位上我也要坚持百分百的付出。 网友 ziyunpiao: 1、小沈阳获得五一劳动奖章后引起了较大的反响,有人赞成,有人反对,对于这件事,我认为应当辩证地来看。 2、小沈阳通过自己的刻苦努力,凭借着自己独特的表演风格,在春晚获得巨大的成功,给广大观众带来了笑声,其获得五一劳动奖章有积极的意义,他可以激励年轻人,只要通过自己的劳动和努力,在任何岗位上都会做出自己的成绩,都会得到社会的认可,正所谓三百六十行行行出状元。 3、劳动有体力劳动和脑力劳动,王进喜、郝建秀、许振超,这些劳动模范从事的是体力劳动,实实在在的创造着物质财富,相对于这些人的贡献,小沈阳的表演似乎要逊色一些,这也正是 136 有人质疑的原因,但我认为小沈阳的表演也是一种精神财富,其为社会精神文明也做出了自己的贡献,也是值得肯定的。 4、既然有人质疑和反对,说明小沈阳获得劳动奖章也有值得商榷的地方。一是其表演有媚俗的倾向,离高雅尚有一定距离,对文化艺术的发展有误导。二是我们的政府在评选劳动模范时,没有充分体现民意,评选过程不够公开透明,这在一定程度上影响政府的公信力。从这一点来说,小沈阳获得五一劳动奖章有一定的消极因素。 5、小沈阳获得五一劳动奖章也从一个侧面说明,我们的社会呼唤文化的大发展,呼唤更多的艺术形式的兴起,呼唤更多具有独特风格的艺术新人的涌现,但这种文化艺术必须是主流的,积极向上的,对社会主义精神文明具有促进作用的,而不是一味媚俗的甚至是低俗的。 本文转自[华图教育] 转载请注明出处 原文链接:面试题:一个战士,跳进激流救起一个女孩,自己却牺牲了,你认为值不值, 137 参考答案: 网友 天蓝18:这个问题要辩证地来看 1、战士的出发点是正确的,作为一名战士,救人是自己的责任。当落水女孩遭遇生命危机时,战士理应去进行营救。 2、救人的同时要注意一个方法,即既要救人,也要自保。一命换一命的结果是不可取的。在当今社会,见义勇为已经慢慢被弱化,我们更提倡的是见义智为。特别是在紧急情况下,急中生智就显得尤为重要了。 3、对于公务员来说,这个问题也值得借鉴。公务员要充分贯彻落实科学发展观,多方面的思考问题,多思路的解决问题。 网友 lsmysxz11:这是一个值不值得的问题么 ,回答值与不值明显不好。 首先,一名战士 看到一个女孩掉进了激流里,他跳进激流去救这位女孩,体现了他的助人精神,他的勇敢,他的奉献精神。 可能事后会想出一些更好的方法 如绑绳子等。这些都是事 138 后想出来的方法,在当时根本不显示。这可是一条鲜活的生命啊,怎么能看着他失去呢, 因此,我十分佩服这民战士。他是真正的战士。 作为国家,在对待这件事痛惜的背景下,是不是可以出台一系列政策 来防止这类事故的发生。 首先,是不是对于这一一种危险的环境有预防的措施,如护栏、救生绳、救生圈等。 其次,宣传安全意识。 第三,教一下简单的自救措施以及应急预案等,使每个人在遭遇紧急危险时都有一定自救的意识与能力。 最后,加大宣传救人的同时的一些自保方法。 我觉得,这才是这件事给我们的经验和教训,而不是去说这件事值不值。 139 本文转自[华图教育] 转载请注明出处 原文链接:面试题:在一个旅游景点,缆车出现事故,卡在途中,学生和家长比较慌乱,并且家长情绪激动,不断责问工作人员,作为工作人员你怎样处理, 答题关键要素:旅游 缆车事故 卡途中 激动 责问 工作人员 答题思路:安抚情绪,如何迅速解决卡途中的问题,事后弥补 参考答案: 1、镇静,安抚情绪,让大家不要慌张,避免因此造成更大的危险。采取稳妥的解救方式, 2、迅速将情况向上级领导汇报,并及时联系缆车技术部门对于缆车迅速进行抢修,如果仍不能迅速解决的话要联系相关专家和专业救援队进行现场救援。受伤的人员迅速送往医院救治。 3、抢修完毕之后要组织家长和学生有序下车,并代表景点 140 道歉,做好相关的安抚工作。 4、事后向领导汇报,积极承担相应的责任,完善设备维修、维护的方案,避免类似事件的再次发生。 本文转自[华图教育] 转载请注明出处 原文链接:面试题:乡里突发洪水,作为副乡长你该怎么处理, 答题要素:乡 洪水 副乡长 参考答案: 1、迅速赶往现场,了解相关洪水的情况并迅速汇报上级领导部门,启动紧急救灾预案,迅速联系各有关部门请求支援。 2、现场成立指挥部配合武警官兵等做好救灾工作,做到分工明确责任,积极搜救被困群众,转移被救人员、组织人员维持好现场秩序,切实保障人民生命财产安全。 3、安置工作物资合理分配,解决好受灾群众的住宿,食品、 141 药品及时发放,并安抚好群众的情绪,不要造成慌乱 。 通知可能受灾的下游地区做好预防工作。 4、防止如疫病传播等次生灾害,做好消毒工作。同时做好心理安抚工作,并做好损失评估,做好生产自救。如果灾情严重可请媒体发布消息号召社会各界支援。 5、灾情过后,要加强和完善自然灾害的应急机制。 本文转自[华图教育] 转载请注明出处 原文链接:年海南公务员面试真题:7月11日面试题 , 作者:华图教育整理 来源:互联网 点击数:0 更新时间:2010/7/12 8:52:50 , 【调整字体: 】 1、对于“钓鱼执法”现象,有人感叹“抓坏人难”,“做好人也难”,谈谈“钓鱼执法”现象产生的深层次原因。 2、某市因为自来水价格过低,无法保住基本的生产成本, 142 自来水公司决定涨价,现要开一次听证会,你计划如何组织, 3、由你起草的一份重要公告明天就要登报发行了,可这时一位细心的同事发现其中有一处严重的排版错误,并已将此事汇报给领导,此时,你怎么办 1、提供一个关于“破窗理论”的故事,谈谈自己的看法, 2、正领导交代的任务,副领导态度冷淡地说拖一拖,而这任务很紧急,你该怎么办, 1、某地王某举报政府非法征地,结果被公安拘捕了,家人把占地的果树砍了(表示接受征地)后王某才被释放。对此,当地领导对外界宣称王某犯了“诽谤罪”,处罚是合理的,因为他给当地政府抹黑。针对这一事件谈谈你的看法。 2、某小区有一段路面有问题,有人向当地主管提取了一些富有建设性的修改意见,你的同事负责实施,但他觉得群众的建议没有意义,拒绝实行。同时领导也认为这个问题不大,不予理睬。此时你该怎么办, 1、对于自来水价格在争议声中“涨声一片”,谈谈你的看法。 2、你负责组织关于“低保”骗保行为调查活动,谈谈你的调查内容和调查步骤。 143 1、明代有书说要清贫才能廉洁,新加坡说高薪养廉,你怎么看两者的反差, 2、“不在其位,不谋其职”但我们现在工作中还经常需要补位,你怎么看, 3、你们村是示范村,有个农民在网上看广告买到了假化肥,他来找你解决问题,你怎么办, 1、在西部一些地区,培养的大学生越来越多,但是该地区的贫困状况依然没有改善,有哪些深层次的原因,请谈谈你的看法。 2、某县芒果丰收,县政府决定组织人员去参加水果展销会,如果让你负责,你怎么组织这项活动?重点要做好哪些工作, 1、现在出现“私家侦探”,专门调查婚姻等等带来的问题,你有什么看法, 2、公园遭到破坏,经常出现抢劫的问题,你作为负责人该如何处理, 1、一副漫画:一艘大船在陆地上,船上写着2个字:政绩。 144 旁边有一个官员模样的人说:下一步我们要开渠引水。 2、天气预报本市有8级海潮,要你通知下面各乡镇,但是乡镇里的人员都下村了,你怎么办, 1、有一只鹰,立下远大的目标,苦练各种飞行本领,想要飞得更高,但却忘了练习觅食的本领,结果第四天就饿死了,这个故事对你有什么启发, 2、假设你是环保部门的工作人员,上级派你去一个地区调查情况,你一到那里,群众情绪非常激动,把你团团围住,请问你应该怎么做, 1、每逢到春节检察院都会向有关工作人员发放不能收礼的通知单,你对这现象怎么看, 2、你到了一个新的工作单位, 单位里的同事分成两个帮派,你怎么处理这样的关系, 1、有人在“抗洪抢险”中因为工作不积极、动作缓慢等,被撤职。对此,有人拍手称快,有人认为惩罚太重了,谈谈你的看法。 2、假如你组织一群人去山中探险,突然有一个朋友失踪 145 了,这种情况你怎么处理, ,、一幅漫画大意:有一位领导和几个与会人员在一块临近悬崖峭壁的石头上开会,在表决的最后关头,领导举着“谁反对,请举手”的牌子坐在中间,剩下所有的人都双手紧紧扒着悬崖,一旦举手反对就掉进万丈深渊(问这揭示了什么社会现象,你有什么看法, ,、你刚走上工作岗位,工作能力突出,你的领导相当赏识你,经常交给你其他人分内的工作,你甚至为此影响了本职工作,其他同事也很不满。请问你如何处理这种情况,如何与同事搞好关系, ,、对报考这个职位,你有哪些优势与不足,请详细说明。 1、有个县拨出50万元奖励考上清华、北大的高考学生,请问你怎么看, 2、请你组织一个关于大学生消费的问题的调查,你怎么做, 3、你是会议的主持人,有个人喜欢发表建议,大家对他的意见都比较赞同,但是他喜欢打断别人的讲话,问你怎么办, 146 1、某地教育局发布上岗竞争机制,但是离婚的且抚养未成年子女的可以直接上岗,一时间教师纷纷离婚,教育局只好动员教师们复婚,这个竞争机制也就不了了之,对这种现象如何看待, 2、组织一次调查活动,你会做哪些准备。 3、假设你是卫生部的一位工作人员,假日值班的时候,接到群众电话报称,某县出现集体食物中毒,有几十人已经入院,但此时又无法联系到领导,你该怎么做, 1、某省某部门根据群众意见及调查研究以后,决定对全省范围的评优表彰活动及项目进行全面清理,请谈一谈你对此事的看法。 2、某单位新盖了4套3居室和8套2居室的房屋,如果由你来组织分配,你将如何去计划、完成分配任务? 3、有一次,你的领导交待你将一份急件送至上级单位,但是次日领导却大发雷霆,当着许多同事的面,指责你发错单位了,此时你将如何反应? 147 1、安排你组织一次会议,你会做哪些准备工作, 2、如果有一艘船即将沉没,你会怎样做, 3、党中央的16次会议决议要消除贫困你是怎样看的, 4、对“嫉恶如仇”你是怎样理解的, 1、一个大城市发生停水事故,10小时后相关部门发布新闻发布会说5小时后恢复供水,但实际上由于没有应急预案,所以实际停水24小时后才恢复供水,请你就此事件发表你的看法。 2、雷锋说过一句话,叫做“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸”,你怎么理解, 3、某报社招考记者,每人发一张白纸和一支笔,各位总编在台上轻轻交谈,过了一段时间,有人宣布“考试还有十分钟”,请问如果你作为当时的一名考生,你打算怎么办, 1、某市花了30万元造了一个高3.5米,宽2.6米的雷锋头像塑像,谈谈你对这件事情的看法。 2、单位组织职工去旅游,厂长说去自然风景区,党委书 148 记说去名胜古迹,如果由你负责组织这次旅游,你将怎么办, 3、银行职员在办理业务的时候多给顾客200多块钱,顾客拿回来还给他,他不收。原来是因为银行规定如果办理业务出错就扣当月奖金,他们的奖金1000元。如果职员收了将得不偿失,你觉得职员应不应该收回, 4、用“办公、加强、因特网、新闻、突然”编一个故事。 1、社会上现在出现两类人,一类是苦于打工的一族,干苦活挣苦钱,还有一类人是专门吃国家救济的人,对这样的现象你怎么看, 2、你公司要在繁华路段建广告牌,这件事有你负责,你怎么处理, 3、你单位要买电脑一台,a领导说要买进口的,质量好~b领导说要买国产的,价廉物美,这件事交由你负责,你怎么处理, 4、你骑车撞了一个人,车子和人都没有任何损伤,但是他就是纠缠着你不放,你如何处理, 1、北京市政府2007年1月份,出台政策规定每月11日为排 149 队日,排队本来是人人应该自觉的品德,但是现在却需要政府部门专门出台政策,对此你怎么看, 2、你负责单位的工作成果宣传展示,并邀请上级领导和媒体参加,你会做哪些准备工作, 3、你负责和另一部门一起工作,并制定出了合作方案,但你的领导对此方案提出了很多修改,合作部门的同志因此有意见,你怎么办, 4、演出进行时,台下歌迷情绪激动,纷纷向后台涌去,这时可能会引发踩踏事故,你作为组织者,该如何处理, 2009年下半年北京市公务员面试真题:1月9日上午面试题 1、发改委通过决策将有些药品价格下调,但调查时却发现很多地方并没有价格下降的药品,实际上有些药品反而换了包装又涨价了,对此你怎么看, 2、新领导到任后发现下属不按自己的规范行事,仍按原领导的方式工作,新领导很生气,经常对下属发火,关系弄得很不好。作为新领导的助理,你怎么办, 150 3、你负责组织万人老人太极拳活动,并要申请吉尼斯纪录,你打算怎么做, 4、学校组织学生军训,但在军训过程中,教官训斥,体罚学生,导致矛盾重重,甚至有学生罢训,作为代队老师,你怎么办, 2009年下半年北京市公务员面试真题:1月9日下午面试题 1、目前,我国还是一个发展中国家,但奢侈品消费已快成为世界第一了,你怎么看待这个问题, 2、你作为物业公司的负责人,准备帮新入住小区的业主购置装修材料,你会如何组织这次活动, 3、作为科室的工作人员,你的科长工作态度不积极,同事做完工作之后直接向你汇报,科长对此有意见,你怎么办, 4、你的单位为新职工提供五年的免费住房,但有一部分人到期不搬并情绪激动的来到你办公室让你评理,作为你领导怎 151 么处理, 1、你所在部门要组织一次危房调查,假如你负责这次调查活动,你会怎么做, 2、你的直属上司冒用你的功劳,你该怎么做, 3、如果你在单位食堂,听到有人议论——新进员工已经好几个月没有发工资了,你会怎么做, 4、国家取消了五一长假,增加了清明节等传统节日的假期,对此你有什么看法, 5、老同事当众严厉批评你服务意识不强,你会怎么做, 1、领导让你负责一项工作,需要其他两个部门的配合,但是这两个部门和你所在部门关系不太融洽,你怎样处理, 2、你们学校九名在职博士对导师有意见,并联名向学校反映了意见,最后学校炒掉了这名导师。你怎样看此事, 3、假如你是小王,你会如何处理下列事情: 152 A(和你一同进单位的小李,突然对你态度冷漠。 B(老同志对你有意见,认为你工作不踏实,工作态度不认真。 C(和老同志参加一项调研活动,老同志对你有意见。 2008年北京市公务员考试面试真题:2月22日北京东城区国税系统面试题 1、有一个故事,一个人想去邻居家借斧子,但他与这个邻居以前有过结。在去的路上,他一直想,人家肯定不给借给我。到了邻居家后,他就说:你不用借给我斧子了,我才不会找你借斧子呢。通过这个故事,谈谈以后工作中你如何处理与同事的关系, 2、现在好多留学归来的“海归”,不再那么受人追捧,甚至有人找不到工作,成为“海待”,针对这一现象,你怎么看, 3、有群众举报某个县城中小学生流失情况严重,领导派 153 你去调查。但县领导说这种情况不属实,并指定几个学校让你去调查,你怎么开展后期工作, 1.单位安排你负责一次外出活动,而另一位协作的同事与你有矛盾,你怎样处理? ****同志在参加国家大型集会活动时,总喜欢领着大家唱一首歌叫《团结就是力量》。一个国家、一个民族需要团结,一个单位、一个团体同样离不开团结。团结出战斗力,团结出生产力。 我和同事外出活动,必须以工作为重,以大局为重,注意讲求团结,人与人之间有点矛盾是正常的。外出之前,领导会把工作的性质、任务、目的交代清楚。领导让我来负责这次活动,我想这位同事也一定能正确认识和看待。 在工作中,我应学习蔺相如的高风亮节,从严要求自己,时时考虑工作,事事出于公心,处处注意化解矛盾,化大为小,化干戈为玉帛,争取做到求大同、存小异,精诚团结,同舟共济,圆满完成领导交办的任务。 2.大学四年中,你擅长的课程是哪些,不擅长的科目是哪些, 从高中到大学,我对涉及数学方面的课程都很感兴趣,故学得也比较好。某种意义上来讲,我希望政府机关管理工作像数学那样,处处都能够得出明确的、惟一的结论。数学方面接受能力强,给我专业课程中的数理统计和经济模型设计带来了很大方 154 便。 我不擅长的学科是人文科学方面的知识,但有些“悟性”——世界上的事物不是仅依*数学式的思维就能够分析和处理的。所以,我现在开始有意识地接受这方面的知识和训练,我选修了社会学,并开始读一些有关哲学方面的书籍,当然这还只是入门。 我对于人文科学接受得比较快,掌握得也比较好,特别是对英美文学很感兴趣,也下了很大功夫。我选择海明威的作品作为自己的#毕业#题目就是这个原因。我不太擅长理工科方面的课程,常常是下了很大气力,却感到收获不大。但是,最近OA化(办公室自动化)的发展很快,无论做什么工作都需要用“文字自动处理机”,所以,从今年开始,我也进行这方面的学习和训练。 华图专家点评 这个问题的意图在于了解面试考生擅长的方面及如何发挥这种优势;面试考生所不擅长的方面及他是如何努力克服的。有不擅长的课程,并不意味着“能力不够”,无论谁都会有优势和劣势,坦率地承认不足,要比过分掩饰强。但对自己所学的专业,不可回答“不擅长”。另外,一定要将自己对于不擅长的课程所做的努力表达出来,这才是积极的态度。 3.如果单位安排你到一个与你的期望有所不同的岗位上,你 155 将怎么办, 我感到非常遗憾。不过,我还是愿意接受贵单位根据自己的方针所做出的安排。我是基于对贵单位的业务内容和工作作风充分的了解,才报名来贵单位工作的,所以,无论在哪个部门都会努力工作。当然,也许在工作若干时间后,有机会到我期望的部门去工作,那时我将很高兴。 我想,能够让我真正发挥作用的,只有××部门。为了能干这项工作,我在大学时代就进行了一些专门训练(如进过××培训班),努力掌握这方面的技能。掌握这些很不容易,我实在想让这些技能——虽然只是“雕虫小技”——发挥一些作用。 华图专家点评 个单位都有自己的人事政策,其工作安排未必能与考生本每 人的愿望相一致。另外,客观上也有一个适应性的问题——如女性对于某些工作确实不甚适合。当单位对于考生的配置与本人期望出现差距时,应强调:无论从事什么工作,都会努力去干。在此之后,可婉转地将个人的意愿再表达一次。 这种回答是一种强硬的拒绝态度。采取这种态度的前提条件是:确实掌握着一种有利的技能,以实力做后盾。这种回答对于考官具有刺激性,或许会成为对单位的一种吸引力。 4.你正主持一个会议,意见对立的双方由争辩到恶语相向, 156 你怎么办, 一个会议上,分成两派意见,大家争执不下,如果你是主持人,这时候你该怎么办, ?在会议上两派发生争执,作为一个会议的主持者,我会先将两派的争论的据点,争论的问题记录下来,然后建议大家安静,再次阐述本次会议的目的,就是要大家对某一问题提出解决办法,而不是争执(语言、语气尽量做到诚恳而不失幽默),等局面稳定下来后再要求两方派自己的代表来表述自己一派的观点。?向双方说明会议正是为各方提供一个讲道理摆事实的场所,双方最终目的是为了解决问题,达成双方适合接受的交汇点。那么各方都要避免冲突,要平心静气立足自身的立场,充分地说明理由和事实,以便解决问题。 1、某市人事局录用科现状: 现有人员:科长一人,副科长一人,科员一人。 科长:高中毕业,50岁,性格比较内向,文笔好,思维严谨,作风踏实稳健,但有些保守,平时喜欢书法绘画。 副科长:40岁,本科毕业,性格开朗,善于交际,思维活跃而喜欢创新,但有时对细节注意不够,平时喜欢体育运动。 157 科员,35岁,本科毕业,擅长计算机操作,性格较开朗,思维严密,作风踏实,但有时开拓精神不够,对新事物接受较慢。平时喜欢读书、下棋。 请问假如你被录用到该科室,你如何才能尽快适应该科室工作, 2、假如你是某处的一名工作人员,副处长非常关心你,创造各种机会锻炼你。你们处长退休后,通过公开竞争,你当上了处长,副处长心里十分沮丧。 假如你担任处长之后要和副处长谈一次话,你准备怎么谈,我(主考官)现在就是那位副处长,请你现场示范一下。 3、有个人为人真诚实在,但他也上了不少当。他相信朋友却买回了假货;相信熟人却换回了假币;相信广告却用生发灵弄掉了仅有的几根头发。对这样的人,你会说些什么呢, 4、日常生活中经常见到一些违反公共道德的行为,如随地吐痰、乱扔垃圾、购物不排队、随地大小便等。这些现象在你身上也发生过吗, 158 1(老魏是一位老同志,工作能力强,性格耿直,对现在年轻人的很多作法都看不习惯,如果你是新同事小王,你怎样做能和老魏成为好朋友, 2(编一个故事,以“一个春暖花开的日子”开头,到“原来是一场误会”结束。要求:情节曲折,内容合理,思想向上等。 3(你是一位人事处的工作人员,上班以后发现有3件事情等待你处理,事情如下,你怎样安排, 第一、公务员考试笔试已结束,面试的名单已出来了,你要拟定一份面试计划,在下班前交给领导审阅,供领导参考。 第二、现在还有18名进入面试的考生没有通知到,必须在今天将他们通知到,不然会耽误他们参加面试。 第三、有一批老干部要在今天上午体检,这件事情是由你负责的,你必须到场。 (这道题较长,考试时提供题笺,可以思考2分钟再做答) 4(现在社会上有这样一件事引起争论“一位出租车司机 159 为了救治伤员,闯了红灯”,有人说:“这位司机为了救人情有可原。”有人说:“这位司机闯了红灯,应该受到处罚。”你对这件事怎么看待, 1.一个人和你积怨很深,现在要你和他一起做一件事,你怎么办, 2.用小王正在看新闻联播,旅游,编一个故事。 3.市文化局要组织一次未成年人上网情况暗访行动,由你组织,你将如何组织, 4.我国京剧团在美国演出受到欢迎,你怎么看“民族的就是世界的”, 1、你进入一个新的单位,这个单位工作氛围不好,工作要求专业性很强,而单位同事都是老同事,毕业很多年了,并且专业不对口,领导对工作要求严格,喜欢标新立异,并且性格急躁。你应该如何工作, 2、银行职员多付给李先生200元钱,李先生退还的时候银行职员不承认,后来有人告诉李先生是因为如果出现工作失误会扣掉银行职员这一个月的奖金1000元,问听了这个故事之后, 160 你有什么感想, 3、请说一段关于扶贫的话,内容要感人,积极向上。其中包含下列词语,顺序可以打乱。键盘、赵本山、待遇、伊拉克、老虎。 4、小孙工作能力比较强,但是工作不塌实;小赵工作勤勤恳恳,但是工作能力一般。他们相处的不是很好,如果让你来协调他们工作,你怎么办,追问:如果你是他们的领导,找他们一起谈话,你会对他俩说什么, 1、让你组织新上任的公务员培训,你该怎么组织,为什么? 2、现在不少官员的腐败,都是从熟人开始的,如果你在要害部门,关键的岗位,你该如何处理你与朋友之间的关系? 3、如果你是工商部门的工作人员,在执法的时候个体户和你发生口角,情绪激动,你应如何应对? 4、现在的就业压力大,不少的高学毕业生为了找到好工作,在自己的上写了不少与实际不符的事情,你是否有次行为? 161 1、结合你报考的职位谈谈你今后如何开展工作, 2、如果这次你被录取你能和同志搞好关系吗, 2、有一个鞋业公司到一个孤岛开展业务,一个业务经理看到岛上居民都光着脚,便打电话给总经理:“此地居民不穿鞋,没有市场”;另一个业务经理来到此地看到居民都光着脚便打电话给总经理说:“此地居民都不穿鞋,马上运一批鞋过来”,你怎么看这一个故事,追问:这个故事能给你什么启发, 4、我们对你的情况有些了解,结合今天的面试表现我们不是很满意,你可能不被录取,如果再有机会你会再次报考本单位吗, 1、你的朋友向你借了一台相机,因为不熟悉操作弄坏了,你和他争吵起来了,你该怎么处理, 2、一次有益的面试为题编一段话。 3、你的同事有一项任务,做了一半就病了住院了,领导让你完成,你发现后一半的计划有漏洞,你怎么处理, 162 4、一幅漫画,画的是一个大夫和病人之间的对话,大意是医疗药品管理混乱,医德医风、、、,谈谈一下反应的问题。 1、你经过调查,写了一份调查报告,但你的领导确有不同的意见,请问你怎么处理, 2、现在考公务员是个热门,领导让你写一篇有关此事的调查报告,你会针对哪些人调查,怎样写, 3、一家百货商场着火,烧死数人,该省省长公开道歉,对此事负责,你的看法, 4、你在路边帮助了一位生病的老人,送他到医院,老人的家人赶到后却说是你撞伤了老人,你怎么处理, 1、有些地区,对于领导干部的考核加入了对父母孝顺,对妻子忠贞等道德素质的考察,在社会上引起了很大的反响,你怎么看? 2、在机关忌讳越权办事,你帮助单位一把手办了一件你权责限制之外的事,你的上级知道了此事,你怎么办? 163 3、在大连国税兴起业务学习得风尚,现在你局也要组织一次学习,领导交给你办,你打算怎么办? 4、你单位下属单位办了一个信息化培训班,你代表领导在开班仪式上讲话,现在考官就是下属单位的工作人员,请你现场表演一下, 1、一幅漫画,大意:一个人去某科室办事,结果科室里面的人有的看报纸,有的上网,有人炒股没人理办事者,谈谈你看法, 2、你们科室小李工作积极认真,但水平不行,大家都对此有意见、人事科同志对于他的去留问题来向你了解情况,你怎么说, 3、领导派你去基层调研,内容是基层文化基础设施建设情况,你认为应从那几方面入手? 4、建设村村通公路,让农民交钱,农民不同意,说以前交过,都没用、领导派你去解决,你怎么办? 1、有人说鲁迅是英雄,说说你的看法, 2、你和原来得上级关系密切,现在的上级对你有看法你 164 该怎么办, 3、要组织一次单位捐款,你将怎么组织, 4、你代表领导在一个税务所联欢会上讲话,你将如何准备, 1、同领导出差,领导买高级包开了发票,回来财务询查,你怎么办, 2、北京副处级以上领导干部离婚需要上报,你怎么看待这个问题, 3、你组织乡镇领导干部学习17大,你出题目,并具体负责,你会怎么做, 4、你们单位竞聘上岗,处长让你选小王,而你却选了小李,事后处长找你你怎么同处长说, 1、某市政府给一些当地的重点企业发放了50个特殊的车牌,这些重点企业凭特殊车牌,可以随意出入政府,违章时也可以不受处罚,你怎么看这件事情, 2、某农村对考核农村干部的标准有不同的看法,具体有 165 以下四种、 1)思想道德;2)为人民服务;3) 为人民说话;4)工作能力 你同意哪种标准,根据你同意的标准制定具体的考核办法, 3、小张是单位新录用的人,领导让他配合你完成一项工作,可是他在工作中态度很消极,不配合你工作,影响工作,领导知道这种情况后,组织召开了评议会,在会上让你如实反映小张情况作个发言, 4、你所在单位工作有失误,有一些群众来你单位上访,上级领导派调查组来调查此事,一天在你单位就餐时,发生食物中毒,你怎么处理, 材料:某县委书记让乡建图书馆,第一任乡书记从新华书店租的书应付检查,结果升官了,下任乡书记继续从新华书店租书应付检查,结果也升官了。第三任书记上任后看所欠的书款太多了,就从教育经费支付了书款,把书给当地中学图书馆了。结果上面来检查后,中学校长升了教育局长,这个书记被免职了。 166 1、你从材料中看出什么问题, 2、如果你是工作人员,让你筹备一个图书馆你怎么做, 3、如果你是第三任书记,领导来检查,面对空空的图书馆,你怎么解释, 4、如果电视台的来做采访做先进事迹,恰巧书店的来要租书款,你怎么办, 2009年内蒙古公务员考试面试真题:11月27日上午面试题 1、现在千军万马过独木桥的报考公务员,作为大学毕业生你怎么看, 2、有人说“要以成败论英雄”,也有人说“不以成败论英雄”,谈谈你的看法。 2009年内蒙古公务员考试面试真题:11月27日下午面试题 167 1、对于“湖北大学生救人溺亡”事件,有的人认为不值,有的人认为要提倡这种精神,你是怎么看的, 2、谈谈你对“只有没作为的理想,没有没作为的工作”这句话的理解。 2009年内蒙古公务员考试面试真题:11月26日上午面试题 1、谈谈你对改革开放成果共享的看法。 2、在物欲横流的社会中,钱学森却安贫乐道,对此你怎么看, 2009年内蒙古公务员考试面试真题:11月26日下午面试题 1、十七大提出建设学习型社会,对此你怎么看, 2、你怎么理解老子的“无为而无不为”, 2009年6月16日上午内蒙古公务员考试面试真题 168 1、有人说企业需要成本,政府管理不需要成本,你怎么看, 2、很多高官落马,海内外媒体说他们昨天是英雄今天是罪犯,结合公务员的公权力谈谈你的看法, 2009年6月16日下午内蒙古公务员考试面试真题 1、现在网上评论、问卷调查、座谈等民众参政议政的方式越来越多,谈谈你的看法, 2、有人说,人生来充满竞争;也有人说人应当合作,谈谈你的看法, 2009年6月15日上午内蒙古公务员考试面试真题 1、结合2003“非典”与今年甲型H1NI流感中国的反应,谈谈你对“灾难也是一种成长”的看法, 2、有人说,公务员应该“情商高”,也有人说公务员应该“法商好”,你怎么看, 169 2009年6月15日下午内蒙古公务员考试面试真题 1、中小企业在面对查、罚之类的问题时,是选择花点小钱免事还是花大钱通过法律解决,谈谈你的看法, 2、管理学中有“细节决定成败”和“选择决定成败”的论说,你是如何看的, 2009年6月14日上午内蒙古公务员考试面试真题 1、呼和浩特市“蒙O”牌照一直以来有很多“特权”,老百姓普遍反映不满,对此,呼市公安局决定取消“蒙O”拍照,引起社会热议,对此你有什么看法, 2、央视有句广告语“劳动创造美好未来”,请你从社会和个人角度谈谈你的观点, 2009年6月14日下午内蒙古公务员考试面试真题 1、面对金融危机,信心比金钱更重要,谈谈你对这句话的看法, 170 2、有钱就是幸福,谈谈你的看法, 2009年6月13日上午内蒙古公务员考试面试真题 1、湖北命令本地官员必须抽本地出产的烟,抽不够标准不行,谈谈你的看法, 2、大学生穿名牌、用名牌,对此谈谈你的看法, 2009年6月13日下午内蒙古公务员考试面试真题 1、关于公务员阳光工资你怎么看, 2、大学生创业是创意重要还是资金重要, 2009年6月12日上午内蒙古公务员考试面试真题 1、现在很多人喜欢过洋节如圣诞节、情人节,你怎么看, 2、人生的理想是成功,可是有些人把“干大事、做大官、赚大钱”作为成功的目标,对此你有何看法, 171 2009年6月12日下午内蒙古公务员考试面试真题 1、谈谈你对家电下乡的看法, 2、结合具体的工作,谈谈对“有容德乃大”的看法, 2009年6月11日上午内蒙古公务员考试面试真题 1、今年84万考生放弃高考,大多数为农村考生,“读书无用论”抬头,你怎么看, 2、公务员职业道德和个人品质无关,你怎么看, 2009年6月11日下午内蒙古公务员考试面试真题 1、谈谈对啃老族的看法。 2、温家宝在廉正建设会议上说,“吏不畏我严而畏我廉,民不求我能而求我公”。综合公务员的行为规范,谈谈你的看法, 1、你怎么理解“执政为民”, 2、“前事不忘,后事之师”谈谈你的理解, 172 1、在公共场合吸烟,政府有无必要干涉,谈谈看法, 2、关于理想与现实关系的一段描述,请谈谈理解, 1、谈谈对“诚信”的理解。 2、山高人为峰,路远脚更长,谈谈你的看法, 1、顾炎武说:天下兴亡,匹夫有责:,现在有人说:匹夫兴亡,天下有责:,你对后一句话怎么看? 2、有人说,现在的年轻人要有一颗感恩的心,你对此有什么看法, 1、公正是用眼睛看得见,你怎么看待这个说法, 2、做事要有“胆”有“识”,谈谈你的看法, 1、国家年年增加奖学金助学金的投入,以显示教育公平,谈谈你的认识和看法, 2、沟通与协作作为成功的重要因素,谈谈你的认识, 173 1、请你谈谈建设节约型社会与扩大内需、刺激消费的关系, 2、有人说:“心态决定人生。”谈谈你的看法, 1、分蛋糕有二种方法,一种由一个人负责分配,分配者先拿蛋糕;另一种是分配者最后拿蛋糕。你认为何种方式好,为什么, 2、你对志愿者现象怎么看, 一、现在群众对国家机关有意见,主要就是党群关系,你怎么看? 二、“只你想成功,你就能成功”对这句话你怎么看, 1、很多大学生在毕业后选择擦皮鞋,养猪等等,你对大学生择业有什么看法? 2、人都有利己性,也有利他性,你是怎么看的? 1、过程和结果哪个更重要, 2、谈谈对高校自主招生的看法。 174 1、北大招生强调“孝”,你怎么看, 2、“人生像解方程,有好多解。但最后总会找到一个解”,你怎么看, 1、我国政府针对近期征收燃油税、医疗改革等行政措施召开了民意听证会,你对这一做法有何看法, 2、你对工作中老好人的现象怎么看,(哲学观点问题) 1、你最突出的性格是什么,跟你的工作的关系有哪些关系, 2、教育学家蔡元培老先生赠给其子一句话,“取象于钱,外圆内方”。对此你怎么理解, 3、假如你被录用为公务员,本着以人为本、科学发展观的原则,你如何处理与人民群众的关系, 2009年甘肃省公务员考试面试真题:8月21日上午工商系统面试题 1、你认为应该怎样培养一种好的家风, 175 2、有人说逆境是阻碍,也有人说逆境是动力,你怎么看, 3、毕业多年,要组织一场同学会,你打算如何组织, 2009年甘肃省公务员考试面试真题:8月21日下午兰州市面试题 1、你从前一定见过基层公务员执法情况,对你印象最深的什么,你有什么看法,到现在你对公务员执法情况的看法有没有改变,为什么, 2、有人说“成功的人总是成功,失败的人总是失败”这句话是纯粹的唯心主义,而有人认为是辨证统一的,你怎么认为,为什么, 3、在什么情况下你会辞退公务员的工作,为什么, 4、按国家规定,公务员试用一年不合格将辞退。领导叫你负责小X被辞退的工作,小X的家长是你恩师,你怎么处理, 2009年甘肃省公务员考试面试真题:8月22日公白银市 176 面试题 1、对领导干部的带头作用,谈谈你的理解, 2、上班时一群上访者冲进你的办公室,你将如何处理, 3、大学生毕业后有的下基层,有的自主创业,你怎么看, 2009年甘肃省公务员考试面试真题:8月23日上午法检系统面试题 1、人生面临很多取舍,如果让你从亲情、友情、爱情中取舍,你会怎么取舍,为什么, 2、新疆75事件时,如果你是一名带枪民警,暴徒伤害群众的时候,你会怎么做, 3、本次公务员面试, 如果你是群众旁听代表你最关心的是什么问题, 4、发布招考公告之后接到很多学生对公告上说的很清楚的事情不明白,我们推断出学生的认知能力不高,你怎么认为, 177 2009年甘肃省公务员考试面试真题:8月23日下午法检系统面试题 1、你从前一定见过基层公务员执法情况,对你印象最深的什么,你有什么看法,到现在你对公务员执法情况的看法有没有改变,为什么, 2、有人说“成功的人总是成功,失败的人总是失败”这句话是纯粹的唯心主义,而有人认为是辨证统一的,你怎么认为,为什么, 3、现在公务员试用期如果不合格的话会被辞退,如果你负责办理这件事,而被辞退的人恰好是你师母的儿子,你会怎么办, 4、如果你是一名公务员,什么情况下你会放弃这个职位,为什么, 2009年甘肃省公务员考试面试真题:8月23日平凉市乡镇公务员面试题 178 1、家庭教育、学校教育、社会教育,在你的经历中对你影响最大的是哪个,为什么, 2、现在城市人才集聚,农村确缺乏人才,你觉得造成这种原因是什么, 3、领导经常把一些属于你的工作交给别人去做,你会怎么办, 4、市里正在组织党风廉政建设,要你进行一次党风廉政建设的调查,你怎么做, 2009年8月20日上午甘肃省公务员面试真题:司法系统面试题 1、有人说,“失败往往失败在你的优点上而不是缺点上”,对此你怎么看。 2、有人说,科技发达就会有文明的发达,对此谈谈你的理解。 3、用掌声、汗水、泪水、笑容,编一个故事。次序可以 179 打乱,求把四个词组都编入故事中,有一定故事情节。 2009年8月20日下午甘肃省公务员面试真题:司法系统面试题 1、“说你行你就行,不行也行;说你不行就不行,行也不行”,你是怎么理解这句话的, 2、保护环境是以人为本还是以自然为本, 3、请用自行车、玩具车、救护车、小轿车,编一个故事。次序可以打乱,求把四个词组都编入故事中,有一定故事情节。 2009年8月19日上午甘肃省公务员考试面试真题 1、人际关系非常重要,你怎么看? 2、高考是很多人的跳板,但今年高考很多人弃考,对此你怎么看? 3、在一次会议后,你要作为群众代表和省委书记见面交流,你打算跟省委书记交流些什么? 180 2009年8月19日下午甘肃省公务员考试面试真题 1、事业至上还是家庭至上, 2、恺撒大帝曾说,“我死后请将我的双手放到棺材外面”,自选角度论述你的理解, 3、由于你的问题使单位蒙受损失,造成负面影响,单位要开发布会解释这件事,由你负责组织,你会怎样做, 1、有人说,生活在为你关上一扇门的时候也会为你打开一扇窗,你是怎么理解的, 2、如果让你在名和利之间选择你会选哪个,为什么, 3、你最不喜欢和怎样的人相处,如果办公室里恰好来了一个这样的人,你会怎会怎么和他相处, 4、广电总局叫停众多选秀节目,对此你的看法是什么, 1、你了解你所竞争的职位吗, 2、如果你是一名公务员,对领导交办的一些工作,你倾 181 向于越过一些程序做特别的处理还是仍然按照正常的程序处理,为什么, 3、许多成功的人一般都很忙,然而世界上最忙的人未必是世界上最成功的人。你如何理解这种说法, 4、你认为应该怎样坚持密切联系群众,反对形式主义和官僚主义。 1、如果你被我单位录用,会从哪些方面入手开展工作, 2、假如你的一位同事或同学平时老跟你过不去,偶然的机会你得知他遭受了重大的挫折和打击,你的心情会怎样,你会如何对待他,理由是什么, 3、下面让我们来做个小游戏:请你随意说出四个成语„„(待考生说出后)请用这四个成语编一个小故事,要求:自然、生动、合理,有思想性。 4、你认为成功与失败有什么相同之处,有什么区别, 1、你的座右铭或人生信条是什么, 2、在与人的交往中,你是否总担心别人会不喜欢你,为 182 什么, 3、你认为应该怎样坚持民主集中制原则,反对独断专行、软弱涣散, 4、人的精力和能力总是有限的。当领导安排给你一项很重要的工作,你因为能力原因确实完成不了,如果说不行,恐怕同志们会小看你,今后很难有出头之日;如果说行,造成了损失,更难做人。遇到这种情况,你会怎么办, 1、你认为工作或事业取得成功的关键是什么,请结合自己的体会谈一谈。 2、你报考这个职位后,如果有人说了一些不利于自己的坏话,对此你有何想法,为什么, 3、你认为哪些是不作为行为,应该如何解决, 4、如果你被录用为本单位的公务员后,你的亲友来找你办一件不违反大的原则的事,而你手中的权力能办成这件事,你会怎么办,为什么 1、谈谈你对“滴水之恩,涌泉相报”这句话的认识。 183 2、本来是你份内的工作,领导却常常安排给其他人去做,遇到这种情况,你会怎么想,怎么做, 3、有人说“一个人的成功85%取决于他(她)的人际关系”,对这句话你怎么看,为什么, 4、“人的建设”是马克思主义人学理论的实践形态。请你对“人的建设”谈谈自己的见解。 1、有位哲人说“先做人,后做事”,请你谈谈自己的看法。 2、请谈谈你对财富的理解。 3、有人认为一个人要发展要靠机遇,但也有人认为机遇是可遇而不可求的,发展最终还是要靠能力,请谈谈你对这个问题的见解。 4、假如你按领导指示办了一件事,造成很大损失,同事们不明真相议论纷纷,指责你的错误,你会怎样面对指责, 2007年吉林省公务员考试面试真题:结构化面试真题组一 1、建设部出台一条新规章,对于乱倒垃圾的人处以200 184 元罚款,对此规定你是怎么看的? 2、如果你是一名工作人员,你应该如何做, 3、你提的意见领导不采纳,同事对你提的意见也不认同,你怎么处理? 4、如果有人为了逃避罚款,从楼上扔垃圾,你应该如何处理? 2007年吉林省公务员考试面试真题:结构化面试真题组二 1、看图:一个人站在悬崖上手里拿着决定2字,悬崖边上3个人2只手把着悬崖边。漫画让你想到了什么并谈谈你对漫画的看法, 2、刚下通知要严禁贴小广告,在小区贴个公示板,由你负责,你怎么做, 3、副科长进了一批设备,在生产时发现设备存在严重的问题,副科长和科长假设就是现在的考官,你做为这件事的负责 185 人,你怎么向科长和副科长解释这件事, 4、相关部门下达文件不允许高标准接待客人,现在来了一批外宾,你领导要求你一定要接待好,你怎么接待, 2007年吉林省公务员考试面试真题:结构化面试真题组三 1、漫画:几个人双手抓住悬崖边缘拼死挣扎,上面一人手举一张纸:“有意见请举手”谈谈你对此漫画的看法。 2、为了治理野广告,准备在居民集中区设置信息宣传板。由你来负责,你会怎么做, 3、你是本单位技术人员,你的副科长进了一批设备,但使用中发现是假冒伪劣产品,科长和副科长一起来向你了解情况,请你把考官当做科长和副科长,现场演示一下。 4、上级刚刚下发文件禁止超标准接待,但有一个重要项目的投资商要来,领导要你不惜一切代价做好接待工作,你怎么办, 2007年吉林省公务员考试面试真题:结构化面试真题组四 186 1、在县、镇、村建立三级网络,做到全面覆盖,你认为可行么,为什么, 2、由你负责把你们村当网络示范村,你怎么组织, 3、领导们就示范村的事情开会,会上你的上级领导提出的方案与你不同,而且会造成巨大经济损失,你会怎么做, 4、如果农民通过这个网络购买到了假化肥,造成了经济损失,找你解决,你怎么办, 2007年吉林省公务员考试面试真题:结构化面试真题组五 1、漫画:画面上是一个胖子躺在官位上,吹着一个大泡泡,泡泡上写着“政绩”,谈谈你的什么看法, 2、领导让组织送文化下乡活动,由你来负责,你会选择哪一种方式,同时要注意到哪些问题, 3、领导非常赏识你,把本应由别人负责的事务也交给你 187 来做,但本身你的任务已经很重了,同事因此对你有意见,你该怎么办, 4、你负责带领一群大学生到农村进行社会实践,但在刚开始就出现了有大学生独自返程,同时也出现了有大学生抱怨条件太苦,要求返程的情况,这时,你该怎么办, 2007年吉林省公务员考试面试真题:结构化面试真题组六 某县开展一次城市卫生清洁活动,一些干部在活动中行动缓慢,措施不利,某些干部被撤职, 1、你对此事有何看法, 2、其中,有一个威望很高的镇长也被撤职,群众反响很大,纷纷上访,你将如果处理, 3、在处理这次上访中,和你一起的同志的意见和你的有不一样,引起了群众的不满,你应该怎么办, 4、一些群众对你说:你不是领导,说了不算,我不和你 188 说,我要见你们领导。对这种情况你怎么办, 2007年吉林省公务员考试面试真题:结构化面试真题组七 1、漫画:内容为种树。第一个人挖坑,第二个种树的人没有来,第三个人直接将第一个人挖好的坑埋上。你对这有什么看法, 2、有你落实相关部门出台的关于领导干部孩子办喜事,只能请亲人,不能借机敛财的制度,你怎么落实? 3、办公室无他人,只有你一人,有人罢工上访,你怎么样处理? 2009年吉林省公务员考试面真题:7月19日面试题 1、某单位要搞一项节约开支的活动,规定一年会议要减少一半,下发文件的字数不准超过4000字,你怎么看待这一规定, 2、现在又不少人到高校参观,但同时也给高校的卫生、交通、管理带来了困难,如果你是校园的一名工作人员,你该如何处理, 189 3、你是工商局的一名工作人员,有一家超市无证经营,但你去执行罚款任务时,超市业主说他只是一名下岗人员,好不容易开家店,税务、工商各个部门都来欺负他,这时也有好多围观群众,你该怎么处理,追问:你的这件事情领导在会议上把你当做反面教材教育其他同事,其他同事对你议论纷纷,你怎么办, 2009年吉林省公务员考试面真题:7月20日面试题 1、漫画大意:画上一行大字:一个人不能处理好和他人的关系,再有才能也不能成功。问题:怎样看待这一现象并谈谈你的看法。 2、为了解决居民区停车难问题,交管部门规定居民区附近所有单位开放停车位,如何采取措施来解决这一规定可能会带来哪些治安隐患和矛盾纠纷, 3、县里进行基层民主选举,最后在一个偏远农村进行村委会选举,县电视台进行直播,主题是《我县基层民主无死角》,就在选举要开始的时候,一个德高望重的族长说:“我们村有我们村的规矩,不跟他们一起演戏~”说完就走了,还带走了一部分村民,县领导和电视台都在,你如何处理这件事。追问:如果 190 领导让你去劝他回来,请你来现场模拟。 2009年吉林省公务员考试面真题:7月21日面试题 1、为了应对金融危机,某位政协委员建议,以爱心和民族精神为内容提倡一次国民消费活动,以扩大内需,促进经济增长。对此你怎么看, 2、领导责成你组织一次本地区百姓对乡镇领导班子的满意程度的调查工作。调查未开始前,有群众向你反映已经有学校把这次调查的答案做好,并给学生放假一天,让他们在家帮助父母完成这次调查,你将采取什么措施,确保这次调查结果的真实性, 3、某社区居民认为社区附近的信号发射塔影响其身体健康,并聚众准备去拆塔,领导派你去处理这件事。当你到达现场时,发现带头的是社区负责人,并且还是你领导的弟弟,你如何处理,追问:如果群众听了你的话后仍聚集在一起不肯离去,让你模拟现场发表一段演讲。 2009年7月17日吉林省公务员考试面试真题 1、漫画:第一幅画写着构建和谐社会AA制度, 第一 191 幅画写着构建和谐社会BB制度,对此你怎么看? 2、现在你要负责统一你所在的城市的小商贩,如统一车辆、统一制服,你会遇到什么问题? 怎么解决? 3、有群众反映你们辖区居委会和商家勾结, 但你调查却没此事,群众不接受你的解释,你怎么办,追问:现在就模拟现场 考官就是群众,你怎么办, 2009年7月18日吉林省公务员考试面试真题 1、某地采取电视直播,群众和专业人事打分的方式选取 ”后各部门优秀干部,并且要对这种制度建立长效机制,你“80 怎么看, 2、你是税务机关工作人员,上级要推行一种新的办公系统,并且把办公系统的详细使用方法等文件下发到各个下属部门,但是下属各部门的工作人员说原来的系统很熟悉了,没必要换,领导派你去做推广工作,你怎么做, 3、你是单位的行政效能监督员,明确规定不能上班时间打游戏,但是有一次你给领导送文件,无意中看到领导电脑是游 192 戏界面,你怎么办,追问:按照你的回答,如果有同事在玩游戏被你制止,同事说,领导还玩呢,你怎么不管,你怎么办, 1(某地政府出台了低保政策,请你说说对这些政策的理解。第一个政策大体上是说居民如果被批准低保,政府要在10日内公开,并且把享受低保的名单、家庭生活状况一并公开。第二个政策是应届毕业生9月1日以前没找到工作的可以申请低保,但目前还没有毕业生向政府申请。第三个政策是对低保户的申请条件具体要求一共有15项,包括不能养宠物、有机动车等。 【参考答案】 我对第一个政策的理解是,低保政策主要是为了使困难户居民及时得到国家的救助,所以必须采取透明的政策。对于批准的居民在10内公开其名单、家庭生活状况一方面有利于对我们政府的行为进行监督,防止一些暗箱操作,也有利于维护申请低保户居民的合法权益,使他们心里有底。再者也让群众进行监督,防止一些不符合低保条件的人钻政策的空子。所以我认为公开低保户名单绝对有必要。 第二个政策:应届毕业生9月1日前没找到工作的可以申请低保,从政府的出发点是好的,至于为何没有毕业生向政府申请,我想有以下几个原因: 193 (1)从大学生的角度来讲,毕业后找不到工作本来就是一件不舒服的事情,如果申请低保,在思想意识上接受不了,认为这样比较丢脸。 (2)从学生家长的角度来讲,每个父母都希望望子成龙,都希望自己的子女毕业后能找到好工作,这是为人父母的最起码的自尊。如果自己的子女因找不到工作而申请低保,一时也接受不了。 (3)从学校的角度来讲,这里面也涉及学校声誉的问题。因此学校也是鼓励大学生尽量找工作。 (4)从社会的角度来讲,社会对低保的理解是针对那些生活困难的,没有劳动能力的人的一种政府救助,对于大学生是否可以申请低保也存在着分歧。 总之,大学生不申请低保的主要障碍还是思想和社会认识上的,解决问题的关键还是政府加大就业扶持力度。 第三个政策实际上是防止那些假的低保户,防止他们以低保之名,捞低保之利。加强在申请之时的调查和确认之后的监督是防止这种情况出现的有效措施。还有一点就是做好具体措施 194 的解释和界定工作非常重要,我们要防止一些确实有困难而得不到低保的尴尬情况出现。 【华图专家点睛】 这道题目实际上考查考生对“低保”政策的理解,对于低保这个国家政策,由于涉及广大人民的利益,所以我们在平时要多关注这些的相关政策,做到对政策的了解和把握。 2(谈谈制定低保户的标准是什么?说出理由。 【参考答案】 我认为制定低保户需要有以下标准: 参照当地的经济发展水平,贫困是一个相对的概念,因此各地在制定低保户标准时要和当地的经济发展水平和消费水平相结合。 贫困户家庭收入水平,根据当地的经济发展水平确定一个收入贫困线,低于贫困线以下的作为低保户申请的最低标准线。 低保户的劳动力状况,对于低保户一般要针对那些收入低,而且确实是因为没有劳动能力的困难户。 195 3(有一个生活非常艰苦的孤寡老人,可以享受低保政策,但是他和一个小狗相依为命,如果让小狗和他分开,他死活不干,你是负责低保评定的工作人员,你该怎么处理, 【参考答案】 如果我是负责低保评估的人员,我会采取以下措施: 首先,我会做好老人的思想工作,把我们国家的低保政策的相关规定和他讲清楚,晓知以理,动之以情。讲明利害,请老人自己来选择,如果老人能够理解并表示配合,那么皆大欢喜。同时我会在平时多帮助这位老人,不至于让他感到孤单。 其次,如果这位老人还是坚持不离开小狗,那么按照政策是不能给他办理低保的,但是在这种情况下,我对老人的选择表示理解,同时我会及时把这种情况向领导反映,听取领导的指示,按照领导的指示办理。 最后,这个事情给我的启发是我们的政策制定要有一定的灵活性,对于一些具体的问题我们必须坚持原则的前提下灵活处理,以人民群众根本利益作为我们工作的出发点和落脚点。这样我们的政策才能真正为老百姓谋利益。( 1、某乡镇政府开展除害的活动,要求拔村民家的蔬菜,并且 196 给每个公务员下了任务,完不成扣钱,对此你怎么看, 2、现在黑网吧横行,你是文化执法部门的你怎么解决? 3、小王是市药检局的员工,和局长,还有一位同事去县里检查,结果检查问题很多,那个同事表示当地是局长的老家,都是局长的朋友,不想处理,小王主张处罚,并且两人发生争吵,晚上吃饭的时候在饭桌上小王说了很多问题,说的很严重。小王哪些地方做的不妥, 4、你组织一个专家会,结果专家吵起来了,还有离场的,你该怎么办? 1、建设部出台一条新规章,对于乱倒垃圾的人处以200元罚款对于这个现象你是怎么看的? 【华图公务员考试研究中心面试教研室解析】考察对新生事物的认识、理解、分析能力 【参考答案】首先,建设部出台这样一条新规章,对垃圾的管理工作具有积极意义。 197 其次,新规章的出台有其背景,即我国目前垃圾排放量过大,处理不当,一部分公民和单位环保意识不强。同时,也具有一定的重要意义,有利于我们环境的美化,减少污染,实现人与环境的和谐共存。 第三,该规章的出台从制度层面上具体规定了乱倒垃圾行为者应承担的责任,在一定意义上有效抑制了乱倒垃圾现象,但是,罚款这一制度并不是治理乱倒垃圾的根本之举,并且在处罚时也存在执行难、取证难的问题。所以,根本上解决这一问题,需要通过加大对禁止乱倒垃圾的宣传、教育,提高全体公民的综合素质,提高全体公民保护环境、爱护环境的意识,共建环境友好型社会。 2、如果你是一名工作人员,你应该如何做, 【华图公务员考试研究中心面试教研室解析】考察公务员意识 【参考答案】首先,作为执行该工作的工作人员,任重而道远,我将努力圆满完成该工作。 其次,对于该新出台的规章,通过公告栏、手册、宣传 198 片等各种途径,加大对它的宣传,使公众能够清楚的了解该规章的具体规定。 第三,作为工作人员,也要充分了解该规章的具体工作,以便顺利开展工作。 第四,作为执法人员,在执法过程中严格按照程序和措施进行执法。 第五,对违反该规章的人员,在依法进行处罚的同时,加强对他们的教育。 3、你提的意见领导不采纳,同事对你提的意见也不认同,你怎么处理? 【华图公务员考试研究中心面试教研室解析】考察沟通能力,如何处理与领导、同事之间的关系。一切事情的出发点是工作。 【参考答案】一个成熟的意见必然需要经过不断的推敲和讨论,我与领导之间关于意见的分歧,其出发点都是为了完成本职工作。我会正确对待工作中出现的这一状况,而不出现急躁等不良情绪。 199 首先,我会反思该意见的科学性和合理性,确定是否因该意见存在缺陷而导致这一情况的发生。 其次,如果该意见本身有问题,我会进一步通过查阅资料等方式完善该意见。如果经过反复论证,该意见本身没有问题,也许是我的工作方法有问题,以至于没有让他们完全了解该意见,所以,我会主动与领导进行沟通,通过合适方法全面介绍该意见,同时,积极与同事进行沟通,多听取他们的意见,最终解决这一状况。 最后,如果经过沟通,领导仍然没有接受该意见,我会及时执行领导的意见,保证工作的顺利进行。 4、如果有人为了逃避罚款,从楼上扔垃圾,你应该如何处理? 【华图公务员考试研究中心面试教研室解析】考察沟通协调能力,正确处理与群众之间的关系。 【参考答案】首先,这种为逃避罚款而从楼上扔垃圾的现象是存在的,但是随着人们环保意识的增强,我相信这种现象 200 会越来越少。 其次,遇到有人从楼上乱扔垃圾的情况时,我会安排相关人员及时对垃圾进行处理,以免影响环境卫生。 第三,如果能确定扔垃圾的具体人或者住户,那么我作为工作人员,将按照有关卫生管理的法律法规规定的程序和具体措施,依法对相关责任人进行处罚,并有针对性地进行批评教育。 第四,如果找不到具体的人或者住户,那么我会在此居住区或者商业区采取设立公示栏、下发爱护环境的宣传册等方式,加强对禁止乱扔垃圾、特别是高空乱扔垃圾的宣传教育,从而真正提高广大居民、商户的素质、修养。 5、某县开展一次城市卫生清洁活动,一些干部在活动中行动缓慢,措施不利,某些干部被撤职, 1)你对此事有何看法, 【参考答案】这个现象是我国积极推进干部问责制度的表现,也是我国建设政治文明取得成就的表现。 201 长期以来我国的干部制度中缺乏监督和问责,往往是犯了错误或者工作不力也没有相应的惩罚制度。由此导致干部慢慢对犯错误或者渎职不在乎,对党纪国法缺乏畏惧之心,对人民利益缺乏爱惜之心,对自己的职务缺乏警醒之心,工作懒散拖沓,给人民群众带来了损失和麻烦,在人民群众中造成了很坏的影响,严重损害了党和政府在人民群众心目中的形象,损害了社会的和谐。因此我们的党和政府提出要完善干部问责制,干部在工作中犯了错误再也不能蒙混过关,简单批评了事,而要严格追究责任。在山西省矿难发生之后,以及非典之后,我国都掀起了干部的“问责风暴”,许多高级干部都纷纷被问责,或者辞职,或者被撤职;在人民群众和干部中都引起了很大的反响。 为了建设和谐社会,推动社会主义政治文明建设,干部问责制要从基层做起,应该得到扩大和推广。同时,问责制也应该得到规范。 首先,问责的主体应该是人民群众,程序上表现为人大。不论什么干部,都是人大选举产生,对人大负责的,根据我国公务员法,任免公务员都应该通过人大。如果仅仅是上级冲冠一怒就可以免掉下级的职务,就可能造成干部都只顾上级,甚至是用一些不正当的手法讨好上级,掩盖自己工作中的缺点;这样也是违背我们国家的性质和权力的来源、行使规则的。另一方面,只有人民群众才是干部要服务的对象,他们被撤职是因为没有很好 202 地为人民服务,只有从根本上认清自己的服务对象,从思想上提高认识,才能端正自己的工作态度,更好地履行债务。其次,我国正在建设法治国家,依法治国是我们工作中应当坚持的原则,公务员问责固然好,但是必须在法律的轨道内,我们必须做到不冤枉一个好人,也不放纵一个坏人。只有遵守严格的程序才能保证干部任免的严肃性,才能让被撤职的干部心服口服,也才能避免现实中出现的一时为了满足群众的要求撤掉一些干部,等风声小一些或者过去了又悄悄官复原职的情况。比如说,干部任免的过程应该公开,应该接受监督,应该由人大作出决定,应该允许当事人申辩和申请复议。 第三,干部的权益也应当得到充分的保障,例如如果他们在工作中只是犯了一些态度上不够积极的错误,并没有给人民群众带来很大的损失,也没有达到公务员法和单位制度的惩罚标准,也不应该给予过重的惩罚。我们的原则是“惩前毖后,治病救人”,应该给干部们一个改正的机会,而不应该一棍子打死,那样也会损害其他干部的工作积极性。 因此,我们应该在工作中坚持和推广干部问责制,推进我们的制度改革;同时不断地加以完善和规范。 如果我有幸成为一名公务员,我一定端正思想,认清自 203 己的责任和义务,为人民负责,全心全意为人民服务,另一方面主动地接受人民群众和人大的监督,犯了错误主动承担责任,绝不推诿。 考生回答完毕。 2)其中,有一个威望很高的镇长也被撤职,群众反响很大,纷纷上访,你将如果处理, 【参考答案】首先,我必须保持冷静,严肃处理。 其次,我会热情地接待来访人员,做到每个人都“一张笑脸,一把椅子,一杯热茶,一声问候”,倾听他们的意见,并认真记录。同时告诉他们我们撤掉镇长职务的原因和 第三,我要及时向领导汇报有群众上访的情况,听取领导意见。 第四,我会亲自前往与被撤职的镇长沟通,向他解释撤职原因,了解他的心理状况;如果镇长能够顾全大局,配合工作的话,可以请镇长本人来对群众进行说服和劝导。 204 第五,我会向群众保证,我们会把大家都意见反映给做出处分决定的领导,对镇长的处分决定进行复核;如果处分决定有错误,或者是可以改变,我们会做出最大的努力让镇长继续为大家工作的。 第六,我会吸取这次事件的教训,注意以后工作的群众效果,做好处分决定的公开工作,做好措施的解释工作,让人民满意。 第七,持续关注这个事件,及时将处理结果通报给村民。 3)在处理这次上访中,和你一起的同志的意见和你的有不一样,引起了群众的不满,你应该怎么办, 【参考答案】首先,我要保持冷静,以大局为重。 其次,在群众面前我应当尽量和同志保持一致,保持政策和对策的一致性。 第三,我应当认真倾听同志的意见,了解他的意见的理由;我不能和同志发生矛盾或者争执,而要冷静分析同志的意见,找到同志意见的合理性。如果同志的意见比我的方法优越,就应当采取同志的意见,并全力配合同志意见的贯彻、传播和实施。 205 同时,我可以用委婉的语气提出我的看法中合理的因素供同事参考。 第四,如果同志的意见有比较明显的错误,会给当时的局势带来比较大的负面效果,我会耐心地与之沟通,向其解释,说明自己做法的理由,为其分析利害关系,相信我的同事只是和我认识角度不同,经过我的解释会认识到自己的错误,并同意我的做法的。 最后,如果采取了我的做法,事后我必须和同事进行进一步的沟通。因为当时情况紧急,很可能没有能充分地化解同事的情绪;我应该感谢同事的配合,直到取得同事完全的理解。 4)一些群众对你说:你不是领导,说了不算,我不和你说,我要见你们领导。对这种情况你怎么办, 【参考答案】首先,我必须自身保持冷静,不能慌乱和急躁,而要保持耐心和温和的态度。 其次,我会通知其他同志和领导联系,反映这里的情况,由领导决定是否需要过来;同时我自己要亲自向群众解释。 206 第一,我要向群众道歉,是我们工作没有做好,我们处分决定作出可能过于急躁,可能没有充分倾听大家的意见,没有给大家作出非常充分地解释,刚才我们自身的工作也出现了一些失误,没能很好地倾听大家的意见,向大家诚挚地道歉。 第二,必须向群众说明我们的组织程序和工作程序。对镇长的处分决定是依法作出的,是经过严格程序的,即便现在直接领导来了,和大家沟通了,也不能马上就做出撤销或者改变的决定,而要根据公务员法,经过作出处分决定的机关来重新调查,收集相关资料,民主公开地研究,严肃地得出结论。事情不是像大家想的那样,是领导来了马上就能满足大家的要求的,无论是公务员的任还是免,都不是领导一人能够决定的。 第三,事实上,对每一个公务员的任免,说到底,权力在于人民,我们之所以免去其职务,正是因为镇长在工作中损害了人民利益;如果我们的工作中确实存在不当之处,甚至是错误之处,我们也一定会发现,会改正,大家的意见就是我们改正的依据,就是我们工作的指导,就是接下来我们怎么处理镇长的问题的凭据。我们绝不会忽略大家的意见,绝不会对大家的心声和呼声置之不理。 第四,我现在正在倾听和记录大家的意见。既然我们的 207 一切工作都必须按照组织程序走,现在领导来了也不能马上满足大家的要求,大家为了更好地解决问题就应该平静下来,更加清晰详细地反映自己的意见,这项工作完成地越快,镇长的问题就越快地得到解决,如果我们有什么错误,得到改正地也越快,大家的要求也越快地得到满足。 我相信,群众听了我的解释之后会很快安静下来,并且配合我的工作。我也要真正做好记录工作,让大家的意见都能得到反映,并最终作为处理问题的依据。 6、漫画:内容为种树。第一个人挖坑,第二个种树的人没有来,第三个人直接将第一个人挖好的坑埋上。你对这有什么看法, 【参考答案】首先,这幅漫画隐喻了我们政府在工作中由于种种原因,如缺乏民主监督,领导干部工作态度马虎,或者是急功近利,导致存在一些消极怠工、目标不明、重复工作、毫无成效的情况。这些情况不仅浪费了纳税人的钱,往往也会浪费大量人力物力,甚至是浪费大量自然资源,给人民群众利益造成了损失,给党和政府的事业造成了阻碍,给建设和谐社会的进程带来了很大的负面效果,因此需要引起我们的重视。 我们的政府有时候会以为缺乏调查,或者对同一个问题 208 认识没有一次到位,或者搞“面子工程”“政绩工程”,浪费了大量财力物力,而没有为百姓谋得实利。 有些地方不顾自身财力局限,不顾实际需要,不顾能源供给条件,为了市容市貌上马“光彩工程”,在整个地区布置灯光设备,要求“晚上八点以后城市亮如白昼”,将城市装点得流光溢彩,但并不符合实际需要,也不符合我们现在节能的要求。于是很快又停建,拆除,整个过程变成了“一阵风”,没有为老百姓带来任何好处。 我们政府的工作中还存在着另一种情况,即开始了一项有意义的工作,但是由于领导干部思维不一致,看法不统一,前任领导开始的工作,在主管领导离开这个岗位后继任者就不再热心,甚至是停止下来、完全否定这项工作。譬如在农村地区一任领导要求农民种某种作物,保证种子供应、技术培训和产品收购,但工作不持久,承诺的惠农措施没有落实,农民在种植时并没有得到后续的帮助,收获后政府也不再保证销路,在农民不知所措的时候,政府又开始推广另一种经济作物,要求农民改种另一种作物。这样必然会大大损害农民的利益和积极性。 出现这种情况的原因往往有以下几个方面: 209 第一,有些领导干部思想上对工作积极性不高,对工作缺乏热情,没有把群众利益放在心上,没有把群众的事当作自己的事,或者冒进,或者消极怠工,工作态度存在重大问题。 第二,许多领导干部的工作态度存在问题,在工作中作“三拍干部”,出主意时拍脑袋,做决策时拍胸脯,工作遇到了了困难拍屁股走人。没有经过实际调查,没有经过民主讨论,没有经过充分地论证和宣传,导致政策、措施的合理性、可行性没有得到保障,上下级意见不统一,前后任意见不统一,事业进展缓慢甚至停滞。 第三,我们的许多工作还缺乏完善的制度监督和保障,例如没有确定的民主制度保证决策出台的民主性,严格的监督制度保证工作的持久和质量。 对于这些情况,我们应该从以下几个方面入手: 首先,要加强干部的思想教育,充分认识到群众利益无小事,自己是人民的公仆而不是管理者,应该从思想上转变观念,为人民群众服务,而不是得过且过,或者为自己捞取政治资本。 其次,要加强干部的工作作风建设,提高我们党的执政 210 能力,杜绝种种不良的工作作风,在实际工作中提高效率,保证决策的合理性、科学性、民主性和一致性。 第三,要完善法治建设和制度建设,让我们的工作事前有民主程序,事中有监督程序,事后有问责制度,让领导干部有多大权,负多大责,从制度上保证工作中少出失误,甚至是不出失误。 如果我有幸能够成为一名公务员,我一定在思想上、作风上不断加强学习,提高认识,同时主动接受制度的约束和监督,保证在工作中不出现漫画中的种种错误,全心全意为人民服务,为建设社会主义和谐社会贡献力量。 7、领导干部孩子办喜事,只能请亲人,不能借机敛财的制度,你怎么落实 【参考答案】领导干部手握公权力,权力是人民赋予的,应该用来为人民办事,向人民负责,因此应该接受人民全面的监督。任何存在以权谋私的可能的场合、时间和活动都应该受到人民的监督。阳光是最好的防腐剂,因此,落实我们的一切政策都要靠公开、透明的程序。 首先,要加强党风廉政建设,提高干部政治素质,让领 211 导干部从思想上做到以廉洁公正为荣,以贪污腐败为耻,做到“慎独”。因为再完善的制度也会有漏洞,再严格的程序也能够找到缺口,最终还是要落实到人的自觉遵守和执行上。我们应该表彰、宣传刚正不阿、清正廉洁的正面典型,曝光和批判以权谋私、腐化堕落的反面典型,让领导干部做到心中警钟长鸣。 其次,我们应当加强制度建设,因为缺乏有力的监督,仅仅靠领导干部“慎独”很难完全杜绝腐败现象。正如人们常说的,阳光是最好的防腐剂,群众的眼睛是雪亮的,我们可以设立专门的检举机构,让群众将他们发现的问题及时反映到相关部门。只要有充分地监督,并且发现一起,查处一起,绝不姑息,绝不轻饶。现实中最大的问题往往不是发现不了,而是人民群众检举揭发,却或者石沉大海杳无音信,或者受到打击报复,犯错误的官员没有受到查处,举报者自己反而锒铛入狱,家破人亡,自然大大助长了腐败的嚣张气焰。因此,我们不是缺乏群众监督,而是缺乏将群众监督反映到情况予以落实的措施。我们之所以不敢查处,不愿查处,其中一个重要原因就是调查者自身与被调查者存在利益关系。因此我们在查处干部的过程中应该建立健全回避制度,即不能让人做自己的法官,不能让可能存在问题的官员自己调查自己,也不能让他们所在的部门、机关或者有直接利益关系的部门、机关去调查,而要由一个利益中立、不受辖制的机关来查处,才能保证认真对待每一条人民反映的信息,既不包庇 212 纵容,也不糊弄过关。如果我们做到了这一点,一定能够最大程度地遏制腐败。 第三,即便是只有亲属参加,礼尚往来仍然不可避免,因此要求完全没有金钱、礼物赠送是不可能的,也是不近人情的。同时,随着市场经济的发展,负面影响也日益突出,例如,腐败的形式越来越多样越来越隐蔽,例如并不直接送礼,而是为领导干部的子女免费提供旅游、提供婚庆服务等。因此,我们可以借鉴干部公开财产的制度,要求领导干部自己申报整个办喜事期间过程的收入和支出,收受礼金的明细账,由纪检部门进行查实。一旦发现有不实的情况,予以严肃查处。反腐败是关系到我们党和政府的生死存亡的大问题,也是我们常抓不懈的大问题。我们反腐败最根本的办法是靠监督,靠制度,靠人民,同时坚持反腐败的高压态势,对发现的问题认真查处,这样才能将腐败的空间降到最小,也才能真正落实我们的反腐措施。 8、你所在的街道委办事处,全体工作人员都出差,只有你自己在,这时环卫工人罢工,外面垃圾堆积如山,群众为此来上访,你怎么办,同时,又接到卫生局下的通知要进行卫生检查,你会怎么做, 【参考答案】首先,我必须保持冷静,分清事情的轻重 213 缓急,有条不紊地一一处理。 然后,我要找到环卫工人的负责人,了解环卫工人的罢工范围和罢工原因,及时打电话向领导汇报情况,联系和通知相关部门,例如环卫部门,社会劳动保障部门等;联系其他地区的环卫部门,请他们做好援助的准备。同时贴出告示,或者利用广播告诉上访的群众,垃圾没有及时清理是因为环卫工人罢工,我正在协调,我会告诉大家具体的解决时间,例如三小时,请大家放心,即便到了时间没能解决罢工问题,我们也会从别的地区抽调环卫工人来为大家清扫,保证大家有一个舒适的生活环境。 第三,我要迅速与罢工的环卫工人联系,平复他们的情绪,记录他们的问题,帮他们反映问题,联系上级主管部门,同时请求他们迅速复工,先做好自己的本职工作,为居民服务好,我会帮助他们一起工作,一起清扫垃圾。 第三,如果环卫工人能够迅速复工,就组织起卫生清扫大行动,可以充分动员人员,例如志愿参加清扫工作的居民,同时自己亲自参与,去做最苦最累最脏的工作,相信很快就能完成卫生打扫的工作,迎接好卫生检查。如果环卫工人没有立即复工,我会马上请求环卫部门调动别的小区的环卫工人予以支持。 214 最后,在问题全部解决之后我会向领导做一个全面的汇报,同时关注罢工环卫工人问题的解决,从根本上杜绝隐患,保证以后类似问题再不会发生。 9、你去办公室给领导送文件,看见领导桌上放了一封关于自己的检举信,这时你怎么办,若过了一段时间领导还没有找你谈话,你认为是什么原因,你会如何做? 【参考答案】看到关于自己的检举信,我决不能拆开看或者打听其内容、检举人身份。我会放下文件,回到自己给工作岗位继续工作,而不能因为这件事而扰乱了工作的情绪。 在做好工作的情况下,我要认真思考这个问题,我必须认识到这个问题的严重性。如果这个工作不处理好,可能给我造成巨大的心理压力影响到我以后的工作。有人检举举说明我的工作有失误甚至是有重大错误,我首先应该好好反省自己的工作,找出失误;并且严格地改正; 其次,我要向同事请教,向同事、有经验的前辈汇报自己近期的工作,真诚地请他们为我提意见,请同事指出我工作中的不足。如果发现的确翻了重大错误,我应该主动地承担相应的责任。找出失误以后我必须马上改正,同时请同事继续监督我,以后多给我提意见。 215 第三,我应当多与自己的服务对象例如行政相对人交流,向他们征询对自己工作的意见,有什么不满或者是可以改进之处,并且认真反思,加以改正。也请他们持续地监督我,随时提出意见。 第四,我要主动和领导进行沟通,首先汇报我近期的工作状况和思想状况,对自己工作失误的反思和总结,以及随之的改正情况,请领导批评指正;请领导进一步指出我工作中的失误和不足,并认真记录领导的意见,在工作中立即予以改正。 如果领导过了一段时间没有找我谈话,原因可能有以下几种: 第一,可能是领导正在花时间核实检举信中的内容。我对此应当不好奇,不打听,不干扰,绝不干涉领导的工作。同时自身做好反省和改正工作,如果领导根据核实的情况对我做出了批评或者是处分决定,我应该完全接受,并且严格执行。 第二,领导认为我的失误或者不足并未影响基本工作,出于保持团结,爱护下属,避免给我压力,给我空间和机会考虑,希望我自己反省和改正。因此我必须深刻地反省自己的工作,马 216 上改正。同时,我必须在反思和作出调整后及时向领导汇报我的思想情况和工作状况,请领导进一步提出改进的意见,让领导知道我的努力。 第三,有可能是领导经过核实后发现检举信反映的情况不属实,因此没有进一步追究此事。即便是这种情况,我也要认真反思自己的工作为什么会使别人产生意见和误会,和同事、领导以及群众做好沟通,随时听取他人的意见。同时我仍然要做好反思工作,做到有则改之、无则加勉,百尺竿头,更进一步,把工作做得更加完善。 1、一幅漫画《窗口》,一个房子代表某单位,房子的窗口是铜钱形状的,一个人去办事,惊讶的样子(((问你怎么理解 2 、城市要规划,实施绿色出行,建快车道,慢车道,自行车道(((实施之前应该考虑哪些因素, 3、你有一个工作设想,处长觉得很好,让你立刻完善之后实施,负责管实施的副处长说不行,再等等,你应该怎么办, 4 、举办一个“十佳干警”评选活动,小王负责,他提出实行电话投票,短信投票的方式进行评选,领导也觉得可行,就开始实施这个计划,之后进行到一半的时候,媒体和群众认为这 217 样做像电视上的选秀节目,不严肃,如果你是小王怎么办? 1、漫画题:意见箱挂在高处,领导模样的人说我们很重视这项工作,工作位置摆的很高,群众望箱却步。请谈谈你的感想, 2、农民工子女上学问题,应注意哪些重点事项, 3、自己表现好群众信任,是不是你的工作都找你,同事有意见,领导也暗示你注意工作方法。你怎么办, 4、见义勇为的青年被大肆报道,但后来暴光是假的,你是政府工作人员怎么处理, 1、某市有一水库,随着城市化的加剧,水库面积越来越小,居民污水也汇入水库,现在水库已经变成了臭水沟,有居民建议把水库堵掉,你如何看待这一问题, 2、八点上班领导给你交代以下任务:马上处理领导需要的文件,需时大约一小时;单位有信息需要马上公布到网上,需时约10分钟;有来访人员需接待,需时约1个半小时;10:30需到火车站接省里来考察的领导,来回约1个小时;有份文件需要发给其他单位需时约30分钟 218 3、领导安排你带领小王和小李去下面做扶贫工作,小王仗着厅长是自己爸爸的老战友对你不看在眼里,而小李是研究生毕业,对你这个文科生也看不起,你如何对待? 1.公安失去权利的监督将会怎样, 2.如果你是派出所的一名公安,你的所长经常在所里表扬你,他的意图是什么,所里的其他战友如果对此不满将怎么办, 3.这位考生,你在上学的时候的流氓行为已被人检举,请你解释一下。 4.用几个词编故事,具体是什么词忘了。 1.请谈谈成功举办2008北京奥运会的重大意义 2.此次公务员招考,竞争相当激烈,祝贺你初战告捷,进入面试,但最终结果仍存在着成功和失败两种可能,对此你有什么想法或打算 3.如果你这次被录用,有两种情况让你选择,一是留在机关工作,二是参加“三个代表”学教驻村工作队,你做何选择,为什么, 219 4.我国有句流传很广的俗语:“一个和尚担水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。”谈谈你对这句话的理解和认识。 1、近期,温家宝总理就其在新华社播发的一篇文中的一个错误向读者道歉,对此谈谈你的看法。 2、一个区里面针对拆迁问题打出一个标语,“不上访,最光荣”,对此标语你有什么看法, 3、结合你成功组织协调过的一个活动,谈谈自己的体会。 4、针对政府论证的一决定,群众反响比较强烈,网上点击率非常高,引起了领导的重视,领导派你去了解情况,你打算怎么做, 2009年5月16日上午江苏省公务员录用考试面试真题 1、20世纪90年代来 中国每人平均购书只有5本且每年还在下降,有超过一半的识字成人一本书没读过而700万人口的以色列有100万人有借书证,你怎么看, 2、 你是一街道文化中心的负责人,街道居民、领导、 220 管理部门对你各有要求,但由于资金短缺、人员缺少、管理混乱、街道文化中心形同虚设。如果是你,你要怎么做, 3、 在下列词语中选择4个就自身感受说明2008是中国不平凡的一年(开心、暖心、闹心、伤心、信心、痛心、寒心) 4、南京紫金山由于游客众多,很多人不喜欢走大道,喜欢另辟蹊径,走小道,造成植被破坏、水土流失。你作为管理人员请提出可行性建议。 2009年5月17日江苏省公务员录用考试面试真题 1、鸡蛋、胡萝卜、茶叶三种东西放入水中加热。鸡蛋会变得更坚硬,胡萝卜会变软,而茶叶会使水变色,对这种现象,你有何看法, 2、报纸报道,有人在街上施粥,对此有人认为志愿者无健康合格证,施粥摊卫生状况也堪忧,领导派你去处理,你怎么做, 3、竞争是效率提高的关键,联系实际,谈谈你对个人和个人之间竞争怎么看, 221 4、家电下乡是一个好政策,但有少数厂家放了少部分劣质商品,对此老百姓很有看法,领导让你列一个宣传政策的提纲,你如何提纲, 2008年江苏省公务员录用考试面试真题汇总 1、针对网络上经常出现谩骂造谣现象,某高校将不准在网上谩骂造谣写入学生守则,引起一片争论,你对这个事情怎么看, 2、左图桶状方便面,右图长方体状方便面,均标有标准牌方便面字样。1)请根据上图尽可能展开联想,你能想到什么,2)除此之外,你还有其他创意和思考吗, 3、西部某自治区团委发来电传:兹定××书记带领36人来南京雨花台烈士陵园于5月4日进行参观教育活动,5月3日下午5点火车到达南京,请接待。1)根据以上电传,你能圆满完成接待任务吗,2)请谈一下你的接待安排思路。 4、某乡镇为了疏通公路进行修筑,需要拆迁一部分民房。已提供了临时居住地,一部分村民已经搬迁,但有一位老人留恋祖宅不肯搬迁,作为搬迁组工作人员,你将如何进行此次谈话, 222 如果谈话中途老人提出要去医院看病,你会怎么做, 2008年5月11日江苏省公务员录用考试面试真题汇总 1、今年有3名农民工当选全国人大代表,某市确立了“农民工日”,对这种现象如何思考, 2、月亮城是卫生城、园林城、旅游城,今年改革开放30年,月亮城将举办“古城添新颜”庆祝活动,请你作为参与组织者,提供一个活动方案。当地要举办演讲比赛,请你拟5个有新意的演讲题目。 3、某市为方便市民,设立政务大厅,对政务进行集中办理,以下是该政务大厅的部分规章制度:如每周一、三上午8:80-11:30为集中办理业务时间;为提高办事效率,每周一、三上午不提供咨询服务;没有特殊紧急情况,不允许擅离职守,大厅工作人员要坚守岗位等。你认为上面的规章制度还有哪些不完善的地方,为了更好地发挥政务大厅的作用,你有什么好的建议, 4、某村有几个效益好的企业,但其中一个企业排放的污水污染了当地的水源,导致该村村民的鱼塘中养殖的鱼类大面积 223 死亡,村民对此很气愤,集体到该企业要求讨个说法。在发生纠纷的时候,村长也赶到了现场,但是村长非但没有劝解双方,反而偏袒企业,这样的做法让村民们更加愤怒,事态进一步扩大。如果你是刚由乡里派到该村挂职的党委书记,你准备怎么办,事态平息后,你将如何进一步处理, 2007年7月3日公务员录用考试面试真题 1、材料一:一个关于城市青少年消费的调查,大意是大学生和中学生中奢侈风盛行。 材料二:南财的“体验饥饿”的活动,21天用150元,54人参加最后49人坚持下来了,其中一个女生因为看中一条心爱的裙子而放弃,学生和家长对这件事的两种看法,对这个活动的不同看法。 要求回答4题: 1、谈谈大学生的生铺张浪费的原因? 2、现在要你组织南京工业大学组织过的饥饿体验活动,你有什么方法组织得更好? 224 3、记者对你组织的这次活动提出说毫无可取之处,你现在怎么办? 4、你一个同学花钱大手大脚还经常和你借钱买奢侈品,你怎么办? 2007年7月4日江苏省公务员录用考试面试真题 1、近几年,国内有关部门举办听证会的事例已经越来越多,但社会公众的反映总是有些不太满意,你认为主要原因有哪些, 2、某市两个月后将要举行一次燃气价格听证会,如果你被选定为听证会消费者代表,你将如何进行参会前的准备, 3、如果你被录用,工作半年后,发现自己所在科室的人员表面关系都很不错,但实际工作上大家的配合协作并不默契,工作效率也很低。这时你会怎样去做, 4、你的朋友小贾是某公司的一名职员,虽然收入很高,但工作压力也很大,几乎每天都要加班。昨天上午因遭受经理的训斥而很烦闷,他(她)约你今天晚上去喝茶,你觉得见面后应该 225 怎样做才能最好地帮助他(她), 2006年4月5日江苏省公务员录用考试面试真题 1、需要决策时,你会怎么办,你会向别人请教吗,请以你的亲身经历为例。 2、在你主持的会议上,如果大家的意见发生了分歧,这时你怎么办, 3、在一次大会上,发现你为领导撰写的大会发言稿有一处明显的错误,这时领导已经开始发言,你怎么办, 2006年5月20日江苏省公务员录用考试面试真题 此次江苏省公务员面试首次出现“强记材料答题”的考试方式,令考生感到“意外”。进入候考室后,工作人员给每人发了一份材料,让大家阅读5分钟,然后丢下材料进入考场面试,考官所提的问题都是刚刚看的材料里的东西,回答问题时间20分钟。 给出的3个阅读材料内容对应的4个面试题: 226 材料1给出了佘祥林、孙志刚事件,并罗列了网友对此事件的评论又给出了一位领导对言论负责问题的看法。 问题:请你谈谈你对这些问题的看法。 材料2:某市规划局在自己的网站上仅公布了规划方案的标题,却没有公布其内容。市民访问规划局网站,发现此规划方案的内容是空的,于是以政务不公开、不透明为由将规划局告上了法院。 问题1:如果这份规划方案是保密的,你怎么看这个问题,如果这份规划方案不是保密的,你又怎么看待它, 问题2:材料中有这么一个比喻:“阳光政府遇到了玻璃门。”请你谈谈对这个比喻的理解和认识。 材料3:该事件发生在某局机关里。该机关的某一活动方案,原定10天之后才进行汇报,但是上级机关突然要求副局长第二天就呈报上去。副局长打开了自己的电脑,但是,由于他的误操作不小心删除了有关活动方案的文件。而这个时候他的秘书小王正在韩国度假。副局长跟王秘书联系,一直都关机,而王秘书的电脑由于上了密码也打不开。过后,副局长在内部会议上 227 公开批评了王秘书。王秘书听了,觉得很委屈,于是在网络博客里写了自己的委屈和不满:“我是经过领导批假才出国度假的,8小时之外是属于我自己支配的„„” 问题:小王在网上责骂局长的行为妥不妥,正确的做法是怎样的, 2006年5月21日江苏省公务员录用考试面试真题 考题是一篇1200字的材料,青年歌手大赛上,知识问答时某歌手误将外国国旗当成中国国旗。就此社会现象,有五种社会态度:痛心、同情、斥责、宽容、理智。 面试题如下: 1、痛心与斥责、理解与宽容,选择其中的一种观点,就选择的观点谈一下你的看法。 2、说出材料中五种网友的态度。 3、某单位工作人员出国培训学习后,受国外高薪吸引,不再回来,领导和同事都很痛心,请谈谈你的看法。 228 4、小陈考上公务员后,满腔热情,经常对机关作风提出自己的意见,不被领导采纳,同事也对其有意见,分析原因,并帮助小陈出主意想办法。 2005年江苏省公务员录用考试面试真题汇总 1、处长出差了,安排李珂接待上级领导检查工作,处长回来后,过了几天,李珂都没有及时汇报情况,处长找到他,他说了些情况,但是具体事项却不记得了,问以公务员规范来说,李珂有哪些不妥,应该怎样, 2、上级领导下发一份文件,让李珂去基层单位了解情况,李珂了解到两个情况:第一,没有理解政策意图,没有贯彻落实;第二、触及到某些个人利益,有人有抵触情绪,这个情况,李珂要继续调查,怎么处理这些问题, 3、老赵来单位办事,李珂发现他有两个情况:第一证明材料不齐,要补足;第二需要另外两个单位处室盖章,最后才可以到本单位两个处室处理。老赵已奔波几天,有点情绪,向李珂领导反映说李珂工作不好。李珂应该怎么做, 4、公务员培训,以“勤于学习,勇于创造,乐于奉献, 229 求真务实”为主题,演讲5分钟,突出“先进”。 2005年5月22日江苏省公务员录用考试面试真题 1、大学里存在有钱人和贫困生的两极分化现象,请谈谈现代大学生的消费观念。 2、大学生张宏的父亲开了个养鸡场,并为扩大养鸡场的规模贷了很大一笔款,父亲的梦想就是等张宏学有所成后子承父业,继承这个养鸡场,不幸的是由于购买了劣质饲料,养鸡场的鸡全部死光,张宏的父亲也欠下了一大笔债,了解这个情况后,请你以张宏的名义给他父亲打一个3分钟左右的电话。 3、贫困生张宏眼下有三个勤工助学的工作机会,第一个是做大学宿舍的保洁员,每天工作3小时,每小时只有几块钱的工资;第二个是做一名全能型家教,每周工作6小时,每小时40元钱,孩子的家长还承诺如果张宏能够帮助孩子顺利考取重点中学,将额外给予张宏5000元的奖励;第三个是一家企业在全国挑选并资助10名贫困生,每月500元资助金,受资助的大学生必须在毕业后为该企业工作一定的年限。简述这三个工作的利弊。 230 4、假设张宏选择的是第三个工作,请做3分钟的应聘演讲。 2004年江苏省公务员录用考试面试真题汇总 2004年4月3日江苏省公务员录用考试面试真题(1) 1、某农民把自家猪高于本地价格卖到外地,被当地工商强制没收,该农民索要四次未果,你对此现象有何看法。 2、某大学生毕业前联系了一单位,该单位要求他立即上班,参加岗前培训。但该学生还有部分学时没有修完,学校要求他去上课,他如何解决这一矛盾, 3、总经理情绪激动地要秘书写一绝交书给一大客户,因为该客户失信。但若如此,必然会对公司将来业务有影响。你作为秘书该怎么做, 2004年4月3日江苏省公务员录用考试面试真题(2) 1、有一个美籍华侨来中国探亲,本来玩的好好的,却突然急急忙忙赶回去了。后来人家问了原因,原来是他的公司还有几个税种没有缴纳,而纳税限期马上就要到了,其实,这些税也 231 只是良心税,说出来了就要交,不说出来谁也不知道,完全可以不交。请结合目前我国的纳税情况,谈谈自己的看法。 2、单位业务骨干小张,能力很强,可以独当一面,但是群众基础不好。现有一个优秀业务员名额,所长准备把名额给他,且已经拟好申请准备上报了。群众反应很大,有的人马上到所长办公室,当面指责所长的错误,有的人通过写匿名信表达自己的不满,还有人在下面群众中四处发表自己的不满情绪。如果是你,你会赞同哪一种方式,为什么, 3、现在学校要组织一次“废旧电池回收月”活动,以增强全校师生的环保意识,如果让你来组织,你准备怎么办, 4、现在请你以“废旧电池回收月”组织者的身份,做一个3分钟左右的即兴演讲,鼓励大家参加这个活动。 2004年4月4日江苏省公务员录用考试面试真题 1、谈谈雷蜂精神 2、农民种植方形西瓜获得可观收益,谈谈你的看法。 232 3、情景会谈,你作为秘书记录、复述,并提出建议、改进方法。 2003年江苏省公务员录用考试面试真题(1) 1、某地政府组织大量人力、物力在山上搞了八个(大意)为“开垦荒山,植树造林”的大字,你对此有何看法? 2、某地农民增收困难,你是机关工作人员,现派你解决,你怎么办? 3、小李和小王是同事,都很优秀,但激烈地竞争使他们明争暗斗,关系恶化,你怎么看待他们的竞争? 4、听力题:某乡开早会,李书记、王书记等四人作了一段对话,谈了关于外商来办厂、市委组织部来检查、核对房产证、各站所交总结等儿件事,你作会议记录,请概括一下。 2003年江苏省公务员录用考试面试真题(2) 1、你参加过什么工作,有什么体会, 233 2、当你和领导意见有冲突时,你如何做, 3、谈谈你过去的学习和工作,认为最出色的一件事情,具体的说, 4、你手头上有许多重要的工作,你的领导又交给你一件任务,而你没有多余的时间,你如何处理这件事情, 5、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你该怎么办, 6、你刚上班没有多久就连续被偷了两辆自行车,你的同学让你买赃车,你怎么办, 7、培根说:“金钱是忠实的男仆,也是恶毒女主人”,你怎么看, 8、有人说:“腐败是经济的润滑剂”,你怎么看, 2002年上半年江苏省公务员录用考试面试真题 1、你所在的处室要选拔一个处长,现有两个人选(现均为副处),甲的工作能力较强,但老同志反映他私心较重;乙的 234 工作能力一般,群众基础很好,为人本分,工作认真负责。你将选谁当处长,谈谈你的理由。 2、谈谈你对“有法不依”现象的认识。 3、你是一个初中老师,带领学生春游,突遇森林大火,你该怎么办? 4、“马路市场”问题你怎么看,怎样解决? 2002年江苏省吴江市公务员录用考试面试真题 1、有人说:要使农民富起来,必须减少农民;还有人说:农民进城,使城市管理混乱,请谈谈你的看法。 2、正规中介劳务市场门庭冷落,非法劳务市场却生意红火,请你谈谈解决措施。 3、拾到钱包给了某人,却发现此人不是失主,且此人拒不交还,如果你是宾馆经理,如何处理, 4、某镇长外出考察后,下文要求农民种苦瓜。苦瓜丰收, 235 但市场变化,苦瓜滞销。农民生怨言,上访到县政府。如果你是县政府主要接待人员如何处理, 5、假如你是一位乡镇党委秘书,让你组织一次会议,你如何进行, 6、说说你最近常见的信息概念或名词,并联系你报考的职位谈谈。 2002年江苏省乡镇公务员录用考试面试真题 1、一道听力题,几位乡镇领导的谈话,要求归纳一下。 2、镇里规划建一农贸市场,请拟出建设农贸市场的方案。 3、如果有群众来集体上访,而此时分管领导正在开会,你作为秘书会怎么做, 4、作为一名大学生会有许多就业岗位,为什么会选择到农村工作呢, 5、“三个代表”的主要内容是什么, 236 6、作为一名乡镇领导干部,你会怎样展开招商引资工作, 7、某县领导要治理荒山,题了四个字,光这四个字就耗费了农民大量的人力、物力、财力,你怎么看, 8、某县领导想把本县经济搞上去,提高农民收入水平,你在职能部门工作,你准备怎么做, 9、有两位同事工作能力很强,但是经常闹矛盾,他们认为业务过硬就可以了,你是如何看待他们之间的竞争的, 237
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