物管案例：楼内下水管堵塞，物业未尽疏通义务被判赔偿

物管案例：楼内下水管堵塞，物业未尽疏通义务被判赔偿 物管案例:楼内下水管堵塞，物业未尽疏 通义务被判赔偿 物管案例:楼内下水管堵塞～物业未尽疏通义务被判赔偿提要:昌平法院审理后认为～景环丽物业公司作为李女士所居住小区的物业管理公司～对该小区的公共设施设备承担日常维护 物管案例:楼内下水管堵塞～物业未尽疏通义务被判赔偿 楼内下水管堵塞业主家中遭水淹 法院:物业未尽疏通义务被判赔偿2万元 因楼内下水主管道堵塞～导致家住昌平回龙观新康园小区101室的李女士家中卫生间返水～部分物品被浸泡。日前北京市第一中级人民法院审理后终审判决该小区的物业公司——北京景环丽物业管理有限公司,以下简称景环丽物业公司,赔偿李女士损失24779元。 业主: 下水主管道堵塞 家中被淹损失两万 2017年7月7日下午6时许～李女士邻居103室业主家中下水道返水。景环丽物业公司进行维修过程中发现～返 1 / 4 水是因下水主管道堵塞所致。大约五六个小时后～景环丽物业公司发现李女士家的阳台往外漏水。 次日零时许～接到物业电话的李女士赶回了家～发现家中卫生间、客厅都是水～电脑、挂扇、字画、密码箱、相册被水浸泡～地毯、床单、被罩等物品需要清洗。后经评估公司鉴定～李女士家漏水损失为23189元。后因协商未果～李女士将景环丽物业公司告上昌平法院～索赔财产损失、鉴定费等27000元。 物业: 已尽维修义务 声称没有过错 庭审中～景环丽物业公司承认101室与103室共用一个主下水管道～而且接手该小区物业管理后至事发前～未对该楼的主下水管道进行过疏通。物业辩称～他们发现李女士家中跑水后～因没有钥匙进不了门～只好马上通知了李女士～但李女士快夜里12点了才回来～工人找到冒水位臵后马上进行修理～发现是下水主管道堵塞～掏出来的都是建筑垃圾。景环丽物业公司认为他们已经尽到了维修义务～不同意赔偿。 李女士在法庭上不认可景环丽物业公司的说法～指出景环丽物业公司未及时通知她家中跑水～以致家中物品被浸泡长达7个小时～其次指出从下水主管道掏出的不是建筑垃 2 / 4 圾～而是厨房的生活垃圾。 法院: 物业失职应担责 被判赔偿业主损失 昌平法院审理后认为～景环丽物业公司作为李女士所居住小区的物业管理公司～对该小区的公共设施设备承担日常维护、养护、管理和运行服务的义务～此项服务包括对小区下水主管道定期清理疏通。此外～景环丽物业公司还负有在小区业主家中出现漏水等事故时～及时采取措施避免损失继续扩大的义务。 本案中～景环丽物业公司接管该小区物业后～一直未对李女士卫生间的主下水管道进行疏通～因其未提供证据证明堵塞物是建筑垃圾～因而该公司的不作为是导致李女士家主下水管道堵塞的直接原因。且因李女士家与邻居103室共用一个主下水管道～景环丽物业公司在发现103室主管道堵塞后～应当能够想到101室同样被水浸泡。但景环丽物业公司作为一个物业管理企业～却缺乏相关经验未及时通知李女士～导致损失扩大～因此对李女士的损失应当承担赔偿责任。 据此～昌平法院一审判决景环丽物业公司赔偿李女士房屋被淹损失24779元。判决后～景环丽物业公司不服～向北京市第一中级人民法院提出上诉。2017年10月19日～北京市第一中级人民法院做出驳回景环丽物业公司上诉～维持 3 / 4 原判的终审判决。 4 / 4