[教学]天翼宽带使用说明

[教学]天翼宽带使用 中国电信天翼宽带业务 使用说明 3. 使用知识 3.1.天翼宽带客户端介绍 “天翼宽带客户端”是中国电信为您提供的宽带接入和应用集成软件，可对中国电信天翼宽带(WiFi)、天翼宽带(3G)、天翼宽带(1X)以及有线宽带网络进行接入，为您提供“无处不在”的网络接入能力，并通过集成简便实用的多种应用带给您“无所不能”的应用感 知。 说明: 1、您需要连接天翼宽带(WiFi)网络时，请确认您使用了配置有符合802.11b/g 标准功能模块或设备的计算机。 2、该版本客户端仅支持Windows XP、Windows Vista、Windows7 32 位的中文简体操作系统。 3、天翼宽带(3G)针对EV-DO RevA 网络、天翼宽带(1X)针对CDMA 1X 网络。 5、为确保无线接入业务正常使用，请在使用天翼宽带(WiFi)、天翼宽带(3G)、天翼宽带(1X)等无线接入业务时尽量拔掉有线网线。 6、中国电信天翼宽带(WiFi)是指中国电信布设的无线通信网络，中国电信在公共热点地区布设的以“ChinaNet”为名的无线宽带网络。 3.2.天翼宽带客户端安装说明 1(启动安装 双击安装程序，进入天翼宽带客户端准备安装界面; 图1 准备安装界面 注:此过程根据您的电脑配置不同，可能会持续几分钟，请耐心等待。 2(进入条款界面 1)您必须选择“我已经阅读协议，并接受以上协议的所有条款”，才能进入下一步安装 图2 协议条款界面 2)单击<下一步>按钮，继续安装过程。 3(选择安装目录 1)选择天翼宽带客户端的安装目录。 图3 选择安装目录界面 2)单击<下一步>按钮，继续安装过程。 图4 安装进度界面 4(完成安装 安装完毕，出现如下界面，您可以选择“是，立即重新启动计算机”选项，并单击<完成>按钮，完成天翼宽带客户端的安装。 图5 安装完成 3.3.天翼宽带客户端界面简介 1(主界面介绍 图6 客户端主界面 2(状态信息 拨号连接的显示状态信息如下所示: 3(基础应用按钮信息 基础应用的功能包含设置、短信、通讯录、网络硬盘; 4(菜单按钮信息 图7 菜单按钮 菜单包括设置、查看、帮助。 1)设置菜单包括通行证设置、WiFi 账号设置、有线账号设置、家庭无线账号设置、VPDN 账号设置、自动连接设置、基本设置、PIN码管 理。 2)查看菜单包括套餐使用信息查询、套餐使用信息记录、系统消息记录、欢迎页面。 说明:套餐使用信息查询、套餐使用信息记录仅在检测到插入了上网卡和uim 卡才会显示;欢迎页面仅在客户端收到欢迎页面才会显 示。 3)帮助菜单包括帮助文件、在线升级、关于天翼宽带。 5(客户端界面切换信息 图9 连接网络后的客户端界面 1)当您连接网络后，想进行更改网络连接时，您可以点击“更过网 络”，将客户端的界面进行切换，来选择网络进行连接; 2)当客户端停留在网络连接界面时，想对扩展应用进行管理时，您可以点击“更过应用”按钮，将客户端界面进行切换，对扩展应用 进行管理; 3.4.通行证管理 通行证管理包括注册通行证、找回通行证、通行证应用; 1. 注册通行证 注册通行证您可以单击“设置”，选择“通行证设置〉注册通行证”，客户端会转到注册通行证的界面，您可以根据提示注册通行证。注册通行证提供三种注册方式:天翼手机，固定电话，宽带账号。 以下为注册通行证的注册流程; 1)选择注册方式 图7 选择注册方式界面 选择您所想要注册通行证的注册方式; 2)输入天翼手机号码、固定电话号码、宽带账号 图8 手机注册界面-1 请输入您所选择的注册方式的账号(如手机号码、固定电话号码、宽带账号); 3)设置密码等相关信息 图9 手机注册界面-2 注:当您选择使用手机号码注册时，您的手机会接收到验证码，输入验证码后进行密码设置，完成注册流程; 当您选择使用固定电话号码注册时，系统会自动向您的固定电话拨打电话，您接听会听到语音播报的验证码,，在注册页面输入听到的验证码后，对密码进行设置，完成注册流程; 当您选择使用宽带账号注册时，选择所属的省份、宽带账号、宽带密 码，完成注册流程; 4)注册成功 图10 手机注册界面-3 2. 找回通行证 找回通行证您可以单击“设置”，选择“通行证设置〉找回通行证”，客户端会转到找回通行证的界面，您可以根据提示找回通行证或密码。 3. 通行证应用 通行证应用包括登录通行证、注销通行证、更改通行证; 1) 登录通行证 当您已输入通行证账号、密码时，连接网络后您可以点击通行证显示区，进行通行证登录; 当您在首次使用基础应用或扩展应用时，会弹出通行证登录界面，输入相关账号、密码后登录通行证 注:通行证账号密码设置请参照“设置”，选择“通行证设置”，进行具体设置; 2) 注销通行证 您可以单击客户端通行证显示区，选择“注销”，将已登录的通行证注销; 3) 更改通行证 您可以单击客户端通行证显示区，选择“更改用户”，会弹出通行证设置界面，输入相应账号密码后登录，更改通行证用户; 3.5.网络接入服务 1.天翼宽带(WiFi)接入 1)点击主界面上的天翼宽带(WiFi)按钮，认证通过后完成网络接入。如您已插入带uim 卡支持统一认证的上网卡，且之前未设置天翼宽带(WiFi)账号;如您未插入带UIM 卡的上网卡，且之前未设置天翼宽带(WiFi)账号，请根据向导输入天翼宽带(WiFi)接入账号、密码并选择开户地，单击“确定”。如果连接失败，您可以再尝试使用其他天翼宽带接入方式进行拨号接入; 2)连接过程中，点击“取消”，可取消本次连接; 3)如要断开网络，请点击连接完成后主界面上方的“断开”按钮。 2.天翼宽带(3G)接入 1) 点击主界面上的天翼宽带(3G)按钮，连接天翼宽带(3G)网络成功后完成网络接入。如果连接失败，您可以再尝试使用其他天翼宽带接入方式进行拨号接入; 2) 当您连接上天翼宽带(3G)网络，如果天翼宽带(3G)信号过低 时，将为您自动无缝切换到天翼宽带(1X)网络，您可以继续使用上网业务; 3) 连接过程中，点击“取消”，可取消本次连接; 4) 如要断开网络，请点击连接完成后主界面上方的“断开”按钮。 3.天翼宽带(1X)接入 1) 点击主界面上的天翼宽带(1X)按钮，连接天翼宽带(1X)网络成功后完成网络接入。如果连接失败，您可以再尝试使用其他天翼宽带接入方式进行拨号接入; 2) 连接过程中，点击“取消”，可取消本次连接; 3) 如要断开网络，请点击连接完成后主界面上方的“断开” 按钮。 4.自动连接 1) 点击“自动连接”按钮，按照用户已设置的自动连接顺序进行拨号，接入可用网络。默认连接顺序为天翼宽带(WiFi)、天翼宽带(3G)、天翼宽带(1X); 2) 连接过程中，点击“取消”，可取消本次连接; 3) 如要断开网络，请点击连接完成后主界面上方的“断开” 按钮; 4) 如要设置自动连接顺序，请单击“设置”，选择“自动连接设置”进行设置。 5.有线连接 1) 点击主界面上的有线网络按钮，有线网络连接成功后完成网络接入。如果连接失败，您可以再尝试使用其他天翼宽带接入方式进行拨号接入; 2) 连接过程中，点击“取消”，可取消此次连接; 3) 如要断开网络，请点击连接完成后主界面上方的“断开”按钮。 4) 如要设置有线宽带的账号密码，请单击“设置”，选择“有线账号设置”进行设置。 6.家庭无线连接 1) 在电脑带有无线网卡的情况下，并且能搜索到家庭无线信号的情况下，主界面会出现“家庭无线”按钮; 2) 点击主界面“家庭无线”按钮，会出现家庭无线账号设置界面，输入SSID 和密钥即可接入家庭无线网络，需要使用PPPOE 拨号的情况下，请输入对应的账户密码; 3) 连接过程中，点击“取消”，可取消此次连接。 3.6.天翼宽带客户端基础应用功能 1. 设置功能 设置功能包括通行证设置、wifi 账号设置、有线账号设置、家庭无线账号设置、VPDN 账号设置、自动连接设置、基本设置、PIN 码管理。 1) 通行证设置 通行证设置可以进行账号设置、注册通行证、找回通行证。 a)单击“设置”，选择“通行证设置”,打开通行证设置窗口，设置通行证的账号、密码; 请根据个人需求选择是否保存账号信息及网络连接后的操作，当勾选保存账号信息、拨号完成后自动登录，客户端会按照您的选择执行相应操作。 b)单击“设置”，选择“通行证设置〉注册通行证”，客户端会转到注册通行证的界面，您可以根据提示注册通行证。 c)单击“设置”，选择“通行证设置〉找回通行证”，客户端会转到找回通行证的页面，您可以根据提示找回通行证。 2) WiFi 账号设置 WiFi 账号设置可以进行天翼宽带(WiFi)账号设置。 a)天翼宽带(WiFi)账号设置 单击“设置”，选择“无线账号设置账号”，设置天翼宽带 (WiFi)账号、密码、开户地。 当您勾选保存密码时，客户端会根据您的选择保存密码; 3) 有线账号设置 单击“设置”，选择“有线账号设置”，设置有线网络的账号密码; 当您勾选保存密码时，客户端会根据您的选择保存密码; 4) 家庭无线账号设置 家庭无线账号设置可以进行家庭无线的SSID 及密钥设置及 PPPOE 拨号的账号、密码。 a)家庭无线SSID、密钥设置 单击“设置”，选择“家庭无线账号设置”，设置家庭无线的SSID密钥。 当您勾选保存密码时，客户端会根据您的选择保存密钥; b)PPPOE 账号、密码设置 单击“设置”，选择“家庭无线账号设置”，设置PPPOE 拨号的账号、 密码。 当您勾选保存密码时，客户端会根据您的选择保存密钥;当您勾选“使用PPPOE 拨号”的选项后，在有家庭无线的情况下，点击连接，先连接家庭无线网关，再进行PPPOE 拨号。 5) VPDN 账号设置 单击“设置”，选择“VPDN 账号设置”，设置VPDN 名称、账号与密码。 当您勾选保存密码时，客户端会根据您的选择保存密码; 当您勾选“使用VPDN 拨号”的选项并点击“确定”后，使用天翼宽带(3G)或天翼宽带(1X)连接时，会接入VPDN 网络。 6) 自动连接设置 单击“设置”，选择“自动连接设置”，打开自动连接设置窗口。请根据个人需求选择自动连接顺序。设置完成后，用户再次使用主界面“自动连接”按钮进行网络接入时，会依照已设置的顺序进行拨号。 当您勾选“天翼宽带(WiFi)异常断线之后自动连接天翼宽带(3G)”的选项，客户端会按照您的选择执行相应操作。 当您选择“提醒是否进行切换”的选项，客户端检测到天翼宽带(WiFi)信号会提醒您是否切换网络。 7) 基本设置 基本设置可以进行启动设置、关闭设置。 a)启动设置 单击“设置”，选择“基本设置”，打开基本设置窗口。 当您勾选“系统启动时自动启动程序”的选项并按确定后，下一次客户端软件将会在系统启动时自动启动。 b)关闭提示设置 单击“设置”，选择“基本设置”，打开基本设置窗口。 请根据个人需求选择点击关闭按钮时进行的操作。当您勾选保存设置，不再提示，客户端会按照您的选择执行相应操作;取消勾选，点击关闭按钮会弹出退出确认窗口。 8) PIN 码管理 PIN 码可以防止您的天翼宽带(1X)与天翼宽带(3G)上网业务被非法使用。您可以修改PIN 码，也可以设定是否启用PIN 码保护功能。 a) 启用/禁用 PIN 码保护 启用PIN 码保护功能，下次启动天翼宽带客户端时，需要校验 PIN 码。 b) 修改 PIN 码 单击“设置”，选择“PIN 码管理〉修改PIN 码”，输入当前PIN码、新PIN 码。单击“确定”按钮，完成PIN 码修改操作。 说明: PIN 码的长度为4 位,8 位数字。 c) 验证 PIN 码 启用PIN 码保护后，您需要输入正确的PIN 码，才能正常使用天翼宽带(1X)或天翼宽带(3G)上网及UIM 卡相关功能。 说明: 系统会提醒 PIN 码的剩余输入次数。如果连续输入错误的PIN码超过允许的次数，UIM 卡被锁。此时，必须用PUK 码解锁，否则不能执行与UIM 卡相关的操作。 UIM 卡被锁后，您仍然可以将UIM 卡放入手机内拨打紧急电话。 d) 使用 PUK 码解锁 , UIM 卡被锁定后，启动中国电信天翼宽带客户端后，弹出“PUK解锁”对话框; , 输入正确的 PUK 码; , 输入新的 PIN 码; , 单击“确定”按钮，完成解锁和 PIN 码修改操作。 说明: 系统会提醒 PUK 码的剩余输入次数。如果连续输入错误的PUK码超过允许的次数，UIM 卡将被彻底锁死。 2. “查看”功能 查看菜单包括套餐使用信息查询、套餐使用信息记录、系统消息记录、欢迎页面 1) 套餐使用信息查询 套餐使用信息查询可以查询实时的使用信息，获得时长信息点击“菜单”，选择“查看〉套餐使用信息查询”，就可以查询套餐的使用信息; 注:次项仅在检测到插入了上网卡和uim 卡才会显示; 2) 套餐使用信息记录 套餐使用信息记录可以浏览以往套餐使用信息的查询记录，包括查询时间和记录。 点击“菜单”，选择“查看〉套餐使用信息记录”，就可以查询套餐的使用记录; 注:此项仅在检测到插入了上网卡和uim 卡才会显示; 3) 系统消息记录 系统消息记录可以您记录所有收到的系统消息; 点击“菜单”，选择“查看〉系统信息记录”，您就可以查看所有收到的系统消息; 4) 欢迎页面 欢迎页面会给您呈现套餐使用情况等信息 点击“菜单”，选择“查看〉欢迎页面”，就可以查看收到的欢迎页面，了解您需要的信息; 注:仅在客户端接收到欢迎页面才会显示; 3. “帮助”功能 帮助菜单包括帮助文件、在线升级、关于天翼宽带 1) 帮助文件 帮助文件可以呈现天翼宽带详细的说明文档 击“菜单”，选择“帮助〉帮助文件”，可以查看客户端的说明文档; 2) 软件升级 软件升级包括客户端软件升级、扩展应用软件升级; a)客户端软件支持手动与自动在线升级。 客户端将自动定期检测新版本，若发现新版本，您可以选择是否升级。 您点击“菜单”，选择“帮助〉在线升级”，将即时检测是否有新版本，若发现新版本，您可以选择是否升级。 升级包下载程序启动后，您可以手动取消下载。新功能特性在重启客户端后生效。 b)扩展应用软件升级 客户端将自动检索扩展应用软件的新版本，若发现新版本，您可以选择是否升级。 升级包下载程序启动后，您可以手动取消下载。 3) 关于天翼宽带 关于天翼宽带可以查看客户端的版本信息及版权信息; 您点击“菜单”，选择“帮助〉关于”，即可以查看客户端的版本信息及版权信息; 4. “短信”应用 短信应用包括短信发送、接收、群发等功能。 1) 单击主界面的“短信”按钮 如未登录通行证，会弹出登录通行证界面，登录通行证以后方可使用该功能。 图11 通行证登录界面 登录通行证后，进入发送短信界面 图12 短信发送界面 进入发送短信界面后，您可以编辑短信，进行短信发送和接收;点击选择收件人按钮，弹出通讯录，选择收件人; 图13 选择联系人界面 点击“聊天记录”，可以查看历史聊天内容。 图14 聊天记录界面 2) 点击“群发短信”按钮，进入群发短信界面，您可以勾选多个联系人，进行短信群发; 图15 群发信息界面 3) 在短信发送界面上，单击“短信信箱”按钮，进入短信信箱界面 图16 短信信箱界面 a) 单击收件箱，您会看到所有收到的短信记录，可以进行回复、转发、删除等操作; b) 单击已发短信，您可以查看所有已经发出的短信; c) 单击草稿箱，您可以查看尚未发送的短信，您可以编辑、发送或删除等您想要的操作; d) 单击垃圾箱，您可以查看已删除短信，您可以从垃圾箱彻底删除短信。 5. “通讯录”应用 图17 通讯录界面 通讯录应用包括新建联系人、新建分组、删除联系人、删除分组、移动联系人、编辑联系人、排序联系人、向联系人发送信息、向联系人发送邮件、导入联系人、搜索联系人等功能。 单击主界面的“通讯录”按钮，如您未登录通行证，客户端会提示您登录通行证，弹出登录通行证界面。 图18 通行证登录界面 1) 新建联系人 单击“新建〉联系人”按钮，您可以添加您联系人的相关信息; 图19 新建联系人界面 2) 新建分组 单击“新建〉分组”按钮，您可以添加您相关的分组; 3) 删除联系人 单击“删除〉联系人”按钮，您可以将联系人删除; 4) 删除分组 单击“删除〉联系人”按钮，您可以将某一分组删除; 注:您删除分组时，会将您要删除分组中的联系人移动到其它分组中; 5) 移动联系人 单击“移动联系人”按钮，您可以移动已保存的联系人，移动到相关的分组; 6) 编辑联系人 单击“编辑联系人”按钮，您可以修改已保存的联系人，更改联系人的相关信息; 7) 排序联系人 单击“排序联系人”按钮，您可以对已保存的联系人进行排序，更改联系人的排列顺序; 8) 向联系人发送短信 单击“发送短信”按钮，您可以向联系人发送短信; 9) 向联系人发送邮件 单击“发送邮件”按钮，您可以向您选定的联系人发送邮件; 10) 导入联系人 单击“导入”按钮，您可以将指定格式的联系人列表导入通讯录中; 11) 搜索联系人 搜索功能，您可以输入相关的条件，客户端会根据您的条件，过滤搜索您需要的信息。 6. “网盘”应用 网盘应用包括下载文件、上传文件、删除文件、移动文件、新建文件夹等功能; 图20 网盘主界面 单击主界面的“网盘”按钮，如您未登录通行证，客户端会提示您登录通行证，弹出登录通行证界面(图11)。 1) 下载文件 选择要下载的文件，点击“下载”按钮，您就可以将文件下载到您指定的地方; 2) 上传文件 点击“上传”按钮，选择您要上传的文件，您就可以将文件储存于网盘; 3) 删除文件 您选择要删除的文件，点击“删除”按钮，您就可以将文件由网盘删除; 4) 移动文件 您选择要移动的文件，点击“移动”按钮，选择要移动到的文件夹，您就可以移动文件; 5) 新建文件夹 您点击“新建文件夹”按钮，输入文件夹名称后，您就可以新建文件夹; 3.7.天翼宽带客户端扩展应用功能加载 您还可以点击“应用管理”按钮，查看更多的应用，进行安装、卸载、 应用等操作; 扩展应用包括全部应用、电信推荐应用、已安装应用、热门应用以及快速查找功能。 1. 全部应用 全部应用包括聊天、视频、音乐、游戏四类应用。在每项中，您不仅可以了解软件来源及大小，还可以根据实际情况进行安装、卸 载等操作。 图21 全部应用界面 2. 电信推荐应用 单击“电信推荐应用”，您会看到中国电信为您推荐的应用 3. 已安装应用 单击“已安装应用”，界面显示出您之前所安装过的应用软件。 图21 已安装应用界面 4. 热门应用 单击“热门应用”，界面显示出最近比较热门的应用软件。 5. 快速查找 您可以输入字母、汉字等相关的条件，单击“搜索”按钮，客户端会根据您输入的条件，显示您需要的信息。 3.8.账号的使用权限 (一)主账号的使用 客户使用“主账号+主账号密码”登录各类接触渠道，享受客户级服务，例如修改主账号密码、查询客户资料、查询签约销售品等。没有主账号的客户，只能使用客户可感知的有效证件号和客户密码识别后享受客户级服务。 (二)子账号的使用 中国电信产品使用人通过“子账号+子账号密码”或UIM 卡方式接入电信网络、登录业务平台、享受该账号相关增值业务订购及客户服务。天翼宽带客户在正确设置拨号账号以及通行证后，可在 不同网络之间、不同业务平台之间、不同电子渠道之间的切换无需经过二次认证，网络、业务平台、电子渠道三者之间亦无需经过二次认证就能实现平滑互访。