大学生网购调查问卷

大学生网购调查问卷 关于大学生网购调查问卷 亲爱的同学: 您好，现在网购非常受欢迎,大学生更是其中的主力军。为了解当代大学生的网购情况,我特了此问卷调查。请您在百忙之中给予帮助和支持,谢谢您的合作，(注,请将您选择的答案打上对勾“?”) 1,您所在的年级是 A大一 B大二 C大三 D大四 2,您的性别是 A男 B女 3.您是否有网购的经历,,选择B没有 请停止作答, A有 B没有 4.您在网上购物的频率?( ) A 平均每季一次 B 平均每月一次 C平均每周一次 D 更多 5.您在网上每月购物的金额占生活费的比重约为, A,10% B10%~30% C30%~50% D,50% 6. 您平均一次购物金额大约在, A 800元以上 B 300-800元 C 100-300 元 D 100元以下 7.在网购中哪些因素对您选择商品影响最大?( ) A 商品价格及邮费 B 商品描述及评价 C卖家信誉度 D其他 8.您在网上购物经常选择的产品是 ( ) (可多选) A 书籍类 B 服饰类 C电子产品 D 体育用品E美容化妆品 F 食品类 G 其他 9. 您选择网上购物的理由是,,可多选, A省时省钱 B方便快捷 C商品繁多 D追求时尚 E其他理由 10.您有了解《中国消费者保护法》中对网购的相关法律法规, B 没有 A 有 11.您在网上购物过程中,有无受骗经历, A 有 B 没有 12.您在网上购物遇到的主要问题是,可多选, A 物品描述不清,难辨真伪 B 商品种类和网站数目太多 C界面复杂,不易操作 D 在线支付方式不安全 E 网站速度太慢 F 到货速度太慢 13.如果您在网络购物中遇到问题时,你会怎么做? ,可多选, A 反正东西不多,吃点亏算了 B 非常生气,再也不想网上购物 C 想退货换货,但是商家各种理由拒绝退货换货 D 向销售网店提出投诉 E 向消费者协会投诉 F向有关管理部门提出申诉 14.你对使用网络购物有什么担心或不满意,,可多选, A网络安全,信用卡信息、个人信息等,B货物质量C配送速度D其他 15.你觉得现在在网上购物存在的缺陷有 ( ) (可多选) A 法律规范不健全 B 存在许多欺诈情况以及虚假宣传 C 对消费者的保护不够 D对中间环节的管理(邮政快递等)有待加强 E其他