客房入住规定

客房入住规定 淮北富士特公司客房#管理# 为了规范客房的管理，为宾客提供清洁，舒适，安全的住宿环境，提升公司的品牌形象，特制定《淮北富士特公司客房管理规定》 一、 客房申请 1 公司客房的入住以先申请，先入住的原则，入住客满时，另行安排外住酒 店。 2 各中心，各部门需为来访宾客提供住宿的，应提前一天填写《客房入住申 请》，详细注明申请部门，申请人，贵宾公司名称，客人姓名，住宿起止 日期等相关内容。 3.《客房入住申请》经刘总审批后，交至行政部复核与备案，由行政部门安排入住。 4..行政部工作人员应认真填写《客房入住#登记#》，并做好归档保存。 二、 客房检查 1 行政文员负责检查客房内的各种生活用品配置是否齐全，并及时补充与摆 放整齐。 2 行政文员负责检查电器的正常运行。 3 行政文员负责检查床单，被套，枕套的清洁卫生情况，保洁(孙萍)并负 责清洗与更换。 三、 住宿 1 行政人员引领宾客入住客房时，应对宾客作相应的入住指导，客人不再不 得将大量现金等贵重物品放入客房。 2 客人入住后，保洁人员需要每天检查下卫生，并做打扫，行政文员不定时 抽查客房卫生状况。 3 宾客在住宿过程中，有任何疑问或问，可直接联系行政部工作人员，行 政工作人员需及时予以解决。 4 客人入住时行政部人员需对该房间电表度数进行统计并与上个客人离开 时电表度数相对比，如果有差异需查明原因并报相关领导进行处理。 四、 退房 1 宾客退房时，由宾客打电话通知行政人员办理退房手续，并签字确认。 2 宾客离开时，原则上须由申请部门的相关接待人员陪同宾客一起离开;行 政人员须及时确认客房内物品是否齐全完好，宾客的个人物品是否有遗 漏。 3 宾客退房离开后，客房保洁员应立即对客房进行全面整理和清扫，对使用 过的床单，被套，枕套等进行清洗并作消毒处理，清理垃圾篓，烟灰尘缸 并且放回原处，对客房内的生活日用品进行相应补充。 4 对于空置客房，客房保洁员应每天进行一次开窗通风及卫生检查。 5 客房保洁员清洁完毕后，行政人员应及时对客房的清洁情况进行检查。 6 客人退宿后行政部需将该房间电表度数进行统计 五、 附注 1 宾客所入住的客房内若发现有相关用品被其损坏，将依物品价格进行赔 偿。 2 宾客退房后若发现其携带客房内物品，将给予相应的处罚。 3 所入住的宾客在已退房的情况下，如若发现其仍逗留或居住于客房中，发 现一次将罚款50元。 4 宾客在住宿期间不得私自带其他人住宿，违者予以50元处罚。 5 行政部人员不得私自将客房钥匙交予他人，否则予以相应处罚。