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石家庄网优服务验收报告0612dz

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石家庄网优服务验收报告0612dz石家庄网优服务验收报告0612dz 石家庄移动网优验收报告201107 石家庄移动网优服务验收报告 2011-07 1/41 石家庄移动网优验收报告201107 目录 1 专项优化总体思路 ................................................................................................................... 4 1.1 优化范围 .....................................
石家庄网优服务验收报告0612dz
石家庄网优服务验收报告0612dz 石家庄移动网优验收报告201107 石家庄移动网优服务验收报告 2011-07 1/41 石家庄移动网优验收报告201107 目录 1 专项优化总体思路 ................................................................................................................... 4 1.1 优化范围 ....................................................................................................................... 4 1.1 人员分工 ....................................................................................................................... 5 2 日常优化 ................................................................................................................................... 6 2.1 网络指标监控与优化 ................................................................................................... 6 2.2 关键KPI排名情况 ........................................................................................................ 6 2.2.1 KPI监控 ............................................................................................................ 9 2.2.2 邻区优化 ......................................................................................................... 10 2.2.3 干扰排查 ......................................................................................................... 11 2.2.4 参数核查与管理 ............................................................................................. 12 2.2.5 天馈通道检查 ................................................................................................. 12 2.2.6 DT/CQT测试 ................................................................................................. 14 2.3 RF优化 ........................................................................................................................ 15 2.4 重大活动通信保障 ..................................................................................................... 18 2.4.1 节假日保障 ..................................................................................................... 18 2.4.2 集团测试保障 ................................................................................................. 19 2.4.3 突发大话务量保障 ......................................................................................... 20 2.5 网络资源优化调整 ..................................................................................................... 20 2/41 石家庄移动网优验收报告201107 2.6 用户感知提升服务 ..................................................................................................... 22 2.6.1 投诉处理和分析 ............................................................................................. 22 2.6.2 重要客户投诉预判和保障 ............................................................................. 24 2.7 网络安全协助 ............................................................................................................. 25 2.8 网络结构优化 ............................................................................................................. 26 3 专题优化 ................................................................................................................................. 27 3.1 高校专题 ..................................................................................................................... 27 3.1.1 高校规划建设优化 ......................................................................................... 27 3.1.2 高校日常优化和开学保障 ............................................................................. 28 3.2 室内外协同优化 ......................................................................................................... 31 3.3 全网频率规划 ............................................................................................................. 31 3.4 数据业务专项 ............................................................................................................. 33 3.5 典型场景优化 ............................................................................................................. 34 3.5.1 高速规划优化 ................................................................................................. 34 3.5.1 热点商圈规划,东购、太和商圈, ............................................................. 36 3.6 双频网优化 ................................................................................................................. 39 4 总结......................................................................................................................................... 40 5 致谢......................................................................................................................................... 41 3/41 石家庄移动网优验收报告201107 1 专项优化总体思路 2010年度石家庄网络优化服务从2010年9月底开始到2011年6月,目前该项目已经圆满结束,集团测试掉话率排名全国前五,KPI多项指标稳居全国前五,优化效果显著,大会战指标全面达到良好水平。 在项目开工时,移动会同华为共同商讨,为切实夯实石家庄网络运维和网络优化服务成效,全面提升石家庄移动用户的网络感知,进一步确保石家庄移动网络质量的竞争优势,成立了“移动华为联合优化项目组”,专注于提升网络质量。 项目组须基于石家庄网络实际情况制定系统优化策略和具体实施,充分发挥项目组的“联合维护能力”、“智能分析能力”、“联合优化能力”,并聚焦于网络基础维护、网络平稳运行、网络质量提升及客户满意度,持续做好网络质量监控和网络指标提升,打造石家庄移动2011年精品网络。 1.1 优化范围 本次优化包含市区和郊县的所有华为设备。 组网 MSC BSC 类型 900M站 1800M站 总数 SITE 3307 1304 4611 石家庄 15个 53 CELL 7992 2865 10857 TRX 44134 18220 62354 城区网络分布图 4/41 石家庄移动网优验收报告201107 1.1 人员分工 本次专项优化华为方面投入70余人,另外还有研发专家组后方支持,总体 的架构以模块为单位分别管理运作。 5/41 石家庄移动网优验收报告201107 2 日常优化 2.1 网络指标监控与优化 河北移动大会战KPI指标更新 KPI 目标值 当前值 备注 上行接收质量,0-5,比例 99% 99.30% 达标 下行接收质量,0-5,比例 99.50% 99.16% 目前省内排第三名 上行底噪 95% 95.38% 达标 最坏小区比例A类 0.02% 0.000% 达标 最坏小区比例B类 1% 0.060% 达标 最坏小区比例B+C类 3% 1.240% 达标 无线网利用率 <75% 55.89% 达标 GSM 900M TCH复用度 >12 13.05 达标 DCS1800M TCH复用度 >12 18.20 达标 KPI考核指标除去“下行接收质量“外其他指标全面达到大会战挑战值,通过我们的优化“下行接收质量“已经达到省内前三名。 2.2 关键KPI排名情况 ,1, GSM无线接通率 GSM无线接通率石家庄为99.88%,排名全省第一。 6/41 石家庄移动网优验收报告201107 ,2, 石家庄GSM小区优质率 小区优质率即排除传统计算的最差小区之外的小区比例,此指标与掉话和拥塞相关,截止目前,石家庄GSM小区优质率已近提升到全省第六。 ,3, 超忙小区省内排名 石家庄当前的超忙小区占比为7.51%,优于全省的超忙小区平均占比,13.80%,。 ,4, 无线掉话率全国省会城市排名 统计时间为:2011.5.30-2011.6.5。石家庄当前无线掉话率0.28%,位居全国第二名。 7/41 石家庄移动网优验收报告201107 ,1, 无线全国省会城市排名 统计时间为:2011.5.30-2011.6.5。石家庄当前无线掉话率99.87%,位居 全国第一名。 8/41 石家庄移动网优验收报告201107 2.2.1 KPI监控 , 每周监控 目前KPI组最重要的工作是每周进行一轮TOP小区筛选,周一对上周一至周日全网掉话、分配失败、切换失败、质差小区进行统计,达到筛选且周出现频次达到10次以上则进行重点分析解决。 , 实时监控 目前每天将会对前一天及当天掉话、拥塞、切换进行监控,对达到一定筛选标准的小区,进行及时处理;同时对于出现告警、断站、零话务等突发问题及时进行通报,及时推动处理,提高网络质量,为打造精品网积极贡献力量。 , 其他模块支撑 KPI组除了主动监控指标外,会及时相应RF组提出的指标观察、硬件故障处理组提出的及时观察、移动提出的各种统计及观察等,及时响应各个模块网络调整需求,力求打造精品网,保障用户通信质量。 9/41 石家庄移动网优验收报告201107 考试开干扰器 可以看KPI组TOP小区处理成效明显,每轮筛选TOP小区数量均有明显下降趋势。 2010年11月份以来,TOP小区共筛选31论,累计问题总数及解决进度如下: 本周问题小区各类比例情况 类型 问题个数 已解决 未解决 闭环率 掉话类 589 564 25 95.76% 分配失败类 632 593 39 93.83% 切换失败类 709 671 38 94.64% 质差类 455 419 36 92.09% 汇总 2385 2247 138 94.21% 31轮TOP小区剔除重复的小区后,累计数量为2385个,已经解决的数量为2247个,占94.21%,未解决小区中,分配失败和切换失败类TOP比例略高,是后期解决的重点。 2.2.2 邻区优化 本阶段邻区优化从2011年1月份开始,邻区优化共进行了14轮的优化,每周 10/41 石家庄移动网优验收报告201107 一轮进行一轮优化,翻频和封网时段除外,,优化的原则是: , 利用NASTRA服务器分析全网三天连续72个小时邻区电平测量报告,根据 相应的原则挑选出冗余邻区和漏配邻区。 , 根据出切换话统挑选出未发生切换的邻区和切换过少的邻区,结合站点之间 的距离删除邻区。 2.2.3 干扰排查 目前GSM干扰主要来自网内和网外的干扰。网内干扰主要是频率资源有限,频率复用越紧密,网络容量越大,复用距离越小,干扰就越大;网外干扰主要来自GSM往外的干扰,如干扰器、雷达等产生影响。干扰的大小是影响网络的关键因素,对通话质量、掉话、切换、拥塞均有显著影响。 目前石家庄共329个小区存在比较严重的4-5级干扰,4-5级比例超过50%,: 11/41 石家庄移动网优验收报告201107 分类 小区个数 已经处理完毕 120 未处理 185 处理外接设备,已定位未整改, 7 更换器件,已定位未整改, 8 更换天线 4 外部干扰 5 汇总 329 2.2.4 参数核查与管理 GSM网络的各项性能与参数的设置是密切相关的。一些参数的设置不正确、或错误必定会对网络的质量造成严重的影响。核心参数检查每月例行对全网检查一次,现网核心参数涉及8大类参数,分别如下:BSC软参、小区基本参数、小区呼叫控制参数、小区切换参数、小区功率控制参数、PS域参数、信道管理参 30744个参数值。 数、小区软参。截止到当前共累计修正参数22项参数, 2.2.5 天馈通道检查 上天馈的主集和分集电平应该是一样的,但由于多径效应,天馈的主集接收电平和分集接收电平会有略有差别,利用主分集电平的这个特点,通过分析主分 12/41 石家庄移动网优验收报告201107 集电平差异是否过大,判断出天馈是否有问题。然后结合实际小区的数据,分析小区下主分集差异大的载频的分布规律,可以判断出天馈故障的具体故障点。 天馈通道检查每月例行一次,自2010年9月至今共例行9次,累计共核查天馈问题小区282例,共闭环小区229个。以下为天馈通道检查闭环进度表。 月份 问题小区数量 排查处理数量 闭环数量 闭环率 下发日期 截至日期 2010年9月 37 37 34 91.89% 9月11日 9月25日 2010年10月 44 44 41 93.18% 10月11日 10月29日 2010年11月 31 30 25 83.33% 11月11日 11月26日 2010年12月 44 43 36 83.72% 12月6日 12月29日 2011年1月 46 44 17 38.63% 1月6日 01月25日 2011年2月 30 30 8 26.67% 2月15日 2月25日 2011年3月 36 36 32 88.89% 3月6日 3月25日 2011年4月 15 15 14 93.33% 4月6日 4月15日 2011年5月 27 27 22 81.48% 5月6日 5月29日 天馈通道检查前后问题小区指标对比 附件为5月份天馈通道检查数据 13/41 石家庄移动网优验收报告201107 2.2.6 DT/CQT测试 , DT测试 每周进行一轮例行MOS测试,分析TA例行测试数据,各个分组安排RF优化工程师现场进行网格优化测试和现场调整,平均每周测试里程数超过3000公里。 , CQT测试 数据专项整理出符合集团测试的CQT点387个,其中宾馆写字楼127个、住宅小区136个、高校55个、公共场所,包括车站,商场,医院,69个。 完成测试不达标的待复测优化后复传输不足待解CQT区域 测试点 CQT点 CQT点 CQT点 测达标 决个数 1 72 72 32 0 27 5 2 66 64 19 0 10 9 3 66 64 18 1 7 10 4 102 94 25 0 17 8 5 81 76 24 0 19 5 汇总 387 370 118 0 81 37 387个CQT点全部测试完毕,其中118个CQT点达不到集团挑战值,经过优化调整81个CQT点已达标,剩余37个CQT由于4E1受限需要更换硬件进行扩容,正在实施中。 14/41 石家庄移动网优验收报告201107 2.3 RF优化 MOS测试指标概况 从掉话率及接通率来看,经过优化,已经有较大的提升。掉话率已达到集团公司考核的挑战值0.50%,接通率也达到考核基准要求98%。 MOS>3的占比随着优化的进行一直保持上升趋势,3月份指标达到基准值90%以上。 4月份按照集团的要求重新设计了线路,线路调整后测试密度增加,很多缺站点列入测试范围,通过线路优化、网络调整优化目前指标已经开始趋于好转,下面是线路调整后到5月底的优化效果。 项目优化前优化后改善比例变化趋势 MOS掉话率1.91%0.89%53.40% MOS接通率98.75%99.06%24.80% MOS大于3的占比89.15%93.23%37.60% ATU测试指标概况 15/41 石家庄移动网优验收报告201107 五月份ATU测试完成正反向一轮,石家庄三项指标均优于全省平均指标,五月份各地市路线和设备一直在调整排名只能作为参考,需要继续观察。 1. 网格精细化 RF优化组整体思路是网格细分,道路精细化优化,我们将石家庄总体分为11个网格,分包到人,对每个网格的道路进行精细化分解,将问题路段分门别类,责任分解到相关人员和部分。 网格 问题路段 2. 优化工作 , 石家庄市区目前共计划分为16个网格与城市环线,根据目前各自网格内存在 的问题,共计列出弱覆盖、建筑物阻挡、1800M不连续覆盖、断站、拆站等 通过优化手段无法解决的共计118个问题路段,并对其中需优先重点解决的 96问题点进行优先推动解决,截至目前共计完成20个问题点的工程建设;共 计列出因室分泄露影响信号质量的问题路段102个,目前已完成整改51个; 共计列出可通过优化手段解决的路段87个,目前已完成优化工作的87个。 16/41 石家庄移动网优验收报告201107 RF问题跟踪表0605.xls , 频率调整主要是针对涉及道路沿线覆盖的小区,共计调整频率316次: RF优化频率调整记录0605.xls , 随着工程建设进度加快,市区新入网较多基站。虽然对新开站进行了及时的 优化,但随着数量的增加,网络的整体覆盖结构逐渐改变,市区主干道基本 改由1800M小区进行覆盖。我们需要以原有的GSM900覆盖模型为基础, 对1800M小区进行调整,从而到达完善整体覆盖的效果,从根本上提升网络 的质量。本次RF优化共计调整了701个方位角、下倾角: RF优化天馈调整记录0605.xls , 在以频率、天馈调整调整为基础的同时,RF工作组联合KPI组人员,对全市 区的邻区关系,冗余、漏配,进行多次排查,进一步改善道路沿线切换关系 的合理性。同时,对邻区参数进行核查,找出影响切换的不合理参数进行修 改: RF优化邻区与参数调整记录0605.xls 3. 工程建设类问题推动 包含弱覆盖需求点建设、天馈整改、室分泄漏整改、断站/拆站、1800M不连续覆盖等几方面。历史测试数据反映了这几方面对测试指标有很大的影响。 17/41 石家庄移动网优验收报告201107 从上面走势图可看出,工程类因素对指标的影响大部分处于40-60%之间,最高时可达70%左右,工程类占较大比重,需加快工程建设进度,以保证测试道路信号强度,根据历史事件点和测试数据分析,我们队此类问题进行了归类跟踪,当前进展如下: 项目 发现数量 解决数量 TOP96 96 室分泄露 断站拆站 26 11 2.4 重大活动通信保障 2.4.1 节假日保障 专项团队对春节、五一、十一等重要节日专门进行分析和保障,2011年新年是全部替换为华为设备后的第一个新年,在专项团队的保障下顺利平稳度过。 18/41 石家庄移动网优验收报告201107 2.4.2 集团测试保障 石家庄市区替换为华为设备后经历了3次集团迎检,通过专项组的优化和保障,均取得了优异的成绩。下面是2010年下半年集团保障情况,专项组主要从应急建设和应急优化两方面进行。 19/41 石家庄移动网优验收报告201107 2.4.3 突发大话务量保障 如何保障突发变化带来网络问题是我们网络保障工作人员必修课题,在专项络优化中时刻做好准备应付任何突发事件,保障网络安全,提高服务质量,努力打造精品网络,为客户提供更优质服务。 2.5 网络资源优化调整 1. 拆闲补忙 从2010年下半年开始我们专项组开始进行系统的拆闲补忙工作,下面是2010年下半年的拆闲补忙指标情况,可以看到半速率使用减少很多,无线接入性指标明显提升,而后延续每月进行一轮拆闲补忙工作。 20/41 石家庄移动网优验收报告201107 拆闲补忙原则及最近实施: 2. Abis口传输资源分析 3. 针对数据业务的特殊需要,对全网Abis口资源进行了核查,对传输资源严重 不足的基站进行了Abis口传输扩容,全网合计共453个基站进行传输扩容和 102个4E1传输受限基站进行UTRP单板扩容。2011年春节前扩容完成183 个基站的传输扩容,剩余270个基站正在进行传输扩容中,现已完成166个 基站扩容,剩余104个基站。102个UTRP扩容基站现已完成101个基站UTRP 单板扩容,并完成其中32个基站的传输扩容。 上行上行下行下行高编码比PDCH复Date GPRS_TBFEGPRS_TBF建GPRS_TBFEGPRS_TBF建例 用度 建立成功率 立成功率 建立成功率 立成功率 扩容前平均值 98.35% 97.60% 97.74% 97.78% 57.84% 0.76 扩容后平均值 98.38% 97.60% 97.93% 97.92% 70.10% 0.79 扩容后基站高编码比例较比扩容前提升了将近13%左右。 21/41 石家庄移动网优验收报告201107 2.6 用户感知提升服务 2.6.1 投诉处理和分析 可以看到2011年三个月的投诉量环比下降达到32%,同比下降56%,优化效果明显。 石家庄的万用户投诉班一直保持下降趋势,目前已经很接近保定的指标。 1. 用户投诉感知分析 22/41 石家庄移动网优验收报告201107 3月投诉原因分类 4月投诉原因分类 5月投诉原因分类 石家庄市区建设及城中村改造成现网深度覆盖不足,网络覆盖类投诉较高,占总体投诉的33,左右。投诉处理专题小组经过用户回访、现场勘察、数据分析,针对DT测试需求、弱覆盖投诉需求、特殊场景覆盖需求提出了新建宏站及室分需求列表,并捆绑工程建设解决处理。 2. 日常投诉处理 石家庄投诉处理组2011年,3月、4月、5月,共处理石家庄GSM全网投诉4702件,其中市区投诉2518件、县区投诉2184件。全网日均处理51件,日均出车4辆。每天对重复投诉人员进行客户回访,根据实际情况进行重点处理,提升网络质量,以满足用户需求,提高用户感知,使用户投诉逐渐减少。 3. 投诉隐患点预判和历史遗留点分析 针对投诉集中生活区、城中村、建筑密集弱覆盖区,统计出市区弱覆盖点, 23/41 石家庄移动网优验收报告201107 对这些点进行重点跟踪处理,并协同规划和工程方面进行分类和勘察,做到早发现早解决。 2.6.2 重要客户投诉预判和保障 通过投诉预判分析和保障,我们可以看到重要客户投诉量明显下降。 投诉预判和保障主要以后台分析分析为主,现场测试验证为辅同时建立快速响应流程来保障问题早发现,早解决。 后台工具+现场保障 强大的工具 24/41 石家庄移动网优验收报告201107 完备的流程 2.7 网络安全协助 从去年下半年到现在,专项组共计保障4次重大节日、1次集团测试、2次重要领导视察、2次高校开学保障,均高质量高效率的完成 , 网络告警由专项组KPI组、高校组、县区组日常监控,对长期无法解决的由 华为硬件督导协助代维处理。 25/41 石家庄移动网优验收报告201107 , 法定节假日、重大活动专项组均会派人现场值守,值守人员包括KPI监控、 DT测试人员、核心网工程师、BSS工程师,一般为5至10人。 , 为提高移动公司网优班和维护班的维护能力,石家庄办事处组织了多次现场 培训,并配合日常联合办公培训的形式提高网优中心和维护中心的维护力量。 2.8 网络结构优化 按照打造石家庄精品网目标,本次规划主要针对DT测试道路覆盖、用户感知提升及网络总体质量提升三个维度进行规划,通过建设完成网络结构调整,在解决DT问题、用户投诉的同时实现全网结构优化,实现全网质量的普遍提升。 建设规模:新建宏站及室分2251个,室分及宏站精准数量以实地勘查设计数据为准,,共计载频20412个,其中包含高速弱覆盖站点14个,直放站改造74个。 其中,16.2期已经开始实施,建设规模为新建宏站477、新建室分305、分裂室分210,载频7000个。 26/41 石家庄移动网优验收报告201107 3 专题优化 3.1 高校专题 从图上可知,2011年春季开学共处理高校投诉35单,相比2010年开学投诉量,246单,下降211单,下降比例达到600%左右。 3.1.1 高校规划建设优化 高校的拥塞情况和投诉容量不足是石家庄高校的主要问题点,针对高校容量配置大,室分建设不完善的问题我们华为专门成立高校规划建设专家团队,对石家庄高校进行了改造。 涉及宏站改造、室分改造宏站降配提高质量、新建室分宏站降配提高质量三种主要场景 RRU4/31d采用室外定向天线RRU5/25d覆盖4#宿舍楼Bm5m尾纤覆盖6#宿舍楼BmLC-FC光口05m尾纤CELL6光缆终端光缆终端LC-FC5m尾纤CELL5光缆(16芯)5m尾纤盒16芯盒16芯LC-FCLC-FC150m5m尾纤100m光缆(16芯)光缆(16芯)光口1LC-FCBBU光缆(16芯)RRU2/32dRRU3/32d光缆终端光缆终端光缆终端5m尾纤5m尾纤BmBm200m200m1m盒16芯光缆终端盒16芯盒16芯LC-FCLC-FC盒16芯CELL3CELL4光口2覆盖2#宿舍楼覆盖3#宿舍楼100m安装于宏站机房RRU1-A:安装在1#宿舍楼1F东面楼梯杂物间光缆(16芯)10m华为成品光纤RRU1-B:安装在1#宿舍楼1F东面楼梯杂物间RRU2:安装在2#宿舍楼1F楼梯间RRU1-RRU1-RRU3:安装在3#宿舍楼1F楼梯间光缆终端CELL2A/32dBmB/32dBm5m尾纤RRU4:安装在4#宿舍楼1F东面楼梯间(铁闸门里边)盒16芯CELL1LC-FC覆盖1#宿舍楼3-4FRRU5:安装在信息楼楼顶覆盖1#宿舍楼1-2F 说明:华为技术服务有限公司1、该原理图中器件及馈线线条:黑色表示:原有,红色表示:新增,蓝色表示:利旧,紫色表示:更换;项目石家庄铁路职耦合器全向吸顶天线定向吸顶天线壁挂天线功分器双频合路器7/8"馈线1/2"馈线全向美化天线定向美化天线图例: 新增日期审核业技术学校设原有备路由图光纤更换比例校对利旧图 号设计绘图 高校一期开通并优化完成51个高校室分站点,高校1期已经完成49个,剩余2个物业协调困难-石家庄工商职业技术学院,河北科技大学新校区,,顺利完成 27/41 石家庄移动网优验收报告201107 2次高校开学保障。 目前根据最新的高校摸底,新筛选共计37个学校有室分建设或改造需求,2个为高校一期遗留,高校二期22个,16.2期1个,TD4期1个,未列入工程11个,截止6月份已完成7所高校室分建设,9所高校正在建设,其余问题我们正在进行新一轮的规划优化。 3.1.2 高校日常优化和开学保障 石家庄高校主要有四个集中区域:学府路高校区、桥西区高校区、西南高校区、高新开发区高校区。高校专项组通过投诉处理、指标优化,室内外话务均衡,数据语音话务均衡及故障处理相结合的方式进行日常优化和开学保障。 1. 2月份高校开学保障 序号 关键内容 处理措施 进展 协调处理RRU交流掉电基站35个; 协调处理光模块故障告警基站5个; 1 已有覆盖站点告警/故障处理 消除告警、参数调整 协调处理由于由于设备原因导致零话 务基站11个; 协调处理驻波告警5个; 有覆盖需求但目前未完成建设的对于前期投诉量较大的开通化工学院及师大新校区应急车,在2 站点,且前期投诉量较大的高校 高校开通应急通信车 开学保障时期成功控制两所高校投诉; 3 高校建设需求 进行室分或宏站建设 进一步推动室分建设,目前暂无进展 28/41 石家庄移动网优验收报告201107 完成15个小区,合计35块载频扩容; 13个小区由于缺电桥导致无法完成扩4 载频扩容 加强协调完成扩容 容; 13个小区由于无3012设备导致无法完 成扩容; 部分高校小区开通半速 完成363个小区半速率调整; 率 空闲时隙调整等 18个小区SDCCH拥塞调整; 5 参数调整 TOP小区处理 80个小区数据网参数调整; 其他参数调整32个; 6 传输扩容 加强协调完成传输扩容 完成8个基站的传输扩容; 完成2个应急车开通后测试; 对故障学校进行现场 7 测试 DT/CQT测试 完成30所故障高校测试; 2. 2011年9月份高校保障方案输出与实施 编号 关键动作 详细描述及实施措施 启动日期 优化进展 根据话务预测后统计高校小区中35个完成23个小区合计301 载频扩容 2011/5/1 小区需要扩容,合计载频需求54块; 块载频扩容; 载频扩容中有7个基站为3012设备,市区30122011年5月份第6月7日已完成所有站2 由于目前缺3012设备,计划替换成设备替换 一周 点替换 3900设备完成扩容; 根据4月话务峰值中有SDCCH拥塞数SDCCH信2011年5月第三3 量情况,适当增加SDCCH信道,共计5月19日完成优化 道需求 周 35个小区,增加39个SDCCH信道; PDCH信根据预测及4月份指标统计需要的2011年5月第三4 道需求 PDCH信道数据,适当增加信道数目 周 29/41 石家庄移动网优验收报告201107 高校用户行为的特殊性对数据业务要 求比较高,结合高校投诉情况及KPI指2011年5月第三5 传输扩容 标情况,对143个站点申请扩传输,提 周 高数据业务速率,提高用户感知度,降 低投诉。 筛选2011年7月放假后存在的告警进6 告警处理 2011年6月份 行跟踪处理; 高校具体提前获取开学时间,根据开学时间制定7 2011/6/20 开学时间 具体问题处理计划。 结合投诉、用户数、高校分布提出两个2011年5月第三8 应急站点 区域需要增加应急站点; 周 高校1期、高校2期工程合计35所高 校室分建设需尽快施工,保障2011年目前已完成7所高校分9 室分建设 2010 9月份开学初完成弱覆盖高校室分建设布建设; 及优化; 3. 高校日常工作 通过高校TOP小区处理、零话务排查、硬件故障处理、室内外协调优化、工程建设等措施,高校覆盖小区指标略有提高,达到考核指标,高校区域网络质量及客户满意度明显提升。 3月份共修改参数220个,完成78个载频扩容,完成19个站传输扩容,推动处理零话务小区72个,推动处理故障小区76个,开通2个室分站点并完成优化。 4月份共修改参数114个,完成32个载频扩容,完成10个站传输扩容,推动处理零话务小区61个,推动处理故障小区75个,开通3个覆盖高校宏站并完成优化。 5月份共修改参数107个,完成18个载频扩容,完成15个站传输扩容,推动处理零话务小区54个,推动处理故障小区69个,开通5个高校室分宏站并完成优 30/41 石家庄移动网优验收报告201107 化。 3.2 室内外协同优化 根据石家庄室分泄露问题多、热点区域室分建设不足或结构不合理情况多,我们主要从三个方面7项动作来进行室内外协同优化,具体情况如下表: 模块 关键动作 归属 室分泄露 市区室分泄漏问题的专项整改 RF优化组 全网翻频,预留室分频点,净化室内分布频率环境 KPI优化组 参数策略 室内外邻区优化 RF和KPI优化组 新建高校室分解决高校室内弱覆盖 高校优化组 16.2期通过新建室分吸收宏站话务,完成室外高站降配 规划组 室内外优 化配合 热点商圈采用室分模式进行覆盖 规划组 现有室分扩容、小区分裂,周围宏站降配 规划组 通过上述动作,目前 75%; , 道路测试室分泄露问题占比由8%下降到2%,降幅达到 , 全网翻频高层室内测试载干比提升160%,KPI方面上/下行0-3比例分别提高 了1.04%与1.58%,上/下行质量0-5的比例分别提高了0.19%与0.26%; , 高校投诉下降比例达到600%左右; 3.3 全网频率规划 全网的频率规划分三步进行,第一阶段进行市区900M翻频,第二阶段进行县区900M翻频,第三阶段进行市区1800M翻频,目前第一、二阶段完成,第三 31/41 石家庄移动网优验收报告201107 阶段翻频已经执行,初步结果良好,目前正在观察阶段。 1. 市区900M翻频 翻频后KPI和HQI指标明显提升。 翻频前后投诉量总体呈整体下降趋势。语音质量投诉由40件下降到5件。 翻频后,在测试过程中覆盖率下降的情况下,接通率与语音质量均有所提升,其他各项指标无明显波动。 2. 县区900M翻频 语音KPI TCH拥TCH话务话务掉话无线接入TCH掉TCH分SDCCHSDCCH无线切换时间 塞率(不量 比 性 话率 配成功率 掉话率 拥塞率 成功率 含切换) 翻频前 35,199.35 335.28 99.84% 0.44% 0.01% 99.86% 0.41% 0.01% 98.25% 翻频后 35,437.22 347.64 99.85% 0.42% 0.01% 99.88% 0.31% 0.01% 98.80% 32/41 石家庄移动网优验收报告201107 数据KPI 上行下行上行下行PDCHGPRS_TBFGPRS_TBF高编码比时间 EGPRS_TBFEGPRS_TBF复用建立成功建立成功例 建立成功率 建立成功率 比 率 率 翻频前 98.14% 97.10% 98.94% 98.69% 64.93% 0.75 翻频后 98.66% 97.45% 99.30% 98.78% 67.82% 0.73 HQI质量指标 干扰带上行接收上行接收上行接收上行接收下行接收下行接收下行接收下行接收时间 4-5的比质量0比质量0-3质量0-5质量5-7质量0比质量0-3质量0-5质量5-7 例 例 比例 比例 比例 例 比例 比例 比例 翻频前 8.86% 85.07% 95.83% 98.90% 2.22% 78.70% 93.68% 98.82% 3.12% 翻频后 7.25% 88.32% 96.88% 99.24% 1.62% 84.09% 95.78% 99.24% 2.03% 可以看到县区翻频后整体指标明显提升,特别是HOI质量类指标全面大幅度提升,下行接收质量5-7比例提升比例达到35%。 3.4 数据业务专项 数据业务各项指标均比较稳定且各项指标均有所提升,尤其高编码比例由优化前的68%左右提升到现在72%左右,提升了将近3%左右。 数据业务完成了上行功控、PS下行DTX、PS初始功率试验、信道分场景配置、PDTCH归一化调整等专题优化,都取得了明显效果。 33/41 石家庄移动网优验收报告201107 3.5 典型场景优化 3.5.1 高速规划优化 高速专项组通过对石家庄5条高速细致分析和评估,对高速提出了整体性解决方案,主要从新站覆盖需求、老站改造、现网优化、资源调整、参数优化等几个方面出发全方位评估,详见附件《石家庄移动高速网络质量评估报告》。 高速优化动作进展: 分类 总数量 已经完成 新站规划 9 1 现网基站改造 4 0 扩容小区 200 99 减容小区 4 4 高速切换参数优化,条, 13034 13034 34/41 石家庄移动网优验收报告201107 高速指标走势情况 可以看到从一月份到现在高速DT测试各项指标均有较大幅度提升。针对高 速的优化手段如下: , 针对石家庄高速的特殊场景,我们专门设计出一套适合本区域的参数场 景,其中涉及调整的邻区级参数12246条、小区级参数427条。 , RF优化:共调整天馈144个小区; 35/41 石家庄移动网优验收报告201107 , 系统频率优化:共修改频点233个,其中122个BCCH,111个TCH; , 系统邻区优化:删除冗余邻区927个,添加漏配邻区793个; , 高速扩减容:高速提扩容计划小区200个,已完成99个,减容计划4个 小区,已完成4个; , 借助在线Nastar优化平台对高速小区的频率、邻区进行评估; , 应用华星MOS、TMES等不同的设备类型进行拉网测试,发现高速存在 的隐患点; , 关注高速小区KPI,建立高速TOP小区处理机制; , 通过2轮高速保障,细化高速的隐患区域。 每周高速平均测试里程1273.53公里。 3.5.1 热点商圈规划,东购、太和商圈, 太和商圈是石家庄最著名、人气最旺的两大商圈之一,商圈内有太和电子城、东方购物广场、新华服装市场等著名商业建筑,各种商业形态混杂,人流密集,对移动通信的需求量大。规划组从覆盖、容量、质量三方面细致评估了东购、太和商圈,综合考虑给出了可实施方案,商圈的整体分布图以及规划区域如下所示: 36/41 石家庄移动网优验收报告201107 华泰家园SJGH0157A金伯联童装SJDH0157ASJDH0310SJGH0310小区数量:1劳动大厦CS:38Erl424m SJDH0043900M:10PS:下行:45MSJGH00431800M:8上行:12M小区数量:2900M:121800M:5CS:100Erl187m PS:下行:140M上行:32M小区数量:2CS:50Erl900M:101800M:12PS:下行:75M上行:20M6小区数量:2400m CS:55ErlTRX数量:16PS:下行:100M频段:900MCS:120Erl上行:28MPS:下行:125M4小区数量:1上行:35M900M:12CS:90Erl小区数量:2900M::10PS:下行:90M人民商场1800M:10上行:25M6SJGH0146712m 小区数量:2900M:8火车站邮政大楼万方大厦1800M:11SJDH0095SJDH0061m SJGH0095SJGH0061 该区域呈现如下特点: , 区域内站点间距较小,且配置普遍很高; , 所有宏站小区都已经进行了1800兆建设; , 宏站间距已经不允许进行站点分裂; , 室分覆盖较充分,且以900兆为主,没有充分利用1800M频段; , 部分楼宇存在多个室分站点和小区 整体方案输出主要从室分改造和街道站应用两方面入手,具体情况如下: 设备配置详表 规划点 RRU TRX(配置) TRX(激活) BBU 天线类型 天线数量 37/41 石家庄移动网优验收报告201107 1 2 12 6 1 待定 1 2 2 12 6 0 定向 1 3 2 12 6 0 定向 1 4 2 12 6 1 定向 1 5 2 12 6 0 全向 1 6 2 12 6 0 全向 1 室分改造示意图: 街道站示意图: 38/41 石家庄移动网优验收报告201107 华泰家园SJGH0157A金伯联童装SJGH0310 劳动大厦SJGHM353_0SJGH0043SJGHM383_0伴纵SJGHM387_0新华服装室内分布新尚源北楼批发市场低平楼:3层室分正在建设中SJGHM058_0新华电子室分街道站1800MSJDHM062_0低平楼:4层1800MSJDHM062_1街道站街道站新尚源南楼SJGHM062_0SJGHM065_01800M低平楼:3层SJGHM062_1SJGHM065_1SJGHM062_21800M颐高数码太和电子街道站女人世界:SJGHM133_0SJGHM070_01800M室内分布鑫源童装新华商业广场街道站湾里庙高层:28层SJGHM100_0SJGHM094_0旭睿分布福兴阁 1800M低平矮街道站购购商城SJGHM093_0SJGHM064_01800M楼:天元名品SJGHM091_1康泰大厦SJGHM064_1街道站SJGHM091_2低平商铺:2~5层品汇广场SJGHM064_2SJGHM347_03~4层SJGHM092_0丽华音相:SJGHM091_0SJGHM092_1SJGHM099_0SJGHM099_1CS:90Erl东购1800M室内分布人民商场街道站PS:下行:90M)上行:25MSJGH0146小区数量:2900M:8火车站邮政大楼万方大厦1800MSJGH00951800M:11SJGH0061街道站1800M街道站 3.6 双频网优化 随着网络结构改造建设的深入,双频规模日趋扩大,双频组网参数测量实施时机已经成熟,下面是全网开启双频的日程表。 双频网实施计划.xls 实施后的话务分担情况 39/41 石家庄移动网优验收报告201107 后续优化措施实施:话务分担参数优化,半速率降低明显,AMR占比增加 后续优化措施实施:拆闲补忙,降低900M复用度 未完成 已完成 BandType 减容 扩容 减容 扩容 DCS1800 163 1 384 GSM900 56 103 27 总计 56 163 104 411 随着双频网络的建设实施专项组会按照计划继续对双频网络进行细致优化,最终形成稳定的双频网络结构模式。 4 总结 石家庄移动公司网络部根据附件《附件三:2010年石家庄优化服务考 40/41 石家庄移动网优验收报告201107 核验收办法》、《附件四:2010年石家庄专项优化服务考核验收办法》对考核指标进行了评估,经过验收评估总分达到190分以上,满足合同全额付款要求。 后续移动和华为公司会继续深入合作把石家庄的网络做成精品网络,后续需要在如下方面加强关注: , 弱覆盖点建设跟进,石家庄三年大变样无线环境变化快,拆站多,很多测试 问题多发点、投诉问题多发点需要加快基站建设。 , 运维流程和处理时限会对投诉、指标和测试均有影响,后期需要加强快速定 位快速解决手段的研究和实施。 , 网络结构改造继续深入,随着网络结构的改造和优化手段的实施,石家庄的 网络指标不断改善,下一步需要进一步强化改造成果,继续推广。 , 网格细化优化,在本期工程中,大多数问题已经得到解决,下一步需要进行 细化优化,从细微处见效果,坚持不懈的把优化工作长久的贯彻下去。 , 在基础工作做好的基础上需要进行专题化、创新化优化网络。 5 致谢 在整个优化过程中,石家庄省市移动公司在现场优化、周边协调配合方面给予了很大支持,在此我们感谢参与本次工程的石家庄移动公司的领导及各员工的积极配合和辛勤付出,同时也感谢移动公司领导对我们工作的信任和大力支持。 中国移动河北石家庄分公司 华为技术服务有限公司 签章: 签章: 日期: 日期: 41/41
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